Logoen til Esendex Australia
Besøk nettstedet

Esendex Australia Anmeldelser 

142
•
TrustScore 4.5 av 5

4,6

Teleselskap
Skriv en anmeldelseBesøk nettstedet
Skriv en anmeldelse

Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon

For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon

Se hva andre synes

Vurdert til 5 av 5 stjerner

A very easy and straight forward system to use. With the added bonus of being super cost effective. It has not only improved our daily reminders but also our interaction with our patients. Highly... Vis mer

Vurdert til 4 av 5 stjerner

Great customer service, felt well looked after. Wasn't even expecting a call but recieved a call from a real person after setting up a trial. That same person has followed through with the whole pro... Vis mer

Selskapet har svart

Vurdert til 5 av 5 stjerner

We had a great first experience with Esendex. Absolutely fantastic staff who walked us through the whole thing without one complaint! We listened to their advice on best practice and had an outstandin... Vis mer

Selskapet har svart

Vurdert til 4 av 5 stjerner

Esendex does exactly what we need. As a Bus company we send mass messages to particular drivers as required. We have grouped and sub-grouped our staff and send on mass as required. If anyone repli... Vis mer

Informasjon om virksomheten

  1. Teleselskap

Opplysningene stammer fra ulike eksterne kilder

The trusted Australian leader in business SMS. Send SMS online, via email or through our secure & reliable API. Excellent global coverage & local support. Sign up for a Free Trial or get in touch to discuss how we can help make your business communicat...

Kontaktopplysninger

4,6

Enestående

TrustScore 4.5 av 5

142 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser

Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative

Slik bruker virksomheten Trustpilot

Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.

4,6

Alle anmeldelser

(142)

0 anmeldelser i de siste 12 månedene

Skriv en anmeldelse
Virksomhetene kan ikke betale for å skjule eller tilby belønning for anmeldelser på Trustpilot. Anmeldelser er meningene til individuelle brukere og ikke Trustpilot. Mer informasjon
Vurdert til 5 av 5 stjerner

Reliable

Reliable, helpful staff, easy to recharge credits.

14. januar 2019
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 4 av 5 stjerner

Good customer service

Good customer service. Could be a little better priced and more pricing options. Other than that, has been a fairly seamless experience.

14. januar 2019
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 5 av 5 stjerner

A very good service provider.

Good service. I think the account management is valuable for customers as it is also valuable for Esendex. The billing options are very flexible. Overall this service ticks all our boxes.

14. januar 2019
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 5 av 5 stjerner

Fantastic Service

Our Account Manager is incredibly helpful (and patient) when it comes to our SMS campaigns. She really works with us to make sure we get the best outcome with every send. She's also quick to give us suggestions as to additions and edits to provide our customers with the best experience.

14. januar 2019
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Esendex Australia

Svar fra Esendex Australia

Thank you Sarah! Will make sure your Account Manager receives your great feedback!

Vurdert til 3 av 5 stjerner

Recent upgrade by Esendex left us…

Recent upgrade by Esendex left us without SMS services for 6 hours. Testing procedures and controls need to be a focus for improvement.

14. januar 2019
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Esendex Australia

Svar fra Esendex Australia

Hi George,

Thank you for writing a review and we are sorry that your service was affected.
While only a handful of customers were impacted in this instance, we were very disappointed that there was any impact at all. Please accept our sincere apologies. Your comments have been heard as we're always seeking to improve our services.

Regards,
Esendex

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Excellent Service

I had an issue last week will receiving sms responses and was unsure where the problem lay ie with my IT person, our database people (RDB) or Essendex so cc'd all parties and Essendex were extremely fast to get back to me to look into the issue, even in my account mangers absence. They offered an interim solution and told me how to access a spreadsheet of responses so I could at least see who had responded to me while we took the time to find where the issue was. It ended up not being an Essendex issue at all but had come about because of an outlook update.

14. januar 2019
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Esendex Australia

Svar fra Esendex Australia

Thank you Lisa. Very happy that we were able to help you out in time. Will pass on your comments to the team.

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Fantastic service by all the staff

Fantastic service by all the staff, especially Leah Lowe - no problem is too big, always cheerful, very prompt with sorting any issues out or follow up on queires, even when its after hours.

Thank you Leah for your outstanding service and we look forward to working with you through out 2019.

13. januar 2019
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Esendex Australia

Svar fra Esendex Australia

Thank you Michelle! We look forward to working with you too. Will make sure Leah receives your great comments.

Dette er Trustpilot

Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.

Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.

Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.

Her får du åtte tips om hvordan du skriver en god anmeldelse.

Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.

Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.

Ta en titt selv