Bei Deichmann werde ich zu allererst immer freundlich begrüßt! Und mit allen gekauften Artikeln waren meine Familie und ich immer sehr zufrieden. Am 16. April wollte ich neue Sportschuhe kaufen i... Vis mer
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Ich habe heute in Tönisvorst super Erfahrungen direkt im Geschäft gemacht. 🙌🏼 Die Mitarbeiterin Frau Van der Heusen ist echt der Knaller. Sie hat mir mit einem riesen Einsatz geholfen Schuhe und... Vis mer
Ich bin wirklich enttäuscht von Deichmann. Ich habe ein Paar Pumps gekauft, die ich gerade einmal vier Wochen besessen und insgesamt nur ein einziges Mal getragen habe. Nach diesem einen Tragen... Vis mer
Onlingeschäft ist super, bis jetzt alles toll gewesen. Was mich stört: Umbau der Geschäfte. Ist reinste Katastrophe, unbequem, Sortierung der Schuhe wahnsinn wie unlogisch. Gehe nicht mehr gerne hin... Vis mer
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Om Deichmann Deutschland
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„Modische und hochwertige Schuhe zu einem günstigen Preis”, lautet unser Kundenversprechen. Denn bei DEICHMANN findet die ganze Familie von klein bis groß den richtigen Begleiter für jeden Anlass. Ob hochwertige Lauflerner, bequeme Komfortschuhe, angesagte Trends, qualitatives Leder, Accessoires bis hin zu Sportschuhen und Mode.
Das facettenreiche Markenportfolio bei DEICHMANN lässt keine Wünsche offen: Top-Marken, wie adidas, Nike, FILA und mehr. Eigenmarken zum Bestpreis, wie Graceland, Catwalk & Co. runden die Auswahl ab.
Lieblingsschuhe shoppen je nach Geschmack: Entweder direkt in einer von über deutschlandweit 1.200 DEICHMANN Filialen, rund um die Uhr im Onlineshop auf deichmann.com oder in der DEICHMANN App.
Und mit kostenlosen Services wie Click & Collect wird das Shopping-Erlebnis bei DEICHMANN perfekt.
Kontaktopplysninger
Deichmannweg 9, 45359, Essen, Tyskland
- 0800 50 20 500
- info@deichmann.com
- www.deichmann.com
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Abordable et qualité moyen !
ich möchte eine Bewertung abgeben für…
ich möchte eine Bewertung abgeben für Frau Nadine Fiedler.Auch sehr nett und freundlich .Die Beratung war auch in Ornung von ihr.
Habe Schuhe bestellt online
Habe Schuhe bestellt online, kein Retourenschein im Paket und online als Gast bestellt und er zeigt mir als Fehler auf der Internetseite an :/ Telefonisch ist niemand zu erreichen und per Mail wird nicht innerhalb der angekündigten 48 Std. geantwortet!!!! Katastrophe! Ich weiß auch nicht, ob ich es in der Filiale abgeben kann weil ich nicht erkennen kann ob es ein Partnerversand ist... Nie wieder !!!!
I P.V. e il personale forgiati con la mentalità di provenienza.
Ho comprato un paio di pantofole che ho indossato il giorno dopo l'acquisto, ma dopo qualche ora che le avevo ai piedi mi sono accorto che camminando rilasciavano a terra delle "briciole" nere come se la gomma nera si disgregasse. Ho presentato il problema al personale del punto vendita che mi ha risposto che per l'azienda non era un motivo di sostituzione in quanto tutte le ciabatte e pantofole con la base in gomma nera, presentavano lo stesso problema, quindi o dovevo riempire il pavimento chiaro, con queste briciole nere o buttare le pantofole e riemetterci il prezzo pagato. Naturalmente ho scelto la seconda, ma alla fine penso abbia rimesso l'azienda e non io, in quanto non metterò più piede in un negozio Deichmann. L'offerta di scarpe cinesi è abbastanza vasta a prezzi anche più bassi e i siti online in questi casi, sono molto più efficienti.
Keine Vorkasse mehr bei online Bestellung
Habe einen persönlichen Rabattgutschein von 20% per Post erhalten, als Kunde, der schon einmal online bestellt hat, Lieferung in die Filiale. Wollte etliche Paar Schuhe für Familie zusammenfassend kaufen. Katalog ist vielversprechend, bequem auszusuchen. Aber Verfügbarkeit in Filiale für alles ist eher unwahrscheinlich, lieber also wieder online bestellen und in Filiale abholen, war mein Gedanke.
