Vi var inde med en hyundai i30 vi lige havde købt. Efter forhandleren havde brugt 4 forsøg på at få fikset et problem, der fik motorlampen til at lyse, fik vi den ind til fdm. De vurdede at den vi... Vis mer
Selskapet har svart
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Jeg kørte til Hillerød (bor i Lyngby), og det var en supergod oplevelse. 10 point for det. Sympatisk mand (Peter), saglig gennemgang af bilen, god plads og rar atmosfære i synshallen etc. Men det e... Vis mer
Selskapet har svart
FDM skal sørge for retssikkerhed i bilbranchen, men agerer som dem de skal opponere imod. Jeg har fået lavet garanti tjek og derefter synet med bil hos dem i sommeren 2025. Knap et år efter svig... Vis mer
Jeg var til syn med min bil hos FDM i Hillerød. Det kastede lidt ekstra solskin over dagen. Den testsagkyndige Michael gennemgik og kommenterede mange af bilens punkter fornøjeligt suppleret af hans k... Vis mer
Selskapet har svart
Informasjon om virksomheten
Kontaktopplysninger
Firskovvej 32, 2800, Kongens Lyngby, Danmark
- +4570133040
- kontaktfdm@fdm.dk
- www.fdmtestogbilsyn.dk
3,8
Bra
147 anmeldelser
På Trustpilot legger vi vekt på bidrag fra faktiske personer. Denne virksomheten kan imidlertid også bruke KI-verktøyet vårt til å lage utkast til svarene de gir.
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Meget kompetente og imødekommende.
Meget kompetente og imødekommende.
Kan varmt anbefales.
18. desember 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra FDM Test & Bilsyn
Hej Arne
Tusinde tak for den fine anmeldelse!
Det er vi utrolig glade for at høre. Vi gør os umage hver dag for at møde mennesker i øjenhøjde og give klar hjælp, så din oplevelse rammer lige præcis det, vi gerne vil stå for.
Har du brug for os en anden god gang, så sig endelig til.
Du må have en god jul og et godt nytår!
De bedste hilsner
FDM
Aflevering af leasing bil FDM Svenstrup
Aflevering af leasing bil hos FDM Svenstrup, den 16/12-2025, meget venlig og imødekommende medarbejder, han fortjener et stort skulderklap.
16. desember 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra FDM Test & Bilsyn
Hej Miguel
Tusinde tak for den gode anmeldelse!
Det betyder meget for os at høre, at vores medarbejder gjorde en tydelig forskel ved at være nærværende og gøre processen let og tryg.
Tak fordi du delte oplevelsen med os, vi står klar, hvis du får brug for hjælp igen.
Du ønskes en god dag!
De bedste hilsner
FDM
Aflevering af leasing bil
Skulle aflevere en leasing bil for første gang tidligere i dag hos FDM test og bilsyn i Aarhus. Lige fra første øjeblik man går ind af døren bliver man mødt af Alexander der var enormt venlig og hjælpsom med besvarelse af alle de spørgsmål jeg havde til afleveringen af min bil da jeg var ny og ikke helt havde styr på hvordan det hele fungerede.
Efter jeg fik mine spørgsmål besvaret, gennemgik Alexander min bil på 20 minutter hvor han hele tiden undervejs forklarede hvad han lavede og gjorde hele oplevelsen enormt behagelig så jeg gir FDM 5 stjerner for en fantastisk behandling og ikke mindst for den venlige unge mand hos FDM test og bilsyn i Aarhus.
13. november 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra FDM Test & Bilsyn
Hej Simon,
Tusind tak for din flotte anmeldelse og for at dele din oplevelse med os!
Det betyder rigtig meget at høre, at du følte dig godt taget imod og fik en tryg og behagelig proces ved afleveringen af din leasingbil.
Vi ved, at det kan være lidt uoverskueligt første gang, så det glæder os at høre, at du fik en god og tryg oplevelse, hvor alt blev gjort nemt og overskueligt. Din positive feedback er naturligvis også videregivet til Alexander.
Vi er stolte af at have medarbejdere, der tager sig tid til at forklare og sikre, at kunderne føler sig godt informeret hele vejen igennem.
