Hoka Anmeldelser 12 260

TrustScore 3.5 av 5

3,7

Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon

For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon

Se hva andre synes

Vurdert til 3 av 5 stjerner

Har hatt mange gode Hoka opplevelser og setter enormt pris på at de fører egne Wide modeller. Jeg var så lykkelig når jeg fant speedgoat 6 gtx wide, både Goretex og Wide, i min størrelse. Så skuffa nå... Vis mer

Selskapet har svart

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Hoka hjalp virkelig beinene mine. Jeg sliter mye med kneet og beinhinnebetennelse, men etter at jeg begynte med hoka forsvant plagene mer og mer. De er helt klart dyre, men det er verdt pengene.

Vurdert til 3 av 5 stjerner

Jeg har gått nærmest bare i Hoka, samme modell, i bortimot 8-9 år etter anbefaling fra kiropraktor. På det nyeste paret, 1 år gamle, dukket problemet opp med hælkappe det går kjapt hull på - selv om... Vis mer

Selskapet har svart

Vurdert til 3 av 5 stjerner

Hoka Speedgoat Mid 2, kjøpt i butikk for mindre enn et år siden og brukt på en del joggeturer i vintersesongen. Vanntetthet er god, men mønsteret i yttersåle løsner. Har aldri hatt sko før med dette p... Vis mer

Selskapet har svart

Informasjon om virksomheten

  1. Skobutikk
  2. Løpeutstyrsbutikk

Om Hoka

Skrevet av virksomheten



Welcome to the official Trustpilot profile for HOKA®.

Thank you for sharing your reviews with us.

Our story:

Two life-long runners launched HOKA in 2009, after years spent handcrafting and shaping lightweight shoes with extra-thick midsoles.

Initially embraced by ultrarunners because of their enhanced cushioning and inherent stability, HOKA now offers shoes for all types of athletes who enjoy the unique ride the shoes provide.

Our goal:

Our goal is to inspire people to move and empower athletes of all types.

Our products and services:

Shop the latest footwear, apparel and accessories from HOKA for running, walking and the outdoors.

HOKA is the fastest growing, premium running shoe brand in the world.

Athlete or casual runner; our Shoe Finder can help you find the perfect pair.

We’re confident that once you've tried HOKA, you won't look back. If you weren't satisfied with your purchase, returns are easy, with no questions asked with our 30 Day Guarantee.

Free standard delivery & returns

See our shipping information for UK, Germany, France, Italy, Spain, Austria, The Netherlands, Belgium, and Luxembourg.

Free returns and exchanges are made easy in our online portal. Returns can take up to 15 working days once the parcel arrives back with us. Start a return or exchange.

Our Customer Service promise:

At HOKA, your feedback is important to us and we carefully read your reviews for Europe. Our Customer Service team is always here to help you find joy in movement.

Contact our Customer Services

Kontaktopplysninger

3,7

Middels

TrustScore 3.5 av 5

12k anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

På Trustpilot legger vi vekt på bidrag fra faktiske personer. Denne virksomheten kan imidlertid også bruke KI-verktøyet vårt til å lage utkast til svarene de gir.

Slik bruker virksomheten Trustpilot

Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.

Virksomhetene kan ikke betale for å skjule eller tilby belønning for anmeldelser på Trustpilot. Anmeldelser er meningene til individuelle brukere og ikke Trustpilot. Mer informasjon

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Såle som løsner, helt normalt…

Kjøpte flere par Hoka sko for under 1 år siden på Anton Sport Tvedtsenteret. Fikk beskjed om at det var gode tursko. Har brukt dem til vanlig gange på asfalt og grus, sammen med ett annet par Hoka for å variere. Det dyreste paret løsner under sålen (dårlig lim). Sendte inn klage, men fikk beskjed at dette var normalt og ikke reklamasjonsrett. De sa også at skoene var beregnet til å brukes ETT PAR TIMER I UKEN?!? Noe de ikke sa i butikken, og det står heller ikke på nettsiden deres. Dårlig kundeservice, og misvisende informasjon. Sko til flere tusen kroner skal absolutt vare mer enn 1 år med vanlig gange. Jeg mener dette er produksjonssvikt, da de andre Hoka skoene jeg kjøpte samtidig og er brukt like mye, ikke har disse problemene.

30. mars 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Hoka

Svar fra Hoka

Hi Randi,

I am sorry to hear about the issues you have been experiencing with your HOKA shoes, I have passed this on to our Customer Service team and someone will be in touch to assist further with this.

