Buenas tardes. Se me informó con relativa claridad y contraté el seguro con facilidad. A ver cómo resulta si llega el caso de usarlo. Veremos entonces, la respuesta. Saludos.
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
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Se hva andre synes
la interfaz es muy amigable y todos los datos y opciones aparecen reflejadas de forma muy clara . Además ofrece una información muy clara y completa en archivos pdf que contienen la citada inform... Vis mer
Selskapet har svart
Tuve que usar el seguro en China e ir a un hospital en una ciudad bastante pequeña del país (180.000 habitantes) y el trato y servicio fue 10/10, 100% eficiente. Hubo un contacto de Chapka tradu... Vis mer
Selskapet har svart
Me lo recomendó un amigo que vivía fuera y le fue perfecto..Entonces yo de momento confió mi mente va tranquila todavía no he tenido que tirar de él. Está es la 3 vez que lo contrató
Informasjon om virksomheten
Om Chapka Seguros
Skrevet av virksomheten
Chapka es un corredor de seguros de viaje que nació en 2002 con un claro objetivo: simplificar el mundo de los seguros de viaje. En Chapka entendemos que cada viaje es diferente, por eso negociamos con las mejores aseguradoras del mercado para ofrecer pólizas accesibles, sencillas y adaptadas a las necesidades de cada uno. Ya sea que estés planeando unas vacaciones de corta o larga estancia, una vuelta al mundo, una Working Holiday, un voluntariado o estudiar en el extranjero, en Chapka tenemos la cobertura que necesitas.
El proceso de contratación es rápido y 100% online: entra en nuestra web chapkadirect.es, selecciona el motivo de tu viaje, completa el formulario y en tan solo unos clics, tendrás tu seguro de viaje en tu bandeja de correo electrónico. Además, podrás gestionar tu póliza a través de nuestra aplicación móvil y llamar gratis al centro de asistencia disponible las 24 horas del día, los 7 día de la semana.
Estamos a tu dispocisión 💙
¿Tienes dudas? ¡Pregúntanos!
Si te han surgido dudas sobre nuestros seguros, nuestro servicio de atención al viajero multilingüe está disponible de lunes a viernes, de 9h a 19h en el +34 911 981 805 o por email en info@chapka.com. Son majos, rápidos, amantes de los viajes y, lo más importante, te explicarán de manera sencilla lo que está cubierto y, por supuesto, ¡lo que no!
Kontaktopplysninger
C/ Velázquez, 86D, 28020, Madrid, Spania
- +34 900 805 947
- info@chapka.com
- www.chapkadirect.es
4,5
Enestående
831 anmeldelser
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På Trustpilot legger vi vekt på bidrag fra faktiske personer. Denne virksomheten kan imidlertid også bruke KI-verktøyet vårt til å lage utkast til svarene de gir.
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Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Mejor relacion calidad/precio
Buen precio con buenas prestaciones y rapido de contratar.
10. juni 2026
Svar fra Chapka Seguros
Gracias por tu reseña, José.
Nos alegra saber que valoras la relación calidad/precio y que el proceso de contratación te ha resultado rápido y sencillo.
En Chapka trabajamos precisamente para hacer el seguro de viaje más accesible y completo.
Te recomendamos viajar con nuestra app a mano , donde podrás llevar tu seguro siempre a mano, acceder a la documentación y contactar con la Central de Asistencia en pocos clics, estés donde estés.
¡Que tengas un buen viaje!
Svar fra Chapka Seguros
Muchas gracias por dedicar tiempo a dejarnos una reseña, Gloria.
Nos encanta saber que el seguro ha cumplido con tus expectativas. Trabajamos cada día para ofrecer un servicio ágil y eficiente, con información clara y un proceso sencillo, haciendo el seguro de viaje más accesible para todos.
Para tu próxima experiencia, te recomendamos utilizar nuestra app, donde podrás llevar toda tu documentación a mano y contactar con la Central de Asistencia en pocos clics siempre que lo necesites.
¡Feliz aventura!
Efectiva y rápida
Compré por error una póliza equivocada con seguros chapka y para mí fortuna el trato y la atención de la teleoperadora Carmen fue de diez muy amable, efectiva y excelente servicio, resolvió todas mis dudas y me ayudó con la solución de la incidencia.
