Adamo Internet Anmeldelser 

Cliente de Adamo de más de tres años. Alguna normal incidencia he tenido durante este tiempo. Pero a partir de Octubre del 2024 empezaron los cortes de internet por fibra hasta el punto de llevar ya 9 días que no me funcionan cámaras, alarma etc...
Desde Enero 2025 hasta Mayo interrupciones constantes que duran entre uno y tres dias, el más grave este actual que llevo 9 días y me han vuelto a llamar hace nada para ver cuando pueden volver a casa a revisar sin atender al problema real que el primer técnico de Adamo, a las 48 horas les reportó que el fallo se encuentra en la caja externa, o sea, en la calle, y 7 días mas tarde, o sea hoy, quieren volver a revisar la instalación interior. Lo califico de poca profesionalidad, incompetencia absoluta. No aguanto más, cuando regrese de viaje, me hayan robado en casa o no, porque las cámaras de alarma son mias y no de ninguna compañia y guardan 72 horas.... Asi que, grabaciones perdidas. En fin, que paso de Adamo, de su servicio técnico y su deplorable atención a los problemas técnicos.
No se a cual, pero aunque sea un poco más caro, yo nunca más con Adamo

Buenas tardes. Llevo más de un mes esperando la instalación. Tras varias llamadas al servicio al cliente, nadie me sabe decir cual es el problema. Esto se llama maltrato al cliente. Pésima la experiencia.

Ofrecen instalación en 24/48h.han pasado 4 días y no han dado señales de vida.
Tras varias llamadas a atención al cliente, no dan ni media respuesta satisfactoria. Si esto es para contratar, no imagino para darse de baja.
Si lees esto, buscate otro operador.

Es buena empresa, la fibra es muy rápida y tiene muy poca latencia para videojuegos, la línea móvil no es de lo mejor pero cumple su función. Tuve un problema con la línea móvil que era culpa de ellos y como compensación me regalaron por el mismo precio que pagaba antes otra línea ilimitada adicional. Servicio de atención al cliente muy rápido y muy majos, eso si, la instalación no es que sea muy profesional (obviamente depende del técnico que te toque)

Lento, se corta cada 2x3, caídas de conexión, no conozco a nadie que lo tenga que esté contento, de lo peor que puedes contratar en la ya de por si basura existente en este país

El internet se cae cada dos por tres, el servicio técnico una vergüenza. Si quieren perder días de trabajo por una empresa que no está a la altura, es la mejor opción. Desde el jueves sin conexión y estamos a lunes. Si llegara otra empresa a aquí, no dudaría en cambiarme. Lamentable.

En nucleo rural de Asturias me han instalado fibra, teléfono fijo y movil, todo funciona correctamente, internet 150MG subida y bajada, en seis meses un solo fallo que solucionaron en menos de 24 horas, atención al cliente muy buena, hablas con un operador a los pocos segundos, Enhorabuena chicos, seguid asi,.

Terrible servicio. Por tercera vez en dos meses hemos tenido todo el equipo colgado sin poder trabajar 5 horas (y todavía esperando) por incidencia en su infraestructura en la zona de La Selva (Girona). Desde las 10 h de la mañana sin internet - sin acceso a servidores, email, nada. Hemos llamado 6 veces y no nos han dicho absolutamente nada más que “esperar” sin razón de la incidencia no mayor explicación que el hecho de ir es un problema general en su red y no de nuestra instalación. Increíble, pero real y frecuente. Estamos buscando lograr de servidores. Una compañía patética.

No contratar con esta genete, si tienes algu problema con la instalacion olvidate, marean la perdiz y no son capaces de mandar a un tecnico. Llevo 4 meses intentando decirles que tengo un problema con el router concretament con la wifi , ya que sufre cortes y es muy inestable y no hay manera, deseperado.

Corte de la linea (un miérocles) de internet unos pocos días después de la instalación. El viernes iba a venir un técnico a las 5 de la tarde para solucionar el problema y antes iba a ponerse en contacto conmigo para concretar la cita. Ni llamó, ni vino nadie. Alrededor de las 9 de la noche recibimos SMS indicando que la incidencia estaba resuelta pero al llegar a casa.. Efectivamente, todo estaba igual. Llamo al SAT y me dicen que un técnico ha venido esta mañana a casa para arreglar la avería "externamente". No me explico como ha entrado en un garaje privado al que se accede con llave. Bueno, sí me lo explico, es MENTIRA. Tras esta historia, sólo cabe recomendar no instalar este operador en casa. He pasado por varias empresas y nunca he estado 5 días sin línea de internet. Pero no es sólo eso, lo peor, sin duda, es que mientan al cliente de esta forma.