Kind regards,
Mia

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Masse frem og tilbake med Hoka når…

Masse frem og tilbake med Hoka når hælkappen på den ene skoen gnager mot hælen, Hoka virker så forståelsesfull her inne og vidre på epost men dette er kun et spill for å trette deg ut, sende alt de ba om i flere e-poster men til slutt mente de at jeg skulle sende skoene til nederland så skulle de kikke på de om det var en reklamasjon noe jeg syns de gjorde kun for å være vanskelig, en ting er helt sikker jeg skal ALDRI kjøpe noen produkter fra Hoka og jeg skal spre min dårlige erfaring med alt og alle om deres dårlige produkt på Facebook Google etc

15. november 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Hoka

Svar fra Hoka

Hi Peder,

I am sorry to hear of the issues you have been having with your HOKA shoes. I have passed this feedback on to our Customer Service team and someone will be in touch shortly to assist further.

Kind regards,
Mia

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Kjøpte HOKA på Intersport på Stjørdal…

Kjøpte HOKA på Intersport på Stjørdal for 4 måneder siden for kr 2399.- men på den ene hælkappen på den ene skoen er det enn plast bit som er bøyd ut innen for foret som gjør skoen ubehagelig å ha på og gå med, den andre skoen er helt fin, tok skoen med til butikken og de avviste klagen med det samme og sa det var feil bruk, ennå vi alltid bruker skoskjei, og knyter opp skoen, de på butikken sa at det kunne skje vist han tok en helt ny sko å tråkket ned bak på skoen, jeg argumenterte med at vist man var litt ustødige og tråkket feil så går skoen ødelagt, syns det er rart at så dyre sko tåler så lite, tenker at de skulle de opplyst det ved kjøp, begynte å google det på nett og dette var et kjent problem så rart at man blir kontant avvist med et sånt kjent problem, har sendt mail til Hoka men ikke fått noe svar, det frister ikke å kjøpe sko fra Hoka igjen vist det ender opp slik behandling og vi sitter igjen med ubrukelige sko

13. mars 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Hoka

Svar fra Hoka

Hi Tor,

We are sorry to hear you are having some issues with your HOKA shoes purchased from Intersport. I have passed this feedback onto our Customer Service team and someone will be in touch shortly.

Kind regards,
Mia

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Hoka Speedgoat slipper med sålen etter…

Hoka Speedgoat slipper med sålen etter kort tids bruk (1 år / ca 50 km) Reklamasjon avslått. Tidligere Speedgoat holdt mye lenger. Hoka kvalitet har blitt dårligere med tiden!

7. januar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Hoka

Svar fra Hoka

Hi Gier,

We are sorry to see you are having some issues with your Speedgoat shoes, I can understand how disappointing this must be. I can confirm I have passed this feedback on to our Customer Service team for further review.

Kind regards,
Mia

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Dårlig kundeservice m.m.

Ikke super kundeservice har jeg hørt fra venner! En venninne kjøpte Hoka som skulle være vanntette. Hun har aldri vært så våt p beina! Anton Sport i Lillestrøm 'mistet' lappen med hennes navn og tel..nr. flere ganger. Dette var i fjor! Hun har vært tilbake flere ganger - litt kjørevei! Alltid 'utsolgte'... Hun fikk ingenting tilbake. Skal visstnok være forhandlers (butikkens) ansvar. I tillegg til at Anton Sport er dritdyre butikker!!!!!

Jeg fikk svar fra Hoka om at min venninne skulle gå til butikken for videre oppfølging. Det var det jeg skrev at hun hadde gjort! Idioter!!!

27. desember 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Hoka

Svar fra Hoka

Hi Rita,

We are sorry to hear you friend is having some issues with her shoes purchased from Anton Sport in Lillestrøm. As the item wasn't purchased directly from us we would recommend they visit the store for further assistance on a warranty claim.

Kind regards,
Mia

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Hoka er blitt synonymt med dårlig kvalitet…

Run.as som er importør av Hoka i Norge svindler folk med produkter som har generelt dårlig kvalitet med tanke på holdbarhet, men hvis du bare har tenkt å bruke de under 1 år, så er de bra nok. Ikke er de spesielt billige heller. Jeg satser på Nike og Asics fremover. Også sier både importør og Hoka.com at man må ta det med butikken du kjøpte de i. Ja, hvem sparer på kvitteringer på klær og sko? Lett ansvarsfraskrivelse fra produsent og importør. Dette var Asics og Nike.

30. oktober 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Hoka

Svar fra Hoka

Hi Magne,

We’re sorry to hear that you’re experiencing issues with the quality of your HOKA shoes. For any warranty concerns, we recommend contacting the store where you made your purchase, they’ll be able to assist you further.