Nun konnte ich noch vor einem Jahr eine online-Bestellung per Vorkasse bezahlen, heute nicht mehr. Diese Zahlungsart wurde nun beseitigt.
Per Web-Suche gefunden: Auch wird explizit ausgeschlossen, in einer Filiale eine online-Bestellung bar zu bezahlen. Bargeld soll reduziert / abgeschafft werden. Diese Gängelei mache ich nicht mit. NEIN, keine Kreditkarte. NEIN, kein PayPal. NEIN, kein Klarna mit Bonitätsprüfungen, habe ich nicht nötig.
Letzter Versuch: Bestellung in einer Filiale direkt vor Ort aufgeben, denn fehlende Schuhe können ja wohl dort nachbestellt werden, um dann bar zu bezahlen.
ABER von dieser Möglichkeit bin ich nun nach Lektüre der Erfahrungen anderer Kunden komplett abgeschreckt. Das muss ich alles nicht haben. Es gibt noch andere Läden, sorry, das war's. Bin wieder reicher. An Erfahrungen. ...
Nun will ich den bestehenden Warenkorb leeren und stelle einen höheren Gesamtpreis fest, als bei der Bestellung angegeben. Einen Artikel wollte ich in Anzahl = 2 bestellen, nun sind aber 2 Artikel doppelt aufgeführt? Bin ein sorgfältiger Mensch und kann mir das nicht erklären. Ist aber alles leer nun, Tschüs.
Nach Rücksendung kein Geld erhalten
Nach Rücksendung kein Geld erhalten. Auf Nachfrage kam keine Antwort.
Es gab einmal Schuhe für Frauen in…
Es gab einmal Schuhe für Frauen in Größe 43 und 44 im Laden zu kaufen. Mittlerweile anscheinend nicht mehr, nur noch online.So war jedenfalls die Aussage in Gifhorn vor einer Stunde.
Sind die Leute,die sowas beschließen irgendwie gegen Vorort Schuhkäufe?Auch Frauen mit größeren Füßen wollen oft direkt Vorort den Schuh ansehen,das Material erfühlen und anprobieren ohne Vorkasse im Onlineshop erbringen zu müssen .
Da kann ich gleich online von anderen Händlern bestellen, anstatt von einem Anbieter, der halb Deutschland mit Läden gepflastert hat,aber nicht mal ein paar Schuhe in Größe 43 im Geschäft zum Verkauf anbietet.
Heute Morgen bei Deichmann Homburg…
Heute Morgen bei Deichmann Homburg Schuhe gekauft. Sehr unfreundliches Personal. Auf klare Frage dumme Antworten und unpassende, überflüssige Kommentare bekommen In Zukunft nur noch online.
Filiale in Hückelhoven Mitarbeiter…
Filiale in Hückelhoven Mitarbeiter Hilfsbereit und Freundlich. Filiale in Erkelenz nur 3,Sterne. Eine Dame ist mir sehr unsympathisch. Erfahrung schon Öfters gemacht. Kann genaue Daten nicht eingeben die Dame ist einfach Unsympathisch.
Super schnelle Lieferung und wie immer…
Super schnelle Lieferung und wie immer tolle Ware... Alles in allem reibungsloser Prozeß. Dieses Unternehmen ist uneingeschränkt empfehlenswert.
Leider ist es nicht möglich
Leider ist es nicht möglich, Null Sterne zu vergeben… ich wurde in einer Filiale in Gütersloh Kampstr. weggeschickt, weil das Produkt in der Kasse nicht mit 20 % ausgezeichnet ist, obwohl es an dem Schuh ausgezeichnet ist und auch online der Rabatt gewährt wird.
Nach einiger nerviger Diskussion, weil man mir den Rabatt nicht gewähren wollte und immer auf den Kassenpreis hinwies wurde ich etwas ruppig, und die Store Managerin meinte, ich könnte auch gehen…. Es ist eine absolute Frechheit, wie mit Kunden umgegangen wird.
Diese Mitarbeiter sind schädlich für den Verkauf und m.E. Inkompetent. Wegen sechs Euro Kunden zu vergraulen ist nicht schön.!!😠… Ein Hoch auf das Internet.!!!
unangenehm
Ich kaufe seit Bestehen der Pasing Arkaden bei deichmann.die letzten beiden Einkäufe,schlechte Bedienung, unfreundlich.besonders die sog.filialleiterin, völlig unangemessen !!