Din feedback giver os motivation til at fortsætte med at levere den gode service, som du har oplevet.
Tak fordi du valgte FDM - vi håber, vi får lov til at hjælpe dig igen en anden gang!
Rigtig god dag.
Med venlig hilsen
FDM
Kontrol af undervognsbehandling
Kontrol af undervognsbehandling, FDM Ballerup.
Jeg bestilte en kontrol af undervognsbehandling hos FDM til 1.400 kr., da der var tydelige tegn på fejl i behandlingen. Jeg forventede derfor en grundig og kritisk gennemgang.
Desværre konkluderede FDM, at behandlingen var “ok”, selvom der stadig lå sammenkrøllede aviser bag batteriet – et åbenlyst tegn på sjusk, som burde være blevet bemærket. Aviserne blev hverken fjernet eller nævnt i rapporten, hvilket giver indtryk af en meget overfladisk kontrol.
Efterfølgende har Dinitrol selv erkendt, at behandlingen var mangelfuld. De har genbehandlet ankerplader, dørbunde og hulrum og sendt bilen til yderligere kontrol. Det understreger blot, at problemerne var reelle – og at FDM’s kontrol desværre ikke fangede dem.
På den baggrund føler jeg ærligt talt, at jeg har spildt 1.400 kr. på en kontrol, der ikke levede op til FDM’s eget omdømme eller mine forventninger.
Mit medlemsskab bliver ligeledes opsagt
22. august 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra FDM Test & Bilsyn
Hej Peter,
Tak for din henvendelse.
Vi er kede af at høre, at din oplevelse med kontrollen af undervognsbehandlingen hos FDM ikke levede op til dine forventninger. Det er naturligvis vigtigt for os, at vores medlemmer føler sig trygge og godt behandlet - og vi beklager, at du har haft en oplevelse, der har givet anledning til skuffelse.
Vi tager din feedback alvorligt og sætter pris på, at du har delt dine erfaringer med os. Det giver os mulighed for løbende at forbedre vores ydelser og sikre, at kvaliteten lever op til det, vi ønsker at stå for.
Vi respekterer din beslutning om at opsige dit medlemskab og håber, at du - trods alt har haft gavn af dit medlemskab undervejs.
Skulle du få brug for os igen i fremtiden, er du naturligvis altid velkommen.
Med venlig hilsen
FDM
FDMs garanticheck fejler !
FDMs garanticheck på Tesla 3 i Lyngby - fejl på fejl.
1. Rapport indikerer kraftig slør i baghjul ophæng. De gidder ikke måle hvormeget. Tesla måler 0.16 & 0.19 mm. Typegodkendt er 1 mm - FDM Fejl 1
2. FDM overser til gengæld fejl i ophæng foran i både venstre og højreside. Tesla finder og udbedrer på garantien. FDM Fejl 2
3. FDM rapporterer underlig lyd foran ved 50 km/t. Jeg køre tester med Tesla og konstatere ingen lyd. FDM Fejl 3
4. FDM skriver at fejl 1 og 3 vil ved syn blive underkendt. Jeg kører til Applus og får bilen synet uden anmærkninger. FDM Fejl 4.
Så det var spild af penge/tid - 1850 kr for et garanti check hos FDM. Deres vurderinger viste sig upræcise og upålidelig - desværre.
Bør reklameres og penge retur !
3. oktober 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra FDM Test & Bilsyn
Hej Malle
Tak for din anmeldelse.
Når vi laver en garantitest, bruger vi ikke måleudstyr til at udmåle slør. Vores faglige udgangspunkt er, at en bil inden for garantiperioden ikke bør have slør eller begyndende slid i ophæng, derfor noterer vi forholdet, hvis testassistenten kan mærke det, og anbefaler opfølgning hos producentens værksted.
Om ophænget i fronten, så var det ikke overset i vores gennemgang, tværtimod blev det anmærket med anbefaling om at holde det under opsyn. Om den nævnte lyd ved cirka 50 km/t, så ved vi, at lyde kan være sporadiske, og en test er et øjebliksbillede af det, testassistenten oplever på dagen.
