Achat d’un banc à charge guidée. Tout s’est bien passé : Le paiement, la livraison, le montage. L’attente pour le montage a été un peu plus longue qu’annoncée, surtout que nous avions hate de tester... Vis mer
Selskapet har svart
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Le produit est conforme, il semble de qualité. Les pièces sont bien ajustées, le fonctionnement est fluide. Seul le capot de protection des charges est arrivé un peu déformé par le transport. Le mo... Vis mer
Selskapet har svart
je reste mitigé, expérience d'achat satisfaisante mais lors de la mise en route de l'application corbelt. on me demande mon numéro de carte bancaire. Pensant que cela venait de la société fabricante,... Vis mer
Selskapet har svart
Site au top ! Après contact avec le service client, j’ai passé commande d’un tapis de course Rebook sur leurs conseils. Livraison 4 jours après, à temps pour un anniversaire. Le tapis semble qual... Vis mer
Selskapet har svart
Informasjon om virksomheten
Kontaktopplysninger
4,3
Enestående
691 anmeldelser
Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser
Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative
Har svart på 100 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av én uke
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
conforme en tout point
commande livrée dans les délais et au jour convenu. Produit parfaitement emballé (tapis de course donc très gros colis). Rien à redire.
6. juni 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra fitnessdigital
Un grand merci pour votre retour positif !
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de votre achat, ainsi que de notre service.
Votre recommandation nous fait très plaisir et nous encourage à continuer dans cette direction !
Mauvaise expérience
Mauvaise expérience, après 21 jours ma commande n’est toujours pas complète. Et si je ne contacte pas le service client, je reste dans le noir. Pour un article à presque 600€ je pense qu’il serait nécessaire d’être tenu au courant un minimum. Franchement je ne recommanderais plus jamais et je déconseille à quiconque de commander sur ce site. Parce que si ça se passe bien pour vous ça va mais en cas de problème, la gestion du problème est vraiment décevante.
6. mai 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra fitnessdigital
Nous sommes sincèrement désolés pour l'expérience que vous avez vécue et comprenons parfaitement votre frustration.
Nous souhaitons toutefois préciser que nous avons été informés du problème le 16, et que la pièce manquante a été envoyée le 21, dès que nous avons eu connaissance de la situation. Il est vrai que l'idéal aurait été de vous tenir informé plus activement entre-temps, et nous en prenons bonne note pour améliorer notre service.
Votre satisfaction est importante pour nous, et nous regrettons que cet incident ait entaché votre confiance. Nous restons à votre disposition pour toute autre question ou besoin.
j'hésitais entre deux tapis de course…
j'hésitais entre deux tapis de course et j'ai appelé Fitnessdigital qui m'a bien renseigné ; le modèle me convient bien et la livraison s'est bien passée ; et oui j'avais du mal avec le montage et fonctionnement du tapis ; j'ai pu poser mes questions par mail et les réponses ont été rapides et constructives ; merci j ai bien apprécié.
2. mai 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra fitnessdigital
Un grand merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a pu vous guider efficacement dans le choix de votre tapis de course et que la livraison s'est déroulée sans encombre. Il est également gratifiant de savoir que notre support par e-mail a répondu rapidement et de manière constructive à vos questions concernant le montage et le fonctionnement de l'appareil.
tapis acheté en novembre 2023
tapis acheté en novembre 2023
Tapis de course trois fois en panne sur 1 an . premier dépannage tres bien mais la plus personne ne réponds on nous renvois vers le fabriquant qui ne répond pas ca fais 3 mois que l 'on attend une solution
21. mai 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra fitnessdigital
Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience concernant votre tapis de course acheté en novembre 2023. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que vous avez rencontré trois pannes en moins d’un an et que, malgré un premier dépannage satisfaisant, vous n’avez pas obtenu de réponse du fabricant depuis trois mois. Nous venons de relancer le service technique de la marque pourqu'ils vous apportent une solution dans les plus bref délais afin que vous puissiez continuer à profiter de votre tapis. Encore toutes nos excuses et nous vous assurons de notre engagement à rectifier cette situation.
Vélo ne marche pas
Commandé un vélo d'appartement Pro-Form. Malheureusement celui ne fonctionne pas (aucune donnée de pédalage ne s'affiche). Le SAV se contente de me renvoyer vers la marque qui ne répond pas... Et maintenant, on fait quoi ?
