E Bug Anmeldelser 

alles bestens schneller Versand!
so wie man es sich wünscht!

Lieferung (TrekStor AudioDock Cocoon) ist sofort nach Bezahlung erfolgt. Leider ist die Fernbedingung defekt. Die Regulierung läuft - hoffentlich genau so zügig.
Was der Shop mit der sogenannten Service Hotline macht, ist allerdings fragwürdig. Unter den der 0180-Nummer ist nie jemand zu erreichen und man verweist dann auf eine 0900-Nummer. Das klingt nach Geldschneiderei und hat mit Service nichts zu tun

Habe bei EBUG PC RAM erworben. Der RAM funtioniert, das hatte ich bei anderen Shops auch schon mal anders erlebt. Der Ebug Live Support via Internet hatt noch Verbesserungspotenzial, die Antworten auf meine Fragen wurde ich oft auf die FAQ verwiessen, die mir auch nicht wirklich geholfen haben. Bezahlt wurde via Vorkasse, Geldeingang am Freitag, Warenversand am Mittwoch, dies sollte auch optiemiert werden.

Fazit:
+ Günstiger Preis
- Online Live Support
- Versandzeit, wenn der Betrag schon eingegangen ist.

Sonstiges: Gerne wieder, wenn der Versand etwas schneller erfolgt :)

Ein preislich sehr günstiges Angebot bei E-Bug gefunden und bestellt. Nach ein paar Tagen eine E-Mail erhalten: Zahlung per Kreditkarte ginge nicht, Nachname wäre möglich. Kurz geantwortet, damit einverstanden erklärt und gewartet. Und gewartet und gewartet und keine weitere Reaktion von E-Bug.
Im Onlinestatus war zu lesen In Bearbeitung.
Nach vier Wochen kam die Kreditkartenabrechnung, auf der der Kaufpreis abgebucht worden war. Jedoch immer noch kein Artikel in Sicht, mittlerweile sechs Wochen nach der Bestellung.
Versucht E-Bug telefonisch zu kontaktieren, nach über 10 Versuchen doch mal jemanden in der Leitung gehabt und dann fast vom Stuhl gekippt: Ich sei Testkäufer eines Mitbewerbers, daher hätte man sich entschlossen, die Bestellung nicht durchzuführen. Woher und Wie man auf diese Annahme komme, wollte man mir nicht mitteilen. Das Geld würde zurück gebucht.

Das man Kreditkartenzahlung anbietet, dann behauptet es würde nicht gehen und doch den Betrag abbucht, deutet auf Chaos bei der Buchhaltung hin. Wäre weiterhin niemand telefonisch erreichbar gewesen und wäre das Geld dann anschließend nicht zügig zurück gebucht worden, würde ich von Betrug sprechen.
Dass ich Testkäufer eines Wettbewerbers sei, finde ich nett, muss ich mal mit meinem Chef reden, ob ich auf unseren Baustellen auch Elektronikprodukte verkaufen soll. Da man seitens E-Bug mir nicht mitteilen wollte, wie man auf diese Annahme käme, konnte ich diesen Punkt auch nicht ausräumen, so wird dies ein ewiges Geheimnis bleiben.
Was ich sehr bedauerlich finde, dass seitens E-Bug bis auf die E-Mail Kreditkartenzahlung nicht möglich, keinerlei Kommunikation stattgefunden hat und man als Kunde blöd stehengelassen wird und selber versuchen muss, herauszufinden was jetzt mit seiner Bestellung los ist.
Da hilft auch kein Onlineportal, wenn dieses nicht aktualisiert wird.
Kurzum, scheinbar will man keine Kunden, dann will ich auch kein E-Bug.

...am Freitag bestellt und bezahlt mit Zuschlag für Premiumservice..
Versand leider erst am Dienstag... das war dieses Mal nicht berauschend...

Es ist hochmütig, einfach etwas anzunehmen, ohne sich vorher zu informieren, ob sich die behauptete Sache so verhält! Es ist das 2. mal, dass ich diese Festplatte bei euch bestellt habe. Seit Ende Juli warte ich auf eine Reaktion über die erste Bestellung. Aber keine Antwort! Es tut mir Leid, aber ich bin enttäuscht!!!

Ich habe zwei WLAN- Geräte gekauft (Laut Webseite sofort lieferbar) und zahlte per sofortüberweisung.de mit 2€ zusätlich da dort ein sofortiger Versand zugesichert wurde.
Ich habe mich dann täglich mit dem unhöflich Support rumgeschlagen bis mein Paket nach über einer Woche verschickt wurde, ohne ein Entschuldigung oder Rückzahlung zu erhalten!

Ich hoffe nur das ich keine Probleme mit den Geräten habe und zurückschicken muss, da ich mir dabei eine Katastrophe vorstelle, und warne ab nun alle Leute vor diesem Laden.

Sie schicken mir die Aufforderung zu einer Bewertung, die Ware ist laut Ihrer Statusverwaltung aber bis heute nicht versandt worden, diese Ware ist natürlich auch nicht zugestellt worden.

Mittlerweile ist mir auch bekannt, daß Ihr Preis außerhalb jeder Konkurrenz liegt.
Dies war der letzte Versuch bei Ihnen etwas zu bestellen,
bereits beim Eingang der Vorkasse sind Sie in einen Tiefschlaf verfallen.

Nie wieder E-Bug!

Ich musste zwei Tage auf die Lieferung in den Shop in Godenau warten und dreisterweise dazu noch 5 Euro "Premium" bezahlen.

