Absolument rien à dire, si ce n’est que la qualité de rendez-vous et les conseils aussi. Mention spéciale à Baptiste PARDO qui a vraiment assuré suite à un problème de livraison indépendant de l’entre... Vis mer
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
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Se hva andre synes
Shop assez réactif avec beaucoup de choix, un pb de taille retour de commande sans pb j'ai ou commander un nouveau modèle très rapidement sav très agréable
Tailles chinoises .. ? T-shirt L minuscule et short XL géant ! Livraison express J+1à 8€ payée pour rien car livré dans un bureau de Poste après sa fermeture - obligation d’attendre 2 jours
C'est mon Premier achat sur le site et je suis très satisfait du professionnalisme de cette boutique. J'ai acheté ma combi 3/2 O'Neill vendredi matin à 7h30 et j'ai reçu mon colis le samedi matin... Vis mer
Informasjon om virksomheten
Opplysningene stammer fra ulike eksterne kilder
Glisse-Proshop est spécialisé dans la vente d'accessoires et bagagerie pour la pratique du SURF, KITE, WINDSURF, SNOWBOARD, SKI, BIKE, SUP et LONGSKATE. Site Premium des marques DAKINE POC FCS ION RIP CURL vous découvrirez un choix énorme de produits "accessoires mais essentiels" à la pratique de votre sports extrême favoris. Le choix, le conseil et des produits réellement en stock sont notre plus grande force. A découvrir aussi dans notre boutique de 200m2 à Montpellier.
Kontaktopplysninger
200 Allée Jean François Lessueur, 34070, Montpellier, Frankrike
- 04 11 93 22 30
- contact@glisse-proshop.com
- www.glisse-proshop.com
4,0
Bra
8k anmeldelser
Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser
Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative
Har svart på 90 % av de negative anmeldelsene sine
Bruker vanligvis over én måned på å svare
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
De grâce un avis
Ami courons à ces délices
Allons offrir sous tes auspices
Et mon coeur et ma liberté
A cette mortelle beauté
Ne trompe pas mon espérance
Je meurs d'impatience
Et si je ne la vois mardi
Tu me verras mort mercredi.
25. juni 2026
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Super casque
Super casque, leger, confortable, arrivé dans les temps
15. juni 2026
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prix attractif et livraison rapide…
prix attractif et livraison rapide .emballage nickel
24. juni 2026
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Shop sérieux
Rien à signaler, shop sérieux, bon tarifs. Le descriptif des longboards (skate) est généralement à côté de la plaque, mais si vous savez ce que vous achetez, pas de surprise.
14. juni 2026
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Bonne première expérience
Très bien de pouvoir parler à un conseiller pour choisir le bon matériel, prix compétitif, expédition rapide et livraison dans les délais, bonne première expérience
1. juni 2026
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Très mal renseigné
Très mal renseigné. J ai commandé le produit recommandé mais n a pas convenu.
Du coup, j ai perdu le montant des frais de retour.
Pas sûre de recommander
22. mai 2026
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Svar fra Glisse Proshop
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que le produit n'a pas répondu à vos attentes.
À la suite de votre commentaire, nous avons cherché à en savoir plus en vous contactant afin de comprendre ce qui n'avait pas convenu et quelle information vous avait semblé insuffisante ou inexacte. Malheureusement, nous n'avons pas eu de retour de votre part, ce qui ne nous a pas permis d'analyser votre situation.
Si vous souhaitez toujours échanger avec nous, nous vous invitons à nous contacter à info@glisse-proshop.com en nous communiquant votre numéro de commande. Nous serons ravis d'étudier votre dossier et de répondre à vos interrogations.
Nous vous remercions pour votre retour, qui nous aide à améliorer nos conseils et les informations présentes sur nos fiches produits.
L'équipe Glisse Proshop
Commande casque
Produit disponible produit livré en tant que bravo également aux équipes de glisse Shop et DPD
4. juni 2026
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J’ai acheté un bodyboard sur photo et…
J’ai acheté un bodyboard sur photo et je n’ai pas reçu le bon , la photo était trompeuse! Je suis très déçu par glisse Proshop…. C’est la dernière fois que j’achète chez vous!!
31. mai 2026
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Svar fra Glisse Proshop
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour cette mauvaise expérience et comprenons pleinement votre déception concernant la différence entre la photo et le produit reçu.
