Achat d’un banc à charge guidée. Tout s’est bien passé : Le paiement, la livraison, le montage. L’attente pour le montage a été un peu plus longue qu’annoncée, surtout que nous avions hate de tester... Vis mer
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Se hva andre synes
Le produit est conforme, il semble de qualité. Les pièces sont bien ajustées, le fonctionnement est fluide. Seul le capot de protection des charges est arrivé un peu déformé par le transport. Le mo... Vis mer
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je reste mitigé, expérience d'achat satisfaisante mais lors de la mise en route de l'application corbelt. on me demande mon numéro de carte bancaire. Pensant que cela venait de la société fabricante,... Vis mer
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Site au top ! Après contact avec le service client, j’ai passé commande d’un tapis de course Rebook sur leurs conseils. Livraison 4 jours après, à temps pour un anniversaire. Le tapis semble qual... Vis mer
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Informasjon om virksomheten
Kontaktopplysninger
4,3
Enestående
691 anmeldelser
Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser
Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative
Har svart på 100 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av én uke
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Super
Colis reçu dans les délais, très rapidement. Le service client répond également aux questions rapidement.
4. august 2025
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Svar fra fitnessdigital
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes heureux de savoir que la livraison comme le service client ont été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau,
Excellent! Allez-y sans réflechir!
J'ai passé commande sur le site suite à chatgpt qui m' conseillé les meilleurs modèles en terme de qualité prix. Fitness digital avait tous ces modèles.
Les délais de livraison ont été respectés.
Les produits reçus sont venus vraiment très bien emballés.
J'habite en campagne et j'ai vraiment été surpris de la rapidité de l'envoi.
Je conseille fortement.
12. august 2025
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Svar fra fitnessdigital
Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience d’achat, de la commande à la livraison, vous a donné entière satisfaction.
Votre recommandation nous touche beaucoup et nous motive à continuer à offrir le meilleur service possible. Profitez bien de vos équipements et n’hésitez pas à revenir vers nous pour vos prochains besoins fitness.
Sportivement,
défaut grave legpress
produit, leg press reçu en temps et en heure.
notice de montage extrêmement succinte demandant des connaissances de compréhension de dessin industriel.ET matériel inutilisable par déffaut de fabrication. La distance des pattes métalliques de fixation du plateau inférieur ne rentrent pas dans le logement prévu pour , ceci dû à un défaut d'entraxe.
machine inutilisable depuis la réception il y a un mois,
par contre paiement prélevé dès la commande.....
le courrier de réception de notre réclamation, est laconique et ne propose aucune solution ni délai...
28. juli 2025
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Svar fra fitnessdigital
Merci pour votre retour. Nous comprenons parfaitement votre frustration concernant ce défaut et le manque de clarté de la notice de montage. Soyez assuré que notre service après-vente a bien pris en charge votre demande et qu’une solution est en cours afin que votre appareil fonctionne parfaitement.
Nous reviendrons vers vous avec une réponse concrète Votre satisfaction reste notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour corriger ce désagrément dans les plus brefs délais.
Merci de votre patience et de votre confiance.
Just excellente
Produit hote de gamme ,très facile a monté et très bien emballé, rien à dire, je suis très satisfait de mon achat et la livraison très rapide.
Merci Fitnessdigital.
21. august 2025
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Svar fra fitnessdigital
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que votre produit vous donne entière satisfaction et que la livraison se soit déroulée rapidement. Votre confiance est très appréciée. À bientôt chez Fitnessdigital !
Très bon suivi de commande
Très bon suivi de commande , SAV au top, réactif en cas de besoin. Je recommande !
7. august 2025
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Svar fra fitnessdigital
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre suivi et notre service après-vente aient été à la hauteur. Au plaisir de vous servir à nouveau !
bon appareil donne satisfactionquelque souci sur l'expédition
quelque souci sur l'expédition : carton abîmé; cependant transporteur de qualité, à l'écoute ,de très bonne volonté et facilitant la réception
finalement les différentes pièces étaient en bon état
le montage s'est assez bien passé avec quelques difficultés sur les cables
appareil ergonomique donnant satisfaction
cependant livret d'exercices très rudimentaire mériterait une forte amélioration
Globalement bon achat satisfait
5. august 2025
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Svar fra fitnessdigital
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait(e) de votre commande malgré le léger soucis de livraison. Nous nous efforçons continuellement d’améliorer notre service, et vos commentaires nous sont précieux.
Au plaisir de vous servir à nouveau très bientôt !
