adidas Deutschland Anmeldelser 2 050

Die Produkte sind prima, der von mir bestellte Schuh besteht aber nicht wie auf der HP angegeben aus Leder, sondern im Wesentlichen aus Kunstfaser.
Lieferung und Umtausch reibungslos. ABER:
Der Support, die Hilfestellung oder Kontaktmöglichkeiten beschränken sich auf Chatbots, nicht gültige Links o.ä. sind also unter aller Würde.
Fazit: Kaufen oder zurückschicken. Kein Interesse an Kundenmeinung

Originale Klamotten von Adidas, besser Qualität kann man nicht finden für Sport und für Freizeit .
❤️❤️

Auf der Suche nach einem Trail Laufschuh bin ich auf den Adizero Aruku gestoßen, der gute Bewertungen hat.
Folgendes ist mir negativ aufgefallen:
Bei sämtlichen Hinweisen auf die Größe fehlt der Tip, bei Laufschuhen i. d. R. eine Nummer größer zu wählen.
Der Hinweis, die übliche Größe zu wählen, kann missverstanden werden.
Bei einem Laufschuh, der UVP deutlich mehr als 100 Euro kostet, erwarte ich die Angabe des Gewichts !? Bei den Details und sonstwo NICHTS gefunden !
Am Ende kommt die "Style-Inspiration" !? Was soll das...
das ist ein Laufschuh, der als solcher gefertigt worden ist ! Ich weiß, daß Einige Laufschuhe als Sneaker tragen...aber bleibt doch bitte beim Thema !

Wer Lust auf ein interaktives Rollenspiel mit künstlicher Intelligenz hat, ist beim Adidas-Support genau richtig. Wer allerdings Hilfe bei einer Reklamation erwartet, sollte lieber eine Flaschenpost in die Aurach werfen – die Erfolgschancen auf eine echte Antwort sind dort deutlich höher als in der Konzernzentrale.

Die Hauptdarsteller (Ticket 96959518 & 96958023):
Dandy, Gilamie, Justine, Ava, John... Ich bin mir nicht sicher, ob das ein Support-Team oder die Besetzungsliste einer drittklassigen Daily-Soap ist. Sechs verschiedene „Agents“, die sich gegenseitig mit Inkompetenz überbieten. Bezeichnend: Während man in Großbritannien (Ticket 96958023) wenigstens sofort und automatisiert eine Ticketnummer für die Transparenz erhält, bekommt Deutschland das einfach nicht hin. Hier muss man dem Team diese Information erst mühsam auf ausdrücklichen Wunsch abringen.

Die Handlung:
Mein Vertragspartner Asphaltgold – immerhin ein elitärer Consortium Retailer, der direkt aus Herzogenaurach hofiert wird – verweigert die Gewährleistung mit einer kreativen 12-Monats-Lüge. Anstatt diesen Premium-Partner einmal kurz aufs Gleis zu stellen und an geltendes Recht zu erinnern, wählt Adidas die Strategie der kollektiven Amnesie: Man behauptet einfach, Asphaltgold sei „kein offizieller Partner“.

Dass man seine eigenen Flaggschiff-Händler verleugnet, nur um einen Materialfehler auszusitzen, ist kein Service mehr – das ist Realsatire auf Kosten der Kunden.

Mein Fazit:
Adidas ist es offenbar nicht einmal einen Anruf wert, die Compliance bei seinen Gold-Partnern einzufordern. Der Warenwert dieses Schuhs ist für mich verschmerzbar, aber das hier dokumentierte Armutszeugnis der Marke Adidas ist unbezahlbar.

Viel Erfolg noch beim weiteren Ausbau eures anonymen Verschiebebahnhofs. Meine Familie und ich sind als Kunden ab heute offiziell „out of stock“.

⚠️ Tipp: Spart euch das Geld für die Schuhe und kauft euch lieber ein Eis. Da schmilzt zwar auch alles dahin, aber man wird wenigstens nicht von sechs Bots für dumm verkauft.

