Logoen til Alterego Design België
Besøk nettstedet

Alterego Design België Anmeldelser 

2 236
•
TrustScore 4 av 5

4,0

Møbelbutikk
Skriv en anmeldelseBesøk nettstedet
Skriv en anmeldelse

Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon

For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon

Se hva andre synes

Vurdert til 1 av 5 stjerner

We hebben onze bestelde en betaalde krukken nooit gekregen. We hebben herhaaldelijk geprobeerd om contact te hebben met bedrijf, maar dat is niet gelukt. Ons geld zijn we dus kwijt?!

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Uitzonderlijke communicatie via e-mail. De mail werd verzonden daags na de bestelling met vermelding dat het product out of stock was tot eind oktober. We kregen de keuze tussen wachten, een andere kl... Vis mer

Vurdert til 5 av 5 stjerner

In eerste instantie was er een verkeerd verbindingsstuk meegeleverd, wat altijd kan gebeuren. Na dit te hebben gemeld, kwam er zeer vlug een antwoord en ze hebben dezelfde week nog 2 andere elementen... Vis mer

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Vooraf geïnformeerd naar de juiste maatvoering van de stoelen. Zeer vriendelijke en duidelijke uitleg gekregen. Bij het bestellen verliep alles vlot. We waren verrast door de snelle levering! Dank je... Vis mer

Informasjon om virksomheten

  1. Møbelbutikk

Skrevet av virksomheten

Alterego Design is een Belgisch merk dat trots geworteld is in de wereld van designmeubels. Sinds onze oprichting is het onze missie om elegante en trendy meubels aan te bieden die kwaliteit en betaalbaarheid combineren, zodat u uw leef- en werkruimtes kunt transformeren. In het hart van ons aanbod vindt u een uitgebreide collectie meubels, zorgvuldig ontworpen om aan alle stijlen en wensen te voldoen. Of u nu op zoek bent naar een uniek stuk of een complete set, Alterego Design streeft ernaar design toegankelijk te maken voor iedereen. Wilt u onze producten in het echt ontdekken? Onze showroom, gelegen in België, verwelkomt u voor een meeslepende ervaring. Dompel uzelf onder in de wereld van Alterego en laat u inspireren door onze zorgvuldig ingerichte sferen, waar elk detail telt. Onze aanwezigheid stopt daar niet: dankzij een uitgebreid netwerk van distributiepartners vindt u onze collecties op tal van online platforms. Bovendien biedt onze website u een eenvoudige en soepele winkelervaring, met de mogelijkheid om onze producten rechtstreeks bij u thuis te laten leveren, overal in de Benelux. Alterego Design staat voor een passie voor meubels, een attente klantenservice en duizenden tevreden klanten die ons hun vertrouwen schenken. Sluit u bij ons aan en breng uw interieurprojecten tot leven met stijl en eenvoud!

Kontaktopplysninger

4,0

Bra

TrustScore 4 av 5

2k anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Ber kundene om å skrive anmeldelser

Denne virksomheten oppfordrer kundene til å skrive anmeldelser, enten positive eller negative

Har ikke svart på negative anmeldelser

Slik bruker virksomheten Trustpilot

Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.

4,0

Alle anmeldelser

(2 236)

14 anmeldelser i de siste 12 månedene

Skriv en anmeldelse
Virksomhetene kan ikke betale for å skjule eller tilby belønning for anmeldelser på Trustpilot. Anmeldelser er meningene til individuelle brukere og ikke Trustpilot. Mer informasjon
Vurdert til 3 av 5 stjerner

Dubbele gevoelens

Dubbele gevoelens:
De levering was zeer snel, maar ik kon niet zoals op de website aangegeven zelf de leveringsdag kiezen. Puur toeval dat ik thuis was toen men voor de deur stond.
De tafel is heel mooi maar de poot moest ik zelf in het tafelblad schroeven en daarbij viel letterlijk houtpulp uit de schroefgaten zodat de schroeven niet vastdraaiden. Heb nu zelf met houtlijm en tandenstokers een manier gevonden om de schroeven vast te draaien. Maar dat kan toch niet de bedoeling zijn? Toch wel een minpuntje voor de kwaliteit.

4. mars 2025
Logoen til Alterego Design België

Svar fra Alterego Design België

Beste mevrouw Bertels,

Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met bestelling nr. CMD2025001475 met ons te delen.

We zijn blij te horen dat de levering snel is verlopen en dat u tevreden bent over het design van de tafel. Tegelijkertijd betreuren we de ongemakken die u heeft ondervonden bij zowel de levering als het monteren van het product.

Wat betreft de leverdatum: op onze website wordt inderdaad vermeld dat de transporteur contact opneemt om een geschikt moment af te spreken. We begrijpen dat dit in uw geval niet is gebeurd en zullen dit zeker doorgeven aan onze logistieke partner, zodat dit in de toekomst beter verloopt.

Wat het monteren betreft: het is inderdaad normaal dat het onderstel door de klant bevestigd moet worden, voornamelijk om het transport te vergemakkelijken. Echter, de problemen met de schroefgaten die u beschrijft, zijn niet zoals het hoort en voldoen niet aan onze kwaliteitsnormen. Dat u zelf een oplossing moest zoeken, vinden wij uiteraard jammer.

We willen u eraan herinneren dat u in dergelijke gevallen altijd contact kunt opnemen met onze klantendienst of dienst na verkoop. Onze teams staan klaar om u stap voor stap te begeleiden en passende ondersteuning te bieden.

Nogmaals bedankt voor uw waardevolle feedback. Uw mening helpt ons om onze service voortdurend te verbeteren.

Met vriendelijke groet,

Vurdert til 1 av 5 stjerner

25/01/2025 besteld, niks ontvangen

Ik heb op 25/01/2025 stoelen besteld, maar tot op heden nog geen bestelling ontvangen. Ik krijg ook geen informatie over mijn bestelling, tenzij ik hiervoor zelf telefonisch contact opneem. Dit kan toch niet de bedoeling zijn??

12. mars 2025
Logoen til Alterego Design België

Svar fra Alterego Design België

Beste Kelly,

We begrijpen volledig dat deze wachttijd en het gebrek aan informatie frustrerend voor u kunnen zijn. Na controle blijkt dat er op 29 januari een eerste e-mail naar u is gestuurd, gevolgd door een tweede op 11 februari. Mogelijk zijn deze berichten in uw spamfolder terechtgekomen.

De vertraging is te wijten aan het feit dat het door u bestelde artikel bij de bestelling in herbevoorrading was, zoals op onze website vermeld. Onze oprechte excuses voor dit ongemak.

Onze klantendienst staat tot uw beschikking voor verdere updates over de levering. Aarzel niet om ons rechtstreeks te contacteren, zodat we u meer details kunnen geven.

Bedankt voor uw geduld en begrip.

Met vriendelijke groet,
Het Alterego Design-team

Vurdert til 4 av 5 stjerner

Product Top


Product Top. Klantendienst top. De bestuurder van de vervoerfirma kende geen woord Nederlands en verwachte zonder niet eens te vragen dat de klant Frans zou spreken. Dit was een beetje een afknapper, anders 5 op 5

24. februar 2025

Dette er Trustpilot

Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.

Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.

Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.

Her får du åtte tips om hvordan du skriver en god anmeldelse.

Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.

Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.

Ta en titt selv