Rapide et efficace
Colis expédié rapidement pas de problème à la livraison et les prix sont intéressants je valide ce site
17. juli 2025
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Svar fra fitnessdigital
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes heureux que tout se soit bien passé. À bientôt pour une prochaine commande !
Haltères hexagonales
Livraison dans les temps. Plusieurs commandes effectuées sur ce site, jamais déçu. Je recommande a 100%.
16. juli 2025
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Svar fra fitnessdigital
Merci beaucoup pour votre fidélité et votre confiance ! Nous sommes ravis de savoir que nos services répondent à vos attentes. À très bientôt !
Commande non reçue
Commande envoyée par FedEx, prestataire de Fitness Digital.
Colis indiqué comme livré, mais rien reçu alors que j'étais chez moi toute la journée.
En attente de résolution du problème par Fitness Digital. Pour le moment ceci n'engage pas à effectuer des commandes sur ce site si les livraisons ne sont pas sûres.
Edit : suite action de Fitness Digital, FedEx a livré le colis le 19 juillet. Le tracking indique toujours une livraison le 16 juillet. Je ne suis pas confiant pour repasser une commande avec FedEx en prestataire de livraison.
16. juli 2025
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Svar fra fitnessdigital
Nous sommes vraiment désolés pour cette situation et comprenons parfaitement votre déception.
Nous avons bien pris en charge votre dossier dès votre signalement, et avons immédiatement contacté le transporteur FedEx afin de faire toute la lumière sur la livraison indiquée comme effectuée. Il arrive malheureusement, bien que rarement, que des erreurs surviennent dans la gestion du suivi ou de la remise des colis.
Nous tenons à vous assurer que nous mettons tout en œuvre pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais et vous apporter une solution satisfaisante.
SAV Reebok catastrophique
au 27/10/2025 : Malheureusement, après seulement 4 mois d’utilisation, le tapis de course est tombé en panne fin Juillet. Depuis, c’est un véritable parcours du combattant.
Première étape du SAV : l’envoi d’une nouvelle console avant, éventuellement, le passage d’un réparateur. Entre les annonces d’expédition, les reports de livraison et les envois en point relais via Colis Privé, cette simple opération n’a jamais abouti.
Depuis, Reebok indique être en rupture de stock sur les consoles, ce qui empêche tout nouvel envoi et nous invente un soi-disant rdv avec un technicien qui n’est jamais venu. Malgré les relances régulières et le suivi du service client de Fitness Digital (professionnel et réactif, rien à redire de leur côté), Reebok annonce maintenant une livraison seulement pour début décembre.
Résultat : bientôt trois mois sans aucune solution, pour un produit toujours sous garantie et inutilisable.
Très déçu de la gestion de Reebok, mais je tiens à souligner le sérieux du service client Fitness Digital, qui fait tout son possible malgré la situation.
Ancien commentaire : "Expérience client topissime ! Nous avons passé une commande pour un tapis de course semi-professionnel et le transporteur l'a livré plus rapidement que prévu.
En outre, le produit est de qualité et le montage est extrêmement simple.
Cela fait maintenant 3 mois que nous l'utilisons et nous en sommes très satisfaits."
3. april 2025
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Svar fra fitnessdigital
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et comprenons parfaitement votre frustration. Nous sommes sincèrement désolés que votre tapis de course soit tombé en panne et que les délais de remplacement de la console par Reebok soit aussi longs.
Nous tenons cependant à vous remercier pour vos compliments concernant notre service client. Nos équipes font tout leur possible pour suivre votre dossier et vous accompagner malgré les difficultés liées aux stocks et aux procédures du fabricant.
Nous restons pleinement mobilisés pour que votre problème soit résolu dans les meilleurs délais et que vous puissiez de nouveau profiter de votre appareil en toute tranquillité.
Toute l'équipe de fitnessdigital
J'ai acheter une Squat et presse pour…
J'ai acheter une Squat et presse pour jambes ION Fitness qui ne fonctionne pas ,le chariot ne coulisse pas ,,j'ai contacté l'assistance technique ,je suis en attente de nouvelle depuis plusieurs jours pour résoudre le problème
Site a fuir
6. juni 2025
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Svar fra fitnessdigital
Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience et sommes désolés d’apprendre que vous rencontrez un problème avec votre appareil ION Fitness.
Nous tenons à vous assurer que votre demande a bien été prise en compte. Une procédure de traitement a été mise en place afin de résoudre le dysfonctionnement du chariot, et notre équipe technique est mobilisée pour vous apporter une solution dans les plus brefs délais.
