Cuisine Plus Anmeldelser 

J’ai acheté 8500€ une cuisine. Montée il y a un mois et demi, je n’ai toujours pas de micro-ondes.
Le mitigeur fuit en permanence et la porte du lave-vaisselle s’est arrachée.
Début juillet, on m’a proposé une intervention le 21 juillet que j’ai accepté.
Depuis, personne n’est venu, le magasin est fermé et personne n’a d’informations. Le téléphone ne répond pas.
Le service client ne peut rien faire.
Bref, une belle arnaque !

Après paiement , plus de réponses. Font traîner les choses. Si je dois encore me rendre au magasin, ou huissier pour un interrupteur. Inadmissible.

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Très satisfait de mon expérience chez Cuisine Plus à Portet !
L’équipe a été à l’écoute dès le premier rendez-vous. Le concepteur a su comprendre mes besoins et proposer une cuisine à la fois moderne et fonctionnelle, dans mon budget. La pose s’est bien déroulée, les délais ont été respectés, et le résultat est à la hauteur de mes attentes. Un grand merci à toute l’équipe pour leur professionnalisme !

ATTENTION!!!! Si vous achetez une cuisine avec de l'électroménager sous extension de garantie, vous allez galerer à réussir à faire reparer votre appareil. Cela fait plus d'un mois que je suis balloté de services en services sans qu'AUCUNE solution ne me soit proposée. Je me retrouve donc avec un appareil soit disant garanti mais malheureusement pas reparé et qui sait combien de temps encore je vais patienter avant d'avoir une solution...

Accueil chaleureux, écoute , prise en considération de mes besoins et professionnalisme rassurant.

J'ai acheté une cuisine chez Cuisine plus en 2019 depuis 2023 j'ai des problèmes avec ma cuisine. La première fois ils ont bien voulu changer 2 portes défectueuses ( garantie 10ans! ) . Depuis début d'année 2025, toutes mes portes fissurent, ma cuisine ne ressemble plus à rien même les portes déjà changé de fissurent de nouveau et c'est encore pire que les anciennes. J'ai contacté service client début février et depuis je reçois toujours le même message type à chaque relance, nous prenons acte de votre demande et reviendrons vers vous dans les plus brefs délai ! 6 mois n'est pas encore assez bref pour eux

J’ai eu la chance de croiser le chemin de Philippe qui nous a conseillé pour l’achat de notre nouvelle cuisine.
Après un an et demi après la pose, je suis toujours ravie de ma cuisine pour son design, sa qualité, son implantation et le SAV très réactif.
Je recommande vivement Cuisine Plus pour un achat efficace et qualitatif.

bonjour
cuisine réceptionné
grand merci a Mr picard poseur de la cuisine , son serieux , ses conseils , son temps !!

vraiment très content du sérieux de cuisine + et de ses collaborateur !

Bonne réactivité

Un grand MERCI à Flavie de nous avoir écouter sur nos critères et couleurs. Merci pour ce travail , la cuisine est magnifique . Nous recommandons les yeux fermés cuisine plus angers

Chaque étape s’est très bien déroulée, depuis la conception jusqu'à l’installation en passant par la prise de mesures et la livraison.
Au final une cuisine fonctionnelle parfaitement conforme à nos attentes . Bravo.

Alexis a pris en charge mon projet cuisine. Il a été très à l’écoute, très réactif et de très bons conseils.
Malheureusement l’affaire n’a pas été conclue car le prix était un peu trop élevé par rapport à un autre concurrent; malgré l’intervention du directeur du magasin.
Je recommande fortement cette enseigne.

Après une livraison non conforme d’une cuisine à 20000€ , le monteur (sous-traitant) qui devait la
Monter en 2 jours nous a dégradé la peinture de la cuisine (facture 1000€) il a percé des colonnes qui ne devaient pas, le plan de travail est arrivé dégradé dans les angles .!
Aucun geste commercial aucun remboursement des dégâts et on nous propose 8 semaines de délai supplémentaire pour les façades conformes point barre .!!!!
Inadmissible ..!!
Je demande la résolution de la vente et la reprise des meubles par l’enseigne qui ne répond même pas au recommandé ..!!

Service après vente inexistant il faut les harceler des jours entiers pour qu’ils daignent nous répondre et quand il le font ils vous ballade ..!!

Fuyez cette enseigne ou le service après vente est fantôme alors que l’erreur vient d’eux ..!!!!
Ma protection juridique a été saisie …

Accueil déplorable le gérant n’a pas de parole. Pour exemple promet de garder une cuisine de démo pour mon fils puis lui prend de la vendre à un autre client sans se soucier du reste. Je ne recommande absolument pas à fuire. Très très déçue.

Les différents intervenants sur notre projet ont fait preuve d'un grand professionnalisme, et en plus avec sympathie.
Nous avons apprécié que le premier contact se soit passé dans notre cuisine, une approche pragmatique et efficace.

Cuisine Plus Plan de Campagne :
Nous avons posé notre cuisine en janvier 2023 à la fin de nos travaux. La cuisine était reçue en septembre 2022.
Cela fait 2ans que nous l’utilisons, et que nous y faisons très attention étant donné que nous n’avons les moyens de la changer tous les ans.
Nous regrettons amèrement d’avoir pris notre cuisine chez eux, après 1 an d’utilisation déjà les meubles s’écaillaient, notamment au niveau des bords, après deux ans nous remarquons des fissures sur les bords des placards, laissant présager d’autres dégâts à venir. Je contacte le service après vente, rédige un dossier avec photos à l’appui et on ose me répondre que ce sont des coups et que cela relève de notre responsabilité! Non mais la blague! C’est juste honteux. La piètre qualité des meubles fait que d’ici 3 ans et encore ! nous devrons changer toute les façades au vu de la vitesse à laquelle elles s’abîment.
Et ce n’est pas tout! Nous avons acheté une plaque de cuisson avec hotte intégrée de la marque Silverline vendue par la magasin soi-disant AUCUN retour ne leur avait été fait sur ce produit… plus de 1900€ la plaque! Beau bébé comme on dit… 2 boutons tactiles ne fonctionnent plus, conséquences : nous ne pouvons plus baisser le feu au-dessous de 5 et une plaque de s’allume plus, évidement elle n’est plus sous garantie!
Nous avons été pris pour des pigeons a l’époque et ça continue.
Un conseil : fuyez cette marque qui sait très bien vous appâter !

Enfin un professionnel différent.
J'ai pu faire ma cuisine au RAL, ça faisait 5 ans que je cherchais un bleu bien particulier et ils ont su répondre à mes attentes.
Ravie de l'accueil à la pose, je recommande

Voleur , menteur ,incompétent rien de plus .

Entreprise qui ne respecte pas ses clients! Premièrement, les publicités que l'on voit à la télé et partout sur internet sont mensongères : ils ne proposent pas de "sur mesure" mais proposent des meubles types sans pouvoir modifier les dimensions. Deuxièmement, j'ai versé un acompte chez eux et appris par la suite que le magasin avait été liquidé. Le nouveau gérant refuse de me rembourser mon acompte. La maison mère se dédouane de toute responsabilité sous prétexte que les magasins sont des franchises indépendantes. Les personnes du service client sont désagréables et manque d'empathie! Enseigne malhonnête à éviter!

Parfait du début à a la fin. Sans rdv.
Grand merci à Vincent qui a su gérer caprices et exigences !