Cuisine Plus Anmeldelser 

Équipe Cuisine Plus et poseur au TOP professionnalisme 👍
Un grand merci toutes et tous !!!

Après quelques désagréments, poignées manquantes, porte lave vaisselle abîmée, j'ai pu utiliser et profiter pleinement de ma cuisine. Micael a su m'accompagner et me conseiller durant tout le projet. Je l'en remercie. Le poseur a réalisé le travail en une journée, de façon très professionnelle. Il est revenu pour finaliser (poignées et porte l.v). Ma cuisine correspond tout a fait à mes attentes.

Déplorable !!!!!!!
Accueillit par une vendeuse, nous lui exposons notre projet et surtout que nous avons acheté notre cuisine chez Cuisine Plus et là elle commence à nous démotiver
Je ne pourrais pas vous retrouver
Je crois que 8ans votre cuisine ne se fait plus
Je ne vais pas être compétitive pour juste un meuble
Je ne vous recommande pas cette entreprise
À côté nous avons dans la foulée pousser la porte de Mobalpa et hop nous avons acheté notre meuble

Tout a été rondement mené, en tenant compte de nos exigences.
Le problème survenu au moment de la livraison a été parfaitement géré par Cuisine plus.

Fuyez !!!!! Je vous conseille pas du tout aucun service après vente vraiment très déçu. Cuisine plus de Carcassonne ainsi que leur service après vente non rien de professionnel.

Merci à Marie pour la qualité de ses conseils ! Très beau rendu. Très bon poseur. Et très très bon rapport qualité prix ! Je recommande vivement.

La pose et le service après vente sont déplorables. Un an après le sav n est toujours pas intervenu malgré mes differents appels, passage en magasin.Il faut fuir le magasin de champniers.

Bonjour, j ai pris rendez-vous chez cuisine plus Caen demain matin ensuite j ai pris ls peine de lire les avis, j ai tous de suite rappeler pour annuler le rendez-vous, vous savais quoi le conseiller m a littéralement crier dessus j ai raccroché je comprends maintenant les avis des pauvres clients abusés heureusement que je me suis informée…

Très déçue de cuisine.plus plan de campagne... ils ne sont pas du tout compétents pour les rénovations de cuisine... ns avions commandé une cuisine avec crédence mais avec leur incompétence générale (commercial et métreur) nous n'avons pas de crédence heureusement pour nous que notre carrelage initial était blanc.... je vous passe aussi le fait qu'ils ns ont laissé dans la.panade sous prétexte de congés pendant 1 mois suite à l'installation d'une machine à laver défectueuse.... je tiens à dire qu avant de mettre cet avis sur les reseaux, j'ai pris la peine d'envoyer un.courrier détaillé au siège cuisine.plus, qu'ils m'ont répondu qu'ils le transmettaient à l'agence de plan de campagne et ce part 2 fois et qu'à ce jour personne de cette agence n'a pris la peine de nous contacter...

ce jour j ai le service après vente qui m informe une fois de plus que mon dossier est en cours . Depuis 4 ans on me balade pour la réparation de ma porte en verre avec relevage électrique qui ne fonctionne plus .J en ai mare

Merci à toute l'équipe Cuisine Plus Mulhouse pour le conseil et pour l'installation de ma nouvelle cuisine. Claire et Jérémy ont su m'écouter et me conseiller et Lilian a fait un travail parfait en termes de pose !
Elisabeth

Nous remercions toute l'équipe super sympa et compétente,qui nous a accompagnés durant l'installation de la cuisine,Samir,Jérémie,Manon,Lilien.Chaque fois ils nous ont aidés,ils se déplaçaient même après 21heures pour régler quelque chose ,je n'ai jamais vu cela nulle part .Nous les recommandons vivement.
Serge et Raymonde Verney

