Ich habe ein eigentlich sehr gutes E-Gravelbike gekauft, das BH GravelX mit dem BHZ by SEG Motor. Wenn es funktioniert, macht es Spaß. Aber ständig sind irgendwelche Probleme. 1) Akku Entladung na... Vis mer
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Se hva andre synes
A minha primeira bicicleta à 50 anos mais ou menos foi uma BH de montanha, e agora depois destes anos todos volto a ter uma BH agora de estrada e estou muito satisfeito apesar de ainda ter poucos km... Vis mer
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Servicio de atención excelente. Fuimos a comprar una bicicleta, explicación muy clara. Muy atentos. Relación calidad precio insuperable. Puesta a punto de la bici, ayuda en el registro/garantía y no... Vis mer
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1ère sortie offroad avec mon bike. Sentiment de grande stabilité, maniabilité, on ne sent pas l'assistance électrique tant elle se marie avec les coups de pédales. Extra !!!
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Informasjon om virksomheten
Om BH BIKES EUROPE
Skrevet av virksomheten
For more than 100 years, BH Bikes has shaped the history of cycling at every level, from first rides to the greatest victories in the sport.
Founded in 1909 and headquartered in the Basque Country, Spain, we combine engineering expertise, innovation and racing DNA to design lightweight, reliable bicycles for riders around the world.
Present in over 75 countries, we don’t just build bikes — we build performance, passion and trust for every cyclist, everywhere.
Website: www.bhbikes.com
______________
Durante más de 100 años, BH Bikes ha dado forma a la historia del ciclismo en todos los niveles, desde las primeras pedaladas hasta las mayores victorias del deporte mundial.
Fundada en 1909 y con sede en el País Vasco, España, combinamos experiencia en ingeniería, innovación y ADN de competición para diseñar bicicletas ligeras y fiables para ciclistas de todo el mundo.
Presentes en más de 75 países, no solo fabricamos bicicletas: construimos rendimiento, pasión y confianza para cada ciclista, en cualquier lugar.
Web: www.bhbikes.com
Founded in 1909 and headquartered in the Basque Country, Spain, we combine engineering expertise, innovation and racing DNA to design lightweight, reliable bicycles for riders around the world.
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Durante más de 100 años, BH Bikes ha dado forma a la historia del ciclismo en todos los niveles, desde las primeras pedaladas hasta las mayores victorias del deporte mundial.
Fundada en 1909 y con sede en el País Vasco, España, combinamos experiencia en ingeniería, innovación y ADN de competición para diseñar bicicletas ligeras y fiables para ciclistas de todo el mundo.
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BH Warranty. Fast and Secure Registration | Garantía BH. Registro rápido y seguro
Lifetime warranty on frames and 5-year warranty on BH motors | Garantía de por vida en cuadros y garantía en motores BH por 5 años
At BH Bikes, we want you to enjoy your bike with complete peace of mind. That’s why we offer a simple and secure warranty registration system that protects your investment from day one.
You have a 30 calendar days from the date of purchase, as shown on the invoice issued by the authorized dealer, to register your bike and activate all coverage. By registering your bike, you’ll gain access to our specialized support, technical assistance, and product updates.
Every BH bike is backed by our commitment to quality, safety, and customer satisfaction, including a lifetime warranty on frames and a 5-year warranty on BH motors.
More information on how to register your warranty here: Warranty Registration
______________
En BH Bikes queremos que disfrutes de tu bicicleta con total tranquilidad. Por eso, te ofrecemos un sistema de registro de garantía sencillo y seguro, que protege tu inversión desde el primer día.
Tienes un plazo de 30 días naturales desde la fecha de compra , coincidente con la factura emitida por el punto de venta autorizado, para registrar tu bicicleta y activar todas las coberturas. Al registrar tu bicicleta, tendrás acceso a nuestro soporte especializado, asistencia técnica y actualizaciones sobre tu producto .
Cada bicicleta BH está respaldada por nuestro compromiso con la calidad, la seguridad y la satisfacción del cliente , incluyendo garantía de por vida en cuadros y 5 años en motores BH . Más información sobre cómo registrar tu garantía aquí: Registro garantía
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Every BH bike is backed by our commitment to quality, safety, and customer satisfaction, including a lifetime warranty on frames and a 5-year warranty on BH motors.
