Am luat legătura cu un agent esky.ro pentru a recupera bani de la un zbor anulat. Discuția a fost ok, sper ca demersurile sa fie promte și bani să-mi fie returnați în cont . În general discuția pro... Vis mer
Selskapet har svart
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
During the Christmas and New Year period, all airlines and travel companies were charging outrageous prices—sometimes triple or more for the same round trip. But not Esky! They offered fair prices... Vis mer
Selskapet har svart
NU CUMPĂRAȚI NIMIC DE LA EI, ceea mai mare țeapă posibilă, am cumpărat un bilet cu mai bine de 3 luni în avans, am vrut să modific data de plecare ( mare greșală ) consistent de costuri suplimenta... Vis mer
Selskapet har svart
First of all, having a real person to talk to is a major positive aspect. Some problems, as was mine, are not possible to be solved using a robot interaction. Moreover, the fast response and clear ans... Vis mer
Selskapet har svart
Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
One of the leading online travel agencies in Romania, we have been active on the local market since 2009. We are part of eSky Group, currently active on 34 markets and continuously expanding. We are one of the few agnecies with its own mobile app, multi-awarded at niche events such as Webstock and eTravel Conference.
Kontaktopplysninger
3,9
Bra
993 anmeldelser
Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser
Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative
Har svart på 100 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av 24 timer
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
too expensive with the additional…
too expensive with the additional payments
13. november 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra eSky Romania
Hi, thank you for your feedback. We are constantly developing our service, so your comments are important to us. Have a great day!
Nu recomand
Nu recomand. S-a scumpit prețul inițial cu 40% față de prețul inițial și am renunțat la achiziția biletelor de avion. Înțeleg ca trebuie să existe câștig și industria, dar tarifele depășesc limita bunului simț. Cu puțin studiu pe diferite platforme se pot găsi alternative. Recomand achiziția directă de la compania aeriană nu prin broker. O seară cu rezultate așteptate și fără a renunța la destinația dorită.
9. november 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra eSky Romania
Bună! La fel ca și alte platforme de rezervări de călătorii, percepem o taxă de serviciu. Această taxă este afișată și vizibilă în formular înainte de achiziție. Înainte de a confirma rezervarea, puteți verifica toate detaliile acesteia, inclusiv ora de plecare, iar înainte de a plăti rezervarea, toate sumele care alcătuiesc prețul total. Toate cele bune, Margaret
Scrie în asigurarea dacă cumperi ca îți…
Scrie în asigurarea dacă cumperi ca îți rambursează bani în caz de anulare și cind dai sa anulezi scrie ca este nerambursabil. Mincinoși!
3. november 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra eSky Romania
The "non-refundable" information most often relates to the conditions of the ticket itself, which are set by the airline. The cancellation insurance you purchased is a completely separate service. A refund under this policy is certainly possible, but only in specific unforeseen situations (e.g., medical), which are precisely described in the terms of your insurance.
they canceled the reserved seats
They canceled the reserved seats months in advance without announcing it, in fact I received an email that they were reserved and everything is ok, I found out that some of them were canceled while I was trying to check in. Worse, they only canceled some of the seats, leaving the children to stay away from their parents.
22. oktober 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra eSky Romania
Hi, we have received your complaint. We will get back with a response within 14 days. Regards Magda
The price changed dramatically at the…
The price changed dramatically at the checkout step. They just try to lure you with low prices while searching, but at the final actual checkout step they increase it with a couple of hundreds euros
Later edit: as a reply to eSky’s comment, I understand that the airlines change the price very often. But I have refreshed and restarted the booking more than 4 times and the price was always the same, only at the very last step at checkout it got changed (increased dramatically)
27. juni 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra eSky Romania
Hi Marius, flight prices are set by airlines and may change in real time during the booking process. If there is anything we can help you with, please contact us via the contact form: https://linktr.ee/eskycontact. We’re happy to answer any questions you may have. Greetings Margaret
SCAMMER
SCAMMER
Recomand tuturor celor care au avut probleme similare să facă sesizare la ANPC pentru a pune capăt acestui comportament neserios. Asemenea firme nu au ce căuta pe piață! Evitați eSky.ro
15. november 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra eSky Romania
Bună Robert, am citit comentariile tale negative despre noi și am dori să aflăm motivul. Te rog să ne spui ce s-a întâmplat folosind formularul de contact: https://www.esky.ro/despre-noi/contact. Nu uita să selectezi categoria și subiectul corespunzător. Mulţumiri şi toate cele bune, Margaret
Svar fra eSky Romania
Thank you for the fantastic review! We put a lot of effort into making our service as user-friendly and enjoyable as possible, so we are thrilled to hear that you are enjoying it. Thanks again for the support!
Am depus o plangere catre Comisariatul…
Am depus o plangere catre Comisariatul Pentru Protecţia Consumatorilor Bucureşti, pentru ca agentia ESKY a luat bani dar nu a cumparat bilet.
mai jos scrisoare catre autoritatile
Domnule/Domnisoară responsabil(a) cu Protecția Consumatorului,
Mă adresez dumneavoastră în legătură cu o problemă semnalată cu privire la serviciile oferite de ESKY TRAVEL SEARCH SRL, înregistrată cu CUI-ul 26130195 și în Registrul Comerțului cu numărul J40/10406/2009.