Vurderingen af, at et forhold kan føre til underkendelse ved syn, er en risikovurdering, ikke et løfte om, hvad en bestemt synshal ender med.
Vi håber, at det har givet en form for afklaring. Du skal være velkommen til at skrive ind til vores Kvalitetsafdeling med henblik på dialog: https://fdm.dk/kundeservice/kontakt-fdm-medlemsservice
Venlig hilsen
FDM
Fik synet vores Ford ved FDM i Randers
Fik synet vores Ford ved FDM i Randers
De er virkelig kompetent og virkelig faglig god
Bilen gik igemmen uden anmærkninger
De er virkelig grundig , kan klart anbefales så book tid og kør derud de venter på jer
FDM kunde
15. oktober 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra FDM Test & Bilsyn
Hej Jan,
Tusind tak for din flotte anmeldelse og for at dele din oplevelse hos FDM i Randers!
Vi er rigtig glade for at høre, at du oplevede vores medarbejdere som kompetente og grundige, og at synet af din Ford gik problemfrit. Det betyder meget for os, at du føler dig tryg og godt behandlet.
Tak fordi du anbefaler os - vi ser frem til at byde dig velkommen igen, når du får brug for vores hjælp næste gang.
Du ønskes en rigtig god dag.
Med venlig hilsen
FDM
Rigtig god oplevelse, FDM Odense
Skulle for første gang prøve at aflevere en leasingbil, så var meget spændt. Men super venligt personale, god "stemning" der. Fin gennemgang af det hele, og en helt reel/fair godkendelse af bilens stand mv. Dejlig oplevelse der gør, at man ikke frygter aflevering af den næste leasingbil på helt samme måde, når den tid kommer.
25. september 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra FDM Test & Bilsyn
Hej DJ,
Tak for din anmeldelse og for at dele din oplevelse med os. Det er vigtigt for os, at processen omkring aflevering af leasingbil opleves som både klar og fair, og vi er glade for, at du følte dig godt behandlet hos FDM Odense.
Vi håber, at din næste aflevering bliver lige så uproblematisk - og du er selvfølgelig altid velkommen, hvis du har spørgsmål undervejs.
Rigtig god dag.
Med venlig hilsen
FDM
Find en anden synshal
I denne synshal oplevede jeg en meget dårlig kundeservice og manglende forståelse for, at et bilsyn kan være en grænseoverskridende oplevelse – især første gang. En medarbejders attitude var ubehagelig, og hele situationen bar præg af skrankepaveri. Da jeg efterfølgende hørte, at FDM har et dårligt ry i forhold til bilsyn, kan jeg desværre kun bekræfte det. Jeg vil ikke få min bil synet her igen.
22. august 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra FDM Test & Bilsyn
Hej Lasse
Tak for at du deler din oplevelse med os.
FDMs synshaller har en fast tidsplan, der skal overholdes, og derfor kan processen godt opleves som hurtig og meget struktureret. Det er nødvendigt for at sikre, at de efterfølgende kunder ikke kommer bagud i forhold til deres aftalte tid.
Det ændrer dog ikke på, at alle kunder skal mødes med en professionel og ordentlig service. Med hensyn til din oplevelse af, at en medarbejder var ubehagelig, vil vi meget gerne undersøge det nærmere.
For at kunne gøre det, har vi brug for lidt flere oplysninger om dit besøg. Du er derfor velkommen til at skrive til os på https://fdm.dk/kundeservice/kontakt-fdm-medlemsservice, så vi kan følge op.
Tak fordi du gør os opmærksom på dette.
De Bedste Hilsner
FDM
Dårlig service og fleksibilitet
Jeg havde i dag en tid kl. 15.35 til periodesyn hos FDM Test & Bilsyn i Fredericia.
På grund af en unormal trafiksituation kom jeg desværre 11 minutter for sent til aftalen.
Da jeg tager i døren er den låst (14 minutter før lukketid)
Da jeg forsøger at komme ind, bliver døren åbnet af en mekaniker, med madkasse og overtøj i hænderne, med beskeden “Jeg har lukket ned”.
“Fantastisk service”
Kan kun anbefale Applus Bilsyn Kolding - Her er det service.
