Utrykte min nød og forklarte problemet med min mack til to representanter hos Elkjøp i Sandvika (der jeg kjøpte macken). Deres interesse /løsningsorientering var begrenset. Så også deres hjelp. Takk... Vis mer
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Shout-out to Sara for nydelig kundeservice! Selv om jeg benyttet meg av chat-funksjonen så kan jeg si at denne personen virkelig leverte profesjonalisme. Var redd for at varen ikke skulle komme inne... Vis mer
Jeg trengte en ny macbook pro og kontaktet Eplehuset på chat. Jeg fikk rask hjelp og ble stilt en rekke spørsmål om mitt behov osv. Maskinen jeg fikk tips om å gå for passet mitt behov perfekt. Jeg va... Vis mer
Greie priser og god service, men utvalget er veldig tynt for eldre enheter som som bidrar til en usunn kultur med å alltid måtte oppgradere. Jeg har f.eks. ikke muligheten til å oppgradere til en enhe... Vis mer
Informasjon om virksomheten
- Elektronikkbutikk
- IT- og bedriftsrådgivning
- Utdanningskonsulent
- Engrosforhandler av elektronisk tilbehør
- Elektronikkverksted
Skrevet av virksomheten
Eplehuset er Norges eneste Apple Premium Partner. Det beste stedet å oppleve Apple sine produkter i Norge, med butikker over hele landet og sertifiserte reparasjoner. Fra Bergen til Tromsø, vi er her for å hjelpe og inspirere deg. Spør oss om Apple-produkter, få demo og hjelp til å velge. Rådgivere og tekniske konsulenter – eksperter på Apple for bedrifter. Vi hjelper ledere og ansatte å lykkes. Vårt mål er bedre læring for alle. Enten du er skoleleder, IT eller lærer - snakk med en pedagog i dag.
Kontaktopplysninger
Travbaneveien 1, 7044, Trondheim, Norge
- 73 20 24 00
- kundesenter@eplehuset.no
- www.eplehuset.no
3,0
Middels
2k anmeldelser
Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser
Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative
Har svart på 78 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av én måned
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
God og trygd handel
21. desember 2022
Meget fornøyd
Enkelt og grei bestilling og utlevering. Produktet er som forventet fra Apple, bra. Ekstra kred for å kjapt fikse en papirfaktura som jeg trenge til regnskapsavdelingen for bokføring.
Trygt og godt kjøp, tommel opp.
19. desember 2022
Rask levering og veldig hjelpsomme.
21. desember 2022
Jeg var innom eplehuset på Oslocity…
Jeg var innom eplehuset på Oslocity ca.2 uker siden og jeg opplevde dårlig service
7. desember 2022
Svar fra Eplehuset
Hei, takk for anmeldelsen. Så utrolig kjedelig å lese, vi vil gjerne høre mer om saken om du kontakter oss på kundesenter@eplehuset.no. Vi tar med oss tilbakemeldingen videre. Med vennlig hilsen Line, Eplehuset
Rask og god service
Fikk kjempegod hjelp og råd på Eplehuset Solsiden. En vare de ikke hadde på lager, men de sjekket og så at Eplehuset Herkules hadde på lager og viste meg hvordan jeg kunne gå fram for å få levert disse til Solsiden. Kjapt levert derfra også nå rett før jul.
18. desember 2022
Jeg bestilte på nettet
Jeg bestilte på nettet. Fikk raskt tilbakemelding om bestilt vare og informasjon om levering. Varen kom etter to tre dager.
15. desember 2022
Reklamasjonsbehandling
Etter 4-5 godkjente reklamasjoner på løs skjermbeskytter på akkurat samme sted så fant ekspeditør x nå ut at det var støtskade på motsatt side av skjermen og avslo. Kostnad ut kr 299,-. Dersom det var sammenheng så måtte skjermen være bøyd. Takk for meg! Håpløst!
31. august 2022
Svar fra Eplehuset
Hei, takk for anmeldelsen. Så kjedelig å lese, vi har virkelig forsøkt å få dette til men det lot seg dessverre ikke gjøre. Dersom du har flere spørsmål er det bare å stikke innom eller kontakte oss på kundesenter@eplehuset.no. Med vennlig hilsen Line, Eplehuset
Enkel bestilling og rask levering
Enkel bestilling og rask levering. God håndtering av restordre.
7. desember 2022
Nydelig respons og hjelp fra…
Nydelig respons og hjelp fra kundeservice! Virkelig fantastisk!
9. desember 2022
God service, rask levering
God rask levering, alt ble levert hjem uten problem eller ekstra ventetid! Rask levering
14. desember 2022
Produktene er veldig bra
Produktene er veldig bra. Lokalene er alltid trivelige. Personalet er service-innstilte og kunnskapsrike, men ikke alltid like enkelt å komme i kontakt med
9. desember 2022
Svar fra Eplehuset
Hei, takk for anmeldelsen. Så kjedelig å lese, vi vil undersøke hva som skjedde. Du er alltid velkommen innom oss igjen! Med vennlig hilsen Line, Eplehuset
Veldig God Service
Fikk veldig god hjelp da vi måtte bestlle et produkt via en annen butik.
8. desember 2022
God kundeservice
Rabatt til jul virket ikke på min pc, men kundeservice gav ikke opp og løste problemet
13. desember 2022
Jeg gjorde feil da jeg bestilte på…
Jeg gjorde feil da jeg bestilte på nettet, trodde leveringstiden var kortere. Ringte support, de ordnet med at jeg kunne hente varen i butikk.
7. desember 2022
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.