Je commande de loin en loin sur ce site, qui est satisfaisant, dans l'ensemble. Un point à améliorer par rapport à cet envoi, la qualité d'emballage : carton extérieur trop mou, peu jointif (Chronopo... Vis mer
Selskapet har svart
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
J ai connu cette société le 29 juin ,J ai passé commande aussitôt. J ai reçu mon produit environ 3 jours après accompagné de 3 mini guides gratuits des principales utilisations du bicarbonate,du s... Vis mer
Selskapet har svart
Savon noir, savon Marseille, Percarbonate, bicarbonate, liquide vaisselle, cristaux soudé, acide citrique, etc ..,, J’achète tous mes produits en grande quantité, très économique et site le moins che... Vis mer
Selskapet har svart
Entreprise très sérieuse, personnel aimable et réactif au tél ; vente de bons produits Une petite critique ; Le site est bien fait, mais je trouve que la publicité pour tel ou tel produit, suscepti... Vis mer
Selskapet har svart
Informasjon om virksomheten
Opplysningene stammer fra ulike eksterne kilder
La Compagnie du Bicarbonate a été créée dès l’origine pour favoriser l’emploi de matières premières simples et efficaces, et en premier lieu le bicarbonate de sodium (qu'on appelle aussi bicarbonate de soude), dans toutes les applications possibles. ...
Kontaktopplysninger
Frankrike
- www.compagnie-bicarbonate.com
4,6
Enestående
274 anmeldelser
Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser
Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative
Har svart på 100 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av 48 timer
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
UNE AFFAIRE PROPRE
Le bicarbonate, Percarbonate et autres spécialités de ce site ont des propriétés qui ne sont plus à démontrer, d’ailleurs mes grands-mères les utilisaient déjà au siècle dernier.
Non, ce que je peux affirmer à propos de ce site marchand c’est qu’il est possible, en insistant un peu, d’obtenir des conseils très éclairés de leur service commercial.
Je dois dire que les explications qui sont données directement sur le site n’étaient pas très claires pour moi quant à l’utilisation des produits.
Mais en échangeant par mails j’ai réussi, non sans mal, à me faire parfaitement conseiller et même au-delà de mes espérances.
De plus les tarifs sont tout à fait raisonnables et un guide est fourni avec la commande.
Je reviendrai à coup sûr.
15. april 2022
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Cie du bicarbonate
Bonjour, merci pour votre message :) au plaisir d'échanger à nouveau par mails ou par téléphone directement sur nos produits. Bonne journée à vous, Julie.
Très satisfaite.
J’achète le bicarbonate de soude alimentaire et les cristaux de soude en poudre fine. Excellents résultats pour la lessive. Le premier pour les couleurs et la cuisine, le second pour le linge de maison.
J’achète, également l’acide citrique avec lequel je fabrique le gel pour nettoyer lavabo, baignoire et WC
(Recette sur internet).
Ce site est sérieux, ses prix compétitifs.
J’ai même reçu, en cadeau, un joli petit savon de Marseille à l’huile d’olive.
11. mai 2022
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Cie du bicarbonate
Bonjour, merci pour votre retour sur l'utilisation de nos produits.
Bonne journée à vous, Julie de la Compagnie du Bicarbonate.
Très bon rapport qualité/prix
J'ai commandé du percarbonate de soude et du bicarbonate de sodium. Je suis très satisfait des produits et de leurs prix. Les produits étaient très bien emballés, il faudrait juste remplacer la mousse de protection par quelque chose qui se recycle pour continuer dans l'esprit zéro-déchets. Ensuite, ça serait bien de mettre à jour votre site internet pour le clarifier, le rendre plus attractif, améliorer les suggestions de produits, etc. J'ai vu après avoir commandé que vous vendiez en lot vos 3 bicarbonates de sodium.
16. april 2022
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Cie du bicarbonate
Bonjour Monsieur,
Je comprends vos griefs et nous travaillons pour limiter les emballages et le calage.