Schlechter Umgang mit Reklamationen
Ich hatte 2 Paar Trekkingsschuhe bestellt, die noch keine 2 Jahre alt waren, von außen noch sehr gut aussahen, von innen ging aber das Futter an mehreren Stellen kaputt. Das 1. Paar hatte ich nach etwas über 1 Jahr reklamiert, woraufhin mir der Kaufpreis erstattet wurde. Jetzt ging das 2. Paar auch innen an dem Futter an mehreren Stellen kaputt, was bedeutet, dass ein Materialfehler vorliegt, da beide Schuhe von außen nicht abgenutzt waren. Diesmal wurde die Reklamation abgelehnt, mit der Begründung, dass die Schuhe schon abgenutzt wären. Obwohl ich bestätigte, dass die Schuhe von außen und von der Sohle her noch wie sehr gut aussehen, wurde die Reklamation abgelehnt.
leider mein geld und auch die schuhe nicht bekommen
habe mit in der filiale am 10.9. schuhe bestellen lassen - sollten in 2-3 tagen da sein - hab dann mal nachgefragt nach 1 - nach 2 wochen - sind immer noch nicht verschickt - ok dann stornieren möchte mein in der filiale bezahltes geld wieder - nein das kann ich ihnen nicht geben - also wer kann - ich dem kundenservive geschrieben und jetzt kommt der hammer .- sollte eine eidesstattlichhe versicherung abgeben für ein paketdas ich am man beachte das datum 14.8. bekommen haben sollte - fein die wissen schon einen monat vorher was ich bestelle - also in die fillale die haben dann telefniert - dann hieß es am mittwoch sollte der 24. oktober sein mein geld wieder haben war ja wohl nix - am 1.10. nochmal nachgefagt ja die it muss noch was freigeben sollten aber am mittwoch dann ihr geld haben - richtig am 8.10. war das geld auch nicht da und in der filliale habe ich wieder zu hören bekommen die it muss noch freigeben - wann das sein wird keine ahnung - ich nenne sowas naja das schluck ich jetzt runter und veräppeln vom kunden - naja wenn ein konzern es so nötig hat wegen 13.99 Euro so kunden zu verkraulen und zu veräppeln naja ... mein geld kann ich wohl abschreiben ... auch ne methode reich zu werden ... keine schuhe kein geld ...
War heute in Mühlhausen/Thüringen in…
War heute in Mühlhausen/Thüringen in der Filiale habe meine Schuhe zurück gebracht habe zurück det Verkäuferin gesagt Guten Morgen aber von der Verkäuferin kam keine Reaktion ind auch kein einziges Wort hat nur meine Schuhe zurück genommen und gefragt ob ich mit Karte bezahlt habe und hat mein Geld wieder zurück auf meine Karte gebucht die Zettel zum ausfüllen gegeben und noch nicht mal ein auf Wiedersehen kam von Ihr.
Bad experience shopping online
Had issue with staff and they tell you to return to shop. My husband has to take the footwear back as I have limited vision with cataracts. The four women ganged up on him in the store. Saying I had to have bank card myself. Well I don't have bank account as don't get benefits and don't have credit card, as don't work. Tried sending emails to CEO comes make post master notification. I returned the footwear back to store and told on phone that I would get confirmation email today nothing arrived. This was for £14.99 refund and now the customer service is on maintenance again on their phone calls. Got order form back and signed receipt but no money yet into my PayPal account.
Ansich ein ganz gutes Schuhgeschäft
Ansich ein ganz gutes Schuhgeschäft, aber die Filiale im Altenessener Allee-Center kann ich nicht weiterempfehlen. Kein guter Kundenservice! Habe mir ein Paar Sneaker für 30 Minuten zurück legen lassen. Es war das letzte Paar. Als ich nach 25 Minuten zurück kam, hatte man die Sneaker einfach verkauft. Sowas geht gar nicht!!!
Monika Mertens
War heute in Duisburg Forum bei Deichmann und wollte mitteilen wie super ich bedient wurde. Die Verkäuferinnen waren so nett und aufmerksam das ich das einmal mitteilen möchte.
TORQUAY UP TO DATE COMFORT
To the Young Gentleman at The Torquay branch.
Thank you for your Late Afternoon service!
I was stunned to be provided with an Actual Shoe Horn! These Skechers are so comfortable. I am sure Skechers will increase the range.
Nie wieder langer Versand
Ewiger Versand nie wieder ! Letzte mal.6 Tage bis empfang! Never normal 2 Tage bei allen anderen .dhl ist der letzte rotz ! Überdenkt mal euren Versand Partner!
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