E Bug Anmeldelser 

Habe meine Artikel vor 8 Tagen bestellt, sollten laut Angabe auch alle sofort Lieferbar sein, bis heute ist nichts versendet worden, ich hoffe das wird noch was bevor ich in den Urlaub fahre.
Habe zum "Glück" das Premiumpaket mitbestellt, über die Premiumhotline erreicht man zumindest jemanden (der einen zwar nciht helfen kann aber naja...), via chat oder "normaler" hotline kann man sich auch nach mehreren Stunden (Chat) nicht auf eine Antwort freuen. E-Mail wurde bis jetzt auch noch nicht beantwortet.
Wieder hier bestellen? Eher nicht, habe Zeitgleich bei einem anderen Online Händler bestellt, deren Vorkasse Überweisung ich aber erst 2 Tage später abgeschickt habe, trotzdem ist die Ware bereits seit 2 Tagen da.

EBug: Zahlungseingang bis Lieferung >8 Tage
Anderer Händler: Zahlungseingang bis Lieferung 2 Tage

Die Email mit der Aufforderung zur Bewertung setzt dem ganzen die Krone auf.
Warum trotzdem 2 Sterne? Die Hoffnung das die Ware vollständig und zufriedenstellend ankommt stirbt zuletzt....

Zu lange Bearbeitungszeit trotz premiumservice!! Per telefon kein durchkommen!!

Ausgezeichnet

Leider ist e-bug nicht mehr dass, was es Früher einmal war.

Mit der neuen Gesellschaftsform kam nicht nur die Gewährleistungsabsage an alle alten e-bug Kunden, sondern auch Zeitaufwand und unübersichtiger Online Shop.

Mit der Produktauswahl siht es gut aus, aber sobald man zur Kasse kommt, gibt es nur noch hohe Zusatzkosten oder Vorkasse. Hat man dann Vorkasse gezahlt, bekommt man erstmal eine Mail mit der Bestellbestätigung, die aber KEINE Auftragsbestätigung ist. Somit geht der Laden ja noch nicht mal einenKaufvertrag ein und kann somit auch Sachen anbieten, die er eigentlich nicht hat. Daraus resultiert wahrscheinlich auch die nun folgende Wartezeit, in der sie dann mein per Vorkasse gezahltes Geld verwenden um zu warten, ob das Produkt noch günstiger im Einkauf zu finden ist?

Schade. Renomierte Onlineläden haben Transparenz, günstige Versandkosten und sind schnell. Das scheint hier nicht ganz so ernst genommen zu werden. Im Gegensatz zur alten BUG AG

Sie haben Geld, das Sie nicht brauchen? Das Leben ist schön und Sie haben alle Zeit dieser Welt?
Dann nutzen Sie den Extreme-Service von e-bug!

Sie haben 1 Stern von mir nur aus 2 Gründen bekommen:
1. Das Geld habe ich nach ca. 2 Monaten doch erstattet bekommen.
2. Mit "0" hat es leider nicht funktioniert.

Ich habe 5 sterne gegeben,da ich mit dem Service sehr zufrieden bin,sehr gute Ware und schnelle Lieferung.Auch das Team ist sehr freundlich,wir hatten schon telefonischen Kontakt,auch per E-mail.

Alles O.K.weiter viel Erfolg, bis zum Nächstenmal.

Online Einkaufen zu können ist Mir wichtig, deshalb achte Ich auf Service, Leistung und Preis, sogar auch manchmal außerhalb der zu erlangenden Waren, mit einem niedrigerem Stellenwert, als "alltägliche Dinge". Super vielfälltige Internet-Shoping-Side, mit aktuellen Preisvorschlägen ! Referenzklasse A

Lagerbestand ungewiss (trotzt eindeutige Anzeige). Chat: keiner erreichbar (keine Antwort), erst nach Stunden (so lange habe ich das Chat-Fenster geöffnet gelassen). Antwort zu meiner Frage: "Artikel unbekannt", (ICH HATTE BESTELLT), "kann ich nicht sagen / wissen", "schauen Sie bitte nach", sagte ich dann; "kann ich jetzt nicht" (dazwischen Pausen-Pausen-Pausen). 01805-Tel.: keine Antwort (money for nothing, hiermit). Antwort auf meine Email: "nicht lieferbar".

Jetzt bekomme ich eine Email, und werde gebeten, meine Bestellung bei e-bug (die ich inzwischen bestimmt erhalten habe (?!)) zu bewerten... Jetzt bin ich empört!

Ob ich zufrieden bin? Würde jemand dabei zufrieden werden?! C'mon!

Sterne??? WOFÜR???

Trotz Zahlung per Vorkasse war die Ware innerhalb von zwei Tagen da (Schon vor Geldeingang verschickt?!). Schneller gehts nicht!
Auch sonst passt Alles - Super Preis und Ware (KHX8500D2K2/2G - Memory).

Das was im System zugesagt worden ist, wurde nicht eingehalten. Ein bitchen schneller? Da kann ich nicht zustimmen. Ob ich noch einmal bestelle, glaube ich kaum.

Ware in einwandfreiem Zustand erhalten. Aus der Artikelbeschreibung ging nicht hervor, daß der Adapter nicht für 64-Bit-Betriebssysteme geeignet ist. Damit ist er für mich unbrauchbar. Es dauerte 1 Woche, bis der Zahlungseingang festgestellt wurde, obwohl ich den Betrag sofort überwiesen habe. Die Lieferung kam dann nochmal 2 Tage später an.

siehe Titel, da gibt es nichts hinzuzufügen :-)

Kann nichts Negertieves sagen.DANKE

Artikel war zu dem im Onlineshop gelisteten Preis überhaupt nicht lieferbar (ASUS EAH6870 DC/2DI2S/1GD5 für 119 EUR zzzgl. Versand)
Das nenne ich Bauernfängerei.
Emailkontakt kam erst nach Stornierung bzw. Widerruf der Bestellung zustande.
Die Rückzahlung ging allerdings sehr zügig.

von der Bestellung bis zum Erhalt der Ware hat alles bestens geklappt

Im Vergleich zu anderen Shop ein hervorragendes Preis-Leistungsverhältnis. Bestellvorgang lief ohne Probleme.
Bin bis jetzt sehr zufrieden!

Ich warte seit 2 Wochen nach Zahlung auf Lieferung der Ware - leider meldet sich niemand.

Statt dessen die Mail "Sie haben die Sendung Ihrer bei e-bug.de bestellten Ware erhalten und wir hoffen, Ihre Erwartungen erfüllt zu haben." und die Aufforderung den Shop zu bewerten.

Schlechter Service ist eine Sache. Aber dann den Kunden - der noch nicht mal beliefert wurde - auffordern, an einer Zufriedenheits-Umfrage teilzunehmen ist doch recht seltsam!

Die Ware wurde schnell versendet, die Kosten für den Versand waren niedrig.
Leider kann ich den Service nicht bewerten, da ich ihn nicht genutzt habe.

Das Positive zuerst: Preis und Versandkosten waren sehr günstig - das war's aber schon. Ich hatte am 27.7. 2011 zwei als sofort lieferbar gekennzeichnete Drucker bestellt und per Vorkasse bezahlt. Keine oder unklare Statusmeldungen und die erst auf Nachfrage, die Ware wurde dann min. 5 WT nach Zahlungseingang versendet und am 8.8.2011 geliefert. Zum Vergleich: gleichzeitig hatte ich bei einem anderen Shop einen anderen Laserdrucker bestellt, der war am1.8.2011 bei mir...