Dosenbach Schuhe Anmeldelser 

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Sehr geehrte Damen und Herren, ich besuchte die Filiale von Dosenbach gegenüber dem C&A in Zürich, Gerbergasse 5, mit dem klaren Ziel, ein spezifisches Paar Schuhe zu erwerben. Zuvor hatte i... Vis mer

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Das Verkaufspersonal bei Dosenbach in Interlaken - Rugenparkstrasse ist stets (schon seit Jahren!) überaus freundlich und zuvorkommend, behilflich in jeder Hinsicht (zB Rücksendungen) und speditiv. Es... Vis mer

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Die Schuhverkäuferin Priska hat uns in Biel sehr gut und mit viel Geduld beraten. Sie war aufmerksam und sehr freundlich auf unser Anliegen eingegangen. Nachdem wir im Ochsner Sport ziemlich harzi... Vis mer

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Mit online Bestellungen bin ich immer sehr zufrieden. Schnelle und unkomplizierte Lieferung. Alles Top. Jedoch bin ich mit der Filiale in Langenthal sehr unzufrieden. Einige der Mitarbeiter dort sind... Vis mer

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Lieferung blitz schnell, aber….

Lieferung blitz schnell. Leider bei meiner Rücksendung warte ich immer noch nach 3 Wochen auf meinen Rückstattungsbetrag. Ich bin damit nicht zufrieden, deswegen empfehle ich den on-line Shop gar nicht.

23. juli 2025
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Meine Erfahrung im Onlineshop ist gut

Meine Erfahrung im Onlineshop ist gut und im Geschäft meistens auch. Es gibt Tage da bekomme ich eine Verkäuferin im Laden die absolut keine lust hat zum Einkassieren oder genervt ist. Ich habe Gestern den 17.7.2025 etwas im Onlineshop bestellt und heute am 18.7.2025 bekommen.

17. juli 2025
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Schuhe werden nicht zugestellt

Schuhe werden nicht zugestellt, obwohl die Adresse stimmt - Paket wird an Dosenbach zurückgeschickt und ich soll nochmals neu bestellen. Nur, dass es meine Grösse nun nicht mehr gibt und der Rabattcode verfallen ist, klasse.

9. juli 2025
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Wartezeit an der Kasse -Kundengespräche

Das Geschäft Zugerland ist um 13.00 Uhr schwach frequentiert. Ich wollte meine Schuhe bezahlen. Die Kolonne an der Kasse war schon sehr lange. An der Kasse fanden ellenlange Verkaufsgespräche und Beratungsgespräche statt. Das andere Personal war mit einordnen und sortieren beschäftigt. Aufgrund meiner Reklamation wurde ich bestimmt hingewiesen, dass die Verkaufsgespräche notwendig sei. Nach gefühlten 15 Minuten durfte ich meine Schuhe bezahlen, weil eine andere Verkäferun den Disput mitgehört hat. Ist das richtig, dass für das Personal das Einordnen von Schuhen wichtiger ist als einkassieren? Bestimmt wurde ich von der Kassierin belehrt, dass ich eine Bewertung abgeben soll für meine Bemerkungen. Das tue ich.

18. juni 2025
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Sehr guter Online Shop und Rückgabe

Nachdem ich die Sche bestellt hatte dauerte es gerade mal 2 Tage bis ich sie hatte. Leider fiel der Schnitt des einen Schuhes zu klein aus so das sie nicht passten. Mit dem Retour Formular und den Schuhen bin ich zu der nächsten Filiale von Dosenbach gegangen und konnte die Achie innerhalb von 3 Minuten zurück geben.
Super Service!!

12. juni 2025
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Vurdert til 2 av 5 stjerner

Online super, In-Store zu vermeiden

Ich kaufe seit Jahren online bei Dosenbach, da mir einige Marken gefallen - die Ware ist Gut, die Preise fair, und die Lieferung schnell (deswegen der 1. Stern). Heute war ich im Store in Thalwil, um schnell ein paar Artikel zu holen – leider ein großer Fehler. Nach langer Wartezeit, in der eine vorbildliche Kassiererin (beschäftigt mit einer ausländischen Kundin) - dafür der 2. Stern - endlich um Hilfe rief, da niemand der anderen Mitarbeitende von sich aus reagierte, öffnete eine zweite Kasse.
Eine Kundin drängte sich vor und wurde bevorzugt bedient, während mein Einwand ignoriert wurde. Meine darauffolgende sachliche Rückmeldung zur Wartezeit wurde ebenso ignoriert, ohne Blickkontakt; mir wurde lediglich die Rechnung gereicht und einen schönen Abend gewünscht. Das ist ein unprofessioneller und m.E. völlig inakzeptabler Umgang mit Kunden (zumal mich währenddessen die Vordränglerin lautstark beleidigte, was auch Niemanden zu stören schien).

3. juni 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring

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