11. juni 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Chapka Seguros
¡Muchas gracias por tu reseña, María Eugenia!
Nos alegra saber que la atención recibida por parte de Carmen fue tan positiva y resolutiva. Comentarios como el tuyo nos confirman que un servicio ágil, cercano y eficaz marca la diferencia cuando más se necesita.
En Chapka trabajamos para hacer el seguro de viaje más accesible, con información clara y un proceso sencillo, y es un orgullo ver que nuestro equipo cumple con ese objetivo.
Te recomendamos también nuestra app, para llevar tu seguro siempre a mano y gestionar cualquier asistencia de forma rápida.
¡Felices aventuras! ✈️
Buena experiencia en la contratación
Buena experiencia en la contratación. Espero no tener que usar el seguro de viaje, pero si lo uso ya daré mi opinión más adelante.
8. juni 2026
Svar fra Chapka Seguros
Muchas gracias por tu reseña, Marian.
Nos alegra saber que tu experiencia en la contratación ha sido positiva y que el proceso te ha resultado claro y sencillo.
Entendemos perfectamente que esperes no tener que utilizarlo, pero es precisamente esa tranquilidad la que buscamos ofrecer en cada viaje. Para cuando lo necesites, te recomendamos nuestra app, donde podrás llevar tu seguro siempre a mano y contactar fácilmente con la Central de Asistencia en pocos clics.
¡Feliz experiencia!
Tuve preguntas sobre cobertura de…
Tuve preguntas sobre cobertura de preexistencia y envie un email el cual me respondieron. Me gustaría aunq fuese mas caro que enboreexistencias cubriese más economicamicamente, que hubiese opciones extras en ello. A dia de hoy no lo he tenido que utilizar pero me da tranquilidad tener el de mayores coberturas y con opción de llamada por wiffi. Gracias.
9. juni 2026
Svar fra Chapka Seguros
Muchas gracias por tu reseña, Rocío.
Nos alegra saber que pudiste resolver tus dudas sobre la cobertura de preexistencias y que recibiste una respuesta clara y útil a tu email. Valoramos mucho tu feedback sobre ampliar las opciones de cobertura; comentarios como el tuyo nos ayudan a seguir mejorando.
Entendemos también la tranquilidad que aporta contar con coberturas más amplias y opciones como la llamada por WiFi en destino.
TRecuerda llevar la APP de Chapka descargada, para llevar tu seguro siempre a mano y contactar fácilmente con la asistencia.
¡Feliz viaje!
Natalia me atendió muy bien
Natalia me atendió muy bien. Y, con su ayuda contraté el seguro de forma muy sencilla y rápida. Muchas gracias, Natalia!
11. juni 2026
Svar fra Chapka Seguros
¡Muchísimas gracias por tu mensaje Margarita!
Nos alegra mucho saber que Natalia te atendió tan bien y que pudiste contratar tu seguro de forma sencilla y rápida.
Le haremos llegar tus felicitaciones. ¡Gracias por confiar en nosotros!
Te deseamos un excelente viaje 💙✈️
Ha sido muy fácil y claro la…
Ha sido muy fácil y claro la realización del seguro, con buenas coberturas
10. juni 2026
Svar fra Chapka Seguros
¡Muchas gracias por tu comentario Carmen!
Nos alegra mucho saber que el proceso de contratación te ha resultado fácil y claro.
Tip antes de tu viaje: desde la App de Chapka 📲, podrás acceder al espacio personal, descargar todos los documentos, acceder al servicio de telemedicina y contactar con el centro de asistencia 24/ en pocos clics.
Te deseamos un excelente viaje ✈️
El trámite de contratación muy ágil y…
El trámite de contratación muy ágil y transparente. Contacté por teléfono y me atendieron en español.
8. juni 2026
Svar fra Chapka Seguros
¡Muchísimas gracias por tu comentario Roser!
Nos alegra saber que el trámite de contratación te ha resultado ágil y transparente, y que la atención telefónica ha sido de tu agrado.
Estamos aquí para ayudarte en todo lo que necesites.
