eseoese Anmeldelser 

El trato en las tiendas físicas es de pena.
Malas caras, desprecios en la manera de dirigirse a las clientas... Y en tienda online, no cumplen los plazos de entregas ni reembolsos.
La atención al cliente por whatsapp también deja mucho que desear, realizas la consulta y ni siquiera se despiden...
Hace 24 años de compro en esta firma, pero se acabó.

Primero, pone 24-48 horas (pagas más por ese pedido) pero la realidad es que tiene 72 horas para preparalo. Es decir, tarda 5 días en ellgar.

Segundo, pones la dirección y te pone una de las guardadas, te guarda la que pusiste, pero te envia a la que le da la gana.

Tercero, llamas a su servicio de atención te dicen literal "lo pusiste tu mal", es una sabida, y NO SOLUCIONA NADA.

Os recomiendo cambiar esa persona por una IA, al menos sabrá utilizar las palabras correctas, porque resolver problemas ninguno.

Compré un pantalón blanco en tienda por 69 euros. La etiqueta indicaba que se podía lavar a máquina a 30º, eso hice y resultó que la etiqueta trasera (la que viene cosida) provocó un desteñido amarillo terrible que arruinó totalmente la prenda. Me parece rídiculo que pagando una prenda a ese precio tenga errores de diseño de ese estilo

Hoy he estado en Madrid en la tienda de la calle Fuencarral y no he comprado más por el pésimo trato de las chicas , sobre todo una horrible !!!!!
La tienda estaba llena de gente pero , poco dinero entraba en caja , la gente se iba por las dependientas , muy poca ayuda y si te la daban hablándote regular y malas caras . No
Pienso volver .

Experiencia de compra online horrible.
Primero: el reembolso a partir de la recepción del artículo tiene un plazo de 7 a 10 días laborables, y demoraron 15 días laborables, es decir ya 3 semanas.
Segundo: si les llamas, te cuelgan todo el rato. Pésima experiencia de atención al cliente.
Tercero, mi artículo valía 41,95€, me han reembolsado 39€, a saber el porqué, porque no había gastos de envíos, era recogida gratis en la tienda. El artículo estaba tal y como me lo entregaron. Mañana les reclamaré hoja de reclamaciones y la devolución del importe que falta.
Primera y última vez con esta marca. De verdad, experiencia horrible

Nunca me llegó el pedido. Es una estafa

Soy de Zaragoza,me encanta la ropa pero es bastante complicado comprar en tienda.Las dependientas que hay,tienen muy pocas ganas de trabajar.Les preguntas por alguna talla y siempre te dicen,sólo queda lo que hay en tienda.Si hay algún responsable,que se den una vuelta por la tienda.Gracias

No compréis. Es UNA ESTAFA

EL DOMINIO SARONGSWZ.COM ES UNA ESTAFA. No compren a través de él. Hice un pedido de Ese o Ese a través de Sarongswz en marzo 2025 y nunca llegó y en seguimiento encima decía entregado. La página de correo que ponen para contactar con ellos no existe. FRAUDE TOTAL.

Hice un pedido on line, jamás me llegó. Despues de más de un mes esperando, según ellos, se había entregado y no tenían forma de saber a quién. Estafadores

Mala calidad de la ropa y mala atención al cliente. Devuelvo un jersey por haber dado muy mal resultado. Les cuesta aceptar el cambio. Finalmente cojo uno diferente y también resultado pésimo.

Eseoese are basically crooks when it comes to online returns. I’ve sent an item back TWICE, having followed the correct returns process. However they simply won’t answer the door when the courier tries to deliver the item. The package is then sent back to me in the Uk. No one will communicate with me about this matter it is disgraceful. If this is how they make profit, shame on them.

Me encanta la tienda, la marca y su línea de ropa
Sus prendas sin distintas, originales.

Hice un pedido con dos productos. Uno tenía un color que no tenía nada que ver con el de la fotografía, el otro tenía una calidad que no tenía nada que ver con lo que parecía en la fotografía. La devolución han sido ocho euros : no volveré a comprar

Mucho cuidado con las devoluciones, 15 días naturales INCLUYENDO EL DÍA EN QUE SE REALIZA LA COMPRA. Si trabajas y no tienes facilidad para acercarte, olvidate de hacer cambios.

Me hice cuanta, y me registre en el newsletter porque anunciaban que en tu cumpleaños te daban un 10% de descuento pero resulta que es mentira porque tanto yo como una amiga nos hicimos cuenta y nos registramos y no recibimos nada.

Compré una prenda. Me tuve que ir de viaje m. Consulté en internet la devolución y decía 30 días.
Fui dentro de los 30 y me dicen que el ticket decía 14. Pensaba cambiarlo, por algo más caro, ni siquiera devolverlo. Soy o era clienta habitual. Bastante desagradable el trato. Limitándose a decir el ticket lo decía. Que 30 es para compra on line. Cosa que está súper escondido en la web. Para contactar con alguien también difícil. Sabemos que es un tema de voluntad. Cosa que no demostraron. Por lo que última vez que compro y no recomiendo esta tienda a nadie.
La atención al cliente para ellos es un número que deja dinero comprando. Típicamente catalán según me comenta la gente.

Hola. No recomiendo a nadie comprar online de esta empresa. Compre unos zapatos online de eseOese (Finales de julio 2024). Me cobraron el trasporte 3,95. Bien.
Los devolví y a partir de entonces comenzó mi "Odisea" de la devolución del pago. Me costó 1 mes de emails y llamaditas. Al final me hicieron el ingreso, cobrándome otra vez 3, 95 el transporte. Vamos, una empresa de poca monta.

Escribí a vuestros contactos de atención al cliente, en directo en Instagram, vía Messenger en Facebook y no recibí ninguna ayuda. Estuve en San Sebastián el 3 de enero y compré una camisa que ya tenía un agujero en el primer lavado el 15 de enero. Envié un recibo de compra y una fotografía del desperfecto y nadie me ayudó con el reembolso.

Compré un abrigo gris en Black Friday (sin descuento aplicado) lo estrené el 6 de enero y a las 4 puestas ya estaba lleno de bolitas como si fuese viejo y de mala calidad. Escribí a atención al cliente y ni un intento de solución/ devolución. Pésima customer experience y pésima relación calidad-precio. Precio de gama media y calidad muy baja. Me había pasado anteriormente con una camisola que se rasgó completamente por la espalda y pensé que era mala suerte, pero veo que es recurrente. No vuelvo a comprar y no los recomiendo a nadie.