Clas Ohlson AB Anmeldelser 

Handler ofte hos Clas Ohlson. Bredt vareutvalg både av merkevarer og av egne rimeligere varianter. Det jeg tenker ofte gjør at jeg handler her er at dersom jeg får problemer eller feil med produktet så pleier de å være veldig hjelpsomme selv om jeg har vært uheldig eller bommet og kjøpt feil vare selv.

Sist ble det handlet slangetrommel til veldig god tilbudspris.

Tommel opp!

Ja, om kritikk sier mest om kritikeren selv, så må jeg vel være helt topp, for jeg har virkelig gode opplevelser med at handle hos Clas Ohlson og ingen hangups på å være positiv. To ganger i løpet av de siste 20 år har det våre nødvendig å levere tilbake / bytte en vare og dette har fungert upåklagelig.

om flere her er jeg overrasket over at CO ikke har bedre score. Har handlet MASSE hos de over mange år. Sist nå var levegg i bambus, gressplanter og også gresstrimmer i LXC systemet. Har drill fra før og bruker samme batteri. Alt fungerer strålende og straks går jeg også til innkjøp av lysslynge til å ha i taket. Om det har vært noe å utsette har CO alltid ordnet opp raskt og på en god måte! Jeg digger CO !!!

elendig kundeservice vill heller ikke ha kunder nektet og selge farge patron til printer

Bestilte en isbit maskin fra dem og det gikk fort fra den var bestilt til den sto på døra. Rask leveranse og kommer til og bestille fra dere i igjen. Kjempe fornøyd 😃😃

Jeg var innom butikken på strømmen og kjøpte en dremel type til rundt 1199-1299kr. Der var det et lager av noe slag som varmkjørte seg og jeg reklamerte, når jeg reklamerte så byttet jeg til et produkt som var på tilbud. Det var på tilbud til 999kr, så da fikk jeg igjen mellomlegget og bestilte opp det der. Når varen kom, så var det ingenting oppi esken annet enn kontorutstyr(?) som jeg ble fortalt av ansatte. Den som hadde bestilt, hadde ikke visst hva den drev med og var tydeligvis ny. Jeg forsikret meg og trippeltsjekket med den ansatte når den bestilte opp, fordi den ansatte virket såpass usikker. Etter flere måneder uten tilbakemelding, så valgte jeg å ta kontakt med dem. Da sa de at de skulle prioritere dette med høyest grad og skulle kontakte meg mandagen etter, noe de ikke gjorde, jeg kontaktet via chat, og de skulle purre på det, fortsatt ingen tilbakemelding etter dette. På dette tidspunktet har det gått så lang tid at det er nød at jeg har en sånn en, så da kontakter jeg butikken og ser meg nødt til å velge noe som får meg til å føle som jeg har gjort verdens dårligste deal i en industri som er ganske rett frem, som igjen er en veldig mye dårligere variant enn det tilbudet jeg hadde bestilt opp til 999kr(t.o.m.uten eske).
Produktet er en dremel med masse tilbehør og eske som nå ligger ute til 2499kr.

Ble til og med fortalt 2 ganger på telefon at disse var umulige å oppdrive, ikke fra produsent en gang.

Argh! Jeg skulle handle et produkt jeg ønsket med i nettbutikken. Denne dagen var det kampanje med 20% rabatt over en viss ordresum, og jeg la derfor med en ekstra lyspære i bestillingen. For min ordre var kun 1 leveringsmetode, en dyrere enn den jeg ville ha, tilgjengelig, men jeg ville ha varene og gjennomførte kjøpet.

Så skjer det ikke mer på en god stund, før lyspæren kommer frem. Alene. Deretter kommer faktura fra Klarna. Lyspære til fullpris og full frakt. Ikke fått noen form for beskjed på forhånd. Når jeg ringer får jeg beskjed om at produktet jeg egentlig ville ha, ikke var tilgjengelig på daværende tidspunkt, selv om det var tilgjengelig for kjøp i nettbutikken. Det er det forsåvidt også i dag.

Jeg mener det er urimelig at beløpet er endret fra ordrebekreftelsen, og synes jeg burde fått ettersendt den manglende varen - eller få lov til å annullere hele bestillingen. Men nei, det ønsker ikke Clas Ohlson, og forholder seg til det de kaller "egne retningslinjer" - selv om det strider mot forbrukerkjøpsloven. Så jeg har fått en lyspære ekspresslevert til den nette sum av 300 kroner. Som jeg, visstnok, kan få levere inn til butikk om den er ubrukt - og med det kun betale fraktkostnaden, som altså nå er for "ingen" varer.

Jeg har kjøpt med Klarna, og har tillit til at dette ordner seg via de - jeg har nemlig gitt innsigelse på faktura, men med denne holdningen og slik kundeservice, er jeg nok mer enn ferdig med Clas Ohlson for en stund!

