Fungerede helt perfekt med at hente pakkerne i pakkeboksen. Bortset fra at man alligevel skulle ind ved kassen for at få mærker. Men det var jo en mindre detalje.
Selskapet har svart
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Vi var glade for at handle på nettet BR. Men da vi skulle modtage pakke var det problemer ned at vi kunne nå at modtaget pakken til vores barnebarn. Vi modtog den ført om lørdagen den 110426 men ha... Vis mer
Selskapet har svart
For lang leveringstid. Jeg bestilte tre pakker om fredagen. Den første ankom søndag, den næste kom mandag. BRs pakke ankom torsdag. Ganske vidst som lovet, men stadig meget sent. Ellers fungerede alt... Vis mer
Selskapet har svart
Klart det billigeste på markedet og vover det nye produkt i stedet for Bestway. Super produkt til en god pris👌🏻
Selskapet har svart
Informasjon om virksomheten
Om BR
Skrevet av virksomheten
Hos BR har vi et bredt sortiment af legetøj til børn i alderen fra 0-12 år.
Vores mål er at få smilet frem hos børnene, ligesom vi ønsker at alle forældre skal være trygge ved at lade deres børn lege med vores legetøj. Derfor stræber vi altid efter at kunne tilbyde et bredt udvalg af legetøj af høj kvalitet.
Det er vigtigt for os, at du får en god oplevelse, hver gang du køber legetøj hos BR, og vi tilbyder derfor en omfattende kundeservice i vores webshop og i alle vores lokale BR butikker.
Kontakt os:
Du kan komme i kontakt med vores kundeservice her.
Kontaktopplysninger
Rosbjergvej 33, 8220, Brabrand, Danmark
- www.br.dk
4,1
Bra
18k anmeldelser
Ber kundene om å skrive anmeldelser
Denne virksomheten oppfordrer kundene til å skrive anmeldelser, enten positive eller negative
På Trustpilot legger vi vekt på bidrag fra faktiske personer. Denne virksomheten kan imidlertid også bruke KI-verktøyet vårt til å lage utkast til svarene de gir.
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Svar fra BR
Kære Suzana
Juhuu, vi er ellevilde med din anmeldelse.
Vi kan simpelthen ikke vente med at få dig på besøg igen.
Ha’ en fantastisk dag.
De bedste hilsner
Matilde
BR
Hjemmesiden fungere fint
3. desember 2022
Svar fra BR
Kære Else
Tusind tak for din anmeldelse.
Det er smaddergodt at høre, at det ikke var en jungle at finde frem til de seje legesager, som du var på jagt efter.
Vi elsker glade gæster, og vi vil gøre vores bedste for, at du altid får en god oplevelse hos os.
Ha' en fantastisk dag!
De bedste hilsner
Matilde
BR
Svar fra BR
Hejsa Majken
Tak for din anmeldelse.
Der er fuld fart på julehandlen og derfor kan man opleve, at nogle legesager ikke er tilgængelige online. Det er selvfølgelig hammer-ærgerligt, at det gælder lige præcis den legesag, du var på jagt efter.
Vi håber, at du har fundet varen i en af vores butikker, eller at du har fundet noget andet sejt i vores store udvalg.
De bedste hilsner
Lia
BR
Varen kom uskadt til lovet tid
27. november 2022
Svar fra BR
Kære Bøje
Woow manner! 5 stjerner? Dét er vi bare rigtig glade for.
Vi står med åbne arme klar til at give dig en 5-stjernet oplevelse igen.
Ha’ en dejlig dag.
De bedste hilsner
Lia
BR
Fungerede perfekt
15. desember 2022
Svar fra BR
Halløj Stephen
Hurraa! Hvor er det en skøn anmeldelse.
Det er smaddergodt at høre, at det var nemt og sjovt at købe nye legesager hos os.
Vi håber, de seje nye sager giver anledning til en masse sjov og spas.
Ha’ en fantastisk dag!
De bedste hilsner
Lia
BR
Urimelig lang leveringstid
Urimelig lang leveringstid for lagervarer!
