Glisse Proshop Anmeldelser 

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Absolument rien à dire, si ce n’est que la qualité de rendez-vous et les conseils aussi. Mention spéciale à Baptiste PARDO qui a vraiment assuré suite à un problème de livraison indépendant de l’entre... Vis mer

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Shop assez réactif avec beaucoup de choix, un pb de taille retour de commande sans pb j'ai ou commander un nouveau modèle très rapidement sav très agréable

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Mauvaise description du produit d'où achat inutile. Renvoi impossible même si échange avec produit plus cher. Pas très commerçant !

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C'est mon Premier achat sur le site et je suis très satisfait du professionnalisme de cette boutique. J'ai acheté ma combi 3/2 O'Neill vendredi matin à 7h30 et j'ai reçu mon colis le samedi matin... Vis mer

Informasjon om virksomheten

  1. Butikk med treningstøy

Opplysningene stammer fra ulike eksterne kilder

Glisse-Proshop est spécialisé dans la vente d'accessoires et bagagerie pour la pratique du SURF, KITE, WINDSURF, SNOWBOARD, SKI, BIKE, SUP et LONGSKATE. Site Premium des marques DAKINE POC FCS ION RIP CURL vous découvrirez un choix énorme de produits "accessoires mais essentiels" à la pratique de votre sports extrême favoris. Le choix, le conseil et des produits réellement en stock sont notre plus grande force. A découvrir aussi dans notre boutique de 200m2 à Montpellier.


Kontaktopplysninger

3,9

Bra

TrustScore 4 av 5

8k anmeldelser

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Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative

Har svart på 83 % av de negative anmeldelsene sine

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Alle anmeldelser

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41 anmeldelser i de siste 12 månedene

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Produit non conforme à la description

Produit non conforme à la description

9. januar 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
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Svar fra Glisse Proshop

Bonjour,

Nous sommes désolés d'apprendre que le produit reçu ne correspond pas à la description. Votre satisfaction est notre priorité, et nous prenons votre retour très au sérieux.

Pouvez-vous nous en dire un peu plus sur le problème rencontré ? Nous aimerions comprendre ce qui n'était pas conforme afin de corriger cela au plus vite. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions vous proposer une solution adaptée (échange, remboursement, etc.): 04 11 93 22 30 ou info@glisse-proshop.cm

Cordialement,
L'équipe Glisse Proshop

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Meilleur rapport qualité/prix

Meilleure rapport qualité prix du marché
J'achète toutes mes combinaisons chez Glisse Pro-Shop; Très grand choix, vrais hauts de gamme à des tarifs très accessibles
livraison rapide et soignée
Service client au top

2. januar 2025
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Super!

Je n'ai rien à dire de spécial. Livraison rapide, colis parfait. Bonne qualité, bon prix.

30. desember 2024
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Vous me demandez de lasser un avis sur…

Vous me demandez de lasser un avis sur ma commande mais je ne l’ai toujours pas reçu !

15. desember 2024
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Svar fra Glisse Proshop

Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés pour l'expérience que vous avez vécue avec votre commande. Nous comprenons parfaitement votre frustration face à ce délai anormalement long.

Après vérification, votre premier colis a malheureusement été perdu par Mondial Relay. Suite à votre demande, une nouvelle expédition avec DPD a été effectuée et livrée le 17/01.

Votre satisfaction reste notre priorité, et nous espérons regagner votre confiance à l'avenir.

Bien cordialement,
L'équipe Glisse Proshop

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Envoi

Pas d'envoi dans les temps proposés et pas de propositions de passer en rapide sur le site comme indiqué par le service client.

13. desember 2024
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Svar fra Glisse Proshop

Bonjour,

Merci pour votre retour. Nous sommes navrés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.

Effectivement, au moment de votre commande, l’option de livraison express n’était pas encore disponible sur notre site. Celle-ci a été mise en place à partir du 7 avril afin d’offrir davantage de flexibilité à nos clients.

Nous comprenons votre déception et espérons que cette nouvelle option contribuera à mieux répondre à vos besoins à l’avenir.

Bien cordialement,
L'équipe Glisse Proshop

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Taille ne correspond pas alors que sur…

Taille ne correspond pas alors que sur le tableau de taille tout est ok. Donc perte de temps et retour à mes frais pour une mauvaise indication des tailles sur votre site

1. desember 2024
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Svar fra Glisse Proshop

Bonjour,

Nous sommes désolés d’apprendre que la taille du produit ne vous a pas convenu malgré votre consultation du tableau des tailles. Nous comprenons parfaitement votre déception, notamment face aux frais et au temps perdus pour le retour.

Afin de corriger ce problème et d’éviter qu’il ne se reproduise, nous serions reconnaissants si vous pouviez nous contacter directement au 04 11 93 22 30 ou info@glisse-proshope.com. Votre retour nous permettra d’ajuster notre guide des tailles au plus juste.

Cordialement,
L'équipe Glisse Proshop

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Encore une fois

Encore une fois, rien à redire pour la commande . Reçue plus vite qu'annoncé, bien emballé, et moi s cher que sur amazon. Ce magasin est imbattable 🤙👍

6. desember 2024
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Articles conformes à la commande,le…

Articles conformes à la commande,le tout expédié en 24h dans un emballage costaud.
Échanges téléphoniques sérieux bienveillants courtois et très professionnels . Bravo à toute l’équipe . Rare de nos jours. Merci

28. oktober 2024
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SAV au top !

SAV au top et livraison rapide.
Toujours satisfait de ce site, la sélection de produit et accessoire surf est tres exhaustive.
Cette fois j'ai du faire appel au SAV pour un bug sur les frais de port, j'ai eu une réponse en 24h et un remboursement de confirmé.

31. oktober 2024
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Je suis mitigée...

Je suis mitigée : j'ai acheté plusieurs produits chez ce commerçant et tout s'est bien passé, mais je trouve dommage que les frais de retour soient importants (les tailles ne correspondant pas dans une même marque : par exemple, une Ion Elements va m'aller en taille M, une Amazon Core de la même marque m'ira en taille L). Mais bon, ceci est dû à la marque (et pas seulement Ion, hélas) et pas à eux. Mais ils pourraient peut-être le signaler pour qu'on commande plusieurs produits à la fois de façon à ne pas avoir à retourner plusieurs fois des produits. Pourquoi je mets les trois étoiles et pas plus : je n'aime pas le fait que les promos soient des promos un peu arrangées. Je m'explique : je commande une combi néoprène un jour J et je la paie un certain prix ; la semaine d'après (pas de regrets car ma taille n'est plus disponible), je la vois en promo avec 15 % de réduction mais le prix a été augmenté de 9 % entretemps donc la réduction effective n'est pas de 15 %. Ce n'est pas "grave" en soi mais pas très sympa non plus...

21. oktober 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring

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