Als ich versuchte die Hotline zu erreichen (14 Cent/Sek) wurde immer nach 5 Minuten aufgelegt mit Verweis auf die 2-Euro-Hotline.

Artikel war wenigstens in Ordnung.

Man wird nur hingehalten keine Wahre und kein Geld nie wieder ich muss alle zur Vorsicht ermahnen so was ist Betrug!!!!

Ware ist in völlig Ordnung und die Auslieferung hat reibungslos funktioniert. Allerdings gingen zwischen Bestellauftrag und Warenausgang 5 Tage ins Land.

Die Sternezahl gibt meine Meinung zu der Geschäftsabwicklung durch E Bug wieder. Es erübrigt sich deshalb, unnötige inhaltslose Ausführungen zu machen. Besser und schneller kann man nicht ein solches Geschäft zur vollsten Zufriedenheit des Kunden abwickeln

Da ich sofort von Postbank zu Postbank überwiesen habe war das Geld sofort bei ebug. Der Prozessor war angeblich sofort lieferbar
Habe dann widersprüchliche Angaben zum Zahlungseingang und Warenausgang bekommen.
Auf der Hotline hört man kostenpflichtig Musik!!!
Niemals Premiumservice mitbuchen, denn es gibt keinen.
Das Ladengeschäft in Alfeld existiert nicht mehr. Soll laut Angabe der örtlichen Polizei ein Spielzeugladen sein.
Die örtliche Polizei riet mir Strafanzeige wegen Warenkreditbetrug zu stellen.
Habe dann „Jemanden“ unter der Ladenadresse telefonisch erreicht. Er stellte sich nicht vor wusste aber von meiner Bestellung!??! und sagte mir sie wäre „heute“ auf den Weg zu DHL!!!
Habe Diesem erklärt das ich Strafanzeige stellen werde sollte die Ware nicht morgen bei mir sein.. Stunden später kam die Mail mit der Sendungsnummer.
Die Ware ist heil angekommen und war ordentlich verpackt. Nur Nerven und Zeit hat es gekosten.
Und den Premiumservice habe ich bis heute nicht zurück überwiesen bekommen.
Der Preis war Gut
Wer Zeit und Nerven hat, kann bei ebug bestimmt bestellen. Nur ich werde es nie mehr tun.

Meine erste Bestellung bei E-Bug. Habe über Vorauskasse bezahlt. Mal schauen wie lange das dauert!!!! Ich hoffe nicht zu lange.

So jetzt zur meiner Bewertung:
Wenn man kein Premiumkundenservice mitbestellt hat, kann man lange auf seine Ware warten. Ich musste 2 Wochen auf meine Ware warten und wenn ich nicht EBug mit rechtlichen Konsequenzen ......, hätte ich bestimmt noch länger warten müssen. Ich habe 4x denn Live Support deswegen in den 2 Wochen angeschrieben und von jeden Mitarbeiter habe ich eine andere Ausrede aufgetischt bekommen, obwohl der Lieferstatus die ganze Zeit auf " sofort lieferbar " stand.

Einige Ausreden der freundlichen Mitarbeiter:
Haben uns mit dem Lagerbestand vertan.
Die gelieferte Ware ist nass geworden und einige Artikel sind dadurch defekt????
................

Habe auch noch 3 Mails an E-Bug verschickt. Erst nach der 3 Mail kamm die "Wahrheit" raus, warum die Bestellung noch nicht versendet worden ist.
Dort steht drin: "Sie hatten den Expressversand / Premiumkundenservice explizit abgewählt, die Bestellung wird als Normalauftrag bei uns geführt und bearbeitet".

Und Normal dauert 2 Wochen!!!!! Ein Witz.

Das war das erste und letzte mal bei E-Bug.

leider kann ich den shop absolut nicht empfehlen. ich kann jedem nur abraten hier etwas zu kaufen. nachdem ich bezahlt habe, musste ich sehr lange warten. telefonisch ist niemand zu erreichen. also erst garnicht versuchen. chat ist auch nur verarsche. da ist auch niemand zu erreichen. es gibt auch andere online shops die 1 a sind. ich kann anobo.de nur empfehlen. habe nur positive erfahrung mit anobo.de gehabt. den 1 stern gebe ich nur weil es zwingend ist. nichtmals 1 stern sind die wert.

Auf eine Bestellung per Vorauskasse mit sofortiger Zahlung muss man ab und zu ein wenig länger warten - auch mit "Premium-Service". Man wird auch nicht so recht informiert über den Status der Bestellung und es kann sein, dass manchmal auf mehrere Sendungen verteilt wird, wovon man idR nichts weiß. Aber es gibt sehr viele Möglichkeiten die freundlichen Service-Mitarbeiter dannach auszufragen.

Das vielfältige Sortiment und die günstigen Preise machen das aber wieder wett. Und wenn man die Ware dann endlich zwischen die Finger bekommt, sagt man sich: Danke E-Bug, gerne wieder! ;)

Für alle Kunden die ein wenig Geduld mit sich bringen kann ich den Laden absolut empfehlen.

e-bug liefert die Ware sehr fix. Das Produktangebot im Shop ist auch sehr gut, bei angemessenem Preis-/Leistungsverhältnis. Leider ist der Shop sehr unübersichtlich.

Nur der versand ist langsam.

ich habe diesen Einkauf als angenehm empfunden. Daher auch die 5 Sterne. Ich kaufe, bei guter Preis / Leistung, wieder ein.