I bought 2 pairs of leather boots (one for myself, one for husband) hoping they would be suitable for dog walking, especially in the wet. Within a couple of weeks they were letting in water, despite u... Vis mer
Selskapet har svart
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Stiefel sind angekommen, waren aber oben am Schaft zu eng und unten am Fuß zu weit. Ich musste sie zurücksenden. Leider musste ich für die Rücksendung 15,99 Euro selber tragen und die Lieferkosten von... Vis mer
Selskapet har svart
Après l'investissement de bottes Aigle, je n'ai pas regretté mon argent car je me sentais comme dans des chaussons. Au bout de 9 mois, j'ai malheureusement eu un décollement juste au dessus du talo... Vis mer
Selskapet har svart
J’ai pris contact avec le service clients suite à un défaut sur mes bottines achetés en début d’année. Ils ont été très réactifs, j’ai décrit mon souci en détail avec des photos, ils m’ont envoyé un... Vis mer
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Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
Aigle vous propose sa gamme de vetements de sport et loisir : randonnée, nautisme, equitation, ski, chasse, peche, campagne, yachting.
Kontaktopplysninger
Frankrike
- +33 (0) 5 49 02 38 98
- www.aigle.com
3,9
Bra
1k anmeldelser
Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser
Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative
Har svart på 100 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av én uke
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Expérience bonne
Expérience bonne, je ne comprends malgré tout pas pourquoi ce produit de la saison dernière n'était pas en promotion pendant la période de soldes prives.?
15. juni 2026
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Svar fra Aigle
Chère cliente,
Merci pour votre message et votre retour sur votre expérience. Nous sommes heureux qu'elle vous ait globalement satisfaite.
Concernant votre question sur les soldes privés, la sélection des articles concernés peut varier selon les stocks et les collections disponibles; nous ne sommes malheureusement pas toujours en mesure d'inclure l'ensemble des références.
N'hésitez pas à contacter notre service client pour plus de détails sur ce point.
Nous espérons vous retrouver très prochainement sur aigle.com ou en boutique.
L'équipe Aigle
Site fiable et sérieux
Envoi rapide
Articles plutôt chers mais la qualité et la coupe sont le valent
9. juni 2026
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Svar fra Aigle
Cher client,
Merci pour votre message et pour votre retour positif. Nous sommes ravis d’apprendre que la livraison ainsi que la qualité de nos produits ont répondu à vos attentes.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement sur aigle.com ou en boutique.
L’équipe Aigle
Envoie très rapide et bottes…
Envoie très rapide et bottes magnifiques super rapport qualité prix/prix
10. juni 2026
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Svar fra Aigle
Chère cliente,
Merci pour votre message et pour votre retour positif. Nous sommes ravis d’apprendre que la livraison ainsi que la qualité de nos produits ont répondu à vos attentes.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement sur aigle.com ou en boutique.
L’équipe Aigle
Qualité des produits
La veste sherpa à manche courte est faite d'une matière solide et confortable, la coupe est élégante. Çà fait plaisir de la porter, on s'y sent bien.
11. juni 2026
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Svar fra Aigle
Cher Patrick,
Merci pour ce retour chaleureux sur notre veste sherpa à manche courte ! Nous sommes ravis qu'elle vous apporte autant de satisfaction, que ce soit pour sa matière, sa coupe ou le plaisir de la porter au quotidien. C'est exactement ce que nous souhaitons offrir à travers chacune de nos pièces.
Nous espérons vous retrouver très prochainement sur aigle.com ou en boutique.
L'équipe Aigle
Frais de livraison
J'ai commandé mon article avec livraison en boutique pour bénéficier de la livraison gratuite mais au final on ma facturé la livraison...
16. juni 2026
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Svar fra Aigle
Cher Client,
Nous sommes navrés d'apprendre cette situation inhabituelle. Soyez rassuré, nous venons de vous rembourser les frais de livraison. Le remboursement devrait apparaître sous 2 à 3 jours ouvrés.
