Hertz Anmeldelser 

Hertz har en dårlig selskap i Norge/Oslo de prøver å lure personer også de har skikkelig dumme folk på kundeservice og de vet ikke hvordan de må snakke med en kunde og når du leser faktura det tar ekstra penger👎🏼

Søppel lureri og svindel

Styr unna om du kan.

De ser ikke over bilene ordentlig ved utlevering og spekulerer i at kundene må gjøre masse arbeid med å melde inn alle tidligere skader.

Dette er i beste fall noe som gjør at du som kunde må betale for andres skader. I verste fall er det spekulasjon og ekstra profitt ved at samme skader kan faktureres igjen og igjen. Ut ifra hva jeg leser på nettet er jeg tilbøyelig til å tenke at det siste er tilfellet i mange saker.

De forsøkte å kreve 3000 kr for en liten steinsprut i frontruta som var der da jeg hentet bilen. Det var en av 15-20 småskader jeg så og dokumentere på video før jeg tok bilen i bruk. Det var bare en skade på en felg jeg vurderte som stor nok til å legge inn et eget punkt på i kontrakten ved uthenting. Den skaden var imidlertid så stor og synlig at det ikke kan sies å være annet enn useriøst at de ikke selv hadde oppdaget og dokumentert den!

Det andre anså jeg som småplukk (steinspruten inkludert), men så kommer de altså etterpå og skal ha penger for dette. En steinsprutskade er vel forøvrig gratis å reparere gjennom deres egen forsikring, så at dette koster dem 3000kr tviler jeg sterkt på.

De tar også EKSTREMT godt betalt for alle bompasseringer (de fakturer fullpris og slår på 25% MVA, selv om de betaler for en elbil med Autopass-rabatt...). En passering jeg betaler 12,80 kr for med min elbil fakturer Hertz meg 32kr for (på eksakt samme biltype). De har altså et påslag på 150% der.

Er du som meg og glemmer at leiebilen ikke har de samme betalingsavtalene i parkeringshus, så ender det fort med at Autopass'en eller fakturaen fra et P-selskap går til Hertz. Dette viderefakturer de sammen med et gebyr på 375 kr, som jeg tenker er litt i stiveste laget....

just great, easy, polite

Bilen jeg fikk var kjempe fin og enkel og kjøre
God service fikk jeg når jeg hentet og leverte bilen
Kan absolutt anbefales

Alt gikk smertefritt, selv om jeg måtte endre dato i siste liten. Enkelt å få kontakt via telefon ☺️

Utrolig service

reservert bil i 1 uke, ble oppringt 12 timer før henting var utilgjengelig og erstatning koster 5 ganger mer, kansellert, svindlere

Ble indirekte beskylt for å stjele ladekabel fra bilen jeg leide av dem for en uke siden. Mailen fra dem sa at det manglet en ladekabel i bilen, problemet med den logikken var at det allerede manglet ladekabel i bilen da jeg tok bilen, men jeg gjorde ikke noe stor sak av det da jeg tok min egen kabel fra min bil til bruk, og meldte ikke dette inn til Hertz. Da jeg forklarte dette til dem da jeg ringte til dem i forbindelse med mailen så var han bak telefonen ekstremt skeptisk i stemmen sin. Han valgte å droppe saken, men jeg kommer ikke til å bruke dem igjen hvis jeg kan unngå det.

Kan ikke anklage en kunde på slik måte uten ordentlig bevis og at Hertz ikke har kontroll på eget utstyr i sine leiebiler.

Bra bil, god service og ingen overraskelser etterpå.

Hertz gir meg ofte oppgradering på leiebilen.
De er det utleieselskapet som raskest sender ut sluttregning. Dette gjør at jeg kan sluttføre reiseoppgjøret mitt.

Dere må sørge for at dere bruker korrekt norsk på spørre - undersøkelsene deres - slik de er utformer blir det bare latterlig

Kontoret i Trondheim leverte skitten bil innvendig. De lovte på eget initiativ kompensasjon, som aldri kom. De tok seg overbetalt for ferje og bompasseringer. De svarte ikke på telefonhenvendelser. Skal holde meg langt unna dette firmaet i fremtiden.

Hertz Vans and Cars på Alnabru ordner opp. Hver eneste gang jeg har vært der, har jeg fått hjelp av samme mann hver gang. Han fikser alltid, da mener jeg alltid opp slik at min dag blir perfekt.
Selv med utsolgt på alt, fikser han opp!

Fantastisk kundeservice service og alt var på stell når vi kom for å hente leiebil i Porsgrunn. er å anbefale på det sterkeste ihvertfall denne hertz avd i Telemark.

Jeg hadde en bil via Hertz i forbindelse med forsikringen min. Det var verdens minste ripe på døren, som ikke jeg hadde laget en gang. De skulle ha kr 10 000 i egenandel for å fikse den, selv om via sertifisert verksted kostet det kr 2500 for å fikse det. Skal aldri bruke Hertz igjen, for et møkkaselskap!

Veldig fornøyd med opplevelsen av Hertz Arendal. Brukt ved flere anledninger og er alltid hyggelig og pålitelige.

Forferdelig. Ikke riktig bil, trekker masse penger på forskudd, umulig å få kontakt med kundeservice og fullstending ansvarsavskrivelse på alle kanter.