Budoten Anmeldelser 

Budoten stellte die Artikel (Budogürtel mit Bestickungen) wunschgemäß und in der avisierten Qualität her. Die Lieferung erfolgte kurzfristig.

Gesamtbewertung:
Verlässlicher Hersteller und Lieferant, Sonderwünsche werden zur vollen Zufriedenheit erfüllt. Budoten hat in mir einen zufriedenen neuen Kunden!

("bestellt wurde am 02.12.; Lieferengpass wurde am 04.12. mitgeteilt; Ersatz wollte ich nicht; Ware sollte in 1 und 1 halbe Woche später erscheinen; 27. 12. wurde ich auf Anfang Januar vertröstet; am 09.01. kündigte ich Bestellung, bat um Rücküberweisung des Geldes; upps Ware kam ohne Rechnung mit Gutschein von Blume 2000, Galerie.de und ab-in-de-Urlaub.de Gutschein. Es fehlt nur noch ein Gutschein von Baby Walz. Wenn ich bei anderen Bewertungen lese innerhalb 1 h Rückruf, dann hat der Service gewaltig nachgelassen.")
nachdem ich Mailkontakt mit Herrn Ralph P. Görlach hatte, (ich tat meinem Unmut noch freien Lauf) muss ich feststellen, dass ich überreagierte und mich bei Budoten, persönlich bei herrn Görlach entschuldigte. Sie eh folgenden Meldung an eben gesagten Herrn Görlach

Hallo Herr Görlach,
um es mal sportlich zu nennen, Sorry, für meinen Unmut. So hatte ich es nicht gesehen und bedanke mich für die offene Antwort. Manchmal reagiert man, aus einem falschen Blickwinkel ganz anders.
Ich wollte die Schuhe, keine anderen, dann war mir die Wartezeit zu lang, da widerrief ich, was sich hier überschnitt, wie ich feststellte und die Wut, weil trotzt Widerruf, den nächsten Tag die Schuhe im Briefkasten waren.
Ich sah nicht die Kosteneinsparung, auch nicht Ihre Sorgen während des Weihnachtsgeschäftes, ärgerte mich nur über die Wischiwaschi-Mails von Frau List. Zwischendurch hatte ich ein Telefonat, was mich noch mehr auf die Palme brachte, deswegen die Reaktion. Nun verstehe ich die Zusammenhänge und werde meine Bewertung selbstverständlich revidieren.
Nochmal, Danke für die offenen Worte. Newsletter, danke, das keiner mehr kommt, werde aber Ihr Shop- Angebot im Auge behalten, wenn dies recht ist. Ich denke ich habe voreilig aus verletzten Stolz reagiert, was eigentlich nicht mehr auftreten soll (daran arbeite ich seit 2 Jahren). Es schleichen sich halt alte Gewohnheiten immer wieder ein. Apropos, die Schuhe sind richtig gut zu dem Preis, für mein Zusatztraining im eigenen Dojo (Waschhaus). Da kann man richtig gut die Füße in den Stellungen halten, wie barfuß im großen Dojo. Ich hoffe, wir können den Zwist beilegen.
Herzlichst, Hans-Gunter Hentschel
ehrlich gesagt: der Preis ist fair, dass Porto sehr günstig und die Sorgen und Nöte im Weihnachtsgeschäft sieht man als Außenstehender nicht. Deswegen meine Revidierung

Es ist sehr freundlich und serviceorientiert, dass per Mail über offenen Lieferstatus informiert wird, wenn einmal etwas nicht verfügbar ist. Budoten bleibt im regelmäßigen Kontakt. Sogar per Telefon wurde ich kontaktiert, immer mit dem Angebot, etwas zu ändern oder zu stornieren, falls mir die Lieferung zu lange dauert.

Schon seit Jahren bin ich eine sehr zufriedene Kundin von Budoten. Der Service ist ebenso zuverlässig, schnell und sorgfältig wie freundlich. Ich wünsche Budoton weiterhin viel Erfolg und dass sie uns noch viele Jahre mit Ihrem vielseitigen Angebot erfreuen.

Sehr guter und schneller Service!
Für einen bereits vergriffenen Artikel habe ich einerseits einen Gutschein erhalten, den ich sofort auf meine alternative Bestellung anwenden konnte.
Auf Nachfragen konnten sogar beide Bestellungen zusammengelegt werden, um weiter Versandkosten zu sparen.
Daumen hoch!

Der gesamte Bestellvorgang gefällt mir sehr gut. Ich habe bereits auf anderen Internet-Shops bestellt und Wochenlang keinerlei Nachrichten über den Bestellvorgang erhalten. Bei Budoten habe ich aber alle 3-4 Tage aktualisierte Informationen erhalten wenn der Artikel gerade nicht geliefert werden konnte.

