Future-x.de Anmeldelser 

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TrustScore 2.5 av 5

2,3

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Vurdert til 1 av 5 stjerner

Mein bestelltes Produkt (MacBook 2025) wurde von Future X storniert, soweit alles gut. Eine Woche später habe ich immernoch mein Geld nicht zurückbekommen, anschließend habe ich beim Kundenservice ang... Vis mer

Selskapet har svart

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Wenn ich ein Unternehmen wäre, würde ich die FInger davon lassen. Der Kundendienst ist sehr selten erreichbar und Ware wird selbst nach einem Abend Testen nicht wieder zurückgenommen. Die War... Vis mer

Selskapet har svart

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Entgegen einigen Erfahrungen, die ich vorab gelesen habe, ist meine Asus ROG STRIX RTX 4090 OC, bestellt am 29.03. umgehend noch am gleichen Tag in den Versand gekommen. Lieferstatus war im Shop kor... Vis mer

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Finger weg von dieser Firma. Ich habe zwei Apple AirPods Pro 2 gekauft. Die Lieferung kam erst nach zwei Wochen, obwohl sie laut Angabe innerhalb von drei Tagen hätte eintreffen sollen. N... Vis mer

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Informasjon om virksomheten

  1. Programvareselskap

Skrevet av virksomheten

Future-X ist seit über 20 Jahren eine eingetragene Marke. Die TAROX Marketplace GmbH bietet seit 2019 unter der Marke Future-X ein auf die Anforderungen ihrer Kunden abgestimmtes Produktsortiment nahezu aller namhaften Hersteller von Hard- und Software. Wir verstehen uns als IT-Komplettanbieter. Beratung, Zuverlässigkeit und Service haben bei uns höchste Priorität.


Kontaktopplysninger

2,3

Under middels

TrustScore 2.5 av 5

1k anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

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2,3

Alle anmeldelser

(1 001)

24 anmeldelser i de siste 12 månedene

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Vurdert til 4 av 5 stjerner

Zuverlässiger Online-Shop

Ich habe eine AMD-CPU zu einem guten Preis gekauft und nach einer Woche geliefert bekommen. Es war allerdings eine kürzere Lieferzeit ausgewiesen, lag wohl am Black Friday und den vielen Bestellungen!? Die CPU kam jedenfalls gut verpackt und sicher bei mir an.

1. desember 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

Keine Ware erhalten

Keine Ware erhalten. Geld trotzdem abgebucht. Link zur Paketverfolgung funktioniert nicht. Kann leider keine positive Bewertung abgeben.

1. desember 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
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Svar fra Future-x.de

Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir verstehen Ihre Enttäuschung in dieser Situation und nehmen die Zufriedenheit unserer Kunden sehr ernst. In unserem Unternehmen bemühen wir uns darum, dass unsere Kunden von Anfang bis Ende die bestmögliche Erfahrung machen. Wir entschuldigen uns, wenn es dieses Mal zu Schwierigkeiten gekommen ist und hoffen, dass Sie uns in Zukunft eine weitere Chance geben.

Mit freundlichen Grüßen
Team FX

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Kassiert das Geld die Ware kommt nicht

Kassiert schnell den Betrag über Amazon.pay ein, aber die Ware ist nach 10 Tagen noch nicht geliefert unter dubiosen Begrüdungen

27. november 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
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Svar fra Future-x.de

Wir wissen, wie wichtig es ist, dass Sie Ihre Ware so schnell wie möglich erhalten. Leider kam es bei unserem Versanddienstleister zu einem unvorhergesehenen Problem, das die Zustellung Ihrer Sendung verzögert hat.

Mit freundlichen Grüßen
Team FX

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Ohne Worte-keine Bestelldatenmigration erfolgt

Eigentlich war alles zufriedenstellend-bis zur Umstellung der Onlinepräsenz. Danach waren alle vor der Umstellung getätigten Bestellungen inkl. Angabe der entsprechenden Seriennummer zu den jeweiligen Produkten nicht mehr aufgelistet. Eine Bitte um Korrektur wurde lapidar mit „ sämtliche Bestellungen die vor der Umstellung getätigt wurden, sind nicht mehr für Kunden einsehbar.
Eine Änderung ist nicht möglich.“ beantwortet. Das war’s für uns mit future-x.

27. november 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
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Svar fra Future-x.de

vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind. Das ist ein bedauerlicher Fehler unsererseits, für den wir uns in aller Form bei Ihnen entschuldigen möchten.

Wir wissen, wie wichtig es ist, dass Sie Ihre Bestellhistorie und die Seriennummern Ihrer Produkte einsehen können. Leider kam es bei der Umstellung unserer Onlinepräsenz zu einem technischen Problem, das die Anzeige Ihrer vorherigen Bestellungen verhindert hat. Wir arbeiten mit Hochdruck daran, dieses Problem zu beheben und Ihnen Ihre Daten wieder zugänglich zu machen.