Suite à nos échanges, notre service client a bien pris en charge votre demande et un geste commercial a été mis en place afin de compenser ce désagrément. Nous vous remercions de l’avoir accepté.
Votre retour est précieux et nous aide à améliorer la qualité de nos fiches produits afin d’éviter ce type de situation à l’avenir.
Nous espérons malgré tout avoir l’occasion de vous apporter une meilleure expérience lors d’une prochaine commande.
Bien cordialement,
Le service client Glisse Proshop
Ultra rapide
Ultra rapide
M'étant trompé de taille de neoprene j'ai effectue un renvoi et appelé leur SAV.
Super conseil de leur part
5. juni 2026
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Commande conforme au descriptif
Commande conforme au descriptif, bien emballée et reçu très rapidement.
30. mai 2026
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Livraison rapide de mes ski
Livraison rapide de mes ski ! Merci à vous
30. mars 2026
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Colis non reçu
Colis non reçu. Démarches personnelles auprès de DPD ainsi que de nombreux appels et mails sans réponse de glisse proshop. Encaisse vite rembourse lentement !!!!!!!!!
14. mars 2026
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Svar fra Glisse Proshop
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience.
Suite à la perte de votre colis par le transporteur DPD, nous avons procédé au remboursement dès confirmation de l’incident. Vous nous avez contactés le 05/03 et le remboursement a été effectué le 12/03, soit dans un délai de 7 jours, incluant le temps nécessaire à l’ouverture et au traitement du dossier auprès du transporteur.
Nous comprenons néanmoins votre frustration, notamment face aux difficultés rencontrées pour obtenir des informations, et nous en sommes désolés.
Nous restons à votre disposition si besoin.
Cordialement,
L’équipe Glisse Proshop
Prix interessant mais ma commande a été…
Prix interessant mais ma commande a été annulé 2h apres avoir eu une confirmation.
Soit disant le paiement oney x3 a des beugh j espere récupère mon 1 er versement rapidement.
Deçu de cette 1 ère expérience
9. februar 2026
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Svar fra Glisse Proshop
Bonjour,
Effectivement, malgré la confirmation de commande, les paiements en plusieurs fois via Oney peuvent parfois rencontrer des dysfonctionnements indépendants de notre volonté, notamment au moment de la validation finale du dossier.
Dans ce cas, la commande est automatiquement annulée par sécurité. Soyez rassuré : le premier versement n’est pas encaissé définitivement et sera remboursé dans les meilleurs délais selon les délais bancaires d’Oney.
Nous comprenons parfaitement votre déception et restons bien entendu à votre disposition si vous souhaitez repasser commande ou obtenir de l’aide pour une autre solution de paiement.
En espérant avoir l’occasion de vous offrir une meilleure expérience très prochainement.
L’équipe Glisse Proshop
Commande masque de ski, un cauchemar.
Masque de ski commandé en photochromique Radium s1-s3. Suite problème d'écran, masque retourné au SAV. Échange de l'écran et surprise, l'écran revient après plusieurs semaines avec un écran simple. Je rappelle et avec des excuses du bout des lèvres on me demande de renvoyer le masque, ce que je fais en payant les frais de livraison puisque désormais je suis à l'étranger. Après encore plusieurs semaines on me renvoie le masque cette fois-ci d'une autre couleur ! L'horreur ... Un SAV incapable de vérifier la simple commande d'un client. Vous commandez donc une voiture noire, elle arrive rouge et on vous dit: "C'est pas grave Monsieur, le moteur est le même, c'est juste la couleur qui est différente. Désespérant ! Il vaut mieux acheter en magasin, ça coûte à l'arrivé beaucoup moins cher avec beaucoup moins de stress. Je dois quand même dire que les deux personnes étaient très gentilles mais suite à la 2eme erreur je n'ai plus entendu parler de qui que ce soit.
3. februar 2026
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Svar fra Glisse Proshop
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience avec notre service après-vente n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
Sans les références de votre commande, il nous est malheureusement impossible de retracer les différentes étapes de votre dossier et de comprendre précisément ce qui a pu se produire.
Si des erreurs se sont effectivement produites lors des échanges de votre masque, nous comprenons parfaitement votre déception, d'autant plus après plusieurs retours et délais d'attente. Ce n'est pas l'expérience que nous souhaitons offrir à nos clients.