10. mai 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra fitnessdigital
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience et sommes sincèrement désolés d'apprendre que notre service technique n'a pas répondu à vos attentes. Nous nous engageons à examiner attentivement votre situation afin de comprendre ce qui a pu se passer et de mettre en place les mesures nécessaires pour éviter que cela ne se reproduise. Pourriez-vous nous fournir plus de détails sur votre expérience en contactant notre équipe à l'adresse serviceclient.fr@fitnessdigital.fr? Cela nous permettra de traiter votre demande de manière plus approfondie et de vous apporter une solution satisfaisante.
Super expérience sur Fitnessdigital
Top ! Le service client est super gentil et disponible. La commande est arrivée en deux temps, car il y avait une rupture de stock sur un des produits. La communication sur l'incident a été fluide. Bienveillance, professionnalisme. Tout était parfait !
26. mars 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra fitnessdigital
Merci infiniment pour votre retour chaleureux ! 😊Nous sommes ravis d'apprendre que notre service client vous a apporté satisfaction et nous espérons vous revoir très bientôt !
Ravi de l'expérience d'achat
Ravi de l'expérience d'achat, ravi du produit acheté (un vélo reebok à la hauteur de mes attentes)
6. april 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra fitnessdigital
Un grand merci pour votre retour !
À très bientôt pour vos prochains projets sportifs!
C'était mon premier achat sur Fitness…
C'était mon premier achat sur Fitness Digital et j'en suis enchanté. Tout s'est déroulé comme annoncé, délai respecté,emballage impeccable et matériel de qualité.
Notice de montage claire, 40 minutes pour assembler l'appareil.
En résumé, tout parfait !
24. april 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra fitnessdigital
Un grand merci pour votre retour positif !
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de votre achat, de la qualité du matériel ainsi que de notre service.
Votre recommandation nous fait très plaisir et nous encourage à continuer dans cette direction !
Super expérience d'achat
Recherche facile, commande facile, livraison rapide et plusieurs options de règlement, je suis ravie de mon expérience d'achat, et je n'hésiterais pas à recommander ce site
31. mars 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra fitnessdigital
Un grand merci pour votre retour très positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience d’achat a été satisfaisante. Votre recommandation est la plus belle des récompenses pour notre équipe.
Au plaisir de vous revoir très bientôt sur notre site !
Excellent
Ayant commandé plusieurs fois sur fitness digital je n’ai jamais été déçu c’est pour moi le site le plus sérieux pour commander du matériel de sport . Livraison rapide également.continuez comme ça changé rien 👌💪💪
4. april 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra fitnessdigital
Un immense merci pour votre fidélité et votre confiance !
Nous sommes ravis de savoir que chaque commande passée chez fitnessdigital a été à la hauteur de vos attentes, tant au niveau du service que du matériel. C’est exactement pour ce type de retour que nous faisons notre maximum chaque jour!
BH vanquish multigym
livraison rapide
le matériel a l'air de qualité, à voir sur la durée.
par contre : la notice n'est pas hyper claire attention le montage nécessite quelques connaissances en bricolage ... nous avons eu 1 ou 2 trous mal positionnés où les 2 pièces à fixer ne s'alignaient pas.
dernière chose : sur le site il est bien stipulé que l'appareil peut servir dans les centres de rééducation, alors que dans la garantie un usage professionnel réduit la durée de la garantie, j'espère que nous n'aurons pas de pb si jamais nous devions faire intervenir la garantie ( 3 ans )
15. april 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra fitnessdigital
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes ravis d’apprendre que le matériel vous semble de qualité, et nous espérons qu’il vous donnera entière satisfaction sur le long terme.
Nous prenons bonne note de vos remarques concernant la notice de montage et les ajustements que nous transmettons au fabricant afin qu’il puisse améliorer ce point à l’avenir.
Concernant l’usage en centre de rééducation, l’appareil peut en effet être utilisé dans ce cadre, à condition qu’il s’agisse d’un usage modéré, ce qui correspond à une utilisation semi-professionnelle. Dans ces cas, la garantie peut être légèrement différente de celle prévue pour un usage strictement domestique, mais cela ne signifie pas que vous ne serez pas couvert. Si un problème devait survenir, notre service après-vente est là pour vous accompagner, en coordination avec la marque, afin de trouver la solution la plus adaptée.