Consejo antes de tu viaje: desde la Aplicación móvil de Chapka 📲, podrás acceder a todos los documentos, acceder al servicio de telemedicina y contactar con el centro de asistencia 24/7
Te deseamos un feliz viaje ✈️
De momento la contratación ha sido…
De momento la contratación ha sido fácil, espero no tener que utilizarlo, gracias
4. juni 2026
Svar fra Chapka Seguros
¡Muchas gracias por tu comentario Esther!
Nos alegra saber que el proceso de contratación te ha resultado fácil 😊.
Ojalá no tengas que hacer uso del seguro, pero si en algún momento lo necesitas, estaremos encantados de ayudarte en todo lo que haga falta.
Igualmente, te informo rápidamente que si descargas la App de Chapka 📲, podrás acceder a todos los documentos y contactar con el centro de asistencia en unos clics.
Te deseamos un excelente viaje 💙✈️
Fácil de contratar y acepta patologias…
Fácil de contratar y acepta patologias preexistentes.
6. juni 2026
Svar fra Chapka Seguros
¡Muchas gracias por tu reseña Juana!
Nos alegra saber que te ha resultado fácil de contratar y que valores especialmente que nuestro seguro Cap Trip Plus cubre la agravación de una enfermedad preexistente.
Tu confianza es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo seguros adaptados a las necesidades reales de los viajeros.
Tip antes de tu viaje: si descargas la App de Chapka 📲, podrás acceder a todos los documentos, acceder al servicio de telemedicina y contactar con el centro de asistencia 24/7.
Te deseamos un excelente viaje ✈️
Svar fra Chapka Seguros
¡Muchas gracias por tu comentario Gisele!
Nos alegra mucho saber que te ha parecido un servicio fácil, rápido y a buen precio.
Tu satisfacción es muy importante para nosotros y comentarios como el tuyo nos animan a seguir mejorando cada día.
¡Gracias por confiar en Chapka! ✈️
Página fácil y de navegar y entender…
Página fácil y de navegar y entender las condiciones a un buen precio por la cobertura.
29. mai 2026
Svar fra Chapka Seguros
¡Muchas gracias por tu valoración María!
Nos alegra mucho saber que te ha resultado fácil navegar por la página y entender las condiciones, y que estés satisfecha con la relación calidad-precio de la cobertura.
Trabajamos continuamente para que el proceso de contratación sea claro, sencillo y transparente.
Si tienes cualquier duda adicional o necesitas ayuda con tu póliza, no dudes en contactarnos.
Consejo antes de tu viaje: desde la App de Chapka 📲, podrás acceder al espacio personal, descargar todos los documentos, acceder al servicio de telemedicina y contactar con el centro de asistencia 24/7.
Te deseamos un excelente viaje ✈️
Buena cobertura a un precio razonable
Buena cobertura a un precio razonable.
Sencillez para contratar on-line.
29. mai 2026
Svar fra Chapka Seguros
Hola José Luis,
Te agradecemos mucho tu mensaje, en Chapka trabajamos día a día para ofrecer la mejores coberturas al mejor precio así como una pagina web accesible y eficaz.
Tip antes de tu salida: desde la App de Chapka 📲, puedes acceder a tu espacio personal, descargar todos los documentos, acceder al servicio de telemedicina y contactar con el centro de asistencia 24/7.
Te deseamos un excelente viaje 💙✈️
Viaje tranquila porque tenía seguro
Viaje tranquila porque tenía seguro, pero no lo utilice
29. april 2026
Svar fra Chapka Seguros
¡Hola Gina!, te agradecemos mucho tu mensaje y la confianza depositada en Chapka para acompañarte en tu aventura.
Nos alegramos mucho de que todo fuese bien y que estuviste tranquila acompañada por tu seguro de viaje.
Un Saludo.
¡Hasta pronto! 💙
La atención telefónica fue excelente y…
La atención telefónica fue excelente y me informó como podía hacerlo directamente online, ofreciendo tb la llamada telefónica por si tuviera algún problema.
Una vez contratado el seguro de forma online, fue casi inmediato q me lo mandarán por email
2. juni 2026
Svar fra Chapka Seguros
¡Muchas gracias por tu comentario Alix!