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Kontaktopplysninger
10 Perretagana, Jundiz, Spain, 01015 , Vitoria-Gasteiz, Spania
- + 34 945 13 52 02
- info@bhbikes.com
- www.bhbikes.com
4,2
Bra
407 anmeldelser
Ber kundene om å skrive anmeldelser
Denne virksomheten oppfordrer kundene til å skrive anmeldelser, enten positive eller negative
Har svart på 93 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av én måned
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Zeer mooie kwaliteitsvolle e-bike.
Zeer mooie kwaliteitsvolle e-bike.
Een plezier om langere ritten mee te rijden dank zij de grote batterij. BH doet wat ze beloven. Ik ben er heel tevreden mee!
25. april 2026
Svar fra BH BIKES EUROPE
Hallo Eddy,
Wat fijn om te lezen!
We zijn heel blij dat je zo geniet van je e-bike, vooral tijdens die langere ritten met de grote batterij — precies waarvoor ze gemaakt is. 😊
En nog fijner om te horen dat we volgens jou ook echt doen wat we beloven. Dat is misschien wel het mooiste compliment dat we kunnen krijgen.
Geniet van elke kilometer en hopelijk brengt je BH je nog heel veel mooie momenten.
BH Bikes Team
Satisfacción
Hasta ahora la experiencia muy positiva, solo dos salidas, espero mantener está opiniónucho tiempo.
24. april 2026
Svar fra BH BIKES EUROPE
Hola María Teresa,
¡Muchas gracias por tu comentario!
Nos alegra muchísimo saber que tus primeras salidas con la bici han sido positivas. Ojalá sigas disfrutándola durante mucho tiempo y que cada salida sea aún mejor que la anterior.
Aquí estaremos para lo que necesites. ¡A seguir sumando kilómetros!
BH Bikes Team
Svar fra BH BIKES EUROPE
Hola Alejandro,
Nos alegra mucho saber que tu nueva BH cumplió con todas tus expectativas. ☺️ Y gracias también por animarte a dejarnos una reseña tan positiva, lo valoramos.
Esperamos que disfrutes mucho de tu bici. ¡Bienvenido a la familia BH!
BH Bikes Team
Achat Ebike
J aime cette marque car les modèles électriques sont bien conçus et le rapport équipements prix est bien placé . C est mon troisième
23. april 2026
Svar fra BH BIKES EUROPE
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre fidélité et votre message !
Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez nos modèles électriques ainsi que leur rapport qualité/prix. Et déjà votre troisième… on dirait que la collection continue 😉 (on reste curieux de connaître la suite de votre phrase !)
Merci encore pour votre confiance et à très bientôt.
BH Bikes Team
He tenido la BH Sierra Nevada
He tenido la BH Sierra Nevada, me ha durado 25 años, y podría haberla alargado algo más, pero creí que era momento de cambiarla por una nueva, y he confiado en BH una vez más, haciéndome con la BH ultimate 6.5, esperando así que me dure algo similar a la que tuve
26. april 2026
Svar fra BH BIKES EUROPE
Hola José,
¡Esto sí que es una gran historia con BH! 😄 25 años con tu Sierra Nevada… ¡eso ya es nivel leyenda!
Nos hace muchísima ilusión saber que has vuelto a confiar en nosotros para dar el salto a tu nueva Ultimate 6.5. Esperamos que te dé tantas alegrías como la anterior… ¡o incluso más! 😉
¡A disfrutarla muchísimo y a seguir sumando kilómetros!
BH Bikes Team
Simplicité et clarté
Simplicité et clarté du site, et excellente qualité des produits, de plus la garantie est longue ce qui est rassurant.. pour le moment en tout cas..
24. april 2026
Svar fra BH BIKES EUROPE
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis !
Nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une bonne expérience d’achat, de la simplicité du site à la qualité de nos produits, ainsi qu’à la durée de la garantie.
