Livraison rapide, annoncée la veille, dans les délais prévus par la commande facile à passer. Le livreur a téléphoné juste avant d’arriver, il connaissait déjà les lieux. Il est extrêmement aimable... Vis mer
Selskapet har svart
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Livraison rapide, annoncée la veille, dans les délais prévus par la commande facile à passer. Le livreur a téléphoné juste avant d’arriver, il connaissait déjà les lieux. Il est extrêmement aimable... Vis mer
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À priori un peu sceptique quant à la fiabilité de ce type de plateforme en ligne, je fus très agréablement surpris par le sérieux de FioulReduc. Le choix du fournisseur préconisé était très pertin... Vis mer
Dès le jour de ma commande, un prestataire de services a livré la quantité demandée. Je suis très satisfait de l’efficacité de ce site.
Livreur compétent et aimable. Aucun problème, c'est aussi pour cela que je reviendrai vers vos services.
FioulReduc est un service français spécialisé dans la commande de fioul domestique pour les particuliers. La plateforme permet de commander en ligne simplement, avec des prix clairs et un paiement sécurisé. Les livraisons sont assurées par un réseau de distributeurs locaux partenaires, sélectionnés pour leur fiabilité. FioulReduc accompagne ses clients avant et après la commande et met la transparence, la qualité de service et la satisfaction client au cœur de ses engagements.
11 rue Marsollier, 75002, Paris, Frankrike
Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser
Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative
Har svart på 100 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av én uke
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
incomparable et efficacité

Svar fra FioulReduc
Bon rapport qualité prix

Svar fra FioulReduc
Très satisfaite. Rapidité, efficacité et livraison avec le sourire.

Svar fra FioulReduc
Je suis satisfait de ce fournisseur de fioul. A l'écoute, livraison correcte et ils proposent des facilité de paiement
Je recommande.

Svar fra FioulReduc
Le contact, la rapidité d'exécution lors d'une demande de livraison. Personnel sympa.

Svar fra FioulReduc
Message : "Bonjour Mme Mr je tenais à vous remercier ainsi qu'a votre livreur pour l'honnêteté sur la livraison de fioul chez ma mère de 93ans Livraison de 499 litres pour 500 litres commandé avec un remboursement de 1.13euros Ceci aurai bien pu passé à l'as Encore merci site à recommander"

Svar fra FioulReduc
Ils vous promettent une livraison pour deux jours plus tard en vous demandant une surtaxe de 60 euro. Finalement il vous contacte le lendemain pour vous dire qu'il n'y a pas de Crenaux avant une semaine. De plus, le prix est exorbitant. 1060 euro les mille litres plus livraison expresse à 60 euro contre 868 chez le fournisseur local qui est venu le lendemain sans surtaxe....si j'avais deviné je n'aurais même pas cherché.

Svar fra FioulReduc
J’ai laissé une commentaire négative, il y a plusieurs ans et tout d’un coup, ils exigent plus d’informations. Mais j’ai donné beaucoup d’informations, c’est une méthode pour annuler la commentaire mais je reste contre eux parce qu’ils ne sont pas fiables et en fait c’est la preuve.

Svar fra FioulReduc
Commande de fioul faite sur leur site le 13 juin. Livraison devant être faite avant le 23 juin.
Aucune nouvelle jusqu'à alors, malgré plusieurs relances via le service client.
Le prestataire qui devait me livrer refuse de me donner une date de livraison, prétextant qu'en passant par cette plateforme la livraison n'est pas prioritaire !
(Numéro de commande 1181155)

Svar fra FioulReduc
Bonjour,
Je commande chez Fioureduc depuis 10 ans.
Leur pub, c'est livraison dans les 5 jours! Et bien là, vous triplez le nombre de jours me laissant me débrouiller avec la cuve vide !!!
Conclusion : n'hésitez pas à changer de fournisseur, livraison en deux jours et moins cher à qualité égale !!

Svar fra FioulReduc
je demande une livraison de 500 l et manque de chance comme par hazard le camion arrive avec un fond de citerne et ne me livre que ce qui lui reste 460 litres et me dit voyez avec fioul reduc pour vous faire rembourser le reste moi jy peux rien . fioulreduc un conseil changez de prestataire de livraison moi en tout cas je ne passe plus par votre plateforme.

Svar fra FioulReduc
Avis : une expérience décevante après deux livraisons sans problème
Après deux livraisons sans aucun souci, la troisième a été catastrophique : le carburant livré a encrassé tous mes radiateurs et s'est révélé totalement inutilisable. Résultat, ma cuve est inutilisable et je suis dans l'attente depuis trois mois pour qu’ils acceptent enfin de la vider et de corriger leur erreur. Une situation inacceptable et un manque de réactivité incroyable !