13. august 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra FDM Test & Bilsyn
Kære Michael,
Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre, at du havde en dårlig oplevelse ved dit besøg hos os.
Ved et periodesyn er der afsat 20 minutter til at gennemgå bilen grundigt. Da du desværre ankom 11 minutter efter den aftalte tid, var over halvdelen af den afsatte tid allerede gået. Din bil var den sidste på dagens arbejdsplan, og derfor havde vores medarbejder ikke mulighed for at gennemføre synet inden for normal arbejdstid.
Vi beklager, at du mødte en låst dør før den officielle lukketid. Det burde ikke ske, og det tager vi til efterretning. Vi arbejder løbende på at forbedre vores service og fleksibilitet, og din feedback er vigtig i den proces.
Vi håber, du vil give os en ny chance fremover.
Med venlig hilsen
FDM
Man burde nok sætte sig ind i reglerne…
Man burde nok sætte sig ind i reglerne for fabrikstonede forreste sideruder inden man kasserer bilen. Kører helt sikkert ikke derhen igen.
Amatører
13. august 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra FDM Test & Bilsyn
Kære Morten,
Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre, at du har haft en negativ oplevelse i forbindelse med vurderingen af dine forreste sideruder.
Vi bestræber os altid på at sikre en korrekt og ensartet vurdering, men vi er naturligvis åbne for at undersøge sagen nærmere, hvis du mener, der er sket en fejl.
Du er meget velkommen til at kontakte os direkte via https://fdm.dk/kundeservice/kontakt-fdm-medlemsservice, så vi kan få flere oplysninger og se nærmere på din konkrete sag. Vi ønsker at sikre en god og retfærdig behandling for alle vores kunder.
Med venlig hilsen
FDM
FDM Silkeborg worst experience ever
I went to FDM Silkeborg. Very rude employers! They made a check for a car leasing termination and reported damages to pay that were not true. I asked to have my car back to make a check elsewhere and they refused to give me my keys back and let me go telling that once in their center the car is theirs! It has been a complete rip off! I’ll never take a car leasing again with a Company that use FDM for the final check.
2. juni 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra FDM Test & Bilsyn
Thank you for taking the time to share your experience.
We’re truly sorry to hear that your visit to our inspection center in Silkeborg did not meet your expectations.
Regarding the leasing inspection process, we always aim to follow clear and transparent procedures. If you feel that the assessment was incorrect or that your concerns were not properly addressed, we would very much like the opportunity to look into the matter further.
You are very welcome to contact us via https://fdm.dk/kundeservice/kontakt-fdm-medlemsservice.
We wish you a pleasant day.
Best regards,
FDM
Yderst venlig og kompetent synsmand og…
Yderst venlig og kompetent synsmand og god service.
Jeg har netop fået min bil synet af Per i Næstved afdelingen. Det gik hurtigt og nemt, og fik justeret min ene lygte, uden han sagde noget. Dejligt når man bare får en god service, uden at bede om det.
1. juli 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra FDM Test & Bilsyn
Hej Kristian
Tusinde tak for din flotte anmeldelse!
Det glæder os meget at høre, at du havde en god oplevelse hos os i Næstved - og især med Per. Vi sætter stor pris på din ros af både hans venlighed og kompetence.
Det er netop den slags service, vi stræber efter: hurtig, nem og med lidt ekstra, uden man behøver at bede om det.
Vi håber at se dig igen næste gang, din bil skal synes!
Du ønskes en god sommer!
De bedste hilsner
FDM
Testcenter på Løjtegårdsvej virker…
Testcenter på Løjtegårdsvej virker desværre, som endnu et testcenter, der går alt hvad de kan for at finde fejl til et omsyn.
22. mai 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra FDM Test & Bilsyn
Hej Kasper
Tak for din ærlige tilbagemelding - det er vigtigt for os at høre, når noget opleves som urimeligt.
Hos FDM er det vores mål at levere uvildige og fagligt funderede tests og syn, også uanset hvilket testcenter, du besøger. Vi følger Færdselsstyrelsens vejledning om syn af køretøjer, og vores medarbejdere er uddannede til at vurdere bilens stand objektivt.