Nous espérons bien sûr que tout se passera parfaitement et que vous n’aurez pas besoin d’y recourir — mais si c’est le cas, nous serons là pour vous accompagner.
Nous vous souhaitons de très beaux kilomètres à venir. Bienvenue dans la famille BH !
BH Bikes Team
Mr Couloud ,représentant la marque BH…
Mr Couloud ,représentant la marque BH a Romans est tres avenant,donne de bons conseils.
22. april 2026
Svar fra BH BIKES EUROPE
Bonjour Chantal,
Merci beaucoup pour votre avis !
Nous sommes ravis de savoir que M. Couloud a su vous conseiller et vous accompagner de manière professionnelle.
Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir avec votre vélo !
BH Bikes Team
Svar fra BH BIKES EUROPE
Hola Felix,
¡Muchas gracias por animarte a dejarnos una reseña! Esperamos que tu nueva BH esté cumpliendo tus expectativas.
¡A disfrutar de muchos kilómetros!
BH Bikes Team
Svar fra BH BIKES EUROPE
Hallo Danny,
Hartelijk dank voor je review!
Fijn om te horen dat je de vriendelijkheid van het personeel en de duidelijke uitleg zo hebt gewaardeerd. We geven je feedback zeker door aan de winkel.
We wensen je veel plezier met je fiets!
BH Bikes Team
EDI BIKES FIGUERES ESPAGNE SUPER…
EDI BIKES FIGUERES ESPAGNE SUPER SERVICE ET PERSSONELS TRES PROFESSIONEL
23. april 2026
Svar fra BH BIKES EUROPE
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis !
Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié le service et le professionnalisme de l’équipe en magasin. Nous ne manquerons pas de leur transmettre votre message.
Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir avec votre vélo.
BH Bikes Team
Svar fra BH BIKES EUROPE
Hola Ana Belen,
¡Muchísimas gracias por dejarnos una reseña! Nos alegra mucho saber que en la tienda te ofrecieron un servicio profesional y cercano. ¡Se lo haremos saber!
¡Esperamos que tu disfrutes mucho de tu nueva BH!
BH Bikes Team
LA FORMA DE ATENCION Y EXPLICACION DE…
LA FORMA DE ATENCION Y EXPLICACION DE LA BICI , FUÉ EXPLENDIDA Y ENTENDIBLE .
Sali muy satisfecho de la tienda.
23. april 2026
Svar fra BH BIKES EUROPE
Hola Alejandro,
¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que la atención y las explicaciones sobre la bicicleta en la tienda fueron claras. Nos encanta ver que saliste tan satisfecho de la experiencia.😊 ¡Ese es nuestro objetivo!
Compartiremos tu comentario con la tienda, seguro que les hace ilusión.
¡Que disfrutes mucho de tu bici!
BH Bikes Team
Poner más fácil de ver el estado de…
Poner más fácil de ver el estado de carga de las baterías
20. april 2026
Svar fra BH BIKES EUROPE
Hola,
Muchas gracias por dejarnos una reseña. Tomamos nota de tu sugerencia sobre hacer más visible el estado de carga de las baterías y se la trasladaremos a nuestro equipo.
Esperamos que el resto de la experiencia con la bici esté siendo satisfactoria.☺️
BH Bikes Team
Muy buen trato
Muy buen trato, bicicleta preparada para echarse a la calle. Buena relación calidad precio.
20. april 2026
Svar fra BH BIKES EUROPE
¡Muchas gracias por tu comentario, Luis!
Nos alegra saber que quedaste satisfecho con el trato y el servicio. Nuestros distribuidores hacen todo lo posible para ajustar la bicicleta a cada cliente y que podáis disfrutarla desde el primer momento. ¡Seguro que no te pudiste resistir a estrenarla enseguida! 😉
Esperamos seguir cumpliendo tus expectativas.
¡Disfruta de tu nueva bicicleta y bienvenido a la familia BH!