15. desember 2022
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra BR
Kære Henning
Tak for din anmeldelse.
Vi forstår til fulde din undren. Det er korrekt, at vores leveringstider er forlænget. Det skyldes, at vores skønne gæster bestiller en masse gaver hjem, og at der derfor er fuld fart på BR fabrikken og ikke mindst vores lager, hvor alle varer bliver pakket.
Selvom vores skarpe og hurtige legekammerater har taget deres bedste løbesko på, så er de kun mennesker, og den store mængde ordrer der er kommet ind betyder derfor desværre, at der er lidt længere leveringstider end normalt.
De bedste hilsner
Lia
BR
God service og hurtig levering
4. desember 2022
Svar fra BR
Ohøj Dorte
Splitte mine bramsejl - en skøn anmeldelse vi har fået i kikkerten!
Vi er simpelthen så glade for, at lasten kom hurtigt i land.
Vi håber, at du er blevet glad for dine nye seje legesager.
De bedste hilsner
Lia
BR
Pakken kom som forventet og var pakket…
Pakken kom som forventet og var pakket godt ind.
30. november 2022
Svar fra BR
Kære Anna
Vi kan slet ikke tørre smilet af vores læber - 5 stjerner - wauw!
Det er smaddergodt at høre, at dine seje legesager blev leveret med lynets hast, og så håber vi bare, at I bliver rigtig glade for jeres nye sager.
Vi glæder os til, at I kommer igen.
De bedste hilsner
Matilde
BR
Svar fra BR
Kære Mona
Vi kan slet ikke tørre smilet af vores læber - 5 stjerner - wauw!
Det er smaddergodt at høre, at dine seje legesager blev leveret med lynets hast, og så håber vi bare, at I bliver rigtig glade for jeres nye sager.
Vi glæder os til, at I kommer igen.
De bedste hilsner
Lia
BR
God service og hurtig levering ☺️
30. november 2022
Svar fra BR
Kære Margit
Vi kan slet ikke tørre smilet af vores læber - 5 stjerner - wauw!
Det er smaddergodt at høre, at dine seje legesager blev leveret med lynets hast, og så håber vi bare, at I bliver rigtig glade for jeres nye sager.
Vi glæder os til, at I kommer igen.
De bedste hilsner
Lia
BR
Betale 29 kr for selv at hente i…
Betale 29 kr for selv at hente i butikken… det er for latterligt !
13. desember 2022
Svar fra BR
Hejsa!
Tak for din anmeldelse.
Årsagen til gebyret er, at vores Click&Collect-løsning er udvidet, så det er muligt at sammensætte en hel kurv. Det vil sige, at man kan samle alle de varer, man vil – alt fra Pokémonkort til sandkasser, mens det før kun var muligt at reservere én enkelt vare. Dermed skal vores legekammerater nå vidt omkring - du kan altså klare det hele online, så du behøver ikke at finde dankortet frem for at betale, når du afhenter dine varer i vores butikker.
De bedste hilsner
Louise
BR
Varerne var der og da jeg skulle hente…
Varerne var der og da jeg skulle hente dem kom jeg til med det samme
10. desember 2022
Svar fra BR
Kære Harry
Jubii, det er da bare en dejlig anmeldelse.
Vi elsker glade gæster og vi vil gøre vores bedste for, at du altid får en god oplevelse hos os.
Du ønskes en skøn dag.
De bedste hilsner
Lia
BR
Utilfreds med betaling ifm. Click og Collect.
Jeg mener, at det er dårlig service, at jeg skal betale 29 kr. for at hente en vare i butikken, som allerede ligger på lageret.
9. desember 2022
Svar fra BR
Kære Susanne
Tak for din anmeldelse.
Årsagen til gebyret er, at vores kammerater ude i butikken tager turen rundt i butikken for at samle dine varer og gøre det hele klart til afhentning. Det dækker derfor over de ekstra hænder, det kræver at det hele er klart, når du kommer.
Konceptet er en mulighed for at reservere de seje sager fra butikkens beholdning, så en anden gæst ikke når at komme dig i forkøbet. Vi håber, du bliver glad for din bestilling.