Internet Seite, Bestellung Abwicklung, Service, alles sehr gut. Und meine Bestellte Kampfsport Hose, ist richtig Klasse. Tolle Qualität, für den Preis. Hätte ich nicht gedacht. Freue mich auf die nächste Bestellung. Danke.

Insgesamt bin ich positiv überrascht:
- sehr netter Kundenkontakt
- direkte Beratung und Bestellung per Telefon
- Nachfrage per email ob alles ok und sogar noch persönlicher Tip für Ausrüstung

Kleine Abzüge für:
- nicht eingehaltene Lieferzeit
- anscheinend unkorrekten Lagerbestand im System

Fazit:
Ich würde den Shop jederzeit weiterempfehlen, würde jedoch zu kurzer telefonischer Abklärung raten, ob Ware verfügbar.
Kundenservice kriegt ein klares Plus

Ich habe soeben meine erste Lieferung erhalten - kompliment: Schnell und 'fast' perfekt. Um das 'fast' perfekt bei der nächsten Lieferung noch zu verbessern hier zwei Dinge die mir aufgefallen sind:
1) Das Paket wies beim Eintreffen bei mir zwar keine sichtbaren Beschädigungen auf, jedoch war der Klebestreifen rundherum feinsäuberlich mit einem Messer aufgetrennt worden - glücklicherweise fehlte nichts. Vielleicht sollte man da dem Versender mal auf die Füße steigen?
2) Ich hatte einen Mundschutz in der Ausfertigung 'klar' bestellt. Dieser ist zwar auch so auf dem Lieferschein ausgewiesen, jedoch wurde ein weißer geliefert. Da mir die Hin- und Herschickerei zu dumm ist, behalte ich den mir zugstellten. Ich würde aber auch gerne hier die Anregung an den Versender weitergeben den Warenausgang noch einmal überprüfen zu lassen.
Ich hoffe meine Kritik wird als 'konstruktiv' empfunden.
Was alles andere betrifft, kann ich Budoten nur empfehlen und werde das in meinem Bekanntenkreis auch tun. - Viele Grüsse aus München

Der Kundenservice arbeitet hervorragend;
- umgehender Email-Kontakt
- informativ
- freundlich
- hilfsbereit
So wuenscht man es sich und kauft gerne nochmals ein.
Aufgrunddessen werde ich persoenlich keinen Preisvergleich mit anderen Anbietern machen, selbst wenn diese guenstiger seien.
Meine Meinung:
Mit einem guten Kundenservice gewinnt und haelt man Kunden eher denn mit Dumpingpreisen und evtl. schlechtem oder keinem Service.
Das Spektrum des Sortiments bei Budoten ist weit und laesst wohl fast keine Wuensche offen.
Ich lebe zur Zeit in Ireland und wirklich 'auf dem Land', was bedeutet, dass Sport Equipment, jenseits hurling und football, hier nicht so ohne weiteres zu bekommen ist.
So bin ich doch recht froh um das Internet und die Moeglichkeit, bei Budoten online bestellen zu koennen.

Ich bin zu frieden mit Budoten. Da ich eine Lieferung erhalten hatte, wo trotz guter Verpackung etwas beschädigt war, kann ich mich über darauffolgende Abwicklung nicht beschweren, ich habe das Geld vorerst zurückerstattet bekommen, eine E-Mail über die Neubestellung erhalten. Auch sehr freundliche und nette Kundenbetreuung am Telefon.

Soweit bin ich sehr zufrieden. Die preise sind vollkommen in Ordnung und die Produkte haben alle super Qualität und der Versand ist auch noch günstig, was will man mehr? Alles perfect.

Ich bin sehr, sehr, sehr zufrieden mit Budoten und der Arbeit, die das Team und auch insbesondere der Service leistet.

Fragen per E-Mail werden schnell beantwortet!

Ich hatte leider den Fall, dass bei mir 2 Mal hintereinander Artikel nicht verfügbar waren, aber bin dennoch zufrieden, da man hier auf großes Verständnis trifft, wenn es Mal solche kleinen Schwierigkeiten gibt.

Alles in allem weiß ich, dass hier schnell und freundlich auf Fragen geantwortet wird.

Ich gucke immer sofort bei Budoten, wenn ich Kampfsportartikel kaufen möchte. Ist einfach unkompliziert, kombiniert mit einer guten Angebotsvielfalt und ganz einfach zuverlässig!

Immer weiter so! :)

Meine Email-Anfrage an den Support wurde innerhalb von einer halben Stunde beantwortet. Da der gewuenschte Artikel nicht sofort lieferbar war, hat mir der Mitarbeiter direkt einen anderen Artikel empfohlen. Die Lieferung selbst kam weit fuer mich ebenfalls ueberraschend schnell. Die Preise stimmen und die Versandkosten sind moderat. Bei dem Top-Service gibt es von mir daher die volle Punktzahl.