Future-x.de Anmeldelser 

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TrustScore 2.5 av 5

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Mein bestelltes Produkt (MacBook 2025) wurde von Future X storniert, soweit alles gut. Eine Woche später habe ich immernoch mein Geld nicht zurückbekommen, anschließend habe ich beim Kundenservice ang... Vis mer

Selskapet har svart

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Wenn ich ein Unternehmen wäre, würde ich die FInger davon lassen. Der Kundendienst ist sehr selten erreichbar und Ware wird selbst nach einem Abend Testen nicht wieder zurückgenommen. Die War... Vis mer

Selskapet har svart

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Entgegen einigen Erfahrungen, die ich vorab gelesen habe, ist meine Asus ROG STRIX RTX 4090 OC, bestellt am 29.03. umgehend noch am gleichen Tag in den Versand gekommen. Lieferstatus war im Shop kor... Vis mer

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Finger weg von dieser Firma. Ich habe zwei Apple AirPods Pro 2 gekauft. Die Lieferung kam erst nach zwei Wochen, obwohl sie laut Angabe innerhalb von drei Tagen hätte eintreffen sollen. N... Vis mer

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Informasjon om virksomheten

  1. Programvareselskap

Skrevet av virksomheten

Future-X ist seit über 20 Jahren eine eingetragene Marke. Die TAROX Marketplace GmbH bietet seit 2019 unter der Marke Future-X ein auf die Anforderungen ihrer Kunden abgestimmtes Produktsortiment nahezu aller namhaften Hersteller von Hard- und Software. Wir verstehen uns als IT-Komplettanbieter. Beratung, Zuverlässigkeit und Service haben bei uns höchste Priorität.


Kontaktopplysninger

2,3

Under middels

TrustScore 2.5 av 5

1k anmeldelser

5 stjerner
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3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

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2,3

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24 anmeldelser i de siste 12 månedene

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Liefertermin nicht eingehalten

Die Reifen waren mit Liefertermin Mittwoch verkauft worden. Sind aber erst Dienstag Abend abgeschickt worden und dann natürlich erst Donnerstag geliefert worden.
Die wichtigste Aufgabe eines Shops ist das Liefern und dazu zählt die Pünktlichkeit! Und keine Versprechungen, die nicht gehalten werden.

19. oktober 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

Nie wieder!

Yealink Headset bestellt, erhalten, ausgepackt und getestet:
- Gesprächsqualität inakzeptabel
- USB Verbindung nicht möglich obwohl in der Anleitung als Feature angegeben.

Noch am selben Tag reklamiert, ABER als Geschäftskunde kein Widerruf sondern nur Gewährleistung.
Ergo: Gerät via Future-X zum Hersteller einsenden.

Nach gut 3 Wochen (!) Gerät zurück erhalten mit Vermerk "Kein Fehler feststellbar".

Daraufhin wollten wir vom Vertrag zurücktreten gemäß der AGB wegen gescheiterter Nachbesserung;
Gerät also erneut zu Future-X zurückgeschickt und dann folgte der Hammer:

Das zurückgesendete Gerät hat eine andere Seriennummer als das ausgelieferte und jeglicher Anspruch wird daher abgelehnt.
Auf der OVP stand auch wirkliche eine andere S/N, als auf dem Gerät selbst.
Für den Pfusch des Herstellers haftet nach Auffassung des Händlers anscheinend der Kunde.

Den Nachweis, dass das Gerät mit der S/N wie auf dem Karton aufgedruckt auch ausgeliefert wurde bleibt Future-X natürlich schuldig, was nicht verwundert, da die Schachtel ursprünglich in Cellophan eingepackt war und sie selbstverständlich nicht die S/N auf dem Gerät mit der auf dem Karton verglichen haben können, bevor es versendet wurde.

Wegen 80€ wird dem Kunden ein Täuschungsversuch unterstellt - Klar, gerade Geschäftskunden sind sicherlich darauf angewiesen, für derart hohe Beträge Rechtsbruch zu begehen...

Einmal und nie wieder Future-X!

11. oktober 2023
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Svar fra Future-x.de

Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die Ihnen durch unseren Service entstanden sind. Wir nehmen alle Beschwerden sehr ernst und arbeiten hart daran, sicherzustellen, dass jeder Kunde mit unserem Service zufrieden ist.

Mit freundlichen Grüßen
Team FX

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Nichts zu klagen

Schneller Versand, Artikel gut verpackt (Verpackung etwas unnötig groß). Das einzige zu benängelnde ist, dass bei Bestellung keine Rechnung als PDF im Anhang mitversendet wurde und ich nachfragen musste. Ging aber schnell und problemlos auf Anfrage.

2. oktober 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
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Kaufvertrag wurde abgebrochen

Kaufvertrag wurde abgebrochen, da Ware zu dem genannten Preis nicht mehr lieferbar. Eigentlich sollte dies möglich gemacht werden. Habe jetzt woanders bestellt.

21. august 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Future-x.de

Svar fra Future-x.de

Wir bedauern sehr, dass wir Ihre Bestellung nicht ausführen konnten. Leider wurden wir selbst nicht beliefert und waren daher nicht in der Lage, Ihnen die von Ihnen bestellten SSDs zu liefern. Wir verstehen, dass dies für Sie enttäuschend ist, aber wir hoffen, dass Sie unsere Entscheidung nachvollziehen können.

Mit freundlichen Grüßen
Team FX

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Vorsicht

Vorsicht. Man bekommt eine OEM Festplatte (Exos X18 16TB) wird beim Garantie Check auf der Herstellerseite sofort klar. Und auch die Art wie die Festplatte für den Versand verpackt wird dort ist sehr abenteuerlich. Nehmt lieber nen anderen Shop

22. august 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 3 av 5 stjerner

Der Verkauf ging relativ schnell aber…

Der Verkauf ging relativ schnell aber das Problem trotz Mail das gekaufte Produkt kann ich nicht nutzen weil ich es nicht registrieren kann von Verkäufer keine Reaktion.
Absolut unterirdisch das mann nicht mal eine antwort bekommt ,
Werde definitiv nicht weiter empfehlen noch dort etwas kaufen .

21. august 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 5 av 5 stjerner

Schnelle Lieferung gleich am nächsten…

Schnelle Lieferung gleich am nächsten Tag! Bestelltes B-Gerät leider defekt: perfekte Retourenabwicklung: sehr schnell und unbürokratisch. Nach Rücksendung der Ware gab es den Kaufpreis auch sofort zurück! Das hatte mich wahrlich überzeugt und die nächste Bestellung ging raus. Ergebnis: die Geräte waren ebenfalls gleich am nächsten Tag da ( und funktionierten ;-)) Werde hier sicherlich wieder bestellen! Uneingeschränkt weiter zu Empfehlen!

15. august 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring

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