Logoen til Alterego Design België
Besøk nettstedet

Alterego Design België Anmeldelser 

2 236
•
TrustScore 4 av 5

4,0

Møbelbutikk
Skriv en anmeldelseBesøk nettstedet
Skriv en anmeldelse

Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon

For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon

Se hva andre synes

Vurdert til 1 av 5 stjerner

We hebben onze bestelde en betaalde krukken nooit gekregen. We hebben herhaaldelijk geprobeerd om contact te hebben met bedrijf, maar dat is niet gelukt. Ons geld zijn we dus kwijt?!

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Uitzonderlijke communicatie via e-mail. De mail werd verzonden daags na de bestelling met vermelding dat het product out of stock was tot eind oktober. We kregen de keuze tussen wachten, een andere kl... Vis mer

Vurdert til 5 av 5 stjerner

In eerste instantie was er een verkeerd verbindingsstuk meegeleverd, wat altijd kan gebeuren. Na dit te hebben gemeld, kwam er zeer vlug een antwoord en ze hebben dezelfde week nog 2 andere elementen... Vis mer

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Vooraf geïnformeerd naar de juiste maatvoering van de stoelen. Zeer vriendelijke en duidelijke uitleg gekregen. Bij het bestellen verliep alles vlot. We waren verrast door de snelle levering! Dank je... Vis mer

Informasjon om virksomheten

  1. Møbelbutikk

Skrevet av virksomheten

Alterego Design is een Belgisch merk dat trots geworteld is in de wereld van designmeubels. Sinds onze oprichting is het onze missie om elegante en trendy meubels aan te bieden die kwaliteit en betaalbaarheid combineren, zodat u uw leef- en werkruimtes kunt transformeren. In het hart van ons aanbod vindt u een uitgebreide collectie meubels, zorgvuldig ontworpen om aan alle stijlen en wensen te voldoen. Of u nu op zoek bent naar een uniek stuk of een complete set, Alterego Design streeft ernaar design toegankelijk te maken voor iedereen. Wilt u onze producten in het echt ontdekken? Onze showroom, gelegen in België, verwelkomt u voor een meeslepende ervaring. Dompel uzelf onder in de wereld van Alterego en laat u inspireren door onze zorgvuldig ingerichte sferen, waar elk detail telt. Onze aanwezigheid stopt daar niet: dankzij een uitgebreid netwerk van distributiepartners vindt u onze collecties op tal van online platforms. Bovendien biedt onze website u een eenvoudige en soepele winkelervaring, met de mogelijkheid om onze producten rechtstreeks bij u thuis te laten leveren, overal in de Benelux. Alterego Design staat voor een passie voor meubels, een attente klantenservice en duizenden tevreden klanten die ons hun vertrouwen schenken. Sluit u bij ons aan en breng uw interieurprojecten tot leven met stijl en eenvoud!

Kontaktopplysninger

4,0

Bra

TrustScore 4 av 5

2k anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Ber kundene om å skrive anmeldelser

Denne virksomheten oppfordrer kundene til å skrive anmeldelser, enten positive eller negative

Har ikke svart på negative anmeldelser

Slik bruker virksomheten Trustpilot

Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.

4,0

Alle anmeldelser

(2 236)

14 anmeldelser i de siste 12 månedene

Skriv en anmeldelse
Virksomhetene kan ikke betale for å skjule eller tilby belønning for anmeldelser på Trustpilot. Anmeldelser er meningene til individuelle brukere og ikke Trustpilot. Mer informasjon
Vurdert til 1 av 5 stjerner

Tafel Doty beschadigd toegekomen

Op 12 april Tafel Doty besteld. Na een lange wachttijd is het tafeltje eindelijk eind mei toegekomen. De kartonnen doos was beschadigd en het tafeltje ook. Tevens zijn de verstevigingsijzers niet te verschuiven omdat er geen opening is gemaakt aan de andere poothouders. Tafel totaal onbruikbaar. Het antwoord van Alterego op mijn mail is nu je kan kiezen 20€, 30€ terugkrijgen of een ander blad. Wat een service !!!
En wetende dat ons vorige tafeltje besteld in oktober ll ook een gebarsten poot heeft.
Dus 2 tafels betaald en geen enkel te gebruiken.

Reactie op antwoord Alterego:
Als ik 94€ betaald heb en het tafeltje is niet te monteren, idd schade onderaan het blad en in de rondingen waar de poten in moeten en het verstevigingsijzer een stuk in moet zijn geen openingen dan zou niemand tevreden zijn met een tegemoetkoming v 20€ of 35€.
De schade is niet zo miniem zoals jullie laten uitschijnen.

10. juni 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Alterego Design België

Svar fra Alterego Design België

Beste klant,

Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw feedback te delen, al betreuren we ten zeerste de ongemakken die u heeft ondervonden met uw bestelling.

We begrijpen uw frustratie over de laattijdige levering en de staat van de Doty-tafel. Na controle bleek het om een lichte schade aan de onderzijde van het tafelblad te gaan, die onzichtbaar zou zijn geweest na montage en het gebruik van de tafel niet had verhinderd. Niettemin heeft onze klantendienst u drie redelijke opties aangeboden:

Een schadevergoeding van €20

Een waardebon van €35

Of een vervanging van het tafelblad.

Wij wijzen er ook op dat dit model reeds werd verkocht met een initiële korting van 20 %, waardoor uw aankoop neerkwam op €94. Onze aanvullende compensatie vertegenwoordig dus bijna 30 % extra waarde bovenop de reeds verminderde prijs.

U heeft echter alle voorstellen geweigerd en gekozen voor een volledige retour van de tafel – een verzoek dat wij uiteraard zonder discussie hebben aanvaard en momenteel verwerken.

Wat uw eerdere bestelling betreft, het spijt ons te horen dat u daar ook een probleem mee heeft gehad. Aarzel niet om contact op te nemen met onze klantendienst met foto’s van de beschadigde poot, zodat we een passende oplossing kunnen voorstellen, indien dat nog niet is gebeurd.

We doen steeds ons best om een kwalitatieve klantenervaring te bieden, ook wanneer er zich onvoorziene omstandigheden voordoen. Wij blijven dan ook tot uw beschikking voor verdere vragen.

Met vriendelijke groet,
Het Alterego Design team

Vurdert til 4 av 5 stjerner

Aankoop bistrotafel

Bestelling is vrij vlug en vlot aangekomen, je werd goed op voorhand verwittigd tussen welke uren de chauffeur ging komen, je kon dit goed volgen.
Was even zoeken hoe het in elkaar te steken maar uiteindelijk allemaal goed gekomen .

21. mars 2025

Dette er Trustpilot

Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.

Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.

Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.

Her får du åtte tips om hvordan du skriver en god anmeldelse.

Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.

Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.

Ta en titt selv