Da glaubt man es handelt sich um Qualität,das ist aber nicht der Fall. Bei meinem Copa ist vorne der ganze Schuh aufgerissen. Ersatzlieferung gleich Null. Nie wieder Adidas

Unerhört, das habe ich noch nicht erlebt! Ein nachweisbar ungetragener & sauberer Artikel mit Etikett wird mir einfach mit dem Hinweis zurückgeschickt, verschmutzt.
Auf meinen Hinweis mit Bildbeweis, dass dies nur ein Fehler sein kann, wird diese Reklamation einfach abgeschmettert.

Schuhe bestellt und ordnungsgemäß geliefert wie erwartet und wie erhofft.

Frechheit habe mir campus sneaker bestellt die Schuhe haben gestunken selbst nach paar Tagen sind wohl feucht gewesen die Öse am Schuh direkt eingerissen und die sagen die ersetzen mir das nicht war schon Kompromiss bereit wegen Gutschein arbeite selbst im Verkauf und sowas geht garnicht werde rechtliche Schritt einleiten und app wird gelöscht und kaufe da nie wieder was

Es ist noch nicht mal ein Stern Wert !
Eine Reklamation gemeldet , der Schuh hat eine Fehlstellung was ich erst später bemerkte und zwar beim ersten tragen merkte ich das und informierte Adidas , mit der Bitte um Ersatz oder Gutschrift.
Nichts , noch nicht mal eine Antwort, nach mehreren E-Mail s …
Das nennt man Kundenfreundlichkeit und Service für diesen großen Namen !
Ganz ganz schlecht

Bin soweit echt happy und mag meine Adidas Schuhe!!

Adidas Deutschland? Zumindest im
Online-Handel ein Unternehmen aus der Hölle! Schuhe ungetragen ordnungsgemäß verpackt und mit online generiertem Rücksendelabel retourniert. Betrag wurde nicht erstattet. Zuerst hieß es, die Schuhe hätten nicht den Rückgabebedingungen entsprochen, später, der Karton sei leer gewesen. Als Beweis wurden Fotos von einem leeren Karton geschickt. Mein Einlieferungsbeleg und der Hinweis auf die Haftungsverpflichtung des Händlers wurden ignoriert. Der Kontakt zum Kundendienst war sowohl telefonisch als auch per Mail absolut verstörend. Es wurden immer wieder wortgleich die selben Dinge gesagt und geschrieben, so dass ich letztendlich zur der Überzeugung gekommen bin, ausschließlich mit KI-Assistenten kommuniziert zu haben. Wirklich katastrophal!!! Am Ende hat nur eine Falleskalation über Paypal geholfen. Ich werde nie wieder bei Adidas bestellen.

Ich habe ein defekten Schuh und Adidas sagt sie könne meine Reklamation nicht annehmen weil der Schuh getragen ist? Es kam ja auch nach dem ich den Schuh angezogen und ca 7-8 mal benutzt habe. Was ist das für ein Unternehmen. Ziehe seit Jahren Nike Sachen an und bei Nike hatte ich mit der Rückgabe falls mal was defekt war nie Probleme.

Habe zwei paar Schuhe online gekauft, beide in der qleichen Größe. Anprobiert, passt nicht eingepackt, Umtausch angemeldet. Ein paar wird umgetauscht, das eine nicht, weil angeblich getragen. Kein Umtausch, keine Rücknahme, Beweisfotos das nichts an den Schuhen ist. selbst das die Etiketten noch dran ist, werden ignoriert.Es wird sich nur wiederholt, gilt als getragen! Also OBACHT!!!

Wenn ich könnte würde ich 0 Sterne geben! Sowas schlimmes habe ich noch nie zuvor erlebt! Ich habe 10 Artikel in einem Paket zurückgeschickt und nur 4 werden erstattet. Darüber wo sich die anderen 6 Artikel befinden erhalte ich keine Information. Unglaublich schlechter Kundenservice, einem wird nicht geholfen, überhaupt nicht seriös. Nie wieder bestelle ich bei Adidas!