Ha' en skøn dag.
De bedste hilsner
Lia
BR
Leveringstiden er ekstrem lang
2. desember 2022
Svar fra BR
Kære Marianne.
Tak for din anmeldelse.
Vi forstår til fulde din undren. Det er korrekt, at vores leveringstider er forlænget. Det skyldes, at vores skønne gæster bestiller en masse gaver hjem, og at der derfor er fuld fart på BR fabrikken og ikke mindst vores lager, hvor alle varer bliver pakket.
Selvom vores skarpe og hurtige legekammerater har taget deres bedste løbesko på, så er de kun mennesker, og den store mængde ordre der er kommet ind betyder derfor desværre, at der er lidt længere leveringstider end normalt.
Vi forsøger selvfølgelig at få alle pakker afsted så hurtigt, som vi overhovedet kan, og leveringstiderne vil derfor typisk også variere her henover december måned.
Vores bedste råd er at tjekke den forventede leveringsdato, når varerne er lagt i kurven, så man er klar over, hvad man kan forvente.
De bedste hilsner
Line
BR
Alt dårlig service /
5. desember 2022
Svar fra BR
Kære Christian
Tak for din anmeldelse.
Vi er smadderærgerlige over at høre, at du har haft en dårlig oplevelse hos os. Det er bestemt ikke sådan vi ønsker det skal være, så derfor har jeg taget et kig på det ordrenummer som du har oplyst.
Det ærgrer os helt enormt, at de legesager du var havde bestilt endte med at være udsolgt.
Det er sådan, at de legesager som man bestiller gennem vores Click & Collect faktisk bliver hentet ned fra de samme hylder i vores magiske butikker, hvor både du og vores andre gæster også selv kan hapse dem.
Derfor kan det desværre ske, at der lige præcis har været en anden forbi og tage den sidste bamse ned af hylden, før vores legekammerat kunne nå at få fingrene i den og pakke den til dig.
Dette er selvfølgelig også grunden til at vi sender brevduer afsted, når sagerne er pakket og klar til afhentning - på den måde undgår man nemlig at køre forgæves.
Hav en god dag.
De bedste hilsner
Malene
BR
Deres credit-kort betaling virkede ikke.
3. desember 2022
Svar fra BR
Kære Bittenus.
Tak for din anmeldelse.
Vi er enormt ærgerlige over, at der har været problemer med betalingsservicen, da du skulle handle hos os. I sådanne tilfælde gør vores dygtige legekammerater naturligvis deres allerbedste for at finde en løsning eller få systemet op at køre igen.
Vi håber, at alting blev fikset, så du kunne få de cool legesager i kurven med hjem.
Ha' en fantastisk dag!
De bedste hilsner
Line
BR
Kanon og overkommelig
1. desember 2022
Svar fra BR
Ohøj Henrik
Tak for din anmeldelse.
Vi elsker glade gæster og vi vil gøre vores bedste for, at du altid får en god oplevelse hos os.
Du ønskes en skøn dag.
De bedste hilsner
Malene
BR
Svar fra BR
Kære Jesper
Jubii, det er da bare en dejlig anmeldelse.
Vi elsker glade gæster og er så glade for ar vores legekammerater i kundeservice kunne hjælpe.
Du ønskes en skøn dag.
De bedste hilsner
Matilde
BR
Svar fra BR
Ohøj Morten
Tusind tak for din anmeldelse!
Det er smadderdejligt at høre, at vores legekammerater kom lynhurtigt gennem labyrinten og fik pakket dine nye seje legesager i en fart.
Vi glæder os til at tage imod dig igen næste gang.
De bedste hilsner
Matilde
BR
God og hurtig levering
27. oktober 2022
Svar fra BR
Ohøj Karla
Splitte mine bramsejl - en skøn anmeldelse vi har fået i kikkerten!
Vi er simpelthen så glade for, at lasten kom hurtigt i land.
Vi håber, at du er blevet glad for dine nye seje legesager.
De bedste hilsner
Matilde
BR
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.
Lær mer om andre slags anmeldelser.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.