J'ai commandé le cadre photo "disque vinyle" personnalisé pour l'anniversaire de ma meilleure amie. Le produit en lui-même est vraiment magnifique ! L'écriture blanche sur la première version reçue é... Vis mer
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Il s'agit de ma 1ère commande. J'ai rencontré un petit problème au moment de payer. J'ai appelé le service client, j'ai reçu un tres bon accueil, la dame tres aimable a regardé ma commande, aucu... Vis mer
J'aime beaucoup CadoMaestro, car les produits vendus sont originaux (parfaits pour des cadeaux de Noël pour des gens intelligents, des étudiants... ) Ses vendeurs sont sympathiques, tout comme le li... Vis mer
Expérience de ma dernière commande est satisfaisante, grâce à des points j’ai reçu un article gratuit que j’ai sélectionné. T-shirt personnalisé j’aime offrir ce type de cadeau. Le bol apéro oisillon... Vis mer
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Om CadoMaestro
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À la recherche d'un cadeau original ? CadoMaestro est là pour vous ! Avec plus de 3000 idées cadeaux, soyez toujours sûr de trouver ce qui ferait plaisir à un homme ou à une femme grâce à notre moteur à idées cadeaux qui ravira les plus indécis !
Le savoir-faire CadoMaestro
Sylvain et Charline étaient en couple depuis plus de 10 ans et s'offraient chaque mois des petits cadeaux. Lorsque Sylvain a manqué d'idées, il a créé CadoMaestro pour combler le manque de choix en ligne. Ils ont lancé leur première boutique en 2009 depuis leur petit appartement stéphanois. Charline l'a rejoint pour aider à la gestion des stocks et des paquets cadeaux. Ils ont rapidement dû déménager pour avoir plus d'espace et accueillir des employés. Maintenant, leur activité est concentrée sur le commerce en ligne avec une filiale logistique. L'équipe de 24 personnes travaille dur pour proposer des idées de cadeaux originales sous le nom de CadoMaestro.
CadoMaestro prépare toutes ses commandes dans ses locaux situés à Saint Etienne pour offrir un service de qualité supérieure, sans recourir au dropshipping. Les commandes passées avant 16 h en semaine peuvent être livrées dès le lendemain matin avant 13 h. Les cadeaux personnalisés sont également traités dans les ateliers de l'entreprise. Pour les périodes de forte demande, des renforts sont prévus pour répondre à vos besoins. L'emballage des cadeaux est fait à la main avec grand soin, même à Noël.
Une entreprise locale et engagée
CadoMaestro, entreprise née à Saint Etienne, est fière de ses origines et a su se développer grâce à une équipe de passionnés. Les commandes sont préparées dans leurs locaux pour offrir une livraison ultra-rapide, même pour les cadeaux personnalisés. CadoMaestro soutient les artisans locaux et français en proposant des cadeaux fabriqués dans notre pays. Leur sélection est unique et originale, car ils mettent en avant des produits imaginés et fabriqués par des designers authentiques. Chez CadoMaestro, l'ambiance est conviviale et familiale, comme à la maison, avec de la musique et des chiens.
Un service client aux petits oignons
Chez CadoMaestro, notre service client est assuré par Mélissa et Anaïs qui sont à votre disposition pour répondre à toutes vos questions par téléphone ou email. Leur patience et leur expertise sont appréciées de tous nos clients. Vous pouvez les contacter au 04 81 64 00 80 pour un service clientèle de qualité. Nous sommes déterminés à offrir un service client exceptionnel pour assurer la satisfaction de nos clients à 100 %.
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Kontaktopplysninger
Parc l'Orme Les Sources Rue Adrienne Bolland, 42340, Veauche, Frankrike
- 0481640080
- serviceclient@cadomaestro.com
- www.cadomaestro.com
4,7
Enestående
36k anmeldelser
Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser
Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative
Har ikke svart på negative anmeldelser
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Qualité du produit et de l'impression
Qualité du produit et de l'impression. La presse a laissé des traces sur le T-Shirt. D'après votre service client il suffit de laver l'article pour que cela disparaisse. Ce n'est pas concevable d'acheter un produit, le laver avant de l'offrir pour qu'il soit convenable.