Nous vous invitons à nous contacter à info@glisse-proshop.com en nous communiquant votre numéro de commande. Nous pourrons alors examiner votre dossier en détail et faire le nécessaire pour vous apporter une réponse et, si besoin, une solution adaptée.
Nous vous remercions pour votre retour, qui nous aide à améliorer la qualité de notre service.
L'équipe Glisse Proshop
Je ne recommande pas
14 jours de délais de livraison.
Recu un article sur deux.
Service client peu réactif par mail.
Pas terrible pour un magasin en ligne. Je ne recommande pas.
23. januar 2026
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Svar fra Glisse Proshop
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas répondu à vos attentes.
Sans les références de votre commande, il nous est malheureusement impossible de vérifier les circonstances concernant le délai de livraison, la réception incomplète de votre commande ou les échanges avec notre service client.
Nous vous invitons à nous contacter à info@glisse-proshop.com en nous communiquant votre numéro de commande. Nous pourrons ainsi étudier votre dossier, comprendre ce qu'il s'est passé et vous apporter une réponse ainsi qu'une solution si nécessaire.
Nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés et espérons avoir l'occasion de regagner votre confiance.
L'équipe Glisse Proshop
excellent rapide efficace du choix de…
excellent rapide efficace du choix de bon prix
17. desember 2025
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150 euros perdu dans la nature
Bonjour, j'ai acheté hier en ligne avec un paiement en trois fois. Sur Oney banque une paire de chaussures de ski sur le portail Internet boutiques en ligne glissshop, et malheureusement pour moi, un bug s'est produit entre le paiement en ligne et ma commande. Des.
2 côtés après m'etre manifesté pour essayer de comprendre pourquoi ma commande n'avait pas été validée. Je me fais remballer. En me disant que c'est pas de leur faute. Donc je peux m'asseoir sur cent cinquante euros, et je n'aurais jamais ma paire de chaussures de ski. Mr Rousseau
24. november 2025
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Svar fra Glisse Proshop
Bonjour Monsieur Rousseau,
Suite à votre message, nous avons vérifié votre dossier. Votre commande n’a pas été validée car Oney a refusé votre échéancier lors du paiement. C’est Oney qui a automatiquement annulé la transaction, et nous n’avons jamais reçu le moindre paiement de votre part.
De ce fait, aucune commande n’a été créée chez nous et aucun montant ne nous a été versé.
Pour obtenir des précisions ou faire vérifier l’état du paiement, nous vous invitons à contacter Oney directement :
• Par téléphone : 3670
• Par email : serviceclient-oney@oney.fr
Nous restons à votre disposition si vous souhaitez repasser commande une fois la situation clarifiée.
Cordialement,
L'équipe Glisshop
Vraiment, vraiment, de bons conseils !
Vraiment de bons conseils, excellents suivis et surtout tres agreables au telephone !
Ca devient rare mais ça existe !
Bravo !
14. november 2025
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Bonne expérience
Commande expédiée rapidement le produit était conforme à la description juste un petit bémol mais je chipote en tant que nouveau client et n' ayant pas eu de code de réduction j' aurais juste aimé un petit geste du type un peu de wax pour la board .
Mais sinon très bon site avec un large choix pour tout budget
27. september 2025
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J'ai effectué une commande sur le site…
J'ai effectué une commande sur le site pour un porte planche vertical ... Je viens de recevoir le colis qui est complètement cassé . Je viens d'avoir le service client pour leur expliquer le problème qui me répond que je n'ai pas vérifié le colis avec le transporteur ...
J'attends la suite ...
15. juli 2025
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Svar fra Glisse Proshop
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre porte-planche est arrivé endommagé.
Sans les références de votre commande, il nous est malheureusement impossible de retrouver votre dossier et de faire le point sur la suite qui a été donnée à votre demande.
Nous vous invitons à nous contacter à info@glisse-proshop.com en nous communiquant votre numéro de commande. Nous pourrons ainsi examiner votre dossier et faire le nécessaire pour vous apporter une réponse et une solution adaptée si cela n'a pas déjà été fait.
Nous vous remercions pour votre retour et espérons avoir l'occasion de rétablir votre confiance.
L'équipe Glisse Proshop
Dette er Trustpilot
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