Au plaisir de vous revoir,
L'équipe Aigle
J’ai acheté une paire de bottines…
J’ai acheté une paire de bottines imperméables fourrées Soft Rain fin décembre dernier. Résidant au Canada, je les ai portées quotidiennement pendant environ un mois, jusqu’à ce que des trous apparaissent dans la doublure à l’arrière de la cheville, au niveau du tendon d’Achille.
Mon pied est désormais directement en contact avec le caoutchouc à cet endroit, ce qui provoque des ampoules et un réel inconfort à la marche.
Dès que j’ai constaté ce problème, j’ai contacté le service client en leur envoyant des photos. Leur première réponse a été de rapporter les chaussures en magasin, ce qui était impossible puisque je vivais alors au Canada. De retour ce mois-ci, je les ai recontactés et ils m’ont cette fois répondu que l’usure était due à des frottements répétés causés par une mauvaise pointure.
Je conteste cette explication : j’avais essayé plusieurs tailles avant l’achat et celle-ci était parfaitement adaptée à mes pieds, validé par un conseiller Aigle. Qu’une paire de chaussures finisse par s’user avec le temps est tout à fait normal, mais voir la doublure se percer après seulement un mois d’utilisation pour un produit vendu 140 € est difficilement acceptable.
Je suis donc très déçue, tant par la durabilité du produit que par la prise en charge du service après-vente. La qualité des produits Aigle ne semble pas être au rendez-vous et je ne recommanderais pas cette paire ni cette marque à ceux qui recherchent des chaussures destinées à un usage quotidien, qui est pourtant la fonction première d’une paire de chaussures.
26. desember 2025
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Svar fra Aigle
Chère Léna,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience et nous entendons votre déception, tant sur la durabilité du produit que sur les échanges avec notre service client.
La tenue d'une doublure après un mois d'utilisation ne correspond pas au niveau d'exigence que nous nous fixons pour nos produits, et nous comprenons que cela soit d'autant plus frustrant au regard du prix et de l'usage quotidien auquel ces bottines sont destinées.
Nous regrettons également que les solutions proposées n'aient pas été adaptées à votre situation géographique au moment des faits.
Nous prenons note de votre retour, qui contribue à l'amélioration continue de nos produits et de notre service.
Cordialement,
L'équipe Aigle
sehr teurer Rückversand und schlechte Grössen
Ich habe ein paar Gummistiefel in der Grösse bestellt, wie ich sie bereits in neoprengefüttert habe. leider sind die ungefütterten, bei gleicher Grösse, deutlich zu gross.
Dann kommt noxh ein sehr teurer Rückversand nach Frankreich hinzu.
Das waren die letzten Aigle Stiefel.
20. juni 2026
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Svar fra Aigle
Dear Stefan,
Thank you for taking the time to share your feedback.
We are sorry to hear that the sizing of your new boots did not meet your expectations. Although our lined and unlined models may share the same size reference, differences in construction and lining can sometimes result in a different fit.
We also understand your disappointment regarding the return shipping costs and regret any inconvenience this may have caused.
Your feedback is valuable and will be shared with the relevant teams as we continuously work to improve our products and customer experience.
We sincerely thank you for your loyalty to Aigle and are sorry that this purchase did not provide the satisfaction you expected.
Kind regards,
The Aigle Team
J’ai sauté sur cette promotion que…
J’ai sauté sur cette promotion que j’attendais depuis un moment et n’ai aucun regret.
12. juni 2026
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Svar fra Aigle
Cher client,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes ravis d'apprendre que cette promotion tant attendue a répondu à vos attentes et que votre achat vous apporte entière satisfaction. C'est toujours un plaisir de savoir que nos produits et nos offres permettent de faire plaisir à nos clients.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau très prochainement sur aigle.com ou dans l'une de nos boutiques.
L'équipe Aigle
AIGLE le retour en ligne
Je connaissais AIGLE, mais plus dans ma ville et c'est un bonheur de le retrouver en ligne, les produits sont de bonnes qualités, le service en ligne au top idem pour les retours tout est bien expliqué. Suis contente de mes premiers achats , que se soit dans la coupe et les matériaux et surtout le confort et la qualité.