Kind regards,
Mia

Vurdert til 2 av 5 stjerner

SPEEDGOAT MID 2 GTX HIKINGSKO DAME

SPEEDGOAT MID 2 GTX HIKINGSKO DAME
Iskalde sko å gå i skog og mark med, blir skoene våte det tross av at det er gore tex blir man altså veldig kald

18. oktober 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Hoka

Svar fra Hoka

Hi Solveig,

Thank you for sharing your feedback on the Speedgoat Mid 2, we appreciate this. If you did have any further concerns, we would kindly recommend reaching out to our Customer Service team following the link below:

https://service.global-e.com/?id=b1d1f59b-cbce-4598-bac6-972e13d2bcc3

Kind regards,
Mia

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Elendig kundeservice

Elendig kundeservice. Styr unna.

2. juni 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Hoka

Svar fra Hoka

Hi Anders,

We are sorry to hear you have not had a good service experience. I have passed this feedback on to the relevant department who will be in touch shortly to assist further.

Kind regards,
Mia

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Lavkvalitet til skyhøy pris

Er på mitt andre par Hoka lette fjellsko. På begge løsner den ytterste delen (gripmønsteret) av sålen som antagelig er pålimt. Oppdaget nettop dette på det andre paret. Har ikke lenger råd til så dyre og dårlige sko.

10. september 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Hoka

Svar fra Hoka

Hi Jacques,

We are sorry to hear of the issues you have been experiencing with your hiking shoes. I have requested some further information from you, once this has been received I can pass this on to our Customer Service team.

Kind regards,
Mia

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Latterlig dårlig kvalitet

Latterlig dårlig kvalitet. Fikk hull på begge skoene i sømmen. Aldri brukt ute og aldri løpt med de. De sa det var normalt. Dette er ikke normalt. Har hadd f.eks mine ecco sko i flere år, uten noe tegn til skade. Så aldri mer Hoka her i huset på noen.

5. september 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Hoka

Svar fra Hoka

Hi Murat,

We are sorry to hear you are experiencing some issues with the quality of your HOKA shoes, I can understand this must be disappointing. I have passed this feedback on to our Customer Service team and someone will be in touch shortly.

Kind regards,
Mia

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Ikke for bruk ute. I det hele tatt!

Kjøpte et par Hoka challanger air 7. Disse skulle være bra å bruke ute i terrenget. Men etter ca 3 mnd. pungterte sålen i venstre skoen av en liten stein, som da stakk opp i foten. Tenkte jeg bare var uheldig og kjøpte et tilsvarende par. Men omtrent samme tid etter så skjedde det på nytt. Bare med høyre sko denne gangen. Men jeg hadde jo da en høyresko fra det første paret og en venstresko fra det andre paret. Disse ble da tatt i bruk som et "tredje par". Men så tråkket jeg på noen steiner igjen. Og jaggu så skjedde det igjen, pungtert sko for tredje gang.
Tidsperspektivet her er fra Mars 2025 til Juli 2025.
Så forventet levetid på sko som koster over 2000kr er under 3 mnd.
Skulle ønske jeg kunne dele bilder av de blodige sålene.
Disse skoene egner seg best til utstilling i butikkhyllene.
Og som det står: Når du sender inn denne anmeldelsen, bekrefter du at den handler om en faktisk erfaring. JA DETTE ER EN, NEI TRE FAKTISKE ERFARINGER!

OPPDATERING 26.12.25: Fikk jo raskt svar her at jeg ville bli kontaktet av kundeservice. Fikk en link hvor jeg måtte bekrefte epostadressen min, gjorde dette umiddelbart. Og jeg venter fortsatt på at dem skal ta kontakt.
Dem har fått pengene sine så dem er fornøyde.

28. juli 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Hoka

Svar fra Hoka

Hi Per-Thore,

We are sorry to hear of the issues you have been experiencing with your Challenger 7. We would of course like to assist further with this and I have requested some further details from you. Once received our Customer Service team will be in touch via email.

Kind regards,
Mia

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Jeg fikk ikke godkjent reklamasjon på…

Jeg fikk ikke godkjent reklamasjon på mine Hoka challenger GTX. Har fått hull i skoene oppå fot, veldig slitt i hæl og såle.
Kjøpt for 8 mnd siden!

9. juli 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Hoka

Svar fra Hoka

Hi Cathrine,

We are so sorry to hear about the issues you have been experiencing with your warranty claim. I have passed this feedback on to our customer service team and someone will be in touch shortly to assist you further.

Kind regards,
Mia

Vurdert til 3 av 5 stjerner

HEI DERE i Hoka lovet å ta kontakt, DET HAR DERE IKKE GJORT

HEI. HOKA. DERE LOVET PÅ TRU OG ÆRE Å TA KONTAKT MED MEG ANG. MIN HOKA SKO SOM BLE ØDELAGT PÅ HÆLEN ETTER BARE NOEN MONDER. DET HAR DERE IKKE GJORT. DET ER NÅ MINST 3 UKER SIDEN. HVORFOR HAR DERE IKKE DET????????? HILSEN GISLE G.