27. februar 2024
Svar fra CadoMaestro
Bonjour, je suis navrée que votre expérience CadoMaestro ne vous ait pas apporté satisfaction. Effectivement lors de la sublimation, la presse laisse une marque qui peut être plus ou moins visible. Cependant, celle-ci disparaît dès le premier lavage. Bonne journée. Mélissa du service client.
Ayant eu une experience malheureuse…
Ayant eu une experience malheureuse pour le meme objet avec une autre entreprise ( ETSY pour ne pas la nommer) j'ai été agréablement surpris de vos services: rapidité de commande, de livraison et de paiement.
Rien a redire , je vous garde dans mes contacts.
1. mars 2024
Svar fra CadoMaestro
Merci beaucoup Michel pour ce bel avis ! Pour CadoMaestro, le plus beau des cadeaux c’est d’avoir des clients 100% satisfaits =) En espérant que cette belle expérience en entraine beaucoup d’autres. Melissa du Service Client.
Svar fra CadoMaestro
Merci infiniment pour cette belle constellation
de 5 étoiles! Une prestation parfaite à l’image de nos supers
clients ! Au plaisir de vous retrouver sur CadoMaestro. Melissa du Service Client
Carton tout déchirer dedans pas de…
Carton tout déchirer dedans pas de bulle de protection les cartons de cadeau tous écrasé et je redemande des cartons cette fois il renvoi avec des bulles de protection des le début mettez des bulles il y aura moin de risque et c'est la 2 ème fois que sa m'arrive
20. februar 2024
Svar fra CadoMaestro
Bonjour, Je vous présente toutes nos excuses pour le désagrément. Nos services travail actuellement en lien avec le transporteur à une logistique plus verte, pour cette raison, nous réduisons autant que possible et petit à petit nos matières plastiques. Dans votre cas, les difficultés rencontrées lors des livraisons et au vu de l'urgence que vous nous aviez annoncé concernant la réception de votre colis, nous avons fait une exception pour être sûr qu'il n'y ait pas de nouveau souci et obtenir votre satisfaction, nous sommes navrés d'apprendre que ça n'est pas le cas.
Notre service client reste à votre disposition pour échanger sur votre dossier. Belle journée. Anaïs du service client.
Très satisfaite de ma commande chez…
Très satisfaite de ma commande chez CadoMaestro, très rapide et en bon état. Je recommande, site sérieux
26. februar 2024
Svar fra CadoMaestro
Merci Danielle pour ces 5 belles étoiles. C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos
clients vivent une belle expérience chez CadoMaestro ! A bientôt pour toujours plus de commandes au top. Anaïs du Service Client.
Svar fra CadoMaestro
Merci Isabelle pour ces 5 belles étoiles. C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos
clients vivent une belle expérience chez CadoMaestro ! A bientôt pour toujours plus de commandes au top. Anaïs du Service Client.
Tout c est très bien passé.
Tout c est très bien passé. Commande livraison et articles conformes, gravage ok
Merci
Cordialement
24. februar 2024
Svar fra CadoMaestro
Toute la Team CadoMaestro saute de joie à la lecture de votre magnifique avis! Un client content et c’est toute la Team CadoMaestro qui est ravie ! En espérant pouvoir vous satisfaire une nouvelle
fois très prochainement. Anaïs du Service Client.
Ma réclamation n'a pas encore éte traitée
Ma réclamation n'a pas encore été traitée, j'ai envoyé une vidéo de la lampe qui ne fonctionne pas à votre service
16. februar 2024
Svar fra CadoMaestro
Bonjour, Je vous présente toutes nos excuses pour le désagrément. Notre service client a pris contact avec vous afin de vous apporter la solution la plus adaptée. A bientôt chez le Cadomaestro. Anaïs.
Professionnalisme
Professionnalisme, rapidité, belle première commande.
Cadomaestro a toute ma confiance.
Merci l'équipe
15. februar 2024
Svar fra CadoMaestro
Merci d'avoir pris le temps de nous mettre un
avis. La Team CadoMaestro est absolument enchantée que
votre expérience avec nous soit une réussite =) A bientôt pour toujours plus d'idées cadeaux. Anaïs du Service Client.
bons produits à prix corrects
13. februar 2024
Svar fra CadoMaestro
Un grand merci Sylvie pour votre super avis. CadoMaestro travaille avec de nombreux designers originaux afin de vous proposer une large gamme de produits design et de qualité. A bientôt sur CadoMaestro. Anaïs du Service Client
Beau produit
Produit bien emballé, délai de réception rapide, conforme à mes attentes.