Le 04/05/2023, nous avons acheté et payé (facture en annexe) auprès de votre enseigne CUISINE PLUS une cuisine équipée avec la pose en totalité par vos soins enseigne CUISINE PLUS. Cette commande bénéficie de la GARANTIE VIPLUS* que propose CUISINE PLUS.
En tant que client, nous nous sommes adressés pour notre projet à l’enseigne CUISINE PLUS (facture à l’entête de CUISINE PLUS) et c’est à CUISINE PLUS que l’on nous a demandé de payer meubles et pose en sa totalité par un artisan agréé comprise.
Votre date de mise à disposition de notre cuisine en état de marche et conforme à la commande était le 13/09/2023. Nous sommes en Mars 2025 !!!
Pour rappel, les principaux dysfonctionnements constatés :
• Deux portes de placards frottent le sol à chaque ouverture et fermeture, produisant un bruit strident. Ces portes, utilisées quotidiennement, risquent de se casser si aucune intervention n’est faite rapidement. Prix que j’ai payé pour qu’elles ne fonctionnent pas correctement 3177.66 €.
SAV à prendre en charge par CUISINE PLUS car mal posées.
La garantie CUISINE PLUS GARANTIE 10 ANS pour les meubles et les charnières (main-d’œuvre et déplacement inclus).
Chez CUISINE PLUS « Année après année, l’ensemble résiste parfaitement à un usage quotidien intense et les éléments de quincaillerie (charnières et coulisses) restent en place : votre cuisine reste intacte. » C’est ce qui nous attire chez vous !
• Une joue noire, bien présente chez votre transporteur au moment de la pose de notre cuisine, manquait toujours sur notre îlot central jusqu’à ce mardi 4 Mars 2025 et après un combat continue de notre part !!! Livrée aujourd'hui mais non posée. On doit se le faire nous même alors que la pose était comprise dans notre projet.
Cela fait partie du projet SAV ou plutôt FINITION à prendre en charge par CUISINE PLUS.
• Les plinthes de l’îlot tombent ou se déchaussent régulièrement. SAV à prendre en charge par CUISINE PLUS.
• Une erreur de métrage de votre part a entraîné une facture supplémentaire de 500 € qui, à ce jour, n’a pas été remboursée. La garantie CUISINE PLUS prise de mesures à domicile.
1. Effectuer les finitions et réparations nécessaires (réglage des portes, fixation des plinthes, pose de la joue noire).
2. Nous rembourser la somme de 500 € correspondant à la facture supplémentaire occasionnée par les erreurs de CUISINE PLUS.
que
CETTE COMMANDE BENEFICIE DE LA GARANTIE VIPLUS*.

Meubles de cuisine de très mauvaise qualité... le blanc des meubles a jauni considérablement. La pose a été une catastrophe, un des meubles ne correspondait pas à la commande signée et impossible de l échanger. Le poseur qui n y connait rien, a fait des dégâts, un trou dans le plafond pour mettre la hotte, sauf qu il n a pas fait ce trou au dessus de la plaque de cuisson...il a fallu refaire le plafond à nos frais. Bref, je ne recommande pas du tout cette enseigne.

Cuisine plus, enseigne soit disant sérieuse...
Que des soucis depuis la pose de notre cuisine effectuée par le magasin st egreve (38).
Cela commence par une cuisine posée incomplète fait en octobre 2022.
La livraison et montage de notre cuisine fût laborieuse et pleine de rebondissements. (Problème de livraison, éléments manquants, éléments défectueux ou cassés,grosse difficulté de communication avec le directeur d'agence...).
En janvier 2024, problème de mitigeur qui est tombé dans l'évier et a causé une fellure dans l'évier. Remplacement du mitigeur au mois d'août 2024 soit 7 mois plus tard et après de nombreuses relances de notre part...
Mais aucune solution ne m'a été proposée pour les dégâts du a la chute du mitigeur dans l'évier...
Début février, nouveau soucis : une piece plastique cassé dû a de la manipulation sous le four, résultat un trou au milieu de la cuisine, la encore plusieurs appels de notre part, a ce jour aucune réponse...
Cerise sur le gâteau le magasin de St egreve est en liquidation judiciaire depuis plusieurs mois, je ne peux donc avoir aucun interlocuteur physique.