Nous comprenons parfaitement votre insatisfaction face à l’attente, et nous faisons le nécessaire pour revenir vers vous rapidement avec une réponse concrète.
Votre satisfaction est au cœur de nos priorités, et nous restons pleinement engagés à vous apporter une solution.
Cordialement,
L’équipe Service Client
Bon support
Bon support, livraison avec un peu de retard, mais à la fin, tout est bon
3. juli 2025
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Svar fra fitnessdigital
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait(e) de votre commande malgré le léger retard de livraison. Nous nous efforçons continuellement d’améliorer notre service, et vos commentaires nous sont précieux.
Au plaisir de vous servir à nouveau très bientôt ! 😊
Équipements à fuire
Les machines sont fournies avec des programmes qui ne sont utilisable qu'avec un abonnement hors de prix (400e)
9. juni 2025
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Svar fra fitnessdigital
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous comprenons votre remarque concernant l’abonnement, et souhaitons vous apporter quelques précisions :
Seules certaines marques de machines nécessitent effectivement un abonnement payant pour accéder à l’ensemble des programmes interactifs. Toutefois, des contenus restent accessibles gratuitement sans abonnement, bien qu’ils soient plus limités en nombre et en fonctionnalités.
Nous sommes conscients que le coût de certains abonnements peut sembler élevé, mais ils dépendent directement des éditeurs de contenu et non de notre service.
Merci encore pour votre retour,
L’équipe de fitnessdigital!
Article reçu à la date planifiée
Article reçu à la date planifiée, les colis étaient dans un bon état - ce qui n'est jamais évident pour des choses si lourdes. Le produit en lui-même est de qualité, conforme à la description, et aucun défaut à signaler sur la durée !
29. juni 2025
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Svar fra fitnessdigital
Un grand merci pour votre retour !
Nous sommes ravis d’apprendre que votre commande vous est parvenue dans les délais et en parfait état. Merci également pour votre confiance et votre appréciation de la qualité du produit.
N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez la moindre question.
À bientôt, l'équipe de fitnessdigital!
Site clair et précis
Site clair et précis. Tarif compétitif. Livraison rapide
26. juni 2025
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Svar fra fitnessdigital
Un grand merci pour votre retour positif !
Très satisfait
Cage à squat commandée le 19/06/2025 et livrée le 24/06/2025. C'est une livraison vraiment rapide pour ce matériel volumineux et par rapport à la distance. Tarifs compétitifs, service client très agréable au téléphone. Je recommande.
19. juni 2025
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Svar fra fitnessdigital
Un grand merci pour votre retour positif !
Très satisfait
J’ai été super satisfait lors de ma commande, de la gestion de ma commande et jusqu’à la livraison de ma machine
19. juni 2025
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Svar fra fitnessdigital
Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez été pleinement satisfait de votre commande,
Très bonne expérience avec cette…
Très bonne expérience avec cette boutique, plutôt satisfait de mon achat. Traitement de la commande et livraison rapide.
28. mai 2025
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Svar fra fitnessdigital
Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de votre achat et de notre service.
A fuir ne respecte pas leurs obligations
Livraison équipement en bas de l'immeuble alors que j'avais bien précisé lors de la commande que je souhaitais une livraison à l'étage.
La société ne m'a pas repris l'ancien équipement alors que c'est une obligation légale (reprise 1 pour 1).
13. mai 2025
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Svar fra fitnessdigital
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Pour apporter quelques précisions utiles à l’ensemble des lecteurs : la livraison s’effectue au pied de l’immeuble, comme indiqué lors de la commande. La prestation de livraison à l’étage n’est malheureusement pas disponible avec notre transporteur actuel.
Concernant la reprise de l’ancien équipement, elle est bien proposée dans le cadre de la réglementation (reprise 1 pour 1), mais doit impérativement être demandée lors de la commande afin que nous puissions l’organiser dans les délais et conditions requises. Sans cette demande explicite, la reprise ne peut être automatiquement assurée.
Nous restons à votre disposition pour toute question ou complément d'information.
J'ai eu Contact avec le service client…
J'ai eu Contact avec le service client au top, réponse claire et rapide. Envoie rapide le transport a été un peu plus long que prévu ( 2 semaines) pour la France. Livraison parfaite . Le tapis de course un régal!
4. juni 2025
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Svar fra fitnessdigital
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience.
Dette er Trustpilot
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