14. mai 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Hoka

Svar fra Hoka

Hi Gisle,

We are so sorry to hear no one got in touch with you, please know we have escalated this for you and someone will be in touch soon.

Kind regards,
Mia

Vurdert til 2 av 5 stjerner

Kjøpte Hoka challenger 7.

Kjøpte Hoka challenger 7.
Etter to måneder rev fra innside bak, selv om skoen passer veldig fint, har tynn fot også jeg bruker skohorn. Stoffet er veldig dårlig, men jeg har Adidas og Salomon sko i over 5 år ingen slik slitasje. Dette stor skam for Hoka. Man betaler over 2000,- kr må skoen holder 2 år.😡
Skal opprette en reklamasjon sak.

1. april 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Hoka

Svar fra Hoka

Hi Mad,

We are so sorry to hear of the issues you have been having with your Challenger 7, we can understand how concerning this must be. I have requested some additional information from yourself, once this is received a member of our Customer Service team will be in touch.

Kindest regards,
Mia

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Hatt 4 par Hoka sko

Hatt 4 par Hoka sko. Alle har hull i hælparti etter under 2 års bruk. Skal aldr kjøpe dette merket igjen.
Hoka har elendig kunderservice og nekter reklamasjon
Har klaget siste par inn til Forbrukertilsynet.

Styr unna

Klar 1

9. april 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Hoka

Svar fra Hoka

Hi Sabba,

We are so sorry to hear of the issues you have been having with your HOKA shoes, I can understand how concerning this must be. I have requested some additional information, once this is received, I will pass this over to a member of our Customer Service team who will be in touch.

Kind regards,
Mia

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Andre gang jeg kjøper hoka og vil ærlig…

Andre gang jeg kjøper hoka og vil ærlig si at skoene ikke tåler noe som helst. Har vært innom for å få reklamasjon på begge skoene etter under 1 år og begge gangene så har jeg fått beskjed om at de ikke går under reklamasjonen. Kjøpte bondi 8 og ble slitt etter 2 mnd. uansett hvilken sko man kjøper så skal de tåle mer en 2 mnd har hatt sko til 200kr som har vært bedre kvalitet. Virkelig dårlig dette her. Hoka er forferdelig og deale med og kommer aldri til å kjøpe hoka igjen er masse bra der ute men dere er dessverre ikke en av de

4. april 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Hoka

Svar fra Hoka

Hi there,

We are so sorry to hear about the issues you have been having with your Bondi 8, I can understand how disappointing this must be for you. I have requested some additional information in order for us to assist you further once this has been received a member of our Customer Service team will be in touch.

Kind regards,
Mia

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Forferdelig dårlig kvalitet

Forferdelig dårlig kvalitet! Går i oppløsning etter veldig kort tid.

28. mars 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Hoka

Svar fra Hoka

Hi Bessen,

We are sorry to hear you are disappointed with the quality of your item. I have requested some additional information from you, once this is received a member of our Customer Service team will be in touch via email.

Kind regards,
Mia

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Elendig kvalitet

Skoene revnet etter ca. 3 måneder lett bruk. Kvaliteten har blitt elendig!

2. september 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Hoka

Svar fra Hoka

Hei, jeg er veldig lei meg for å høre at joggeskoene dine ikke innfridde forventningene dine, og jeg forstår godt at du er skuffet over situasjonen. Jeg er ikke sikker på om du har kontaktet teamet hvis du har kjøpt dem direkte fra vår offisielle nettside ... HOKA Team

Vurdert til 2 av 5 stjerner

Dårlig kvalitet

De beste skoene jeg har hatt ( Challenger 7) men kvaliteten er hårreisende dårlig. Såler og tøyet slites i stykker på rekordtid. Veldig kjedelig siden skoene ellers er veldig gode på, god demping og lette på føttene.

19. februar 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Hoka

Svar fra Hoka

Hei Janne, takk for din anmeldelse. Jeg er veldig lei meg for å høre at vi ikke innfridde forventningene dine, og jeg forstår godt at du er skuffet over situasjonen. Jeg er ikke sikker på hvilken modell du refererer til eller hvor de ble kjøpt ... Vennlig hilsen, HOKA team

Dette er Trustpilot

Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.

Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.

Lær mer om andre slags anmeldelser.

Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.

Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.

Her får du åtte tips om hvordan du skriver en god anmeldelse.

Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.

Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.

Ta en titt selv