Foot Locker EU Anmeldelser 

Non acquisterò mai più da foot locker e con me ci perdono veramente tanto visto che acquistavo un paio di scarpe al mese. Non esiste una mail e né un numero telefonico in Italia per poterli contattare, come si fa ad interloquire con loro e avere delle spiegazioni per un ordine? Non fidatevi! Non mi vedranno mai più neanche in store! Servizio clienti "fantasma "...inestistente!

Metto una stella ma non avrei messo nemmeno quella. Mi reco in negozio a Curno e trovo un incompetente. Prima non sapeva come gestire una mia richiesta e poi mi lascia 10 minuti in attesa alla cassa servendo 2 clienti che sono entrati in negozio dopo di me. E’ la prima volta che esco arrabbiata da un negozio senza salutare. Non ci tornerò più.

Avevo ordinato una Jordan 1og,anche chiamata Jordan 1 latte,dopo averla pagata non poco,mi arrivo a casa,ero molto entusiasta ma purtroppo mi mandarono una scarpa che non era quella che io comprai,era una scarpa fatta di pezza e di altri materiali scadenti,da foot locker non me lo sarei MAI aspettato,
Non vi fidate,pur essendo foot locker stesso

Non vi fidate

Non comprerò mai più da footloocker spedizione tornata al mittente loro non sono stati in grado di dirmi dove erano le mie scarpe mi ero resa disponibile al ritiro di persona e mi vogliono restituire oli soldi.....peccato che le scarpe erano in saldo e non riuscirei più a comprarle non acquisterò mai più da loro!!

Ordino un paio di scarpe con in ritiro in negozio il 10 dicembre e c'è scritto 3/5 giorni disponibili al ritiro, passato i 3 giorni le scarpe ancora devono partire. Contatto il servizio clienti e mi dicono che c'è un ritardo e di aspettare un riscontro entro 10 giorni. In negozio però le scarpe sono disponibili se io le acquisto e pago di più. Tanto vale non mi danno quelle del negozio in base che le ho pagate già? La risposta è stata no quelle del negozio sono del negozio e online e online. Pessimi veramente

scarpe ok, spedizione con molto ritardo forse dovuta al black friday.. e poi scopro su altri siti un prezzo piu basso

Vergognosi. Mi hanno truffata
Hanno inventato una storia assurda su di una etichetta (che neppure esisteva) per non darmi i soldi del mio reso.
Loro hanno fornito il corriere, ma io ne devo pagare le conseguenze.
Provvederò legalmente, perché è una grande ingiustizia.

il sito web indica 4-5 giorni lavorativi per la spedizione e non possono nemmeno darmi un aggiornamento. personale ridicolo senza idea di cosa stanno facendo. lo staff online non riesce nemmeno a dare aggiornamenti sugli ordini, che senso hanno esattamente? il loro sito web è una bugia, non credere ai loro tempi di attesa. non potrò ricevere l'ordine adesso e non lo annulleranno anche se non è stato nemmeno elaborato. non ordinerò mai più. Buon Natale.

Store online ottimo con prezzi molto competitivi. Spedizione veloce e senza intoppi.

Ho acquistato un paio di AF1 online e mi sono arrivate nei tempi stabiliti.

Un incubo.. acquisto online, ricevo le scarpe sono troppo grandi e cerco di fare il reso. Dalla pagina web dedicata da errore. In negozio non riescono.. mai più footlocker! State alla larga.

È una brutta esperienza, ho ordinato delle scarpe per il compleanno di mio figlio, dopo una settimana di attesa, quando ho chiesto di persona in negozio, mi sono accorta che le scarpe non erano disponibili. Nessuna telefonata o e-mail da parte loro. Non credo che comprerò nulla da Foot Locker.

Ho effettuato un ordine tramite sito internet. Ovviamente il prodotto era disponibile ma, dopo vari giorni di attesa, scopro, chiamando il servizio clienti che l'ordine è stato annullato per indisponibilità della merce a magazzino. Non si sono nemmeno preoccupati di avvisarmi! Mai più acquisti da loro.