Mit freundlichen Grüßen
Team FX

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Angeboten wurde ein Beamer den ich im…

Angeboten wurde ein Beamer der im Onlineshop als verfügbar deklariert war.
Über 1500€ wurden überwiesen und direkt danach wurde die Bestellung storniert da anscheinend abverkauft.
Der Beamer ist aber weiterhin zum selben Preis auf der Seite verfügbar.
Rücküberweisung wurde auf Max. 3tage abgesetzt. Jetzt nach 7 Tagen warte ich immer noch

PS: nach 14 Tagen wurde das Geld endlich zurück erstattet

26. november 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
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Svar fra Future-x.de

vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind.

Wir haben Ihnen den Kaufpreis so schnell wie möglich zurücküberwiesen. Dies geschah noch am gleichen Tag wie die Stornierung.

Mit freundlichen Grüßen
Team FX

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Mit einer versand zeit von 1-2 tagen…

Mit einer versand zeit von 1-2 tagen werben und nach einer 1 woche noch immer nicht angekommen!

Zudem aus dem österreichidchen shop bestellt und extra abgesichert bzgl den internationalen versand zeiten.

Nun ist WE unf das paket ist nach wie vor nicht angekommen und der einzige grund warum ich dort bestellt habe: versand aus österreich und schneller versand.

Es wurde dann aus irgend einen grund von deutschland gesendet und selbst da geht es bei anderen lieferanten schneller!

Keine empfehlung wenn es um dringlichkeit geht!

24. november 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
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Svar fra Future-x.de

Wir wissen, wie wichtig es ist, dass Sie Ihre Ware so schnell wie möglich erhalten. Wir haben Ihnen eine Versandzeit von 1-2 Tagen versprochen, die wir normalerweise auch einhalten können. Leider kam es bei unserem Versandpartner zu einem unvorhergesehenen Problem, das die Zustellung Ihrer Sendung verzögert hat. Wir haben keinen Einfluss auf diesen Fehler und können Ihnen nur unsere aufrichtige Entschuldigung anbieten.

Mit freundlichen Grüßen
Team FX

Vurdert til 2 av 5 stjerner

"Auf Lager, Lieferzeit 1-3 Tage" und nach einer Woche noch immer nicht da

Wir benötigten dringend ein Computer Bauteil.
Unser normaler Händler teilte uns mit das eine Lieferung rund 1,5 Wochen dauern wird. Da wir die ware aber sehr zeitnah brauchten haben wir auf Geizhals geschaut, welcher Händler die Ware lagernd hat.

Raus kamen wir bei Future-X für rund 15% Preis Aufschlag zu unserem normalen Händler, dafür Verfügbar, lagernd und Versand 1-3 Tage.
Aufgrund der Dringlichkeit haben wir dann bei Future-X bestellt, mit dem Gedanken das die Ware schnell geliefert wird, weil diese ja schließlich lagernd ist.
Der Versand erfolgte rund eine Woche später laut Future-X. Mit der zu Verfügungestellten Tracking Nummer von DHL konnten wir dann also begeistert den Versand verfolgen.

Leider mussten wir feststellen dass das Paket nichtmal abgegeben worden ist bei DHL. Laut Mail hieß es aber das es bereits verpackt und versendet ist. DHL hat aber kein Paket erhalten???

ich würde mich freuen wenn Future-X seine Strategie überdenkt. Man probiert schnell Verkäufe zu generieren und suggeriert eine schnelle Lieferung, welche nicht eingehalten werden kann. Wenn ich mir andere Bewertungen durchlese, ist das wohl kein Einzelfall bei mir...

16. november 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
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Inersoöser Shop

Zweimal wenige Tage nacheinander denselben Artikel (Handy) bestellt. Beim ersten Mal "Preisfehler", beim zweiten Mal "Ausverkauft".

8. november 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
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Svar fra Future-x.de

Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir verstehen Ihre Enttäuschung in dieser Situation und nehmen die Zufriedenheit unserer Kunden sehr ernst. In unserem Unternehmen bemühen wir uns darum, dass unsere Kunden von Anfang bis Ende die bestmögliche Erfahrung machen. Wir entschuldigen uns, wenn es dieses Mal zu Schwierigkeiten gekommen ist und hoffen, dass Sie uns in Zukunft eine weitere Chance geben.

Mit freundlichen Grüßen
Team FX

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Superschnell

Superschnell, geliefert. Um 15:00 Uhr bestellt, um circa 19:00 Uhr die Meldung bekommen, dass das Paket verschickt worden ist. Und am nächsten Tag um 13:00 Uhr klingelte bei mir der Postbote. Ware tipptopp in Ordnung verpackt und alles gut. Nur zu empfehlen.

24. oktober 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring

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