Nos alegra mucho saber que tuviste esta buenísima experiencia con nuestro servicio de atención al cliente, te informo que les vamos a hacer llegar tu mensaje.
Tip antes de tu viaje: desde la App de Chapka 📲, podrás acceder a todos los documentos y contactar con el centro de asistencia.
Te deseamos un excelente viaje 💙✈️
La mejor oferta de seguro
La mejor oferta de seguro, muy completa, buen precio, muy buena atención al cliente. Fácil de gestionar
2. juni 2026
Svar fra Chapka Seguros
¡Muchas gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia María!
Nos alegra saber que valoras la amplitud de nuestras coberturas, los precios competitivos y, especialmente, la atención al cliente y la facilidad de gestión. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando cada día.
Si en algún momento necesitas ayuda adicional o quieres revisar otras opciones de cobertura, estaremos encantados de atenderte.
Consejo antes de tu viaje: desde la App de Chapka 📲, podrás acceder al espacio personal, descargar todos los documentos, acceder al servicio de telemedicina y contactar con el centro de asistencia 24/7.
Te deseamos un excelente viaje ✈️
La página para financiar daba error…
La página para financiar daba error cuando todo era correcto. Tuve que pagar la cantidad total
1. juni 2026
Svar fra Chapka Seguros
Gracias por tu comentario María Isabel, te agradecemos mucho que nos hayas elegido y lamentamos las molestias si hayas podido tener.
Hemos revisado en nuestro sistema y observamos que hemos tenido ventas con pago a plazos con total normalidad, por lo que, si lo deseas, podemos revisar por qué se ha producido el error en tu caso.
Quedamos a tu disposición en info@chapka.com
Un Saludo.
En general bien
En general bien, bastante fácil y claro de contratar.
Me han surgido algunas dudas de coberturas del seguro, una vez contratado y al revisar la documentación....qué tendré que consultar
1. juni 2026
Svar fra Chapka Seguros
¡Muchas gracias por compartir tu comentario!
Nos alegra mucho saber que el proceso de contratación te resultó fácil y claro. Sobre las dudas que te han surgido al revisar la documentación, estaremos encantados de ayudarte a resolverlas.
Te invitamos a contactarnos para que podamos revisar contigo las coberturas de tu póliza y aclarar cualquier punto que no te haya quedado del todo claro.
No dudes en contactarnos:
- Por teléfono, de lunes a viernes de 9:00 a 19:00, en el +34 900 805 947
- Por correo electrónico en: info@chapka.com
Quedamos a tu disposición
Un Saludo.
Primera vez que contrato con ellos y
Primera vez que contrato con ellos y
espero no tener que utilizar sus servicios... 😄, aunque tienen fama de eficientes.
Muy sencillo y rápido el proceso de contratación.
Estupendo el poder contratar sólo los servicios que podrías necesitar y con un buen precio.
En mi caso, para un viaje de 8 días por los Pirineos, con mi mujer.
31. mai 2026
Svar fra Chapka Seguros
¡Muchas gracias por tu valoración, Julio!
Nos alegra saber que el proceso de contratación ha sido sencillo y rápido y que valoráis positivamente poder elegir solo las coberturas que realmente necesitáis, adaptadas a vuestro viaje y a un buen precio. Nuestro objetivo es precisamente hacer el seguro de viaje más accesible, con información clara y un proceso sencillo y eficiente.
Te recomendamos descargar nuestra app para llevar el seguro siempre a mano y contactar fácilmente con la Central de Asistencia.
¡Os deseamos un viaje estupendo por los Pirineos!
Solucionó mi problema
29. mai 2026
Svar fra Chapka Seguros
Muchas gracias por tu reseña, Concepción, y por compartir tu experiencia con nosotros.
Nos alegra mucho saber que pudimos solucionar tu problema y que el servicio haya estado a la altura de tus expectativas. Para nosotros es fundamental ofrecer una atención ágil y eficiente, especialmente cuando más se necesita, y comentarios como el tuyo nos confirman que vamos por el buen camino.
En Chapka trabajamos cada día para hacer el seguro de viaje más accesible, con información clara y procesos sencillos, para que todo resulte más fácil y tranquilo para nuestros clientes.
¡Gracias de nuevo por tu confianza!
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