Très beau T.shirt, fabrication française, taille très bien, propositions originales d'idées cadeaux, commande arrivée en temps et en heure, parfait. Merci
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Achat couteaux japonais de cuisine. L'intitulé de l'annonce présente une photo avec 2 couteaux et la désignation est formulée au pluriel "couteaux" mais a la réception une pièce, et on me dit que l'... Vis mer
Selskapet har svart
La livraison est hyper rapide et se tient au délai annoncé, pas de mauvaise surprise. Les produits ont l’air abouti et de qualité les Raffineurs c’est une place à bon produit.
Service après vente extrêmement réactif ! J'ai vite eu qqun me demandant plus d informations sur mon problème, puis ai eu des nouvelles régulières. Pour finir j'ai reçu une nouvelle machine neuve... Vis mer
Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
L’e-shop pour un cadeau homme et femme réussi : beaux accessoires, alcools du monde, objets design, expériences uniques et idées personnalisables. Nous passons au peigne fin ateliers, distilleries et studios pour ne garder que le meilleur : pièces bien faites, éditions limitées et découvertes qui font vraiment plaisir. De quoi vous aider à dénicher facilement l’attention idéale pour un anniversaire, un pot de départ, Noël, la Fête des Mères ou la fête des Pères, la Saint-Valentin, une invitation à un dîner improvisé, pour votre padre qui a déjà tout, pour dire merci à un hôte… ou tout simplement pour vous faire plaisir. Du petit budget au cadeau d’exception, vous trouverez des coffrets prêts à offrir, des accessoires du quotidien bien pensés, des spiritueux et autres découvertes gustatives, des objets design pour la maison, ainsi que des expériences originales à vivre et à partager. Des nouveautés chaque semaine, des collaborations exclusives avec des créateurs, et des guides cadeaux inspirants pour trouver l’idée juste, rapidement, selon vos envies. Parcours d’achat clair, filtres par budget et centres d’intérêt, options d’emballage cadeau, carte cadeau, paiement sécurisé, livraison rapide et soignée : tout est pensé pour réussir votre cadeau sans prise de tête. Bref, de quoi surprendre sans se tromper. Tout simplement.
Kontaktopplysninger
29 Rue Notre-Dame de Nazareth, 75003, Paris, Frankrike
- lesraffineurs.com
4,4
Enestående
19k anmeldelser
Ber kundene om å skrive anmeldelser
Denne virksomheten oppfordrer kundene til å skrive anmeldelser, enten positive eller negative
På Trustpilot legger vi vekt på bidrag fra faktiske personer. Denne virksomheten kan imidlertid også bruke KI-verktøyet vårt til å lage utkast til svarene de gir.
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
La livraison fut rapide
La livraison fut rapide, les produits conformes à mes attentes. Ne pas hésiter à commander
17. juni 2026
Rapide et très professionnel
Rapide et très professionnel. Comme toujours. Je recommande (encore).
17. juni 2026
Article de très bonne qualité et très…
Article de très bonne qualité et très bien taillé
16. juni 2026
Expérience satsifaisante
22. oktober 2025
Envoi tres rapide et article de qualite
15. juni 2026
Bruker kanskje KI til å svareVis mer
På Trustpilot legger vi vekt på bidrag fra faktiske personer. Denne virksomheten kan imidlertid også bruke KI-verktøyet vårt til å lage utkast til svarene de gir.
Livraison 2 semaines en retard je…
Livraison 2 semaines en retard je voulais etre livré 1 semaine avant la fete des mères au cas où. J'ai quand meme été en retard. J'ai du prendre un cadeau de substitution pour sauver les meubles en attendant
14. mai 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Les Raffineurs
Bonjour Valentin,
Merci pour votre retour suite à votre achat.
Nous sommes navrés pour le délai de livraison de votre commande… Nous n'avons pas de référence de commande liée à votre nom et prénom
Avez-vous la possibilité de nous écrire à cette adresse : contact@lesraffineurs.com s'il vous plait ?
Ainsi, nous serons en mesure de vous proposez une solution.
Nous vous souhaitons une agréable journée.
L'équipe des Raffineurs.
Assez déçue
Assez déçue, j’ai eu beaucoup de mal à commander sans compte, impossible d’avoir la livraison gratuite malgré le montant d’achat dépassé, la livraison express garantissant la livraison pour la fête des mères est arrivée bien après le jour J et pour finir l’emballage carton du cadeau était déchiré (fleurs immergées). Contente du cadeau malgré tout, mais je ne recommanderai pas sur ce site dont j’avais entendu pourtant du bien.
28. mai 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Les Raffineurs
Bonjour SR,
Nous sommes navrés de lire votre expérience d'achat. Cela ne reflète pas notre image de marque ainsi que la qualité de notre service…
Avez-vous la possibilité de nous contacter sur cette adresse e-mail : contact@lesraffineurs.com afin que nous puissions vous proposer une solution à la hauteur ?
Nous vous remercions par avance et nous vous souhaitons une agréable journée.
L'équipe des Raffineurs.