9. juni 2026
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Svar fra Aigle
Chère Dominique,
Merci pour votre message et pour votre confiance.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez retrouvé Aigle avec plaisir à travers notre boutique en ligne et que vos premiers achats vous apportent entière satisfaction. Savoir que vous appréciez la qualité de nos produits, leur confort, ainsi que l'expérience proposée sur notre site est une belle récompense pour nos équipes.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau très prochainement sur aigle.com ou dans l'une de nos boutiques.
L'équipe Aigle
Rapide dans la livraison
Rapide dans la livraison
Produits de qualité
11. juni 2026
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Svar fra Aigle
Cher Xavier,
Merci pour votre message et pour votre retour positif. Nous sommes ravis d’apprendre que la livraison ainsi que la qualité de nos produits ont répondu à vos attentes.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement sur aigle.com ou en boutique.
L’équipe Aigle
j'aime la marque mais cette fois
j'aime la marque mais cette fois , problème .
J'ai acheté une paire de sabot l'aigle T2546 T M2 Kaki/Noir .CHEZ TRUFFAUT. C'était super j'ai pris 2 tailles de plus pour être à l'aise. Le premier mois très confortable de vrais chaussons, mais 1 mois plus tard je n'arrive plus à glisser mes pieds dedans. Pourquoi, inutilisables!!!!
18. juni 2026
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Svar fra Aigle
Chère Marie Ange,
Nous sommes désolés d'apprendre votre déception concernant cette paire de sabots.
Le phénomène que vous décrivez peut, dans certains cas, être lié aux conditions de stockage du produit. Afin de préserver leurs propriétés, nous recommandons de conserver les sabots à l'abri des sources de chaleur directes (radiateur, véranda, véhicule exposé au soleil, etc.) ainsi que d'une exposition prolongée aux fortes chaleurs ou au soleil, qui peuvent entraîner une déformation ou une modification de leur forme.
Toutefois, afin d'analyser précisément votre situation, nous vous invitons à vous rapprocher du service après-vente de votre magasin Truffaut muni de votre preuve d'achat. Celui-ci pourra examiner le produit et, si nécessaire, transmettre une demande d'expertise.
Nous vous remercions pour votre fidélité à la marque et restons à votre disposition.
Bien cordialement,
L'équipe Aigle
Très bonnes tennis
Très bonnes tennis ! Rien à dire 👍
15. juni 2026
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Svar fra Aigle
Cher client,
Merci pour votre confiance ! Nous sommes ravis que nos produits continuent de vous satisfaire. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nos produits.
Au plaisir de vous retrouver dans nos boutiques ou sur notre site aigle.com.
L’équipe Aigle,
experience avec des chaussures Gore-tex
J'ai acheté une paire de chaussure de randonnées Gore-tex il y a environ 18 mois...au bout de 3 randonnées (12 jours au total) il y a eu une dégradation prématurée de la semelle droite (des trous qui sont apparus) ...en vérifiant la semelle gauche je constate que la même zone de la semelle est devenue anormalement souple.
j'ai contacté le service client, au début on m'a informé qu'il ne feront rien à ce sujet... Après plusieurs échanges ils ont accepté le retour et j ai été remboursée.
1. juni 2026
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Svar fra Aigle
Chère Adriana,
Nous sommes désolés d'apprendre votre déception concernant cette paire de chaussures.
À ce jour, les informations présentes dans votre avis ne nous permettent malheureusement pas de retrouver votre dossier ni de consulter les échanges que vous mentionnez avec notre service client. Afin de pouvoir vérifier la situation plus en détail, nous vous invitons à nous communiquer votre numéro de commande ou l'adresse e-mail utilisée lors de l'achat via notre formulaire de contact.
Dès réception de ces éléments, nos équipes pourront réexaminer votre demande et vous apporter une réponse adaptée.