Hvis du har konkrete spørgsmål til resultatet af dit syn eller ønsker en gennemgang af vurderingen, er du meget velkommen til at kontakte os. Vi tager netop gerne en dialog og ser på sagen sammen med dig.
Du kan kontakte os via denne web-formular: https://fdm.dk/kundeservice/kontakt-fdm-medlemsservice.
Vi ser frem til at høre fra dig.
Du ønskes en god weekend.
Venlig hilsen
FDM
Har mistet tilliden til FDM test og syn
Har altid opfattet FDM som en sikker støtte, man altid kan stole på. Den opfattelse har jeg stadig fsa. deres juridiske og tekniske rådgivning, men ikke længere for deres syn og test virksomhed, jf. nedenstående forløb.
FDM rustkontrol 05-08-2024:
5143 Ingen supplerende rustbeskyttelse nødvendig på nuværende tidspunkt. Rustkontrollen er en kontrol af bilens vognbund og hjulophæng.
FDM syn 17-01-2025:
Skal til omsyn fordi den bremser uens på h/v bagbremse.
FDM syn 27-01-2025:
Køretøjet er godkendt.
02-05-2025:
Bil brudt sammen. Forbro knækket pga. rust. Hjul kilet fast i skærmkassen.
Jeg forstår ikke, hvordan bilen kan gå igennem et rusttjek og efterfølgende syn så relativ kort tid før, den bryder sammen!? Skræmmende at tænke på, hvad der kunne være sket, hvis jeg havde kørt i normal/høj hastighed. Det skete heldigvis, da jeg bakkede ud fra min indkørsel.
Efter den oplevelse har jeg ikke længere tiltro til FDMs kompetencer ift. test og syn.
Update 24-06-2025: Efter FDM's svar 30/5 her på Trustpilot har jeg skrevet til deres kundeservice 3/6 + rykket 18/6, men jeg har endnu ikke hørt fra dem! Tror snart der er basis for at etablere en FDM-klon, der kan yde en bedre service til sine medlemmer!
5. august 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra FDM Test & Bilsyn
Tak for din anmeldelse.
Vi er kede af at høre om din oplevelse, og vi forstår din bekymring.
Vores mål er at tilbyde grundige kontroller og sikre vores medlemmers tryghed på vejene, så det er naturligvis beklageligt, hvis du har oplevet uoverensstemmelser i vores vurderinger.
Du er meget velkommen til at kontakte os, så vi kan drøfte sagen nærmere og undersøge, hvad der er sket i dit tilfælde: https://fdm.dk/kundeservice/kontakt-fdm-medlemsservice
Vi sætter pris på din feedback og tager den med i vores fortsatte arbejde for at forbedre vores service.
Du ønskes en god weekend.
Venlig hilsen
FDM
Overtaksering af leasing bil
Har netop modtaget min slutopgørelse efter endt aflevering af en leaset Opel Corsa fra Ayvens. FDM har takseret en manglende hattehylde til 5000 kr, selvom den vejledende hos Opel kan købes original til 2800 kr. Altså 2200 kr i overtaksering. Jeg har klaget over dette, men efter 5 dage intet svar fået. Jeg kan derfor ikke anbefale at du afleverer din leasing bil til FDM
8. mai 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra FDM Test & Bilsyn
Hej Martin
Tak for at komme med en ærlig anmeldelse.
FDM Test & Bilsyns opgave er bl.a. at sørge for at foretage uvildige gennemgange af bilerne efter endt leasingperiode. Det fungerer således, at FDM gennemgår bilen ud fra de kriterier, som leasingselskabet har sat op.
Vi gennemgår bilen udelukkende for fejl og mangler og efterfølgende noterer det i en skadesrapport - dertil bliver disse prissat efter de kriterier, som leasingselskaberne stiller til gennemgangen.
Jeg håber, at dette har givet afklaring.
Såfremt ovenstående giver anledning til spørgsmål, må du endelig gerne kontakte vores kvalitetsafdeling på https://fdm.dk/kundeservice/kontakt-fdm-medlemsservice
Du ønskes en god tordag!
