Je commande de loin en loin sur ce site, qui est satisfaisant, dans l'ensemble. Un point à améliorer par rapport à cet envoi, la qualité d'emballage : carton extérieur trop mou, peu jointif (Chronopo... Vis mer
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J ai connu cette société le 29 juin ,J ai passé commande aussitôt. J ai reçu mon produit environ 3 jours après accompagné de 3 mini guides gratuits des principales utilisations du bicarbonate,du s... Vis mer
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Savon noir, savon Marseille, Percarbonate, bicarbonate, liquide vaisselle, cristaux soudé, acide citrique, etc ..,, J’achète tous mes produits en grande quantité, très économique et site le moins che... Vis mer
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Entreprise très sérieuse, personnel aimable et réactif au tél ; vente de bons produits Une petite critique ; Le site est bien fait, mais je trouve que la publicité pour tel ou tel produit, suscepti... Vis mer
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Informasjon om virksomheten
Opplysningene stammer fra ulike eksterne kilder
La Compagnie du Bicarbonate a été créée dès l’origine pour favoriser l’emploi de matières premières simples et efficaces, et en premier lieu le bicarbonate de sodium (qu'on appelle aussi bicarbonate de soude), dans toutes les applications possibles. ...
Kontaktopplysninger
Frankrike
- www.compagnie-bicarbonate.com
4,6
Enestående
274 anmeldelser
Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser
Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative
Har svart på 100 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av 48 timer
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Livraison parfaite.
Livraison parfaite.
Produit efficace
Site internet pas très pratique.
Tarifs en augmentation.
Mais petit mot sympathique sur le bordereau de livraison. Ça excuse tout.
21. desember 2021
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Svar fra Cie du bicarbonate
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre message, nous travaillons activement sur l'amélioration de notre site internet.
En vous souhaitant d'excellentes fêtes de fin d'année :)
Très bons produits
Très bons produits, que je connaissais déjà par ailleurs.
Cette fois-ci, très bon emballage soigné. Merci!
18. desember 2021
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Svar fra Cie du bicarbonate
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre message et vous souhaitons d'excellentes fêtes de fin d'année :)
Parfait
Parfait. Produits correspondants à la description. Livraison rapide et soignée.
Rien à redire.
Merci
13. desember 2021
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Svar fra Cie du bicarbonate
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre message et vous souhaitons d'excellentes fêtes de fin d'année :)
problème à la livraison
un problème à la livraison dans la mesure où le sachet contenant le bicarbonate, était percé.
Sinon pas de pb particulier : livraison conforme à la commande
9. desember 2021
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Svar fra Cie du bicarbonate
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre message.
Nous sommes sincèrement navrés pour cet incident, avez vous fait une réclamation ?
Nous vous souhaitons d'excellentes fêtes de fin d'année :)
Parfait et conditionnement pratique
7. desember 2021
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Svar fra Cie du bicarbonate
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre message !
Nous vous souhaitons d'excellentes fêtes de fin d'année :)
Une fois mais pas deux ...
D’abord paiement effectué mais pas de mail de confirmation. Je telephone... ah oui on retrouve mon paiement ! Donc la commande n’avait pas été enregistrée..le lendemain nouvel appel pour savoir.c’est bon. je reçois un mail 2 jours après pour me demander dans quel point relais se fera la livraison. Je leur reponds et.. aucune confirmation ..
Quelques jours après, je recois un mail me demandant de remplir le questionnaire de satisfaction.. étonnée je leur dis qu’il faudrait avoir reçu les articles pour les noter...en réponse, puisque cette fois on me repond, on me fait savoir que les articles sont disponibles depuis 4 jours...
Je n’ai reçu ni sms ni mail..meme dans les spams..Je suis donc allée les chercher et là je donne mon avis...
Je ne recommande pas, pour faire de la vente sur le net, il faut tout de meme etre plus serieux en matière de services.
Pour les produits, rien à dire...
Dommage ..
19. november 2021
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Svar fra Cie du bicarbonate
Bonjour,
Effectivement nous avons eu quelques soucis informatique ces derniers temps mais tout est revenu à la normale.
Nous veillons toujours à la qualité de notre service clients, livraisons et produits et nous sommes sincèrement navrés pour les incidents que vous avez rencontrés.
Nous vous souhaitons de très belles fêtes de fin d'année.
Produit de qualité et bonne prestation
Livraison rapide, bon service client, prix correct. Je recommande !
14. november 2021
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Svar fra Cie du bicarbonate
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis, nous vous souhaitons de très belles fêtes de fin d'année :)
Prix compétitifs, livraison rapide, FDP trop chers
Les produits ont des prix très compétitifs. Si on n'achète pas pour 99.00€ (un peu beaucoup pour moi), les frais de port sont trop chers, mais certains produits sont très lourds.
