Hertie Anmeldelser 

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Die Ware hat Qualität, wie erwartet und wegen kleiner Verzögerung wurde man direkt informiert! Sehr gut!

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Bis vor wenigen Wochen war mit der Name „Hertie“ gar nicht bekannt und ich assoziiere ihn mit einer früheren stationären Kaufhauskette, ich bin ein Dino. Bisher habe ich zwei Mal dort online bestellt,... Vis mer

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Ich hatte eine liege bestellt, die mir nicht ganz gefallen hat. Der Kundenservice ist super professionell schnell und absolut zuverlässig. Mir wurde erst ein Angebot gemacht die liege für einen günsti... Vis mer

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Habe einen Triumph-BH bestellt, der absolut nicht meiner üblichen Größe entspricht - viel zu große Cups. Keine Retouren-Möglichkeit, nur Reklamation. Gegen 1 € soll ich nun einem "Techniker" erkläre... Vis mer

Informasjon om virksomheten

  1. Møbelbutikk
  2. også i
  3. Butikk for hagemøbler
  4. Butikk med stuemøbler
  5. Husholdningsbutikk
  6. Parfymeri
  7. Undertøysbutikk

Skrevet av virksomheten

Hertie - Viel Spaß beim Einkaufen. Hertie ist Ihr Online-Shop für Haushalt ✔ Heim ✔ Garten & Hobby ✔ und Wohnen ✓mit tollem Service


Kontaktopplysninger

4,2

Bra

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2k anmeldelser

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Ich habe die Ware nicht erhalten

Ich habe die Ware nicht erhalten. Dies hatte ich heute Vormittag Hertie geschrieben und darum gebeten, mir nun endlich ein Lieferdatum zu nennen.
Statt einer Antwort kam nun von Hertie die Bitte, meinen Einksuf auf diesem Portal zu bewerten. Eine Unverschämtheit.

17. januar 2024
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Hertie Schrank Betonoptik

Wir haben einen einfachen Schrank bestellt, diesen bezahlt .Aber Hertie liefert einfach nicht und vertröstet uns mit neuen Terminen.
Den gleichen Schrank gibt es auch bei Amazon der liefert innerhalb 5 Tagen !!! Wegen 50€ Preisunterschied haben wir bei Hertie bestellt
Wir warten jetzt bereits 8 Wochen und nichts passiert.
Eigentlich finde ich es Betrug Dinge zu verkaufen und sich bezahlen zu lassen ,die überhaupt nicht existieren.

14. januar 2024
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Vurdert til 3 av 5 stjerner

Schlafanzug wird als Größe 110…

Schlafanzug wird als Größe 110 (Überlänge) beworben. Für die Ärmellänge trifft das auch zu,die Ärmel gehen bis über die Fingerspitzen !!!! (und ich hab wirklich lange Arme)
Dafür sind die Hosen um so kürzer..... Hosenlänge nur bis zu den Waden.....
Für Körpergröße 193cm viel zu kurz

24. desember 2023
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War Hertie nicht mal Kaufhaus?

Bis vor wenigen Wochen war mit der Name „Hertie“ gar nicht bekannt und ich assoziiere ihn mit einer früheren stationären Kaufhauskette, ich bin ein Dino. Bisher habe ich zwei Mal dort online bestellt, beide Male aus dem Bereich Haushaltswaren. Den Shop finde ich gut aufgebaut, der Bestellprozess ist einfach, die Lieferzeiten sind Top! Gut finde ich auch, dass ich nicht überschüttet werden mit Newslettern, diese kommen in größeren Abständen. Und so erfolgte die letzte Bestellung basierend auf dem Inhalt eines der Newsletter. Die Ware ist keine B-Ware, gut verpackt und original.

4. desember 2023
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Ewige Lieferzeit, schlechte Informationspolitik

Die Lieferzeit war drei Mal so lang wie angegeben. Keinerlei Nachricht von Hertie, dass es länger dauert.
Nach 2 Anrufen dort war ich auch nicht schlauer.
Das Geld wurde aber SOFORT abgebucht. Hätte man bei Paypal auch erst mal blocken können bis zur Lieferung, vor allem wenn es wochenlang dauert.

Die Ware kam dann nicht als Lampe im Stück, was für über 300 EUR zu erwarten wäre, sondern in Einzelteilen. Davon stand nichts in der Beschreibung. Im Gegensatz zum schwedischen Möbelhaus war nicht mal das Elektrokabel durch das Gestänge durchgezogen, was uns zu Dritt auch nicht gelungen ist, daher Retoure.
Geschockt waren wir dann als eine Mail kam, es „erfolge eine Prüfung der Retoure durch den Händler … die Freigabe liegt im Ermessen des Händlers und aknn einige Zeit in Anspruch nehmen“ ???
Das ist DEUTSCHES RECHT, dass innerhalb von 14 Tagen die Rückgabe möglich sein MUSS. Außerdem waren wir nach dieser Mail verunsichert, wer eigentlich unser Vertragspartner ist. Evtl. gar nicht Hertie?

Die über 300 EUR waren übrigens letztlich von Mitte November bis heute bei Hertie, also fast 8 Wochen! Das geht gar nicht. Wir werden nie wieder dort bestellen und löschen auch umgehend das Kundenkonto.

9. januar 2024
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Zustellung viel zu spät

Ihre Firma hat alles richtig gemachtmacht,Stern ist wie bestellt.
Nur die Zulieferung hatte seine Tücken (Zulieferung nicht möglich weil ich nicht
zu Hause war???? und keine Nachricht). Lieferung kam dann erst nach Weihnachten,nach Beschwerde.

9. januar 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
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Ein Stern für den guten Preis

Ein Stern für den guten Preis, ein Stern , das es nach mehreren Anläufen und Unvermögen der Versandabteilung ( DPD war der Paketdienst) endlich geklappt hat. Welch Wunder!
Gute Preise sind das eine , ein unterirdischer Versand das andere!! Ich freue mich für den anderen Empfänger meiner bestellten Ware.
Nein , nicht so schnell wieder.

26. november 2023
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