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Livraison rapide de mes ski ! Merci à vous

Colis non reçu. Démarches personnelles auprès de DPD ainsi que de nombreux appels et mails sans réponse de glisse proshop. Encaisse vite rembourse lentement !!!!!!!!!

Prix interessant mais ma commande a été annulé 2h apres avoir eu une confirmation.
Soit disant le paiement oney x3 a des beugh j espere récupère mon 1 er versement rapidement.
Deçu de cette 1 ère expérience

Masque de ski commandé en photochromique Radium s1-s3. Suite problème d'écran, masque retourné au SAV. Échange de l'écran et surprise, l'écran revient après plusieurs semaines avec un écran simple. Je rappelle et avec des excuses du bout des lèvres on me demande de renvoyer le masque, ce que je fais en payant les frais de livraison puisque désormais je suis à l'étranger. Après encore plusieurs semaines on me renvoie le masque cette fois-ci d'une autre couleur ! L'horreur ... Un SAV incapable de vérifier la simple commande d'un client. Vous commandez donc une voiture noire, elle arrive rouge et on vous dit: "C'est pas grave Monsieur, le moteur est le même, c'est juste la couleur qui est différente. Désespérant ! Il vaut mieux acheter en magasin, ça coûte à l'arrivé beaucoup moins cher avec beaucoup moins de stress. Je dois quand même dire que les deux personnes étaient très gentilles mais suite à la 2eme erreur je n'ai plus entendu parler de qui que ce soit.

14 jours de délais de livraison.
Recu un article sur deux.
Service client peu réactif par mail.
Pas terrible pour un magasin en ligne. Je ne recommande pas.

excellent rapide efficace du choix de bon prix

Bonjour, j'ai acheté hier en ligne avec un paiement en trois fois. Sur Oney banque une paire de chaussures de ski sur le portail Internet boutiques en ligne glissshop, et malheureusement pour moi, un bug s'est produit entre le paiement en ligne et ma commande. Des.
2 côtés après m'etre manifesté pour essayer de comprendre pourquoi ma commande n'avait pas été validée. Je me fais remballer. En me disant que c'est pas de leur faute. Donc je peux m'asseoir sur cent cinquante euros, et je n'aurais jamais ma paire de chaussures de ski. Mr Rousseau

Vraiment de bons conseils, excellents suivis et surtout tres agreables au telephone !

Ca devient rare mais ça existe !

Bravo !

Commande expédiée rapidement le produit était conforme à la description juste un petit bémol mais je chipote en tant que nouveau client et n' ayant pas eu de code de réduction j' aurais juste aimé un petit geste du type un peu de wax pour la board .
Mais sinon très bon site avec un large choix pour tout budget

J'ai effectué une commande sur le site pour un porte planche vertical ... Je viens de recevoir le colis qui est complètement cassé . Je viens d'avoir le service client pour leur expliquer le problème qui me répond que je n'ai pas vérifié le colis avec le transporteur ...
J'attends la suite ...

Ce commentaire fait suite à votre réponse précédente dans lequel vous faites encore une fois preuve de mauvaise foi. pour résumer et contrairement à ce que vous dites :
1- vous n'avez jamais proposé de geste commerciale malgré le fait que j'ai essayé de trouver un arrangement pour ne pas gâcher mon séjour.
2- vous avez proposé de faire réparer, sans aucune compensation en clair j'allais me retrouver avec une planche réparée au prix d'une neuve -->
J'ai même fini par accepter votre proposition étant pris par le temps, mais même ça vous n'avez jamais pu trouver une solution de réparation
3- oui vous avez fini par reprendre votre planche, encore heureux ! ( planche que vous avez envoyée alors que vous saviez qu'elle était abimée ) et me rembourser le 10/02 sachant que j'ai fait la commande autour du 10/01 soit 1 mois. d'un point de vue client une perte de temps et d'énergie à communiquer avec vous.

soyez au moins honnête à défaut d'être professionnel !

ci dessous vos mails.

Re-bonjour,

Je viens de voir avec mon responsable, le problème étant que les frais de transport pour une planche de surf étant très élevé (gros volume) en plus la remise à la base de 10% sur le prix de la board nous perdons déjà de l’argent sur la vente et désolé mais nous sommes vraiment dans l’incapacité de vous faire un code promotion en plus de la réparation qui serai un coup supplémentaire à nos frais.

Sur un petit impact comme celui-ci il n’y aura pas de trace après le passage d’un shaper et aucun effet néfaste sur la planche.

Vraiment désolé mais je n’ai pas d’autres choix que de vous proposer une reprise de la planche contre remboursement ou le remboursement de la réparation.

Merci

De : GLISSE-PROSHOP - Customer advice
Envoyé : lundi 27 janvier 2025 09:10
Objet : RE: Planche de surf

Bonjour,
Je n’ai pas eu de nouvelles du Shapper, Malheureusement, si vous voulez envisager le retour de la planche je peut transmettre rapidement votre dossier au SAV ou nous pouvons encore attendre.
Sincèrement désolé.

Un casque surf gath convertible en blanc commandé, on m’envoie un casque d’une autre gamme en couleur carbone .
Plus de 10 jours pour traiter le retour /échange du produit et c’est toujours en stand by …
Affaire à suivre.
Pour précision l’adresse de livraison est en France .

Verzending duurt lang, ik denk dat het een dropshipper is. Het scheerapparaat werkt slecht, het duurt lang voordat het haar weg is en onder de oksels irriteert het enorm en is na een uur nog pijnlijk, terwijl ik geen gevoelige huid heb.

Attention il s’agit de produits d’occasion que le site fait passer pour du neuf. Nous avons donc renvoyé l’article (qui de surcroît n’était pas de la bonne taille). Les retours sont dans un premier temps validés puis ils les refusent dès réceptions…

Super contente!

La commande n est toujours pas arrivée
Les personnes répondant au téléphone sont très antipathiques
Ne donnent aucune solution
Il faut attendre

Commande toujours pas reçue suite à une erreur logistique. Il suffirait d'appeler le transporteur pour résoudre "rapidement" le problème...

Délais respectés. Produit conforme à la commande.

ras
commande reçue à temps et en bon état