Besøk nettstedet

Drivalia UK - LONDON GATWICK AIRPORT Anmeldelser 

973
•
TrustScore 4 av 5

3,8

Bilutleiefirma
Skriv en anmeldelseBesøk nettstedet
Skriv en anmeldelse

Beliggenhet

Bytt filial

Sofitel Hotel (North Terminal Approach), Gatwick Airport, RH6 0PH LONDON, ENGLAND, GB

•
01293 839700

Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon

For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon

Informasjon om virksomheten

  1. Bilutleiefirma

Om Drivalia UK - LONDON GATWICK AIRPORT

Skrevet av virksomheten

Who we are

Drivalia, a mobility company dedicated to the automotive sector, provides a wide range of services with attractive solutions and competitive rates: rental for all durations, innovative car subscription and electric car sharing, for private individuals and for companies of all sizes. Drivalia is now active in 7 European countries: Italy, France, Spain, United Kingdom, Portugal, Denmark and Greece, with over 650 electrified Mobility Stores in Europe and 1,600 owned charging stations.

What we do

In the UK, with over 20 prime locations including all major airports and city locations, Drivalia offers a high-quality, low cost car rental experience with friendly service. Drivalia wants to represent the "planet of mobility" of the future, providing its customers with the widest range of mobility solutions: from electric car sharing to innovative car subscriptions, passing through short, medium and long-term rental.

Drivalias’ modern fleet of rental vehicles caters to all requirements. Economical, urban cars are ideal for short stay city breaks whilst the SUV range is perfect for families ready to explore further afield.

Need something a little bigger?

Spacious people carriers cater to larger groups and for business users, the executive car range features some of the best and most prestigious models available. Book direct with Drivalia for your next car rental.

Kontaktopplysninger

  • Sofitel Hotel (North Terminal Approach), Gatwick Airport, RH6 0PH, LONDON, ENGLAND, Storbritannia

  • 01293 839700

3,8

Bra

TrustScore 4 av 5

973 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Ber kundene om å skrive anmeldelser

Denne virksomheten oppfordrer kundene til å skrive anmeldelser, enten positive eller negative

Har svart på 96 % av de negative anmeldelsene sine

Svarer vanligvis i løpet av 48 timer

Slik bruker virksomheten Trustpilot

Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.

3,8

Alle anmeldelser

(973)

4 902 anmeldelser i de siste 12 månedene

Skriv en anmeldelse

Vi sjekker anmeldelser

Virksomhetene kan ikke betale for å skjule eller tilby belønning for anmeldelser på Trustpilot. Anmeldelser er meningene til individuelle brukere og ikke Trustpilot. Mer informasjon
Vurdert til 1 av 5 stjerner

Drivalia UK er en absolutt scam

Drivalia UK er en absolutt scam. Min flight var 30 minutter forsinket, men jeg hadde skrevet flight-nummer i bestillingen. Det tar 40 minutter å hente bagasjen og å forflytte seg fra south terminal til north terminal Da jeg ankom resepsjonen ble jeg fortalt at reservasjonen min var kansellert pga. av at det var gått mer enn en time, men at jeg kunne få bilen mot å betale over dobbelt pris av hva som var avtalt (GBP 310 vs. 140)! Jeg ble fortalt at jeg bare kunne gå og finne en annen bilutleier (klokken var 11 pm) Etter 20 minutter med stor frustasjon måtte jeg bare bite i det sure eplet og betale - alternativet var å ikke komme videre. Jeg opplevde dette som ren utpressing. Det skal tilføyes at da jeg ankom resepsjonen var det høylydt krangel med to andre kunde, som hadde samme opplevelse. Jeg oppfordrer andre som har hatt samme opplevelse med Drivalia til å melde fra - slik at dette selskapet kan endre policy eller enda bedre gå ut av business. Før det skjer vil jeg oppfordre alle som skal leie bil til å unngå Drivalia, og heller betale litt mer til et skikkelig utleiefirma.

17. juli 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Drivalia UK - LONDON GATWICK AIRPORT

Svar fra Drivalia UK - LONDON GATWICK AIRPORT

Dear Customer,

Thank you for reaching out and sharing your experience. We sincerely apologise that our service did not meet your expectations on this occasion; we truly understand how frustrating travel delays can be.

To ensure we can manage vehicle availability for all our customers, we adhere to the following policy:
Grace Period: We hold bookings for a maximum of 2 hours during branch opening hours. If you are going to be late, we ask that you notify the branch of your estimated arrival time.
Vehicle Hold: We can only hold a specific booked vehicle for a maximum of 1 hour past the booked collection time. After this point, clients may be offered an alternative vehicle category (subject to availability), and charges may apply.
Failure to Collect: Customers who fail to arrive on the day of collection are marked as a ‘No Show’ and charged up to 3 days rental. Please note that prepaid bookings are non-refundable.

If you require any further information regarding your booking or this process, please contact us through the Manage My Booking portal on the Drivalia.co.uk website.

With best wishes,
The Drivalia Team

Vis anmeldelser på alle språk. (973 anmeldelser)

Dette er Trustpilot

Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.

Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.

Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.

Her får du åtte tips om hvordan du skriver en god anmeldelse.

Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.

Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.

Ta en titt selv