Fenêtres Lorenove Anmeldelser 56

Lorenove Gennevilliers intervient très rapidement pour installer et pour réparer les fenêtres et volets roulants
Merci à toute l’équipe

Merci à Lorenove Le Mans
Fenêtres de qualité, porte d'entrée en aluminium sur mesure et Porte de garage motorisée au top!
Un accompagnement du début à la fin, Commercial à l'écoute pour répondre à mes exigences, délai respecté et un devis plus que cohérent.
Merci à cette société je vous recommande grandement de venir pousser la porte de Lorenove Le Mans

Nous avons fait appel à cette entreprise pour le changement de 5 fenêtres, 1 porte fenêtre et 1 porte d'entrée. Le tout en pvc avec volets roulant alu. Délais annoncés respectés, équipe de poseurs très agréables et professionnels ! Une erreur de livraison sur la porte fenêtre résolu en 24h. Le tout posé en 48h. Très bon rapport qualité prix ! Je recommande au vu de mon expérience tant sur l'aspect commercial que SAV

j'ai laissé un message voici 2 semaines pour le remplacement de vitrages et une demande de devis
je n'ai eu aucun rappel contrairement à leur engagement

Bonjour, ayant changé plusieurs portes fenêtres, fenêtres et volets, travail satisfaisant, bonne qualitéé, mais service après vente de qualitée plus que médiocre, je dirai même nul. plusieurs appels téléphonique à l'agence de Caudebec les Elbeufs depuis le 26/09/2025 pour juste un renseignement technique, aucune réponce. Très deçu de cette entreprise, sauf réponce de leur part mon avis sera publié sur d'autres sites. Très cordialement.

Bonjour,Je suis très satisfait de la pose d'une porte d'entrée par une équipe mixte de l'agence de Chartres que je recommande.Malgré des contraintes techniques imprévues , la compétence et le professionnalisme des poseurs a permis une réalisation rapide et parfaite aux finitions impeccables.Je leur dit encore un grand merci ainsi qu'au commercial -métreur qui s'est montré très disponible et professionnel.

Bonjour
Tres satisfait du travail et de l ecoute que se soit au niveau du devis qu au niveau de l installation d un volet roulant. L entreprise LORENOVE Tours a ete tres efficace.
Merci encore pour votre patience avec une bonne dose d humour.

6mois pour avoir la bonne porte . Arrivée ,elle a été posée pas de niveau TRES MAUVAISE relation avec le commercial qui ne veut pas re-intervenir

Bonjour je suis passé par la société Lorenove pour changer deux volets dans mon appartement, je suis très content pour la pose de mes volets par des personnes très sympathique et professionnel et je voulais dire que mes contacts avec l’assistante commerciale ont été très agréable et très sympathique si j’avais besoin pour autre changement de volet je reviendrai vers cette société encore merci pour votre dévouement
Bien cordialement monsieur forestier Mario

Bonjour,
Cela fait plus de 10 ans que nous avons recours à cette société et 10 ans de satisfaction. Le commercial est très sympathique, nous conseille très bien, connaît son métier, est très professionnel. Nous avons eu très peu de délais d'attente. Les travaux ont été effectués avec grand soin. Nous n'avons jamais eu de soucis avec eux même lors de petits de réglages après l'intervention. Pour nous, c'est une entreprise très sérieuse qui a cœur de satisfaire le client.

livraison lente et service client problématique.

Nous avons commandé il y a plus d'un mois et nous venos de recevoir le produit.

Le service client n'a pas été d'une grande aide.

Merci a Vincent le commercial, très bon conseil et suivi travaux.Equipe technique professionnelle et souriante. Rapport qualité prix excellent,je vais conseiller LORENOVE.

Bon contact avec le responsable de l’agence d’Antony dans les Hauts de Seine. Très réactif et à l’écoute.
Conseils utiles sur les différents choix possibles.
Respect des contraintes techniques imposées par la copropriété, du prix du devis et des délais estimés de livraison et d’installation.
Pose proprement et correctement assurée par du personnel compétent.
Je conseille.

J'ai des fenetres posées par Lorenove sur la maison que nous avons achetés. Le produit est moyen mais correct. Les fermetures sont en revanche assez fragile.
Pour avoir des devis pour de nouvelles installations ... aucun souci, mais en revanche pour avoir le SAV et faire intervenir quelqu'un pour remettre un coup de neuf à l'installation ... aucun retour. J'ai tout essayé comme relnce. Mail / téléphone / Site ... aucune prise en compte de ma demande

Félicitations à Kévin et Nathan (agence Lorenove de MEUNG SUR LOIRE 45130)Très aimable et très professionnelle , perfection pour le travail exécuté.
Si vous souhaitez apporter une reponse à ce message.Merci

Nous avons fait appel à Lorenov pour le remplacement de nos fenêtres. À première vue, les produits semblaient de bonne qualité, et nous avons été rassurés par la notoriété de l’entreprise et sa structure.

Cependant, au fil des mois, plusieurs problèmes sont apparus, nécessitant plusieurs interventions en un an :

-Une isolation phonique insuffisante, probablement liée à une pose peu adaptée à la configuration de notre maison (certaines vis étaient même tordues).

- Des moisissures dues à un défaut d’isolation sur une des fenêtres.

- Une clé de fenêtre cassée, nécessitant une manipulation peu intuitive pour verrouiller correctement.

- Des barrettes décoratives qui se décollent régulièrement.

À noter également, un manque d’accompagnement de la part du commercial, notamment après la pose : plus de nouvelles dès l’apparition des premiers soucis, et aucune information claire sur les aides financières disponibles, ce qui nous a fait passer à côté d’opportunités.

Malgré tout cela, nous tenons à souligner la grande réactivité et le professionnalisme du service après-vente, en particulier M. Soufi, qui a toujours répondu présent. Grâce à son implication, de nombreux problèmes ont pu être pris en charge et corrigés, et il a su compenser les lacunes initiales liées à la pose et à la finition. C’est clairement un atout majeur de Lorenov.

En résumé, notre expérience reste contrastée : des produits corrects sur le papier, mais des problèmes de pose et de suivi commercial qui ont nui à notre satisfaction. Heureusement, la qualité du service après-vente, et surtout la disponibilité de M. Soufi, ont permis de rétablir une relation de confiance.

efficacité et professionnalisme
je recommande les stores avec commandes solaires

Pour la pose et le chèque aucun problème,deux fois des problèmes de fonctionnement pour la porte électrique du garage,on vous laisse des semaines avec la panne, cela fait 15 jours que j 'attends, malgré mes appels rien n'est fait. Aucun sérieux en après vente sous garantie ! Évitez les beaux parleurs.

Les 2 techniciens Lorenove viennent d'installer en remplacement une nouvelle fenêtre PVC blanc double vitrage petits carreaux. La pose a été faite avec sérieux. La nouvelle fenêtre est magnifique. Bon travail et matériaux de qualité. Je suis très content. Continuez

Très mécontents car il nous est impossible depuis des mois d’avoir un contact pour commander une serrure défectueuse sur une porte-fenêtre. L’agence Lorénove du département a fermé ( Hérault) ce qui n’est pas étonnant vue la piètre qualité de pose des menuiseries !
- l’agence de Martigues, contactée par téléphone, et 2 fois par mail, prend connaissance des messages mais ne répond pas : nous demandons juste une commande de pièces à la maison mère, pas un déplacement !
- les formulaires de contact internet ( Demande de rappel, ou SAV) n’obtiennent aucune réponse non plus.
Quelqu’un, chez Lorénove, voudra-t-il bien nous aider à trouver une solution ?