(Ich habe noch nie in meinem Leben eine Bewertung abgegeben, aber das ist das schlimmste was ich je beim Online Shopping erlebt habe, deshalb muss ich das loswerden und andere warnen!)

Ich kann Adidas-Schuhe nicht empfehlen. Sie wurden nur wenige Male getragen und sind erst einen Monat alt, trotzdem ist die Qualität offensichtlich schlecht. Als ich versuchte, sie zurückzugeben, wurde mein Antrag wegen angeblicher Verschmutzung abgelehnt, obwohl die Schuhe praktisch neu sind .

Ich habe Schuhe bei Adidas bestellt, die leider nicht gepasst haben. Deshalb habe ich einen Umtausch beantragt. Seit mittlerweile 6 Tagen passiert absolut nichts. Keine Rückmeldung, kein Update – einfach Funkstille.

Besonders ärgerlich ist, dass man praktisch niemanden erreichen kann. Der Kundenservice reagiert nicht und eine vernünftige Kontaktmöglichkeit scheint es scheinbar auch nicht zu geben.

Ich kann wirklich niemandem empfehlen, bei nicht passender Ware einen Umtausch zu machen. Spart euch den Ärger: Schickt das Produkt lieber direkt zurück und bestellt die richtige Größe neu. Das geht wahrscheinlich deutlich schneller.

Ich halte diese Bewertung auf dem Laufenden und werde hier aktualisieren, wie lange dieser Umtausch tatsächlich dauert. Im Moment bin ich einfach nur extrem genervt von diesem Prozess und würde aktuell definitiv nicht noch einmal bei Adidas direkt bestellen.

Nie wieder über Adidas bestellen! Sind plötzlich nicht alle Artikel einer Bestellung zum selben Zeitpunkt lieferbar, gibt es Probleme bei der Erstellung eines Retourscheins. Das wird dann zwar manuell erstellt, aber nicht korrekt bearbeitet und es wird die Rücksendung nicht erstattet! Es werden wochenlang mehrfach täglich Mails hin und her geschickt, weil vermutlich immer jemand anderes den Sachverhalt bearbeitet, aber das kann es doch nicht sein! Nachweise über die DHL App werden nicht akzeptiert, obwohl Adresse und Überlieferung mit angegeben sind. Jedes mal wird versichert, dass es das nächste mal besser läuft. Ich komme nun auf mindestens 50€, die mir nicht erstattet werden. Künftig möchte ich das Unternehmen nicht mehr unterstützen!

Habe versehentlich einen Artikel von einer anderen Bestellung eines anderen Unternehmens per Retour zurück geschickt. Habe es sofort gemerkt und alle Partein informiert. Adidas weigert sich mir den Artikel zurückzuschicken, obwohl ich den beim anderen Unternehmen bereits bezahlt habe. Da wo ich herkomme, nennt man das Abziehen. Total schade, eig riesiger Fan, aber der Support und das Verhalten ist inakzeptable.

Ziemlich schlechter Support, wenn nicht der schlechteste den ich kenne. Artikel löst sich auf. Da dieser aber nicht im Onlineshop gekauft wurde, ist dies nicht das Problem von Adidas. Frage ich mich schon wer der Hersteller ist. In Zukunft wohl besser auf die Konkurrenz umsteigen.

NIE WIEDER!
Bestellung aufgeteilt, bestelldatum november 2025 aber teil der ware kommz januar 2026 an
Die retoure von November 2025 immer noch nicht vollständig bearbeitet und auf eigene kosten die Zahlung bei klarna verlängert
Nach 3 angemeldeten retouren bei klarna wird auch keine weitere verlängerung erfolgen
Also entweder zahlen was nicht behalten wurde oder AUF EIGENE KOSTEN VERLÄNGERN!
Bestelle seit jahren online und erste mal Adidas, NIE WIEDER ADIDAS!