very bad experience, in the end i cancelled order because i was waiting for almost a month then decided to find another shoes. you pay and get only waiting. shitty. hope i will get money back in time... Vis mer
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Tolle Schuhe und exzellenter Kundenservice. Ich habe letztes Jahr meine ersten Barfußsandalen gekauft. Leider ist mir nach ca 5 mal tragen (innerhalb eines Jahres) eine Niete abgefallen. Ich habe beim... Vis mer
Selskapet har svart
Ich interessierte mich für die Patrol Winterboots. Da ich bereits 2 Paar Sommerschuhe von Feelground besitze und bei Beiden die Sohle in der zweiten Saison rissig geworden ist, habe ich beim Support n... Vis mer
Selskapet har svart
J'ai commandé deux paires de chaussures pour mon mari : 1 paire de Ranger High à 111,20 euros, (préparée pour expédition le 30 août et payée Facture 300826), et une paire de Terra Braun également payé... Vis mer
Selskapet har svart
3,0
Middels
44 anmeldelser
Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser
Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative
Har svart på 83 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av 24 timer
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Atmungsaktivität ist nicht gegeben und kein Entgegenkommen
Ich habe mir den High Rise Luxe gekauft. Der Schuh ist von der Verarbeitung her sehr gut und auch der Style sehr schön. Leider ist die Nässebildung durch fehlende Atmungskitivität so enorm, dass man ihn nicht lange tragen kann. Schweißbildung ist so extrem wie in keinem anderen Schuh den ich habe und das führt zu massivem Unwohlsein. Zu meinem Bedauern hat sich der Kundenservice nicht kooperativ verhalten und den Schuh im Austausch gegen ein anderes Modell zurück genommen. Am Ende des Tages habe ich 140€ zum Fenster hinaus geworfen!
14. mars 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Feelgrounds
Lieber Herbert,
vielen Dank für deine Bewertung. Es freut uns zu hören, dass dir die Verarbeitung und Optik unserer Highrise Luxe gut gefallen.
Dein Feedback bezüglich der Atmungsaktivität ist für uns sehr wertvoll, da es uns hilft, unsere Produkte und unseren Service kontinuierlich zu verbessern. Tatsächlich werden unsere Luxe-Modelle aus weichem Kunstleder gefertigt. Dadurch sind sie nicht so atmungsaktiv wie beispielsweise unsere Modelle aus Mesh oder Knit, dafür aber umso wasserabweisender.
Falls deine Füße dazu neigen schneller zu schwitzen, empfehlen wir dir, die Schuhe stets mit Socken zu tragen. Gegebenenfalls kann es auch hilfreich sein, ein Fußdeodorant oder spezielle Socken zu verwenden, um übermäßiges Schwitzen und Feuchtigkeit zu reduzieren.
Es tut uns leid zu hören, dass du mit unserem Kundenservice nicht zufrieden warst. Wir möchten uns dafür entschuldigen und versichern dir, dass Kundenzufriedenheit für uns oberste Priorität hat. Leider konnten wir unter deinem angegebenen Namen keine Konversation mit dir finden und würden uns freuen, wenn du dich erneut über feelgrounds.de/kontakt mit uns in Verbindung setzen könntest, damit wir gemeinsam eine zufriedenstellende Lösung finden können.
Wir würden uns freuen, wenn du uns künftig noch eine Chance gibst, dich von unseren Produkten zu überzeugen.
Nochmals vielen Dank für deine Bewertung und deine Zeit.
Beste Grüße
Sabine
Super Kundenservice
Ich interessierte mich für die Patrol Winterboots. Da ich bereits 2 Paar Sommerschuhe von Feelground besitze und bei Beiden die Sohle in der zweiten Saison rissig geworden ist, habe ich beim Support nachgefragt ob es bereits eine Weiterentwicklung der Sohle gibt. Nach einer wirklich kompetenten Beratung wurden mir die beiden Sommerpaare ersetzt und ich habe noch ein Paar Patrol Lite gekauft. Der erste Eindruck von der Qualität und Verarbeitung ist Super! Und wunderbar bequem.
22. februar 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Feelgrounds
Lieber Norman,
vielen Dank für dein Feedback!
Wir freuen uns, dass du dich bei uns gut beraten gefühlt hast. Unser Team ist immer bemüht, Probleme zu lösen und einen ausgezeichneten Service zu bieten.
Es ist großartig zu hören, dass du mit der Qualität und Verarbeitung der Patrol Lite Boots zufrieden bist und sie dir ein angenehmes Tragegefühl bieten.
Wenn du weitere Fragen hast oder Unterstützung benötigst, zögere nicht, unseren Kundenservice zu kontaktieren. Wir wünschen dir viel Freude mit deinen Patrol Boots und danken dir für deine Unterstützung.
Beste Grüße
Nina
Absolute Empfehlung
Die besten Winterbarfussschuhe die ich je hatte. Halten im Winter warm, ich mach alles mit ihnen. Wandern, Schneelauf, der tägliche Spaziergang mit dem Hund im Wald oder über Wiesen und Felder. Sie halten alles aus und halten dicht. Bei -10 Grad hab ich statt normaler Socken, Wollsocken angezogen und das war echt super!! Sehr weiterzuempfehlen
9. januar 2022
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Feelgrounds
Hallo Kathrin,
vielen Dank für deine großartige Bewertung.
Wir freuen uns, dass deine Feelgrounds deine Füße während der kalten Jahreszeit warm und trocken halten und du mit ihnen alle möglichen Aktivitäten unternehmen kannst, sei es Wandern, Schneelauf oder der tägliche Spaziergang mit deinem Hund im Wald oder auf den Wiesen und Feldern.
Vielen Dank, dass du deine Feelgrounds wärmstens weiterempfiehlst. Deine Zufriedenheit ist uns sehr wichtig, und wir werden weiterhin unser Bestes tun, um hochwertige und funktionale Produkte anzubieten.
Wir hoffen, dich auch in Zukunft mit unseren Barfußschuhen begleiten zu dürfen. Viel Spaß weiterhin bei all deinen Abenteuern!
Beste Grüße
Janina
Quality shoes that fit well
I've placed two orders so far, both for my mother. One of the orders was a pre-order (Patrol model — waterproof and highly recommended), and the shoes arrived just a couple of weeks later than promised (a delay which was communicated in advance). The customer support team is very friendly, polite and helpful.
The shoes feel great (according to my mom) and they fit true to size. In comparison with Vivobarefoot shoes, they are not as long (which is a GOOD thing), so I’ll buy a pair for myself in the future too. Looking forward to their releasing sandals!
Although my review is for the German .de website, it's the exact same company as the .com website.
22. mai 2021
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Feelgrounds
Dear Anna,
Thank you for sharing your positive experience with us!
We're glad to know that your mother enjoyed her shoes from us so far and found them true to size. Our customer support team takes pride in providing friendly and helpful service, so it's rewarding to hear that we have met your expectations.
We're also excited to hear that you’re planning to purchase a pair for yourself, and hope that you’ll be very satisfied as well. We're continuously working on expanding our product range, and we appreciate your ongoing interest.
Thank you again for your support, and we hope you and your family continue to enjoy your Feelgrounds shoes.
Best regards,
Nina
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