La livraison est vraiment très rapide, le service client est réactif. Par contre j'ai galéré sur le site, j'ai dû recommencé 4 fois ma commande, mon panier s'est vidé et du coup j'ai oublié un produit que je me rejouissais de tester.
9. november 2021
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Svar fra Cie du bicarbonate
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis, nous ne prenons aucune marge sur les frais de port, effectivement ils peuvent être assez élevés par rapport au poids du colis.
Avez vous essayé de nous contacter concernant ce problème ? Notre informaticien peut vous aider.
Nous vous souhaitons de très belles fêtes de fin d'année :)
Très bon produit
J’avais laissé un avis négatif qui concernait seulement le SAV …. Mes mails de relance étaient dans les spams ! Problème réglé
Les produits sont excellents.
8. oktober 2021
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Svar fra Cie du bicarbonate
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis et vous souhaitons de très belles fêtes de fin d'année :)
Les produits sont de qualité
Les produits sont de qualité, la livraison est très rapide comme annoncée. Nous sommes ravis de pouvoir travailler avec cette belle entreprise française.
4. oktober 2021
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Svar fra Cie du bicarbonate
Bonjour Monsieur Roulaud,
Nous vous remercions sincèrement pour votre message qui donne le sourire à toute l'équipe ! :)
A bientôt,
Théo de la Compagnie du Bicarbonate.
Très bon produits
1. oktober 2021
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Svar fra Cie du bicarbonate
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis :)
Nous vous souhaitons de très belles fêtes de fin d'année :)
J'apprécie toujours les produits
J'apprécie toujours les produits, la rapidité de l'envoi grâce à l'efficacité de l'équipe.
Merci
11. september 2021
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Svar fra Cie du bicarbonate
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre message, si vous êtes satisfait de votre commande il faudrait les prochaines fois sélectionner les 5 étoiles, une étoile représente un avis négatif.
Nous vous souhaitons de belles fêtes de fin d'année :)
expédition rapide un grand…
expédition rapide un grand professionnalisme suite a une petite réclamation sur un produit
bravo et merci
30. august 2021
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Svar fra Cie du bicarbonate
Bonjour Monsieur Houlle,
Nous vous remercions sincèrement pour commentaire,
A bientôt :)
Léna pour la Compagnie du Bicarbonate.
Commmande reçue rapidement et les…
Commmande reçue rapidement et les petits guides sont sympas
Je recommanderai chez eux les yeux fermés
15. august 2021
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Svar fra Cie du bicarbonate
Bonjour Sophie,
Nous vous remercions pour votre commentaire et votre confiance :).
Si vous souhaitez recevoir plus de guides pour en distribuer autour de vous n'hésitez pas à nous le préciser en commentaire de commande :).
A bientôt !
Léna pour la Compagnie du Bicarbonate.
Je suis très contente de ma commande et…
Je suis très contente de ma commande et de la rapidité de livraison.
7. august 2021
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Svar fra Cie du bicarbonate
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commande et votre commentaire.
A bientôt ! :)
Léna pour la Compagnie du Bicarbonate.
Client depuis quelques années
Client depuis quelques années, cette société assume toujours ses commandes, dans le respect du client. Société qui a la culture du respect du client. Puis quand on est sérieux, ba ont se ramasse pas de mauvais avis forcément.....a bon entendeur...
2. august 2021
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Svar fra Cie du bicarbonate
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire et votre fidélité.
A bientôt :)
Toujours très satisfaite de vos…
Toujours très satisfaite de vos produits. Rien à dire de négatif
31. juli 2021
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Svar fra Cie du bicarbonate
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire et votre commande !
A bientôt :)
Produit de qualité à bon tarif
Produit de qualité à bon tarif, service rapide.
La livraison est un peu chère, surtout avec le relais colis qui en plus offre peu de choix. J'ai donc pris la livraison à domicile.
1. juli 2021
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Svar fra Cie du bicarbonate
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire et votre commande :).
Le problème du coût de livraison est assez récurrent et nous travaillons sans relâche pour réduire effectivement les frais, nous ne prenons aucune marge sur les frais de port.
A bientôt :)
Léna.
super site !
super site je commande toujours ici ... bon produit et très bonne prestation !
11. juli 2021
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Svar fra Cie du bicarbonate
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire et votre commande :)
A bientôt !
Léna.
100% satisfaite
100% satisfaite, je recommande vivement
11. juli 2021
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Svar fra Cie du bicarbonate
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire et votre commande :)
A bientôt !
Léna.
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