Gestion avec Chronopost désastreuse
Je ne doute pas que les produits chez les Raffineurs puisse être bon, mais j'ai commandé un produit pour la fête des mères le 19 mai (donc large dans les délais) et mon colis est arrivé le 16 juin. Très déçu par la mauvaise gestion de ce problème. Lorsqu'un colis est perdu par Chronopost la moindre des choses c'est de refaire l'envoi immédiatement pour satisfaire le client et régler ensuite le problème avec Chronopost. Mais non, il a fallu attendre que Chronopost retrouve laborieusement le colis et le renvoie chez les Raffineurs avant qu'il se passe une réaction de leur part. Vraiment très très déçu...
Mais sinon le produit est très beau. C'est juste qu'il est arrivé pour la fête des pères...
16. juni 2026
Svar fra Les Raffineurs
Bonjour Romuald,
Nous sommes navrés de lire votre expérience de livraison avec Chronopost.
Nous sommes nous-mêmes dépendants de leurs services et ne manquerons pas de leur faire à nouveau remonter cette situation.
Du côté de notre service client, nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gestion de ce litige. En effet, vous n'aviez pas à patienter aussi longtemps pour un problème de livraison.
Nous sommes cependant heureux de lire que vous êtes satisfait du produit.
Nous vous souhaitons une agréable journée.
L'équipe des Raffineurs.
Je n’ai pas reçu le colis
Je n’ai pas reçu le colis. Je n’ai pas d’appel en absence d’un livreur, je ne comprends pas comment cela est possible.
16. juni 2026
Svar fra Les Raffineurs
Bonjour Laure,
Nous sommes navrés de vous lire au sujet de cette livraison.
De notre côté et celui du transporteur, la livraison est notée comme ayant été faite à votre adresse...
Avez-vous la possibilité de nous écrire par mail directement à cette adresse : contact@lesraffineurs.com ainsi nous pourrons vous proposer une solution alternative.
Merci pour votre compréhension.
Nous vous souhaitons une agréable journée.
L'équipe des Raffineurs.
Bon produit et livraison rapide.
La livraison est hyper rapide et se tient au délai annoncé, pas de mauvaise surprise. Les produits ont l’air abouti et de qualité les Raffineurs c’est une place à bon produit.
15. juni 2026
Bonjour,
Bonjour,
Il est impossible de monter le cheval car les trous des parties en bois ne sont pas au bon endroits pour mettre les vis. Nous avons du percer manuellement avec une vis pour fixer le cheval.
9. juni 2026
Svar fra Les Raffineurs
Bonjour Antoine,
Nous sommes navrés de lire que vous avez percé l'article...
Si vous nous aviez écrit directement à l'adresse e-mail du service client, nous vous aurions indiqué que les fixations du cheval à bascule sont malléables et qu'il ne faut pas hésiter à les écarter afin de les faire correspondre aux trous...
Cependant, nous prenons bonne note de votre remarque à ce sujet.
Nous vous souhaitons une agréable journée.
L'équipe des Raffineurs.
Très beau T.shirt
Très beau T.shirt, fabrication française, taille très bien, propositions originales d'idées cadeaux, commande arrivée en temps et en heure, parfait. Merci
12. juni 2026
envoi rapide et produit conforme à mes attentes
Le colis est arrivé rapidement.
J'ai essayé tout de suite le coupe-bouteille, qui fonctionne parfaitement.
13. juni 2026
Achat couteaux japonais de cuisine.
Achat couteaux japonais de cuisine.
L'intitulé de l'annonce présente une photo avec 2 couteaux et la désignation est formulée au pluriel "couteaux" mais a la réception une pièce, et on me dit que l'annonce peut porter à confusion 🙃
Pour un couteau à 110€, la désignation mériterait en effet d'être plus claire!!!
6. juni 2026
Svar fra Les Raffineurs
Bonjour Karine,
Nous vous remercions pour votre achat chez Les Raffineurs.
En effet, la fiche produit mentionne l’objet au pluriel, car vous avez le choix entre deux modèles différents.
Il est toutefois précisé qu’il s’agit d’un seul couteau.
Nous sommes navrés si cette information n’était pas suffisamment claire. Nous prenons bien en compte votre remarque afin d’améliorer la présentation de cette fiche produit.
Nous vous souhaitons une agréable journée.
L'équipe des Raffineurs.
produit non conforme
bonjour , je suis déçue , le produit n’est pas celui commandé . je l’ai commandé en vert kaki et je l’ai reçue en bleu marine 😔
13. juni 2026
Svar fra Les Raffineurs
Bonjour Lili Rose,
Merci pour votre commentaire suite à votre achat.
Nous sommes cependant surpris par votre avis, car vous avez bien sélectionné la couleur bleu marine et non kaki lors de votre commande.
Il ne semble donc pas y avoir eu d’erreur lors de l’expédition.
Nous allons vous écrire par mail à ce sujet afin de vous donner les modalités de retour et d'échange.
Nous vous souhaitons une agréable journée.
L'équipe des Raffineurs.
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.
Lær mer om andre slags anmeldelser.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.