Svar fra FioulReduc
Je commande un entretien de chaudière chez Engie Home Services via leur partenaire Fioulreduc qui propose un tarif promotionnel le 4 octobre. La commande est confirmée par Fioulreduc qui m'informe qu'Engie prendra rendez-vous dans moins de 15 jours, au plus tard le samedi 19 octobre. Cela fait maintenant 11 semaines depuis la confirmation de Fioulreduc et je n'ai pas été contacté par Engie.
J'ai été en contact fréquent avec Fioulreduc qui a essayé de remédier à la situation, le dernier retour est qu'Engie dit qu'ils ne peuvent pas me contacter avec succès sur mon numéro de téléphone. Dans le cas peu probable où cela serait correct, je leur ai alors fourni deux autres numéros de téléphone, l'un étant une ligne fixe avec répondeur, et une adresse e-mail ! J'attends toujours, et même Fioulreduc ne me répond plus.
Pour couronner le tout, la promo offrait en plus une remise sur ma prochaine commande de fioul, une fois que je pourrais prouver qu'Engie a révisé ma chaudière.

Svar fra FioulReduc
Prix intéressant mais attention à l’affichage sur le camion . J’ai remarqué un bouton permettant d’afficher 50 litres avant même d’avoir commencé à livrer .
Vérifiez bien le compteur au début de la livraison et en fin de livraison.

Svar fra FioulReduc
La quantité livrée n'affichait pas 500L (quantité commandée) mais avant la livraison le camion affichait déjà 19L donc j'ai été livrée de 500-19L soit 481L. Explication fournie complètement bidon!
De plus, le bouchon de ma cuve (dans la cave) n'a pas été refermé.
Votre livreur a répandu du fioul dans ma cave sur 6m2 au sol minimum, 2 étagères dont une en bois sont endommagées (remplie de fioul); un nettoyage est donc nécessaire par votre société. Cela est vraiment inadmissible; je suis outrée de cette qualité de service!
Et bien sur pour couronner le tout, votre livreur (société Vasseur) ne m'a pas informé de ce dégât et sinistre sur mes biens à la cave. Il s’est faufilé rapidement comme un voleur.
Le livreur m’a écrasé des tiroirs d’un casier…
Un scandale !
Un mois et demi après l’odeur est toujours très forte dans la maison et on vous sort que ce n’est pas toxique, vous êtes toxicologue peut être? La toxicité chronique vous connaissez ?
C'est une honte ! À éviter absolument ! A fuir! Un vrai scandale cette entreprise!!!

Svar fra FioulReduc
Lol dut jamais vu le chauffeur renverse du fioul dans la cave livraison le lundi 13 mai 2024 nous sommes lundi 20 mai 2024 lodeur est toujours la de plus il n'a pas remis le bouchon .....en sachàt que c'est un commerce au dessus
Demande 2000litres livrer 1699 litres
C'est entreprise est une blague ...😂😂😂.évidement j'ai contacter l.entreprise ...sans commentaire.....à bannir ..ne vous faite pas avoir avec le prix.!!!! Je déconseille fortement ..
Amabilité 0000000.

Svar fra FioulReduc
*Livraison demandée en express pour 500 l ; cde payée en ligne pour 645,50€ le 4 janvier (frais de livraison expresse de 10 € compris) je ne sais quelle magouille a été faite, mais la facture était de 640,22 € et ils ont rajouté des frais de service de 4 € pour coïncider avec mon paiement ;
Ils ne m'ont livré que 499 l au lieu de 500 l et m'ont envoyé un mail comme quoi le remboursement était fait. J'ai attendu mais aucun remboursement sur mon compte.
J'ai dû envoyer un mail de réclamation pour être enfin remboursée sans mot d'excuse ou d'explication
Je trouve ce fournisseur très peu fiable vu leurs pratiques douteuses dans leur facturation et leur livraison ainsi que leur respect des lois du consommateur.

Svar fra FioulReduc
livraison et fioul ok, mais leur promo bon cadeau de noêl c'est le piège à gogo. Déjà, ce ne sont pas des bons cadeaux mais des coupons de réductions. Grosse nuance dans le fonctionnement, ensuite, ces coupons s'appliquent que sur des sites de bobos, au prix fort. Fioul reduc, au lieu de nous prendre pour des C... faites la remise sur le prix de la commande, ce sera pleinement utile...
PS: je donne les codes de 60 euros pour ceux qui veulent se faire entuber...
un an pour répondre!!!! Négligence ou fou... de G...

Svar fra FioulReduc
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