Conclusion nous sentons bien seul en cas de problème, aucun sérieux dans le suivi des dossiers, des commerciaux qui s'engagent à vous rappeler mais de le font pas, énormément de mal a ressortir du positif de notre expérience

Cuisine de piètre qualité les façades s'écaille au bout seulement d'un an. Le bois gonfle et se détériore. Le fournisseur refuse la prise en charge de garantie motif invoqué soucis d'humidité on parle d'une pièce d'eau le magasin est aussi surpris que nous donc acheter une cuisine chez eux veut dire ne pas faire bouillir de l'eau pour cuire des pâtes. Ne pas faire fonctionner son lave vaisselle car la vapeur va détérioré vos façades. Bref fuiyez tant qu'il est encore temps.

Cuisine plus c'est l'histoire d'une équipe très professionnel, soudé et cool 👍. une équipe qui sait prendre le temps d'un café d'être à votre écoute, vous conseiller, d'un suivi sérieux de votre projet de A à Z.un problème,un doute, une question, dispo a tout moment cuisine plus est la pour vous répondre et une confiance s'installe.cuisine plus c'est plus qu'un simple magasin c'est du très bon choix, de la qualité et des prix adapté à votre projet et votre budget.je vous invite à y faire un tour et par ma récente expérience pour la pose de ma cuisine vous ne serez pas déçu.

Tres bien du début à la fin,je recommande vivement. Le patron et son employé très à l écoute,avec de bonnes idée de conception

Une étoile car on peut pas mettre moins.
A fuir, un premier devis signé en 2023 et suite au métrage modifié à la baisse suite à une erreur de plan avec des meuble plus petit, et la surprise le montant est le même!! ah oui il avait oublié de compter des éléments essentiel au montage de la cuisine( fixation de plan de travail, fond anti humidité , par contre le fond anti chaleur qui ne servait à rien car nous avions un piano de cuisson était facturé et bien d'autres) Et au moment de la livraison, il manque des éléments par exemple les poubelles. On vous répond qu'elles ne sont pas prévues alors que sur le devis elles y sont un exemple parmi tout les péripéties de l' achat de notre cuisine . Vous devez tout payer avant la pose de votre cuisine ...c'est noté sur les conditions de ventes mais lors de souci sur votre cuisine c 'est plus les conditions de ventes qui rentrent en compte mais le s.a.v.
Malhonnête, de mauvaise foi et menaçant . C'est incroyable pour un directeur de magasin de dire à ses clients :"je sais où vous travaillez..."et des sms à plus de19h30 le soir incompréhensibles. Si vous avez du temps à perdre en déplacement en courrier et au téléphone alors bonne pioche .
Nous sommes toujours dans l'attente d 'excuse et d un geste commerciale plus de trois mois pour poser la totalité de notre cuisine et on doit s'estimer heureux selon le PDG et elle vous plait vous demandera celui-ci!!! On a envie de lui répondre Heureusement c'est nous qui l avons choisi .Après faut dire que c'était une cuisine que de 11 000€ alors peut être que c'était pas intéressant pour eux
Enfin, ne signé pas de devis car après vous ne pouvez plus faire marche arrière même si c'est le prestataire qui ne répond plus au devis signé et à vos attentes initiales.
Des amateurs car dossier qu'ils ont rendu compliqué et ils sont même pas capable d 'être vigilant pour que la fin de chantier se passe correctement. Un début de pose le 21 octobre 2024 et une fin de pose le 31 janvier 2025.

J'ai déjà écrit un commentaire sur le magasin de Bayonne et malheureusement c'est toujours pas réglé.
Cela fait un an que j'attends une nouvelle crédence au vue de plusieurs tentatives absurdes et je vais passer les détails des absurdités du poseur envoyé. Finalement en septembre le poseur initial de la cuisine reviens pour ENFIN poser la nouvelle crédence et bien il se trouve que je reçois une crédence qui ne correspond pas au modèle de ma cuisine, de plus l'autre crédence côté plaque de cuisson et une planche dans la colonne sous le four se gonflent au tant dire que la qualité est finalement bien médiocre.
Après plusieurs appels et mails aucun retour je ne sais toujours pas si je vais finir par voir une cuisine correcte.
AUCUN PROFESSIONNALISME dans ce magasin, une honte de traiter ses clients comme cela, nous sommes là que pour payer.