Venlig hilsen
FDM
Dårlig oplevelse
FDM i Hjallelse foretog en garantikontrol. De beskrev slør i styretøj og bagarme, samt rust i bagklap. Tesla bemærkede at sløret kunne være inden for Færdselsstyrelsens tilladte grænser, hvorfor de tog forbehold for om det kunne være en garantireparation.Desuden kunne jeg ikke se/finde den beskrevne rust. Derfor stillede jeg opklarende spørgsmål til FDM om det beskrevne, men fik det svar at de ikke ville beskrive sløret nærmere og undlod at svare på om de kunne tage et foto af den rust som kun FDM kunne få øje på.
Oplevelsen for mig er at FDM er nærmest ligeglad når først man har betalt.
6. mai 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra FDM Test & Bilsyn
Kære Niels
Tak for din anmeldelse.
Vi er kede af, hvis du ikke føler at have fået den hjælp, som du havde brug for. Vi vil gerne være klare og tydelige i vores kommunikation, hvorfor du bør kontakte vores kvalitetsafdeling med henblik på afklaring af dine spørgsmål.
Du skal derfor være mere end velkommen til at kontakte os ved at benytte følgende formular: https://fdm.dk/kundeservice/kontakt-fdm-medlemsservice
Du ønskes en god dag.
Venlig hilsen
FDM
Er ikke særlig hjælpsom som motor…
Er ikke særlig hjælpsom som motor kontor virkede meget arrogant.
8. mai 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra FDM Test & Bilsyn
Hej Orla
Tak for den ærlige anmeldelse.
Vi er utrolig kede af, hvis du har haft et dårligt indtryk af vores service - og ikke følt, at du fik den hjælp, som du havde brug for.
Det er naturligvis ikke den serviceoplevelse, som vi ønsker at tilbyde vores medlemmer.
Vi tager derfor også din oplevelse meget alvorligt, og håber, at du vil uddybe situationen til vores kvalitetsafdeling: https://fdm.dk/kundeservice/kontakt-fdm-medlemsservice
Vi håber på at kunne tilbyde dig en bedre oplevelse fremover - tak for din tid!
Du ønskes en god weekend.
Venlig hilsen
FDM
Forfærdelig oplevelse – direkte uacceptabel opførsel!
Forfærdelig oplevelse – direkte uacceptabel opførsel!
Jeg har aldrig oplevet så dårlig kundeservice som hos dette værksted i Fredericia. Jeg kom hele vejen fra Kolding for at få tjekket min bil som en del af min forsikring, men blev mødt med en utrolig arrogant og respektløs attitude.
Som gravid havde jeg svært ved at finde indgangen og kom desværre 5 minutter for sent. I stedet for at vise blot en smule forståelse, blev jeg fuldstændig ignoreret af to mekanikere, som nægtede at tale ordentligt med mig. Den eneste besked, jeg fik, var et koldt: “Vi tjekker ikke din bil, farvel.”
At behandle kunder på denne måde er fuldstændig uacceptabelt. Hvis dette er jeres måde at drive forretning på, bør I slet ikke arbejde med kundeservice. Jeres uhøflige manerer burde I holde for jer selv! Jeg kan på ingen måde anbefale dette sted til nogen.
19. mars 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra FDM Test & Bilsyn
Hej Agson
Tak for at dele din mening med os.
Det er vi utrolig kede af at høre om, da det naturligvis ikke skal være den oplevelse, som man får hos FDM. Vi stræber altid efter at yde den bedste service til vores kunder og medlemmer.
Du skal derfor være mere end velkommen til at kontakte vores kvalitetsafdeling med henblik på at få din sag undersøgt nærmere.
https://fdm.dk/kundeservice/kontakt-fdm-medlemsservice
Du ønskes en god dag.
