Hertie Anmeldelser 

Nach 9 Tagen endlich geliefert!
Allerdings ist die Retoure mehr als kundenfreundlich:
Man muss jeden einzelnen Artikel aufführen und dann wird einem nur die Retoure über DPD oder GLS angeboten????!!!! Es gibt nun mal nicht überall DPD oder GLS Paketshops!!!!!
Schon komisch, obwohl mit DHL geliefert wurde!

Und wenn man die Retoure beantragt hat, wartet man noch ewig auf die Retourenunterlagen!!! Unglaublich
Nie wieder!!!!!

Ich hatte eine liege bestellt, die mir nicht ganz gefallen hat. Der Kundenservice ist super professionell schnell und absolut zuverlässig. Mir wurde erst ein Angebot gemacht die liege für einen günstigeren Preis zu bekommen, dass ich jedoch abgelehnt habe und danach wurde die liege direkt mit einer Spedition bei mir zu Hause abgeholt. Es lief alles problemlos und unkompliziert ab absolut weiter zu empfehlen. Selten so einen tollen Service gehabt!!!

Freundlich, einfach, schnell, professionell

Schnelle Lieferung, gute Ware.

Produkt kam leider später an als angegeben. Noch vorher beim Kundendienst angerufen, meinten, dass sie auch nicht verstehen können, warum die Ware noch nicht versendet wurde. Würden mal nachfragen und sich bei mir melden. Bekam aber leider keine Rückmeldung. Schade, war eigentlich als Geschenk gedacht, überraschung war dann leider dahin und die Frust war groß. Habe dann im Email Postfach von mir gesehen, dass ich letztes Jahr schon mal so ein Problem mit Hertie hatte (hab eine Kontaktanfrage an den support gesendet wegen Nachfrage, wann mein Produkt endlich kommt). Tja, da war ich selber schuld, dass ich nochmal bei Hertie bestellt habe. Vllt hatte ich auch nur Pech, keine Ahnung. Aber ich bestelle erst mal nicht mehr bei Hertie. Ware kam immerhin unbeschädigt an.

Es wurde superschnell und unbeschadet geliefert. Das Boxspringbett lies sich anschließend und mit Anleitung super schnell aufbauen. Daher immer wieder gerne.

Angegebene Lieferzeit wurde nicht eingehalten, es ga keinerlei Infos dass und warum, Kundenservice inkompetent, wollte mich für dumm verkaufen und Entschuldigung erst quasi auf Nachfrage, Entschädigung null...

Unkomplizierte Bestellung und schnelle Lieferung

Gute Beratung, reibungsloser Versand

Alles super, sehr schnelle Lieferung. Gerne wieder

Die Gläser entsprachen der Beschreibung. Bestes Preis-Leistungsverhältnis. Sicher verpackt. Schneller Versand. Ich freue mich sehr an den edlen Gläsern. Alles bestens.

Ware ok, aber Versandzeit war deutlich überschritten.
Das können Andere Onlineshops besser.

Seltmann Weiden Trio Platte oval 31 cm

Die Platten sind wie beschrieben und waren sicher verpackt.
Wir benutzen sie als Essteller, weil sie nicht nur schön aussehen, auch die Speisen lassen sich wunderschön darauf anrichten.
Danke Hertie !!

Sehr gute Ware und sehr schnelle Antwort auf meine Frage. Alles perfekt ! Vielen Dank!👏👏👏

Unschlagbarer Preis, schneller Versand und sehr sicher verpackte Ware. Einfacher Ablauf von Bestellung bis Zahlung.

Absolute Katastrophe! Das bestellte Sonnenbett wurde mit reichlich Verspätung und nur nach mehrmaligem Nachfragen dann endlich geliefert. Große Überraschung, eine Rückenlehne war durchgeschnitten, somit nicht nutzbar. Ersatzteil wurde angekündigt, wieder ewige Wartezeit. Ersatzlieferung kam dann endlich an, wieder nicht nutzbar, da die Arretierungen für die Rückenlehnen fehlen, was laut Kundenservice ein bekanntes Problem ist. Die neue Ersatzlieferung soll nun im Mai 2024 statt finden, somit haben wir 9 Monate Teile im Garten stehen, die wir nicht benutzen können, aber Hertie hat unser Geld natürlich schon von Anfang an. Geht gar nicht!!!!

Super Service!
Gute Qualität!