Direct Optic Anmeldelser 

J'ai passé commande de deux paires de lunettes dont une sur prescription médicale chez Direct-Optic à ORVAULT.
Client fidèle, ma confiance est une fois encore totale. Un grand merci à Mme Nasri SILHAM, opticienne conseil dont je me dois de louer la bienveillance, la disponibilité, le sérieux et une compétence très affutée jamais prise en défaut.
Ce fut un plaisir Madame.
Yannick et Anne - magasin d'Orvault - 10 janvier 2025

Commande faite en ligne.

Réception très rapide par voie postale, pas cher, suivi général et de colis par mail, ordonnance envoyée numériquement, belle boîte contenant les lunettes, propre, facture jointe.

Parfait je recommanderai dessus pour avoir des paires supplémentaires

Bonjour, je suis chez vous depuis 3 ans, je suis désole mais je suis passé par je ne sais combien d’audioprothésistes, chaque audioprothésistes surtout le premier et leia m'ont clairement arnaquée car ma demande n'as pas été respecté je demande des appareil auditif pour téléphone android et je reçois des appareils auditif pour Iphone. la dernière me demande de payer la moitié des appareils " le prix est fixé à 1200e" qui sont a l'heure d'aujourd'hui inutilisables suite a une perte et une reparation non garantie car je cite " Monsieur, la garantie n'est plus valable car c'est 3 ans" sauf que l'article L. 165-1 du code de la sécurité sociale me certifie que la garantie qu'elle soit les dégâts sont garantie 4 ans.

Direct optique Douai. Maxime très professionnel. Accueil super. Toujours le sourire. Je recommande.

Qualité et belle monture
Très contente de mes achats, a paris mais j'ai acheté en ligne il faut compter 15 jours de la sélection sur le site jusqu'à l'arrivée a l'adresse postale , la qualité est très bonne elle sont robuste et le design est digne de grande j'ai guess chanel et dolce et celle ci en vue les valent largement donc très contente et je commande dorénavant que sur se site.D'ailleur les 4 autres marques disponibles qui font des lunettes a 40e je les ai toutes essayé aucune ne vaut celle de direct optic donc franchement allez y !!!

Malgré tout ce que j'ai pu lire, je suis ravi de mes achats chez direct Optic Caen.
Une équipe vraiment compétente et à l'écoute. C'est la première fois que je suis ravis de mes lunettes pour un prix tellement moins chère. Je n'ai pas eu l'impression de me faire voler pour une fois.

achats depuis de longues années sur direct-optic, la rapport qualité prix est excellent, petit bémol à ma dernière commande j'ai bènèficié d'une remise de 15€ lors de l'achat d'une nouvelle paire, le lendemain de la commande effectuée on m'offre une remise de 25€ sur l'achat d'une nouvelle paire, je ne trouve cela pas très commercial, pourquoi ne pas m'avoir fait la remise de 25€ lors de ma commande ?? déçu......

Dans un premier temps, j’ai profité de leur offre d’essai gratuit pour 4 montures, reçues rapidement mais hélas celle qui me plaisait était trop large et après renseignements pris auprès du service clients, il n’y avait pas d’autres tailles, dommage.
Les 4 montures ont été réexpédiées sans que cela ne me coûte rien.
Plus tard j’ai envoyé 2 paires de lunettes que je possédais afin qu’il me change les verres, après avoir renseigné mes critères et envoyé mon ordonnance.
J’ai reçu donc mes 2 paires de lunettes avec mes nouveaux verres, une de vue et l’autre de soleil toujours avec corrections, dans les délais prévus.
Prix très compétitifs ( j’ai fait 2 demandes de vis chez des opticiens dans ma ville).
Très sérieux, je suis très satisfait.

C'est un peu long pour les recevoir mais c'est pas grave,au niveau des verres ça va c'est correct,par contre les lunettes sont beaucoup trop petites. " les branches surtout ".😟😪
Mais le rapport qualité prix est juste super.👍

Travail bien fait, lunettes pas chères, service client réactif et précis. Quoi demander d'autre? Merci!

Très contente de mes lunettes équipées de verres dégradés unifocaux gris. Bien utiles pour cacher mes rides (hé,hé)....

J'ai acheté des lunettes pour mon grand-père, bonne qualité et communication fluide avec le SAV concernant le remboursement mutuelle.
Livraison rapide.

J'ai fait un essai de 4 paires à domicile, je les ai reçues au point relais super rapidement !
Et après hésitation sur la paire idéale, j'ai choisi d'y ajouter des verres qui se teintent au soleil. C'est trop classe ! Merci !

Pas déçue !
Très bonne expérience chez Direct Optic. Je suis très contente de ma monture et le SAV a été très réactif lorsque j'ai eu besoin.

En peu de mots, une équipe au top et sympa qui propose des solutions.
Le SAV ne vous laisse pas seuls une fois la vente accomplie.
Qualité produit et SAV impeccable.
Merci..

Merci beaucoup pour ce merveilleux service! Je suis très contente.

Qualité top et excellent service client

Content d'avoir reçu ma nouvelle monture,très rapidement, au top..
Je recommande le site super réactif,
Prix imbattable👍

Bonjour, à vomir, une équipe à vous faire vomir, une perte de temps, heureusement qu'il y à PayPal pour le remboursement.

Qualité du service de l'opticien de Béthune 0. Qualité des verres progressifs d’entrée de gamme, c’est un produit désastreux. De suite on prend conscience quand on chausse la monture que l’on vient d’acquérir un produit d’une très mauvaise qualité. Manque de netteté, de clarté, flou sur le côté des verres. Le produit est inconfortable.
Bien que la qualité de la monture soit officiellement un milieu de gamme d’après la vendeuse, elle s’avère déjà après 6 semaines d’utilisation être très fragile. J’avais tenu à lui confier à cette (vendeuse) du magasin de Béthune mon étonnement de l’inconfort des verres optiques bien que j’emporte depuis 10 ans lorsque j’étais allé chercher ma nouvelle monture, aucune réaction. Après 8 jours d’utilisation j’étais même retourné pour lui faire part que j’avais également des maux de tête en les portant durant 2 heures ce fut toujours de même. Je n’ai jamais connu cet inconvénient avec d’autres verres progressifs. Strictement, rien ne fut fait. Un service commercial déplorable. Que du bla-bla-bla, du discours vide, du leurre, rien de concret. Premier et dernier achat dans cet enseigne d’optique. A fuir. Les magasins de Douai et d'Arras sont tenus par la même propriétaire que celui de Béthune.