- les carottes en mousse qui sont un ""produit"" issu d'un travail d'un CAT (Centre d'Aide par le Travail) qu'il nous donne au lieu de le jeter directement car elles amortissent très bien les chocs que subissent les cartons (nous leur offrons une utilité au lieu d'être directement incinérées)
Et à l'occasion nous utilisons des cartons recyclés encore en bon état et la plupart du temps double cannelure.
Pour le site internet, notre informaticien et notre graphiste travail sur ce point.
Voilà, j'espère vous avoir éclairé sur notre démarche et nos projets.
Bien cordialement,
Julie"
Délais d'expédition de 20
Délais d'expédition de 20
un poil long pour 3 produits
6. april 2022
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Cie du bicarbonate
Bonjour,
Effectivement, suite à des cas de covid dans l'entreprise le traitement des commandes ont pris du retard.
Nous nous excusons pour la gêne occasionnée,
Cordialement,
Julie.
correspond a mes attentes.
26. april 2022
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Cie du bicarbonate
Bonjour, merci pour votre retour. Julie de la compagnie du bicarbonate
Excellents produits et très bon service…
Excellents produits et très bon service client
18. april 2022
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Cie du bicarbonate
Bonjour, merci à vous pour votre retour.
Excellente journée à vous, Julie
Excellent à tous les niveaux
Client depuis plusieurs années, je confirme que cette enseigne est excellente à tous les niveaux : qualité et tarif des produits, traitement des commandes, livraison.
17. mars 2022
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Cie du bicarbonate
Bonjour, merci pour votre message et votre avis :)
A bientôt ! Julie de la Compagnie du Bicarbonate.
Nous nous fournissons depuis plusieurs…
Nous nous fournissons depuis plusieurs années chez La compagnie du bicarbonate. Qualité top livraison sans accroc et service après vente très professionnel. Merci
16. mars 2022
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Cie du bicarbonate
Bonjour, c'est à travers les avis de nos clients que toute l'équipe de la Compagnie du bicarbonate tire ça force ! donc merci pour ce message que je ne manquerais pas de partager avec l'ensemble de l'équipe.
Bonne journée à vous,
Julie.
Bonne qualité
Bonne qualité, bon emballage, bons conseils, bonne réception. Je viens de profiter de promo et de livraison gratuite mais même hors promo, je suis cliente depuis quelques temps, les prix sont tout à fait corrects. Même si j'utilise ces produits pour ma santé et le nettoyage il faut un certain temps pour les écouler ! Le site est pas mal mais pourrait encore être amélioré il y a des redondances, on ne voit pas les différences, je crois comprendre qu'il y a les mêmes produits sous plusieurs rubriques. Dans l'ensemble merci d'exister
22. februar 2022
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Cie du bicarbonate
Bonjour, merci pour votre commentaire ! excellente journée à vous et à bientôt :)
Bonjour à Vous
Bonjour à Vous ! Pourquoi cette note que j'ai évalué ?
Car la politique des tarifs et promos à radicalement changée depuis le changement de Dirigeants en 2021 !!! Effectivement, entre le Fondateur "Nicolas" et le nouveau "Quentin", j'ai constaté depuis ces derniers mois et à ce jour également, des FAUSSES promotions mais SURTOUT des tarifs en HAUSSE de minimum 20% sur les 7 (sept) articles que j'ai acheté il y a SEULEMENT 10 mois à ce jour 22 février 2022 !!! Désolé pour Toute l'équipe du Cie Bicarbonate que je connais depuis des années, mais il fallait que j'exprime mon très fort mécontentement ! Cordialement
22. februar 2022
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Cie du bicarbonate
Bonjour Monsieur,
Nous ne faisons aucune publicité mensongère, Monsieur Drelon. La quasi totalité de nos produits n'ont pas connu de hausse depuis plusieurs années, malgré de fortes hauses de nos fournisseurs et des matières premières.
Nous avons des cycles de promo qui vont, qui viennent. Et le produit le plus souvent en promotion est le bicarbonate, notre produit phare. Pour les autres, c'est évidemment aléatoire, en fonction des saisons.