BH Bikes Team
Rückschritt statt Verbesserung
Habe mich für das Bike nach einer kurzen Probefahrt entschieden. Im Nachhinein hat sich herausgestellt, daß das Handling mit Aku und Menü sehr kompliziert ist. Auch das Display ist für mich kompliziert, die Reichweite des Akkus lässt sehr zu wünschen übrig und das Rad richtig schwer! Einzig meine Betreuung durch meinen Händler Vorort ist ecxelent. Ich hatte zuvor ein Stevens-Rad - das war einfach easy - also für mich ein Rückschritt statt Verbesserung!
20. april 2026
Svar fra BH BIKES EUROPE
Hallo Karin,
es tut uns leid, dass deine Erfahrung nicht deinen Erwartungen entsprochen hat. Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns dein Feedback zu geben – das hilft uns sehr, uns weiter zu verbessern.
Schade, dass die Bedienung des Systems, das Display und auch die Reichweite des Akkus dich nicht überzeugen konnten. Wir wissen, wie wichtig diese Punkte für den Fahrspaß sind.
Wenn möglich, empfehlen wir, längere Probefahrten mit Test- oder Demobikes beim Fachhändler zu machen. So bekommt man ein besseres Gefühl für Aspekte wie Gewicht, Handling oder die Bedienung im Alltag. Du schreibst, dass du das Bike bereits getestet hast – daher konntest du dir bereits einen ersten Eindruck verschaffen.
Bezüglich des Akkus liegt uns aktuell keine Meldung zu einem möglichen Problem in deinem Fall vor. Wir empfehlen dir, dich direkt an deinen Fachhändler zu wenden. Dort kann das System gemeinsam mit dir überprüft werden und, falls nötig, eine Anfrage an unseren Service gestellt werden, damit wir uns den Fall genauer ansehen können.
Vielen Dank auch für dein positives Feedback zu deinem Händler – das freut uns sehr.
Wenn du weitere Fragen hast, sind wir jederzeit gerne für dich da.
BH Bikes Team
El servicio y la garantía me decantaron…
El servicio y la garantía me decantaron por esta marca
22. april 2026
Svar fra BH BIKES EUROPE
Hola Jose,
Muchas gracias por tu confianza. Nos alegra saber que nuestro servicio y garantía han sido clave en tu decisión.
¡Que disfrutes mucho de tu BH! Esperamos seguir cumpliendo con tus expectativas.
BH Bikes Team
Svar fra BH BIKES EUROPE
Bonjour Marc,
Merci beaucoup pour votre retour ! Ça nous fait très plaisir 😊
Profitez bien de votre nouveau vélo BH.
BH Bikes Team
Todo bien lo único que ha tardado un…
Todo bien lo único que ha tardado un poco, en el futuro si falla el motor espero que no se tarde mucho en reparar
8. april 2026
Svar fra BH BIKES EUROPE
Hola José Antonio,
¡Muchas gracias por tu valoración! Nos alegra saber que la experiencia ha sido positiva, aunque lamentamos el tiempo de espera. En ocasiones pueden intervenir distintos factores que influyen en los plazos, pero trabajamos para seguir mejorando este aspecto.
Esperamos que no tengas ningún problema con el motor. En cualquier caso, puedes acudir a la tienda donde realizaste la compra y estarán encantados de ayudarte.
¡Gracias por confiar en nosotros y a disfrutar!
BH Bikes Team
Buen juguete expert 5.5
Todo muy bien y gran calidad ,solo que la horquilla Fox32 no venía regulada bien para bloquearla. Todo lo demás perfecto.
17. april 2026
Svar fra BH BIKES EUROPE
Hola José,
¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que estás contento con la calidad de la bicicleta y que, en general, todo ha sido de tu agrado.
Lamentamos lo que comentas sobre la horquilla Fox32. No debería ocurrir, así que te pedimos disculpas por ello. Te recomendamos que lo consultes con la tienda donde adquiriste la bicicleta para que puedan revisarlo y ayudarte a ajustarla correctamente.
¡Esperamos que la disfrutes mucho y le saques el máximo partido!
BH Bikes Team
Svar fra BH BIKES EUROPE
Hola Jesús,
¡Nos alegra mucho leer tu reseña! No hay nada como encontrarnos clientes satisfechos con nuestras bicicletas.
¡Disfrútala y a sumar muchos kilómetros!
BH Bikes Team
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