Venlig hilsen
FDM
Tilbagelevering af leasingbil
Jeg havde påtaget mig opgaven for et familiemedlem med at aflevere en bil efter endt leasingsperiode. Bilen skulle afleveres hos Toyota i Hillerød senest den 28. januar og der var i den forbindelse bestilt tid til afleveringssyn hos FDM i Hillerød samme dag kl. 16.40. Da jeg ville hente bilen hos familiemedlemmet i Allerød ved 16-tiden kunne bilen uheldigvis ikke starte (grundet en fejl på batteriet fik jeg senere at vide). Der blev bestilt starthjælp via Toyota men jeg havde ingen forventninger om at de ville nå frem så jeg kunne være hos FDM kl. 16.40. Jeg prøvede at komme i telefonisk kontakt med FDM med telefonerne var lukket. Min kone kørte så afsted til Hillerød i vores egen bil og ud til FDM for at sige at vi ikke kunne komme som aftalt. Her var der kun én mand tilbage på arbejde i synshallen. Det var Zakarias som sagde at han gerne ville “klemme” bilen ind hvis jeg kunne være der kl. 17. Det tænkte jeg ikke var muligt da jeg stod med en bil uden strøm, men kl. 16.30 ankom vejhjælpen (så også stor ros til Toyota og Dansk Autohjælp) så kl. 16.58 trillede jeg ind hos Zakarias hos FDM og kl. 17.26 blev bilen afleveret hos Toyota. Så alt lykkedes men det havde jeg ikke troet da klokken var 16. Tusind tak til Zakarias for at være så fleksibel og serviceminded. Bilen var iøvrigt flad for strøm igen da synet var overstået, så Zakarias var også lige i gang med startkabler inden bilen kunne trille videre. SUPER service.
28. januar 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra FDM Test & Bilsyn
Kære Carsten.
Mange tak fordi du har taget dig tid til at anmelde os her på Trustpilot.
Vi er begejstret over at høre om din oplevelse på vores FDM testcenter i Hillerød, og vi giver fluks roserne videre.
Vi sætter stor pris på at give vores medlemmer gode oplevelser.
Rigtig god dag.
Venlig hilsen
FDM
Bilen som aldrig skulle være godkendt efter syn
Hade min bil til test alt med for i sit medlemsskab
De nævnet at den ene bag bremse kunne man se ca 1 cm af men den vil går igennem syn. Hade også bestilt syn den dag men vi stoppet det ind af deres god vejledning og mit lys ikke vil blive godkendt og den vil dumpe syn. Det skal de have stor ros for. Ca 3 dage efter kører jeg den til syn og den går igemmen, jeg fik skiffet mine bag bremser på den, men da vi begyndte at tage det fra hinanden var de knækket midt over og Bagge sidde af bilen og vi kunne hurtig se bilen aldrig skulle haft været godkendt, dagen før hade jeg Max læs på bilen og trailer, det kunne haft gået grueligt galt hvis de var gået i stykker mens vi kørte
Men kunne se 1 cm af bremsen kloser ved test bremaset og der får jeg af vide en godt kan gå igemmen syn. Kan godt værer jeg står som ansvarlig for bilen stand men i står også med noget er i godkender noget og har set en fejl som som den over holder alle de ting den skal
19. januar 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra FDM Test & Bilsyn
Kære Patrick
Det er glædeligt, at du føler, at du fik en god vejledning vedrørende bremsefladerne og dit lys i forbindelsen med gratistesten.
Hvad angår, at dine bremser knækker midtover i forbindelse med adskillelse, her vil vi tro, at du snakker om bremseskiverne, men det kan også være bremseklodserne. Et syn er en kontrol af, om bilen lever op til lovens minimumskrav, og det skal kontrolleres uden adskillelse af bilen. Ved synet foretages en visuel kontrol af køretøjet suppleret med en prøvekørsel og afprøvning i bremseprøvestand. Hvis der ikke findes fejl ved nogen af de nævnte kontroller, så godkendes bilen. Det vil derfor være svært, for ikke at sige umuligt at se, om en bremseskive er revnet f.eks. i lamellerne.
Når det er sagt, så er det enormt ærgerligt, at du efter bilens godkendelse konstaterer så graverende fejl, men i sidste ende, så er det altid førerens ansvar, at bilen er i en sådan vedligeholdelsesstand, at den ikke udgør en risiko for færdselssikkerheden. God mandag.
Venlige hilsner
FDM Test- & Bilsyn
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.
Lær mer om andre slags anmeldelser.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.