20. februar 2024
Svar fra CadoMaestro
Merci Jérôme pour ces 5 belles étoiles. C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos
clients vivent une belle expérience chez CadoMaestro ! A bientôt pour toujours plus de commandes au top. Anaïs du Service Client.
Attentif lors de la commande
Bonjour, un problème lors de la commande du produit, initialement je l'avais commandé en Noir mais il y avait un rupture de stock, lors de l'avis envoyé en stipulant que le produit était disponible je n'ai pas été attentif et j'ai eu le produit couleur bois naturel (dommage mais c'est de ma faute). un petit soucis lors de la livraison mais ce n'est pas votre faute le colis est arrivé complètement écrasé mais cela n'a pas altéré le produit
17. februar 2024
Svar fra CadoMaestro
Merci beaucoup Pascal pour votre avis. CadoMaestro fait son possible pour vous satisfaire et obtenir la 5ème étoile. En espérant vous revoir très vite. .
commande de dernière minute
commande de dernière minute, livraison rapide, le jour prévu
16. februar 2024
Svar fra CadoMaestro
Merci Sylvie pour votre très bel avis. Rapidité et Efficacité, deux maîtres-mots de CadoMaestro =) A bientôt pour toujours plus de commandes au top. Anaïs du Service Client
Belle lampe volcan
Produit reçu en point relais rapidement et bien emballé comme convenu lors de la commande.
13. februar 2024
Svar fra CadoMaestro
Toute la Team CadoMaestro vous remercie Alain pour
votre avis. Nous sommes aux anges à la lecture de votre avis
=) Nous espérons vous retrouver très prochainement. Anaïs du Service Client.
Svar fra CadoMaestro
Toute la Team CadoMaestro saute de joie à la lecture de votre magnifique avis! Un client content et c’est toute la Team CadoMaestro qui est ravie ! En espérant pouvoir vous satisfaire une nouvelle
fois très prochainement. Anaïs du Service Client.
Problème d’emballage
Le premier envoi arrivé cassé rapidement remplacé mais la poste injustement accusée car le colis arrivé en très bon état : c’est un problème d’emballage, pas assez protégé et pas d’indication « objet fragile »
17. februar 2024
Svar fra CadoMaestro
Bonjour, nous sommes étonnés par votre retour, personne n'a été accusé, lors de ce type d'incident, chaque intervenant travail à comprendre comment cela est arrivé afin que ça ne se reproduise pas. Cette remise en question va dans le but d'une perpétuelle amélioration, et d'une protection maximale de vos colis, que ce soit coté transporteur ou de notre côté. Je reste à votre disposition si vous souhaitez en échanger. Anaïs du service client.
Bon site avec du choix et efficace
Très bon site avec beaucoup de choix et une livraison très rapide
16. februar 2024
Svar fra CadoMaestro
Merci infiniment Patrick pour cette belle constellation
de 5 étoiles. CadoMaestro s'efforce de dénicher toujours plus d'idées de cadeaux originaux pour des surprises réussies ! A bientôt pour toujours plus d'idées cadeaux. Anaïs du Service Client.
Cadeau commandé pour la St valentin,qui…
Cadeau commandé pour la St valentin,qui devait arriver le 12.....arrivé le 16 donc st Valentin rater ,merci
17. februar 2024
Svar fra CadoMaestro
Bonjour, je suis navrée pour le défaut de livraison de notre prestataire, nous lui avons fait remonter vos commentaires. Nous espérons que votre cadeau à tout de même plus à son destinataire. À bientôt. Anaïs.
Pour faire de petits cadeaux sympas
Livraison très rapide.le site propose des produits de prix corrects on peut trouver des idées pour des cadeaux originaux
16. februar 2024
Svar fra CadoMaestro
Toute la Team CadoMaestro vous remercie Annemas74 pour
cet avis plus que positif. Pour nous, le plus beau des cadeaux
c’est d’avoir des clients 100% satisfaits =) A très vite. Anaïs du Service Client.
Svar fra CadoMaestro
Un grand merci Blandine pour votre super avis. CadoMaestro travaille avec de nombreux designers originaux afin de vous proposer une large gamme de produits design et de qualité. A bientôt sur CadoMaestro. Melissa du Service Client
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