Bien cordialement,
L'équipe Aigle
Commande passée sur le site
Commande passée sur le site. Livraison payante pour être livré sous 5 jours .
Jamais reçue. Cela fait maintenant 15 jous!! Sav ne servant à rien, aucune prises en compte de mes multiples réclamations.
Ni remboursement, ni nouvelles livraison.
Limite de l'escroquerie.
FUYEZ leur site...
28. mai 2026
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Svar fra Aigle
Cher Arnaud,
Nous sommes désolés de lire votre déception concernant cette commande.
Après vérification, votre colis a bien été livré en point relais. Nous comprenons toutefois que vous n'ayez pas pu le récupérer en raison d'un problème lié aux informations nécessaires au retrait.
Afin de ne pas vous pénaliser davantage, nous avons procédé au remboursement de votre commande. Par ailleurs, un membre de notre service client va reprendre contact avec vous très prochainement afin de vous accompagner.
Nous regrettons sincèrement cette expérience et vous remercions pour votre patience.
L'équipe Aigle
Plus d’un mois que j’ai retourné mon…
Plus d’un mois que j’ai retourné mon article et je n’ai toujours pas reçu son remboursement.
8. mai 2026
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Svar fra Aigle
Cher Martin,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre remboursement.
Malheureusement, les informations laissées dans votre avis ne nous permettent pas de retrouver votre dossier afin de vérifier la situation. Nous vous invitons à contacter notre service client à contact@aigle.com en précisant votre numéro de commande ou l'adresse e-mail utilisée lors de l'achat.
Dès réception de ces éléments, nos équipes pourront effectuer les vérifications nécessaires et vous apporter une réponse dans les meilleurs délais.
Bien cordialement,
L'équipe Aigle
Le produit correspond à mon attente
Le produit correspond à mon attente. Qualité et confort.
1. juni 2026
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Svar fra Aigle
Cher Patrick,
Merci pour votre confiance ! Nous sommes ravis que nos produits continuent de vous satisfaire. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nos produits.
Au plaisir de vous retrouver dans nos boutiques ou sur notre site aigle.com.
L’équipe Aigle,
Svar fra Aigle
Cher Ludovic,
Merci pour votre confiance ! Nous sommes ravis que nos produits continuent de vous satisfaire. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nos produits.
Au plaisir de vous retrouver dans nos boutiques ou sur notre site aigle.com.
L’équipe Aigle,
Je ne connaissais pas
Je ne connaissais pas, mais première expérience pour offrir un cadeau, l’accueil, le sourire, le conseil, parfait, si je reviens ce sera pour moi
3. juni 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Aigle
Cher Jordan,
Merci pour votre message et votre confiance. Nous sommes heureux de savoir que votre expérience avec notre boutique et nos produits a été pleinement satisfaisante.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour vous très prochainement sur aigle.com ou en boutique.
L’équipe Aigle
Les produits sont trop larges
Les produits sont relativement larges, et Aigle ne propose pas de taille 34, je suis un peu déçue.
26. mai 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Aigle
Chère Béatrice,
Merci d’avoir partagé votre retour d’expérience. Nous sommes désolés d’apprendre que le taille de nos produits n’a pas entièrement répondu à vos attentes.
Nous prenons bien en compte votre remarque concernant la largeur des modèles ainsi que l’absence de taille 34 dans notre offre. Les avis de nos clients sont essentiels et nous permettent de poursuivre l’amélioration de nos collections afin de répondre au mieux aux attentes de chacun.
Au plaisir de vous retrouver prochainement sur aigle.com ou dans nos boutiques.
L’équipe Aigle,
Vêtements de qualité.
Vêtements de qualité.
Site internet qui permet de s’équiper à la bonne taille et qui comporte toutes les descriptions nécessaires à l’achat.
24. mai 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Aigle
Chère Aline,
Merci pour votre message et votre confiance. Nous sommes heureux de savoir que votre expérience avec notre site et nos produits a été pleinement satisfaisante.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement sur aigle.com ou en boutique.
L’équipe Aigle
Dette er Trustpilot
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