Servizio scandaloso. Dopo dieci giorni le scarpe ordinate non sono ancora arrivate. Il corriere le dà in consegna un giorno dopo l'altro ma non le consegna mai. Il servizio clienti online di Footloker se ne lava le mani dicendo che loro non sono il corriere né possono fare da tramite. Ma io le scarpe le ho acquistate da Footloker ed a scegliere il corriere è stata Footloker! Tra l'altro questa è la seconda esperienza negativa. La prima volta non avevano riconosciuto la garanzia su un paio di Nike che si erano rotte dopo tre mesi dall'acquisto. Mai più!

Ordine n. 31900390196627451968 del 31/10/24 mai spedito!!!!! Hanno creato l'etichetta BRT, ma dopo 10 giorni ancora risulta che il corriere non ha ritirato il pacco. Ovviamente nessuno alla Footlocker si è preoccupato di capire cosa si fosse bloccato nel flusso. Oggi, dopo 10 giorni, si sono anche permessi di chiedermi via email una recensione sull'acquisto.

Ho acquistato delle scarpe, ultimo paio rimasto disponibile, doveva essere un regalo, dopo due giorni mi arriva la mail con scritto ordine annullato.
Questa cosa mi è successa già tre volte sempre e solo con Foot Locker.
Siete imbarazzanti, vergogna.

Per la seconda volta, ho effettuato un ordine tramite sito interne. In entrambi i casi i prodotti erano disponibili ma dopo alcuni giorni mi è arrivato il messaggio sulla e-mail che il prodotto era esaurito. Possibile che non esiste un sistema per tenere aggiornato il sito con l'effettiva disponibilità di un prodotto? La speranza è forse quella di far ripiegare il cliente su un altro prodotto? Nel caso mio ripiegherò su altro sito.

Manager da denuncia! Foot locker al centro commerciale Campania, Marcianise.
Vengo a fare un reso delle scarpe, il commesso mi dice che potevo anche fare il cambio allora decido di provare 2 paia di scarpe. Valutando con il commesso stesso che avevo acquisito dei punti sul sito da poter sfruttare e ricevere un sconto, decido appunto di acquistare online. Vado in cassa e già questa “manager” di nome Anna inizia ad essere di un antipatia unica, però non dico nulla. Mi fa mille domande sul perché avessi provato, sul perché facessi il reso invece del cambio, cose assurde con un tono denigratorio. Mi dice di passare la carta con cui acquisto sul pos così faccio, ma invece di inserire l’importo giusto aggiunge per sbaglio 9€, inizia ad alterarsi senza spiegare né a me né al mio fidanzato cosa fosse successo. Scocciata a più non posso inizia a dire che non sapeva cosa fare, dovevamo aspettare, per recuperare questi miseri 9€ fatto da un suo errore. Le dico che non ho tempo ho un altro appuntamento è che i 9€ glieli avrei dati io, sia con la carta o in contanti. Mi dice che doveva farmi ripagare la cifra intera di nuovo e poi fare un reso in modo tale da ricevere questi soldi, ed io le dico che non potevo stare senza questi soldi in banca anche perché lei ha detto che ci vogliono persino 2 settimane per riceverle. Inizia a sbraitare a darmi colpe che io sono venuta in negozio a provare le scarpe che poi non ho più comprato, iniziandomi anche ad insultare e a finale dicendomi “devi andare via i 9€ te li regalo” ripetuto almeno 10 volte. Non la vado a denunciare perché non ho tempo, ma questa ragazza/ signora perché dalle molteplici rughe per tutte le inccazzatture che si fa ogni giorno si notano purtroppo, deve essere licenziata o comunque un feedback da un manager superiore DEVE ESSERE FATTO. Perché io cliente che non sono in torto, vengo a fare un reso, tu sbagli, e mi cacci anche dal negozio, mettiti vergogna. Sta di fatto che io non acquisterò mai più da footlocker perché se fate manager gente così saccente e incapace significa che il problema è tutto il team.

Breve storia triste di una azienda scandalosa. Ordino on line, pago, arriva numero ordine, Tempi previsti 3/5 giorni. Dopo 9 giorni scrivo, rispondono che il pacco è smarrito e che potranno dare notizie entro 10 gironi lavorativi. Non annullano ordine e non provvedono a rispedire. Al numero di tracking di BRT non risulta nessuna spedizione!!!! Non si può parlare con nessuno e non si può sapere se e quando riceverò quanto ordinato e pagato. Sipario.

personale che non hanno voglia di fare nulla, disorganizzazione e ci mettono troppo tempo