En enero me dan una oferta, me dicen que en quince días pasarán los técnicos a instalarme el wifi y en abril sigo esperando. Después de llamar y escribir correos me dicen que ya no aparecen mis datos en ningún sitio y que esa oferta ya no está vigente. Es todo un engaño.

Hace unos dos años contraté esta compañía y cual fue la sorpresa que uno o dos días más tarde el internet dejó de funcionar. Di los partes correspondientes y me decían que el de mantenimiento llegaría en un plazo de 48 horas, todo para después de esa espera, el técnico viniese a decir que era un problema externo y que ya habían dado parte. Pasó una semana o más sin conexión, se resolvió y 5 minutos después volvió a irse y al llamar de nuevo me decían que el técnico tardaba 48 horas en venir, después de que llevaba una semana sin conexión!! Al final pasó otra semana para que lo arreglaran. Me cambié de compañía por aquel entonces, pero hace poco volví a esta y vuelta a empezar, desde anoche sin conexión y con un contestador que te dice que hay una incidencia y que tardarán 3 días (4 porque da como tope el miércoles a las 12 de la noche) NEFASTO

Una auténtica vergüenza de servicio y de atención al cliente. Además, se inventan contratos diciendo que he vuelto a renovar una permanencia de 12 meses (sólo por haber contratado un servicio TV que especifican bien claro en la web que NO TIENE PERMANENCIA) sin ningún papel de por medio... Lo más vergonzoso y mísero que he visto en mucho tiempo (sin olvidarme de mis amigos de Orange por supuesto...). ¡¡¡Merecen no existir después de lo que intentan robar a la gente que les da un voto de confianza!!!

En general no tengo quejas del servicio pero quiero relatar un problema que no han sabido solventar. Mi movil se quedó bloqueado y la solución según Adamo era facilitarme una nueva tarjeta pin que tardaría unos 2 o 3 días en llegar a mi domicilio. En fecha de hoy 24 de Marzo sigo esperando el envío. Puesto en contacto con Adamo me indican el nombre y teléfono de la agencia de transporte (Eurologística). Resulta que Adamo les había dado como teléfono de contacto el número de mi teléfono BLOQUEADO!!!!! El repartidor ha llamado y como no contestaba, como es lógico, no viene a mi casa. Pedí a la agencia de transporte que tomaran nota de otros dos números pero el repartidor sigue llamando al bloqueado. Puedo o no puedo estar disgustado ? La cabeza está para pensar, señores de Adamo.

Horrible servicio, ni una estrella le daría.
Llevamos 3 meses con microcortes, hemos tenido técnicos en casa mil veces, Adamo es el unico proveedor de mi zona y la verdad, ojala caiga en bancarrota, son la peor empresa que he visto en toda mi vida, pesimo servicio y les da igual cuanto te quejes, no lo arreglan nunca.

Why some people say that Adamo offers the best services? in fact it is not, a friend of mine even the bill was paid at the beginning of the month, they disconnected the services for 15 minutes, affecting one of her children that attends classes online with an American University, also charging for having a cheap router and modem, €1.99 monthly, while other carrriers never trying to create extra expenses, Adamo offers one price for life, and soddendly starting increasing gradually the monthly bill, I advised my friend to hire a different provider, we the clientele keep in business a company, so why to mess with us?

Ya en dos meses 4 o 5 veces sin servicio cada vez que caen dos gotas, sin poder trabajar ni hacer nada por su pésimo servicio. Está claro que me voy a cambiar de compañía
Por su mal servido. No recomiendo para nada adamo.

Pésima cobertura para llamadas y datos. He viajado en el mes de febrero a París y al activar el móvil al llegar al aeropuerto nada de señal, es la cuarta vez que viajo a París y nunca me había pasado. No se la recomiendo a nadie.

Cobertura mala. Varias incidencias, la última 6 días sin servicio y servicio técnico y atención al cliente nulos total.