BSH Home Appliances - Global Anmeldelser 381

TrustScore 1.5 av 5

1,5

Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon

For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon

Informasjon om virksomheten

  1. Kundeservice for hvitevarer

Skrevet av virksomheten

At BSH, we strive to improve your quality of life at home through our exceptional brands, high-class products, and exceptional solutions. From our decades of experience in the home appliance industry to our unwavering focus on creating sustainable, consumer-centric products, discover what makes our company stand out. We are home to both globally established Appliance Brands*, such as Bosch, Siemens, Gaggenau and Neff, in addition to seven local brands. With our Ecosystem Brand Home Connect and Service Brands such as Kitchen Stories and BlueMovement, we we offer consumers digital services and sustainable solutions to improve their daily lives. *BSH is a trademark licensee of Robert Bosch GmbH for the Bosch brand and Siemens AG for the Siemens brand.


Kontaktopplysninger

1,5

Dårlig

TrustScore 1.5 av 5

381 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Har svart på 7 % av de negative anmeldelsene sine

Svarer vanligvis i løpet av 24 timer

Slik bruker virksomheten Trustpilot

Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.

Virksomhetene kan ikke betale for å skjule eller tilby belønning for anmeldelser på Trustpilot. Anmeldelser er meningene til individuelle brukere og ikke Trustpilot. Mer informasjon

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Reparasjon av ny fryser prioriteres ikke av Siemens BSH

Vi kjøpte en Siemens hvitevarepakke til vårt nye kjøkken i april 2025. I desember sluttet fryseren å virke. Vi fikk da serviceavtale 27. januar. Etter noe påtrykk gjennom kjøkkenleverandør fikk vi fremskyndet dette til 20. januar. Men da serviceteknikker kom, viste det seg at han ikke klarte å reparere skapet og måtte ha med seg en kollega. Dette resulterte i en ny time 10. februar! Så da har vi ikke hatt fryser på 1,5 måned. Dette er dårlig service og kundebehandling, spesielt når vi snakket om et produkt som et nesten nytt.

20. januar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

Helt elendig og umulig å kontakte selskapet ellers

Har kontaktet dem mange ganger på telefon og e post, men de unnlater å svare på henvendelsen. Kjøp produktene andre steder!
De ringte opp igjen en gang etter at jeg la igje telefonnummer. Da ringte min telefon i 7 sekunder etter en times venting. Den rakk jeg ikke.

8. mai 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 2 av 5 stjerner

Virker som de prøver snike seg unna…

Virker som de prøver snike seg unna cash-back som ble annonsert på et Siemens-produkt. Ser ikke på bestillingsdato, men på fakturadato. Som da selvfølgelig var etter kampanjen. Mye styr og eposter for å få kravet oppfylt.

6. februar 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

Kundeservice må være ett ukjent begrep…

Kundeservice må være ett ukjent begrep hos BSH.
Over 2 måneder med utfordringer på ett side-by-side skap. En mengde telefoner som ikke svarer eller følger opp det som avtales. Levering og montering av ukyndige personer.

Kjøp fra annen leverandør!

Hvis du likevel handler, spør etter Daniel som er en meget dyktig tekniker. Her er service på topp.

8. desember 2020
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vis anmeldelser på alle språk. (381 anmeldelser)

Dette er Trustpilot

Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.

Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.

Lær mer om andre slags anmeldelser.

Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.

Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.

Her får du åtte tips om hvordan du skriver en god anmeldelse.

Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.

Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.

Ta en titt selv