Gattinoni Travel Anmeldelser 

Aggiornamento ad una mia recensione negativa fatta a luglio 2022 che non ho, colpevolmente, aggiornato.
Gattinoni Cassina D/P, in particolare grazie alla fattiva collaborazione della sig.ra Francesca, hanno chiuso le contestazioni con la mia più ampia soddisfazione.
Di sicuro ritornerò a servirmi dell'agenzia.

La risposta di Gattinoni non merita riscontro ma è utile per chi legge riepilogare i costi da me sostenuti per non aver fatto alcun viaggio.
Ho bonificato a Gattinoni un importo complessivo di €.5.344,00
Ho ricevuto dall'assicurazione un rimborso di €.3952,00 con una perdita da parte mia di €.1.392
La Gattinoni ha trattenuto tutto l'importo che gli ho versato!
Se la Gattinoni ritiene che io non abbia detto il vero mi può sempre querelare, forse questa volta riuscirò a recuperare i miei soldi che la Gattinoni ha trattenuto senza aver speso un euro per il viaggio da me non fatto.
Auguri per il futuro
Gaspare Borghini

Agenzia di Sant’Angelo Lodigiano, per due volte in diverse giornate, attendiamo fuori dalla porta per circa mezz’ora senza concludere nulla. C’è una sola dipendente con una cliente che scatta di continuo foto ai documenti con il telefono, evidentemente non funziona lo scanner. Il servizio è lentissimo, non è possibile che il personale sia così ridotto, soprattutto di sabato pomeriggio dove è più probabile che la gente abbia tempo libero e approfittarsene di queste occasioni. Non resta da fare che rivolgerci altrove.

Purtroppo non posso mettere 0 stelle...
Ho acquistato un viaggio compreso di assicurazione della Ima Assistance proposta dalla agenzia per ogni aspetto del viaggio, dall'annullamento alla perdita dei bagagli ecc.
Morale della favola a 5 giorni dalla partenza muore mio suocero e annulliamo il tutto, l'assicurazione ci nega il rimborso per una serie di cavilli e scopriamo che in pratica non eravamo coperti per nulla,ed è praticamente impossibile ricevere un rimborso per annullamento...neanche dopo una morte improvvisa.
Anche l'agente di viaggio è rimasto sorpreso e mai si sarebbe aspettato un loro rifiuto al rimborso.
Noi abbiamo ricevuto 3 mazzate, prima il lutto, poi il viaggio andato in fumo e per ultimo la perdita di TUTTA LA QUOTA VERSATA.
In tutto questo sia Gattinoni che l'agenzia di viaggio non si sono degnati di contattarci per cercare di risolvere in qualche modo. Indifferenza più totale verso una vera e propria ingiustizia perpetrata dalla assicurazione che vendono loro stessi.

Io e mio marito abbiamo prenotato una vacanza alle Maldive per festeggiare i nostri 25 anni di matrimonio e Carlotta, dell’agenzia di Forlì, è stata eccellente, ci ha consigliato la meravigliosa isola di Bathala che ha soddisfatto in pieno le nostre aspettative. Ottima anche l’assistenza sulla parte burocratica prima della partenza.

Prenotato 4 camere doppie in giugno per un soggiorno termale a Ischia in Hotel a 4 stelle. Soggiorno effettuato a ottobre 2023. Al nostro arrivo cominciano i problemi, camere inadeguate, una in particolare parzialmente interrata con muffa alle pareti ed un locale attiguo nel quale compressori rimangono in funzione dalle 6,30 alle 13. L’agenzia di Bologna Centronova, informata dei fatti, non ha detto nulla. Con lettere successive di richiesta danni si sono trincerata nel silenzio. Rapporto non corretto.

La descrizione dell'hotel a Bangkok Furama Exclusive Sathorn spacciato per 4 stelle/superior è falsa. La camera assegnata, oltre ad essere datata, presenta paradossalmente la mancanza di una luce/lampada a sx del letto matrimoniale; il bagno con doccia/vasca ha il rubinetto malfunzionamte e cola acqua; la fornitura degli asciugamani è limitata a due teli doccia. Quindi direi di declassamento la categoria del...direi albergo altro che hotel. Mi auguro che nei prossimi giorni, facendo il tour del paese, non capiti pure di peggio.

Prenotato 5 mesi prima un viaggio di nozze all'agenzia Gattinoni di Pesaro ( presso Ipercoop di Pesaro) . Ne avessero azzeccata una. Una crociera dove hanno sbagliato il g di imbarco, porto, e prenotazione parcheggio auto. A bordo non risultavano prenotate le escursioni, il ristorante e quant'altro. Esperienza pessima. Personale incompetente. E si che la sig. Tiziana che ha seguito il tutto vanta 30 anni di esperienza!!!!! Da evitare come la peste!!!!!

Sto aspettando un rimborso da 1 mese , è una vergogna.

Non abbiamo viaggiato con loro dato che la situazione in Israele non è tranquilla. Dunque abbiamo preferito annullare il viaggio in Egitto. L’atteggiamento dell’Agenzia (e di Robintur) non ci è piaciuto per nulla. Certamente abbiamo pagato la penale dovuta ma Gattinoni, e l’avevamo chiesto, non ha avuto la prontezza di darci un Voucher per l’anno prossimo. Nessuna disponibilità da parte loro. Ecco… hanno perso clienti che viaggiano tantissimo! Peggio per loro. Siamo rimasti profondamente delusi e non consigliamo ne Gattinoni ne la Robintur.

HO CONOSCIUTO LA SIG MONICA CABBIA PER LAVORO,UNA PERSONA PESSIMA,SI APPROFITTA DELLA SUA POSIZIONE,UN ESPERIENZA ORRIBILE.

Viaggio alle Hawaii da oltre 20.000 euro., viaggio in business class nel mese di luglio 2022.
Gattinoni ha sbagliato la prenotazione,avevo chiesto vista mare e invece era vista terra.
Hanno sbagliato riemissione biglietto aereo Honolulu-Maui, ho dovuto ricomprarlo in aeroporto.
Fatto reclamo ma nessun aiuto dato per recuperare i giorni persi e i soldi spesi in più.
In sostanza prenotate un viaggio con loro e sperate non ci siano inconvenienti

Pessimi. Ho acquistato un voucher e per un cavillo non mi sono stati dati i biglietti omaggio inclusi nel pacchetto.