Vil sende en stor skryt til ansatte som jobber på Clas Ohlson Kilden. De var svært serviceinnstilte og hjalp meg med en klikk og hent vare som jeg hadde benyttet via nett. Hadde vært innom Clas Ohlson mediegården, Stavanger for å hente klikk og hent men de ba meg dra til Kilden for å hente klikk og hent varen. Kom til Kilden Clas Ohlson og der sa de at varen er på Madla sin Clas Ohlson. Men jeg forklarte min situasjon og ansatte som var i Clas Ohlson Kilden sa at de har varene tilgjengelig på butikken, det var ingen problem å kansellere den på Madla og heller få varene på Kilden Clas Ohlson. Da tenkte jeg, wow, der har du ansatte som er service innstilte, de var blide og hjelpsomme. Tusen hjertelig takk for hjelpen🙏

Svært hyggelig på Amfi Moss med imøtekommende ansatt som var vennlig og hjelpsom på alle vis! Anbefales

Skulle kjøpe et deksel til mobil til min datter og behøvde litt hjelp. Stilte oss i kø og når det var vår tur og jeg sa hva vi trengte hjelp til, sa han som jobbet der at det var en dårlig mobil og at det var nesten ikke laget noen deksel til den, for så dårlig var den. Helt sånn uten videre sa han dette. Ikke smilte han, ikke hjalp han å se etter deksel til den eller noe. For det første er det helt feil at det ikke er noe særlig deksel til den iPhonen, har den selv og det har mine to andre barn også, har aldri opplevd å ikke finne deksel til de og for det andre OM, det angivelig stemte, hvordan tror han min datter følte det når han er så frekk med å si at mobilen hennes er helt dritt. Helt spinnvill opplevelse av en som jobber i butikk og lever av å selge. Han burde finne en annen type jobb, langt fra folk han skal angivelig hjelpe..Jeg gikk i nabobutikken, Teknikmagasinet og fikk tak i en der til stor glede av min datter. Slike mennesker gir butikken dårlig omtale og en risikerer å miste mange kunder på sikt.

Kjøpte et par trådløse ear plugs, svært skuffet da batterikapasitet er begredelig.
Nå virker det som de heller ikke vile lade seg opp og jeg kjenner litt på uttrykket " du får hva du betaler for" . Blir nok opp noen hakk på meg generelt når det gjelder duppeditter fremover, blir dyrt i lengden når man handler billige ting som ikke holder mål dessverre herr Olson, dette holder ikke lenger.

Jeg bestilte en vare på nettbutikken, og fikk bekreftet kjøp, og at den ble sendt umiddelbart. Et par dager etterpå kom det beskjed om at de ikke hadde produktet tilgjengelig. Typisk Clas Ohlson. Annonserer med produkter de ikke har....3

Super hjelp å få, fantastisk retur ordning, enkel nettbutikk og bare Amazing kundesupport. Veldig fornøyd!

La inn en bestilling søndag kveld, med levering på mandag. Fikk ikke varen levert og sendte mail om dette. Tirsdag morgen fikk jeg beskjed om varen var utsolgt og at de ikke kunne levere likevel.

Alltid hyggelig å handle på Clas Ohlson. Hyggelig og hjelpsom bemanning og gode produkter.

Jeg måtte ha batteri til garasjeport-åpneren og stakk innom Clas Ohlson på Nordbyen i Larvik. "Ungdommen" bak disken var slett ikke samarbeidsvillig: Ikke visste han om de hadde slike batterier ( 3 volts ordinære batterier) og hjelpe meg med å få opp lokket på poståpneren kunne han ikke. Grunn: Han hadde instruks om ikke å gjøre det, fordi da kunne han bli ansvarliggjort dersom han ødela noe! For en tåpelig unnskyldning. Sur var han også!
Jeg gikk rett over til Jernia, i samme kjøpesenter, og der var det straks hjelp å få: En blid dame bak disken fant batteri og skiftet for meg på et halvt minutt!
NULL stjerner til Clas Ohlson, FULL pott til JERNIA!

Hvis det var mulig å gi minuspoeng så hadde CO fått det.
Det står i avisen at de er misfornøyd med salget, og det forundrer meg ikke. Da Clas laget butikken sin i Sverige for lenge siden hadde han fokus på å gi folk det de trengte for sjølberging, reparasjoner og hobbyprosjekter. Jeg har fortsatt hans hefter om hvordan man skulle lage alt mulig, fra såpe til hønsehus.

Så døde Clas, og fokus skiftet fra å være til nytte for folk til å ta pengene deres. Profitt ble ledetråden. Så kom kvinnene inn i ledelsen, og butikken gikk fra å være nyttig til å være trendy. Idag er sjefen en mannlig siviløkonom som har fokus på å tjene penger mens direktør for innkjøp og produkter er Eva Berg som kommer fra textilinstituttet i Borås. Antagelig søkte hun først på jobb i Kid Interiør, men fikk den ikke. Så nå driver hun å ommøblerer butikkene til interiørbutikker.

Tror meg ikke? Søk på "treskruer" og du får 8 identiske bilder av samme skrue, ingen tekniske spesifikasjoner, men får vite at den er "god å sku" i tre eller plugg. Og til en pris som er hinsides det fornuftige.

Utvalget i butikkene varierer også enormt, en skrue kan finnes i Førde men hvis du er i Stavanger hjelper det lite. Kaffetraktere og gardinoppheng derimot...

Clas Ohlson har gått seg vill og har blitt butikken som skal selge "alt til alle". De går som regel konkurs. I dagens verden må du være flink til noe, helst best. Du kan ikke være best i alt mulig. Derfor har vi fått Jula, Biltema, Kjell&Co - og Kid Interiør.

Ansatte lyger til meg.
Jeg var på Clas Ohlson mandag 23. Januar og fikk beskjed om at det jeg ønsket kom inn onsdag 25. Januar.
Jeg drar ens ærend til byen og betaler 80 kr tr/rt for å komme dit, men så har det aldri vært snakk om at det skulle ha kommet. Tvert i mot ble det bestilt tirsdag 24. Januar.

Så ansatte lyger regelrett. Jeg fikk de til og med til å sjekke det to ganger.

De ansatte og han som hadde ansvar var veldig frekke og veldig lite behjelpelig da jeg kom med problemet.
Helt forferdelig kundeservice!!! Styr unna!!!