Colag E-Mobility GmbH Anmeldelser 

Preis: sehr gut
Lieferzeit: sehr gut
Montage: es ist besser, alles nochmals zu überprüfen
Verpackung: gut

Habe den 3.Bausatz und auch dabei einen problemlosen Einbau.alles passt und ist komplett

Einfach super schnell geliefert.
Danke

Gute Beratung (im Vorfeld), schnelle Bestellabwicklung, zügige Lieferung des richtigen Produkts. Besser geht es nicht.

Bester Service - beste Verarbeitung meines Auftrages- schnelle Lieferung- unkomplizierte Bezahlung - immer wieder gerne

Montag E Bike bestellt Woche drauf Dienstag geliefert so wie bestellt alles super gelaufen top. War angenehm überrascht.

Dieses Bike ist einfach anzuwenden und funktioniert sehr gut. Die unterstützende Kraft ist angenehm und ausreichend. Mit einem Tachometer wäre es ideal ausgestattet. Kann man aber schnell selbst nachrüsten. Für mich( 71Jahre jung) ideal.

Schneller Versand, alles gut und vollständig angkommen. Sehr gutes Angebot für NTV-Leser.

Ich hatte einen Schaden im Planetengetriebe des Heckmotors Banfg meines Faltrades.
Bei Colage E-Mobility GmbH fand ich ein Ersatzmodel was mit den Daten meines defekten Motors übereinstimmte. Als die Lieferung kam, sah ich keinen Unterschied zu meinem Model.
Ich speichte den Motor in das Hinterrad, was einige Zeit in Anspruch nahm. Als ich mein Werk probieren wollte, stellte ich fest, dass die Stecker nicht zusammen passen, was äußerlich nicht zu erkennen war. Für mich war der Motor - ohne meine Schuld unbrauchbar. Ich speichte wieder aus und schicke ihn zurück. Nach drei Tagen kam er wieder bei mir an, mit dem Kommentar: "Gebrauchsspuren und Rücksendezeit überschritten". Ich telefonierte, um mich zu beschweren. Das Telefonat war eine derartige Katastrophe, wie ich sie noch nicht erlebt habe. Ich kann nur vor solchen Geschäften warnen

Uneingeschränkt zu empfehlen - DANKE!

Der Versand hat Super geklappt.
Leider war der Sattel defekt, und es fehlte beim E-Bike ein Softwareupdate für den Bosch Motor.

Jedoch wurden diese Mängel sofort und ohne umschweife vom Support geklärt und die Unkosten wurden mir schnellstmöglich erstattet.

Professionelle Abwicklung, schnell und umkompliziert

Ein tolles Fahrrad, kann ich gern weiter empfehlen.

Die Komponenten wurden schnell und vollständig geliefert. Die Nabe des Hinterrades war aber "nicht passgenau". Die Abstände zwischen Nabe (und damit auch Zahnkranz) und Rahmen waren zu eng, so dass mit einer zusätzlichen Distanzscheibe gearbeitet werden musste. Diese war leider nicht im Lieferumfang enthalten. Dadurch musste auch die Bremsscheibe neu justiert werden, worauf weder in der Beschreibung noch im Online-Video hingewiesen wird.
Die Komponenten selbst machen einen guten Eindruck und funktionieren nach der ersten Probefahrt gut.

Mein Pedelec wurde mit einigen Kratzern und falschem Ladegerät geliefert, was die Nutzung um einige Wochen verzögerte.
Nach Anfrage bekam ich irgendwann einen Gutschein. Zuerst wurde mir ein 20€ Fahrradschloss angeboten, womit ich jedoch mein knapp 2.000€ teures Pedelec niemals abschließen würde…
Den Gutschein konnte ich leider Monatelang nicht einlösen da im Shop alle Fahrradkörbe (das einzige wozu ich den Gutschein in dem Laden hätte einsetzen können für mich) immer und dauerhaft nicht auf Lager waren. Als ich dann endlich nach dem Winter diesen Sommer einen passenden Korb gesehen habe ging der Gutschein nicht mehr und man sagte mir dieser sei abgelaufen. Mir wurde nie ein Ablaufdatum genannt und auch keine Lösung angeboten oder Verlängerung. Mein Fahrrad hat weiterhin die Kratzer. Den Laden kann ich nicht empfehlen und ich werde auch davon absehen dort irgendwann wieder zu kaufen. Der Kundenservice ist schnell ja, aber nicht kundenorientiert. Dass ein Gutschein abläuft ist mir unbekannt und dann noch nach 8 Monaten und ein paar Tagen… sehr unfair

Nie wieder!
Ich habe meine Bestellung eine Stunde später widerrufen. Dennoch wurden am 18.8. 990.-€ abgebucht. Trotz wiederholter Anrufe und mails habe ich das Geld habe ich bis heute nicht zurück erhalten! Man sollte auf siolche Angebote nicht eingehen!

Ich muss mich leider an die anderen Kundenrezesionen anschließen. Ich habe ein E-Fahrrad bestellt. 10 min danach storniert, da die Laufzeit nur 60 km betrug. Ich ging davon aus, dass die Angelegenheit damit erledigt ist. 3 Tage später wurde abgebucht, dann sollte das Fahrrad auch noch geliefert werden. Hab Emails geschrieben, telefoniert etc. nichts hat es gebracht. Nach 4 Wochen habe ich mein Geld immer noch nicht, erreichen tut man auch niemanden. Ich würde abraten, da Service technisch nichts funktioniert. Ich denke bei Reklamationen sieht es ähnlich aus.

Lieferung (04.08.21) einen Tag früher als angekündigt, dadurch war ich nicht anwesend bei Lieferung. Nachbar musste das große Paket annehmen. Bedienungsanleitung der Batteriesteuerung leider nicht in Deutsch dabei, wurde per Mail nach Reklamation nachgeliefert. Anschlussstelle für das Ladegerät nicht für Deutsche Steckdosen geeignet. Ersatzlieferung soll am Montag (16.08.21) kommen! Bis dahin kein fahren möglich.