Am platit un bilet de călătorie prin intermediul ESKY TRAVEL SEARCH SRL pentru un zbor de Antalya catre bucuresti in data 29 Septembrie 2023. Cu toate acestea, la aeroportul din Istanbul, mi s-a refuzat îmbarcarea de către operatorul aeroportului, pe motiv că agenția ESKY TRAVEL SEARCH SRL nu a achiziționat efectiv biletul de călătorie. Operatorul aeroportului mi-a furnizat o dovadă că rezervarea (PNR-ul) nu există în sistemul lor.
Acest lucru a condus la inconveniente majore și la pierderea zborului. Am fost nevoit(a) să suport costuri suplimentare și să fac față unor perturbări neașteptate din cauza neglijenței sau a erorilor comise de ESKY TRAVEL SEARCH SRL.
Am încercat să rezolv această situație direct cu ESKY TRAVEL SEARCH SRL, dar până în prezent nu am primit o soluție satisfăcătoare sau niciun răspuns.
Vă rog să investigați această situație și să luați măsurile necesare pentru a proteja drepturile și interesele mele ca și consumator. De asemenea, vă rog să verificați conformitatea ESKY TRAVEL SEARCH SRL cu legislația privind protecția consumatorilor și să interveniți în consecință în cazul unor nereguli sau practici neadecvate.
Vă mulțumesc pentru promptitudinea și atenția acordată acestei plângeri. Aștept cu interes rezolvarea acestei situații într-un mod satisfăcător.
Cu respect,
6. desember 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra eSky Romania
Vă mulțumim pentru mesaj! Ne pare rău să auzim că ați avut o experiență negativă în legătură cu zborul dumneavoastră. Vă rugăm să ne transmiteți pe adresa de mail contact@esky.ro un mail cu detaliile zborului( numele pasagerului/pasagerilor, adresa de mail, număr rezervare) pentru a putea verifica situația. Fără aceste detalii nu putem identifica rezervarea menționată. Toate cele bune, eSky!
A Scam 100%.
A Scam 100%.
I bought a ticket for a charter flight and the day before they tell me it’s not available any more.
So they tell me that I need to fly a day later with TAROM. I said ok..
I go to airport and guess what they don’t find my name! So esky never booked the ticket they just took my money.
Stefania of call center refused to speak with the check in at airport and refused even to send them the electronic ticket wich clearly did not exist as they made it in photoshop.
I am filing complaint to consumer protection this company must close and it’s owner in jail
21. september 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra eSky Romania
Thank you for your message! We are sorry to hear that you had a negative experience with your flight. If we can help you with anything related to your situation, please contact us using the contact form: https://www.esky.ro/despre-noi/contact and choosing the appropriate category and topic. You will receive help shortly. All the best, eSky.
Easy step by step reservation
19. september 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra eSky Romania
Thank you so much for the 5-star review! We are thrilled to hear that you are enjoying our service and appreciate your feedback. Keep it coming!
Very good and friendly apps
17. september 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra eSky Romania
Great! Thank you for encouraging opinion. We wish you a pleasant journey and in case of any issues we are here to help! Best regards, Magda.
Good is better ❤️
6. september 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra eSky Romania
Thank you so much for the 5-star review! We are thrilled to hear that you are enjoying our service and appreciate your feedback. Keep it coming!
Fara sa am prea multa experienta,am…
Fara sa am prea multa experienta,am avut curaj si mi-a fost usor sa fac rezervarea.Va multumesc!
4. september 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra eSky Romania
Vă mulțumim pentru recenzia fantastică! Depunem mult efort pentru a face serviciul nostrum cât mai plăcut posibil, așa că suntem încântați să auzim că vă bucurați de el. Mulțumim din nou pentru susținere, eSky!
Svar fra eSky Romania
Thank you for the fantastic review! We put a lot of effort into making our service as user-friendly and enjoyable as possible, so we are thrilled to hear that you are enjoying it. Thanks again for the support!
It was fast and helpfull
31. august 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra eSky Romania
Thank you for the glowing review! We are grateful for your kind words and are pleased to know that our service has exceeded your expectations. Thank you for choosing us!
speed speed speed
15. august 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra eSky Romania
Thank you for the fantastic review! We put a lot of effort into making our service as user-friendly and enjoyable as possible, so we are thrilled to hear that you are enjoying it. Thanks again for the support!
OK THANK YOU FOR SERVICE
14. august 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra eSky Romania
Thank you for the glowing review! We are grateful for your kind words and are pleased to know that our service has exceeded your expectations. Thank you for choosing us!
Best services
13. august 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra eSky Romania
Wow, thank you for the 5-star review! We're glad you liked our service. We hope you continue to enjoy using it!
werry fast and easy
werry fast and easy to make all things
12. august 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra eSky Romania
Thank you so much for the 5-star review! We are thrilled to hear that you are enjoying our service and appreciate your feedback. Keep it coming!
Just simple inspiring me with trust and…
Just simple inspiring me with trust and safe in an awesome way everytime!
24. mai 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra eSky Romania
We are so glad to hear that you love our service! Thank you for taking the time to leave a 5-star review. Your feedback is greatly appreciated.
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.