Je pense juste qu'il y a eu mauvaise interprétation de nos prix, de nos promotions, de notre communication peut-être.
Je reste à votre disposition pour tout complément d'information ou pour en discuter de vive voix.
Bien à vous,
Julie.
Super la Compagnie du Bicarbonate
J'habite au Danemark. Les produits ont été livrés contre signature à une autre personne. J'ai été forcée de signer un document auprès de l'entreprise de livraison qui travaille avec La Compagnie du Bicarbonate, pour qu'une enquete soit déclenchée. Cela fait presque un mois maintenant. Entretemps, pas de nouveau colis envoyé ni de remboursement de colis. On ne sait jamais: je suis peut être une menteuse irresponsable, qui passe sa vie à faire suer les entreprises aupres desquelles elle passe commande...
Super la Compagnie du Bicarbonate!
Et c'est marrant car, sur Trust Pilot lorsque l'on coche une seule étoile, un avis d''erreur inattendue' apparait et on ne peut plus écrire d'avis.
11. februar 2022
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Cie du bicarbonate
Bonjour,
Je suis navré d'apprendre cela ... la procédure que vous me décrivez est la procédure habituelle lorsque nous rencontrons ce genre de situation avec le transporteur qui prend en charge la livraison. Celle-ci nous permets d'ouvrir un dossier litige.
Avez-vous pris contact avec notre service après vente ? si ce n'est pas le cas je vous invite à le faire, nous nous engageons à expédier un nouveau colis ou à procéder au remboursement de votre commande.
Pour les étoiles a accorder à notre site via Trust pilot, malheureusement il ne s'agit pas de notre ressort mais celui de la plateforme elle même.
Merci de votre compréhension, Julie de la Compagnie du Bicarbonate.
Une première commande parfaite
Une première commande de produits pour faire sa propre lessive par internet, parfait!
Pleins de petits cadeaux a l'intérieur du colis, et un petit.mot sympathique. Continuez ainsi, le liquide vaisselle est fantastique !
5. februar 2022
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Site sérieux proposant des produits…
Site sérieux proposant des produits très intéressants pour les personnes sensibles à la protection de l'environnement, à des prix honnêtes. Commandes traitées avec célérité.Emballage adéquat. Je ne peux que recommander.
4. februar 2022
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Cie du bicarbonate
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre message !
A bientôt ! :)
L'équipe de la Compagnie du Bicarbonate.
Site facile d'utilisation
Site facile d'utilisation, livraison rapide, produit de tres bonne qualité, je recommande
3. februar 2022
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Cie du bicarbonate
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre message !
Cela fais toujours plaisir.
A bientôt ! :)
L'équipe de la Compagnie du Bicarbonate.
Service très rapide et qualité des…
Service très rapide et qualité des produits irréprochables
29. januar 2022
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Cie du bicarbonate
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre message !
A bientôt ! :)
L'équipe de la Compagnie du Bicarbonate.
Annick
Produits de qualité. Livraison rapide. Je recommande.
23. januar 2022
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Cie du bicarbonate
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre message !
A bientôt ! :)
Satisfaite!
Livraison rapide. Petit mot gentil au bas de la facture : merci. Ravie de vous avoir rencontrés!
7. januar 2022
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Cie du bicarbonate
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre message!
A bientôt ! :)
Mauvaise livraison
Que de cafouillages et de retard pour la livraison du second colis qui devait être livré en même temps que le 1er (livreur GLS)
28. desember 2021
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Cie du bicarbonate
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolé pour l'incident.
Une fois nos colis prélevés par les agences de livraison ils sont ensuite triés dans leurs centre de tri ce qui explique que certains colis n'arrivent pas forcement en même temps.
Parfait
Parfait ! Livraison très rapide et produit conforme ! Je recommande :)
27. desember 2021
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Cie du bicarbonate
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre message et vous souhaitons d'excellentes fêtes de fin d'année :)
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.