Satisfaite de mon achat
Livraison rapide, très satisfaite de mon achat, matériel de qualité, bon contact avec le vendeur. Je recommande
24. mars 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra fitnessdigital
Un grand merci pour votre retour positif !
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfaite de votre achat, de la qualité du matériel ainsi que de notre service.
Votre recommandation nous fait très plaisir et nous encourage à continuer dans cette voie !
Parfait
Parfait, de la commande à la livraison!
Très bonne expérience!
14. mars 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra fitnessdigital
Un grand merci pour votre retour , nous espérons que vou profiterez pleinement de votre achat . À bientôt!
Livraison hyper rapide et soigneuse
Livraison hyper rapide et soigneuse.
Tapis de course dernière génération avec un très bon rapport qualité prix.
La connectivité est un vrai plus et évite de s’ennuyer.
Service Reebok joignable pour mettre en place le Bluetooth.
Je recommande ce site
2. april 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra fitnessdigital
Un grand merci pour votre retour positif ! 😊
Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience d’achat s’est bien passée, que la livraison a été rapide et que le tapis de course répond à vos attentes.
Merci encore pour votre confiance et votre recommandation.
À très bientôt sur fitnessdigital !
Nous attendons un retour du SAV pour un…
Nous attendons un retour du SAV pour un tapis de course BH depuis octobre dernier soit 7mois!!! Plusieurs relances avec toujours des réponses bateau…. Infernal !!!
A fuir
5. april 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra fitnessdigital
Nous sommes sincèrement désolés de l'attente dont vous souffrez pour la résolution de votre demande et nous comprenons parfaitement votre frustration. Merci de renseigner votre numéro de commande au service client afin de nous permettre de retrouver rapidement votre dossier et d’insister auprès du fabricant.
Notre priorité est de vous aider à résoudre ce problème dans les plus brefs délais, et nous vous assurons de faire tout notre possible pour y parvenir.
Incroyable !!
26. mars 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra fitnessdigital
Merci beaucoup pour votre avis qui nous encourage à travailler davantage pour vous offrir les meilleurs produits, marques et un service client de qualité.
J’ai commandé fin janvier 2025 un vélo…
J’ai commandé fin janvier 2025 un vélo d’appartement Ion fitnessdigital Axel. Il manquait des vis pour fixer le dossier et les appuis bras. Malgré d’innombrables demandes et relances de Décathlon, je n’ai pas reçu les pièces manquantes. Ce n’est vraiment pas sérieux et franchement irrespectueux.
27. januar 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
j ai commande sur fitnessdigital
j ai commande sur fitnessdigital , le produit et arrivé en 5 jour super petit soucis carton éclater mais service client au top le jour meme renvoyé.
en ce qui concérne la machine très très bien elle répond parfaitement a mes attentes en plus avec 90kg de charge parfait
elle coustaux et ne bouche pas d un poil je suis un Bébé de 110kg
seul petite chose mais ce n'est pas insurmontable c'est que le plan et numéroté mais pas les pièces donc prendre bien le temps de tout regarder j ia mis seul 5h pour la monté [ plan + video de montage ]
au top Merci
28. januar 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra fitnessdigital
Toute l'équipe de fitnessdigital vous remercie d'avoir pris le temps de nous transmettre votre opinion.
Ces messages nous encouragent à travailler davantage pour vous offrir les meilleurs produits, marques et un service client de qualité.
SAV DÉPLORABLE
SAV DÉPLORABLE. On me demande un numéro de série inexistant. La commande au guidon de mon vélo BH ne fonctionne pas. Pas de solution. Prix du vélo 1700 euros.
1. januar 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra fitnessdigital
Nous sommes désolés pour cette situation et comprenons votre frustration.Notre objectif est de résoudre votre problème dans les meilleurs délais et pour ceci et comme pour beaucoup d'autres articles de la vie courrante nous avons besoin du numéro de série de votre vélo.Le service client va vous contacter à nouveau pour vous apporter une solution.
On va rapide et correct aucun problème…
On va rapide et correct aucun problème matériel conforme
21. februar 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra fitnessdigital
Un grand merci pour votre retour et nous espérons vous revoir bientôt !
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.