Glisse Proshop Anmeldelser 

Commande expédiée rapidement le produit était conforme à la description juste un petit bémol mais je chipote en tant que nouveau client et n' ayant pas eu de code de réduction j' aurais juste aimé un petit geste du type un peu de wax pour la board .
Mais sinon très bon site avec un large choix pour tout budget

J'ai effectué une commande sur le site pour un porte planche vertical ... Je viens de recevoir le colis qui est complètement cassé . Je viens d'avoir le service client pour leur expliquer le problème qui me répond que je n'ai pas vérifié le colis avec le transporteur ...
J'attends la suite ...

Ce commentaire fait suite à votre réponse précédente dans lequel vous faites encore une fois preuve de mauvaise foi. pour résumer et contrairement à ce que vous dites :
1- vous n'avez jamais proposé de geste commerciale malgré le fait que j'ai essayé de trouver un arrangement pour ne pas gâcher mon séjour.
2- vous avez proposé de faire réparer, sans aucune compensation en clair j'allais me retrouver avec une planche réparée au prix d'une neuve -->
J'ai même fini par accepter votre proposition étant pris par le temps, mais même ça vous n'avez jamais pu trouver une solution de réparation
3- oui vous avez fini par reprendre votre planche, encore heureux ! ( planche que vous avez envoyée alors que vous saviez qu'elle était abimée ) et me rembourser le 10/02 sachant que j'ai fait la commande autour du 10/01 soit 1 mois. d'un point de vue client une perte de temps et d'énergie à communiquer avec vous.

soyez au moins honnête à défaut d'être professionnel !

ci dessous vos mails.

Re-bonjour,

Je viens de voir avec mon responsable, le problème étant que les frais de transport pour une planche de surf étant très élevé (gros volume) en plus la remise à la base de 10% sur le prix de la board nous perdons déjà de l’argent sur la vente et désolé mais nous sommes vraiment dans l’incapacité de vous faire un code promotion en plus de la réparation qui serai un coup supplémentaire à nos frais.

Sur un petit impact comme celui-ci il n’y aura pas de trace après le passage d’un shaper et aucun effet néfaste sur la planche.

Vraiment désolé mais je n’ai pas d’autres choix que de vous proposer une reprise de la planche contre remboursement ou le remboursement de la réparation.

Merci

De : GLISSE-PROSHOP - Customer advice
Envoyé : lundi 27 janvier 2025 09:10
Objet : RE: Planche de surf

Bonjour,
Je n’ai pas eu de nouvelles du Shapper, Malheureusement, si vous voulez envisager le retour de la planche je peut transmettre rapidement votre dossier au SAV ou nous pouvons encore attendre.
Sincèrement désolé.

Un casque surf gath convertible en blanc commandé, on m’envoie un casque d’une autre gamme en couleur carbone .
Plus de 10 jours pour traiter le retour /échange du produit et c’est toujours en stand by …
Affaire à suivre.
Pour précision l’adresse de livraison est en France .

Verzending duurt lang, ik denk dat het een dropshipper is. Het scheerapparaat werkt slecht, het duurt lang voordat het haar weg is en onder de oksels irriteert het enorm en is na een uur nog pijnlijk, terwijl ik geen gevoelige huid heb.

Attention il s’agit de produits d’occasion que le site fait passer pour du neuf. Nous avons donc renvoyé l’article (qui de surcroît n’était pas de la bonne taille). Les retours sont dans un premier temps validés puis ils les refusent dès réceptions…

Super contente!

La commande n est toujours pas arrivée
Les personnes répondant au téléphone sont très antipathiques
Ne donnent aucune solution
Il faut attendre

Commande toujours pas reçue suite à une erreur logistique. Il suffirait d'appeler le transporteur pour résoudre "rapidement" le problème...

Délais respectés. Produit conforme à la commande.

ras
commande reçue à temps et en bon état

Snowboard reçu en 3-4 jours, hyper bien emballé !
Site très professionnel.
Super expérience.
Je recommande vivement

Commande livrée très rapidement et produit conforme.

Commande livrée rapidement, en excellent état. Produits de qualité. On passera commande chez vous sans hésiter !

Le site est vraiment top et propose de bons articles !

Commande conforme reçue très rapidement et bien emballée.

Je pense avoir fait une affaire avec l'achat de ma combinaison Intégrale O'Neill Epic 5/4 Back Zip pour la somme de 149.95€ !!

On verra dans le temps comment elle tient...

Il ne me reste plus qu'a la tester la semaine prochaine au Portugal en espérant avoir un bon swell (tellement impatient !!) ^^

Je recommande ce site !! Merci.

Très bonne expérience sur ce site que je ne connaissais pas. J’ai commandé une gourde Stanley que je voulais depuis longtemps car celle-ci était en promotion. Le produit est sublime et a été expédié rapidement ! Rien à dire, merci beaucoup ☺️

Bonne communication au tel
Pas d'échange mais remboursement de la mauvaise taille après retour et achat d'une nouvelle combi à la taille supérieure (livrée en 3 jours)

La livraison été très vite et le produit est venu très bien emballé.

Site en ligne clair. Commande facile et traitée rapidement. Service impeccable, je recommande ce site !