Funbooker Anmeldelser 

Belle expérience.
Organisation, explication tout était top.
Merci à eux.

Une équipe de pro, hyper bienveillante
Un panorama sublime
Des explications claires
Tout est parfait, pour une expérience grandiose où on se sent en sécurité !

Très bonne expérience avec Funbooker ! La réservation est simple, rapide et le site est facile à utiliser. Tout s’est très bien passé, de la réservation jusqu’à l’activité. Aucun souci et prestation conforme à ce qui était annoncé. Je n’hésiterai pas à repasser par Funbooker pour de prochaines activités. Je recommande ! 👍

Trés bon tarif et Trés bel endroit, nous avons adoré !

Beaucoup trop cher 22€ je suis venu voir un zoo et non un musée ou des animaux en bois une horreur. Aller faire un tour au zoo de la Palmyre ou là-bas il y a des spectacles (phoque, perroquet erc...) et plus de 1200 animaux réel pour le même prix

Une équipe sympa, très pro qui vous met en confiance. Mon fils et moi avons passé un excellent 👌👍 moment. A refaire !

Top ! Super activité en famille.
Bon accueil, bon encadrement
Parcours rafting très sympa. À refaire

Équipe sympathique et professionnelle. Activité idéale en famille, du plus petit au plus grand, sans stress car très sécurisé. Nous recommandons pour passer un bon moment.Merci pour votre accueil.

adapté aux enfants
11h30 est une heure tardive : 11h conviendrait mieux pour des enfants

Très bien super expérience au niveau du payment et la ferme formidable

J'y suis allé avec mon petit fils atteint autisme léger et se fut magnifique pour lui.
Contact avec les brebis, parcours dans dans la forêt au top.
Puis vient l'atelier à pain. Rien à dire à part merci. Merci d'avoir pris le temps et de ne pas l'avoir différencier des autres enfants.
Vous êtes une équipe merveilleuse.
Je le conseille ce lieu qui est parfait pour les enfants au tant au niveau sécurité et apprentissage de la nature et de la ferme.

Rapide et efficace et en plus moins cher que sur le site officiel ! Je recommande à 10000%

Visite à petit prix. Très agréable ! Malheureusement moins d'animaux qu'avant. Le tour est plutôt vite fait même en prenant le temps. Le jeu de l'oie a été apprécié, même pour des ados.

Facile d utilisation et prix un peu moins cher

Je réserve via la plateforme Funbooker l'activité canyoning avec l'entreprise Pyrénées Roussillon Aventure pour le vendredi 12h30.
Je reçois , la veille de l'activité, 5 SMS de la gérante de l'entreprise contenant plusieurs informations éparses (cf photos ci-dessous):
SMS 1
- Nom de l'activité
- Nombre de participants
- Nom et numéro de tel du moniteur
- "Prévoir maillot de bain"
SMS 2
-lien du site de l'entreprise (inactif)
-lien maps du lieu de rdv
SMS 3
-Info complémentaires sur le lieu précis du rdv avec des ,❗
SMS 4
-A demain 11h30
SMS 5
- "Votre taille poids pointures svp".
Je réponds aux informations demandées sans faire attention que l'heure du rdv a été modifiée. Le" A demain 11h30" s'est noyé au milieu de ttes les informations reçues.

Je prends la route le jour J pour me rendre à l'activité tant attendue par mon fils se situant à 1h30 de mon lieu de vacances.
En regardant l'adresse GPS, je constate le "A demain 11h30".
Mon fils appelle la gérante en lui expliquant que l'activité a été réservée pour 12h30 (accusé de réception de la plateforme funbooker) et que nous aurions aimé être prévenu de manière explicite en nous demandant si le changement d'horaire été possible.
La gérante dit à mon fils "vous pouvez toujours venir mais pas certaine que le moniteur vous attende".
Je me gare et tente d'expliquer à la gérante la situation en lui demandant d'être conciliante , d'annuler la prestation en spécifiant à la plateforme de réservation qu'il y a eu un malentendu sur l'horaire de rdv.
Je contacte en parallèle la plateforme pour demander le remboursement en précisant que nous avons prévenue le prestataire de l'annulation au vu du changement d'horaire.
Réponse du prestataire
"Bonjour Magali,

Merci pour votre message.

Nous venons d'avoir le retour de notre partenaire et celui-ci refuse le remboursement en indiquant qu'il vous a prévenu pour la modification de l'horaire.

Ainsi, je ne suis malheureusement pas en mesure de répondre favorablement à votre demande de remboursement, j'en suis navrée.

Je vous remercie pour votre compréhension,"

Très bien reçu par téléphone,
Interlocutrice polie, très professionnelle, de bon conseil, ...
Je recommande les services.

Le fait d’avoir déjà ces billets permet un passage plus rapide en caisse

Un site exceptionnel, une équipe au top pour une expérience hors norme , très agréable moment et souvenir inoubliable
Merci à vous

Très bonne journée en famille

Parking terrible, silly rules about swimwear, barely any slides, all are slow. too expensive for what it offers.