I have always admired Aquazzura for its craftsmanship, which makes this experience especially disappointing. I purchased a pair of Aquazzura Ginza slingback shoes from an authorized retailer, B... Vis mer
Selskapet har svart
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
assistenza negativa (inesistente)ed è gia la seconda volta ,consiglio non aquistare online in quanto non ti vengon incontro ,non rispondono ad alcune domande ,(come robot),chiudono la chat senza prea... Vis mer
Selskapet har svart
Disgraceful experience buying directly. I have emailed, filled out the form, written to them directly via DM, and tried to call multiple times with nobody picking up the phone. One time a lady picked... Vis mer
Selskapet har svart
Adrine aux Galeries Lafayette de Paris s’est très bien occupé de nous. Elle a réussi à trouver la paire souhaitée , dans la pointure en un temps record. Elle a également joué le jeu pour garder l’effe... Vis mer
Selskapet har svart
Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
Espressione di eleganza contemporanea, le calzature di lusso Aquazzura sono diventate iconiche sin dal loro debutto nel 2012. Realizzate a mano in Italia con una particolare attenzione alla comodità e alla vestibilità del prodotto, le creazioni di Edgardo Osorio uniscono artigianalità e design innovativo, dettagli sofisticati e colori brillanti.
Kontaktopplysninger
Italia
- www.aquazzura.com
1,8
Under middels
68 anmeldelser
Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser
Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative
Har svart på 95 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av én måned
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Extremely rude customer service team…
Extremely rude customer service team who treat you like your ‘scum’ on their shoes, give out to you for having an accent (neutral London accent!) give no clarity whatsoever and leave you fuming with no resolution. They deserve to be fired, and will damage the Aquazzura brand in the long run.
I was ordering over 5k worth of shoes and ended up coming off a call in tears. 90% of answers being “I don’t know” which isn’t good enough. Would recommend you stick to jimmy choo or any other brand
29. november 2021
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Very bad quality
Very bad quality. The leather comes loose from the heel after wearing the shoe for 30 minutes
30. oktober 2021
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Horrible shoes
Horrible shoes. I purchased seven pairs because I thought they are elegant and lady like shoes. I normally wear 9.5 but sales person told me to purchase 10. I trusted them and their guidance. Shoes are beautiful but fit is complete crap!! Spent over $8,000 in shoes to find out size 40 my heal pops out of shoes when walking. They told me to wear with heal grip and all kinds of BS still doesn’t help 😔 They will not return any of them 😡😡 I have at least six pairs never worn and two worn twice. Will never buy from them again. Just disappointed all around. No customer service just happier to stick it to you.
18. oktober 2021
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Extremely bad customer service
Extremely bad customer service. The shoes that I ordered online have been stuck in customs for more than 10 days, I sent several emails and got no clear answer. Asked for a refund, no answer is sight. Such a shame for such pricy shoes…
25. juni 2021
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Complicated return service
Beautiful shoes. Return service made so complicated that seems to make it very difficult to return an item.
21. juni 2021
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Awful customer service
Awful customer service. Returning items is easy in theory but not in practice.
No replies to several emails. To avoid
1. mars 2021
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.