Adamo Internet Anmeldelser 

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TrustScore 1.5 av 5

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Pongo una estrella porque no se puede poner 0. Servicio horrible,se corta y dan un mes para arreglar,les dices que te vas y te meten un correo que parece publicidad para que contrates servicios y si n... Vis mer

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Llevamos desde el 1 de julio sin conexión a internet, hemos llamado varias veces y no me dan solución, los técnicos no vienen. Es una vergüenza, se pasan la pelota de unos a otros pero no solucionan n... Vis mer

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Nula atención de avería tras varias llamadas en una semana. Sin teléfono ni internet para persona altamente dependiente, ciega, problemas de movilidad, en silla de ruedas, con teleasistencia y volu... Vis mer

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Cambian d precio a base d promociones q no acuerdas con ellos. En cuanto cambias d operador y los abandonas x informales empiezas a reclamar importes q no corresponden. Un desastre d compañía y empl... Vis mer

Informasjon om virksomheten

  1. Internettleverandør
  2. Nettleverandør
  3. Telefon- og internettjenester
  4. Teleselskap

Skrevet av virksomheten

Adamo es un operador de telecomunicaciones especializado en ofrecer fibra óptica de alta velocidad en zonas urbanas y rurales. Nuestro compromiso es llevar una conexión rápida, estable y accesible a hogares y empresas, incluso en aquellas áreas donde otros proveedores no llegan. Trabajamos con una infraestructura propia que nos permite ofrecer velocidades competitivas y un servicio diseñado para cubrir las necesidades actuales de conectividad: teletrabajo, streaming, gaming, domótica y más. Apostamos por la innovación continua y por ampliar nuestra red para que cada vez más personas puedan disfrutar de una conexión de calidad. La atención al cliente es una parte esencial de nuestro trabajo. Nos esforzamos por ofrecer un soporte cercano, transparente y resolutivo, con el objetivo de acompañar a nuestros usuarios en todo momento y garantizar una experiencia satisfactoria. En Adamo creemos en una conectividad que impulsa oportunidades, reduce brechas y mejora el día a día. Por eso seguimos creciendo, escuchando y mejorando para ofrecer un servicio que marque la diferencia. Si quieres hacerte de Adamo puedes llamar al 900 828 800. Y, para cualquier duda, escríbenos a info@adamo.es


Kontaktopplysninger

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Dårlig

TrustScore 1.5 av 5

525 anmeldelser

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Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser

Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative

Har svart på 64 % av de negative anmeldelsene sine

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Alle anmeldelser

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92 anmeldelser i de siste 12 månedene

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Funciona fatal

Funciona fatal. Continuamente cortes de fibra óptica y siempre” por incidencia general” . Está compañía es un robo y una estafa

25. juli 2025
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No recomiendo para nada esta companyia.

No recomiendo para nada esta companyia.
El router se desconfigura solo, no se resetea a menos que llames a atención al cliente, que atienden con desgana i condescendència, Me cuesta 1 hora al teléfono arreglar las cosas que ellos solos estropean. La última es que se desconfiguro solo el servicio de SMS entrantes, i no se desde cuando, me he dado cuenta yo y he tenido que llamar para que volvieran a reactivarlo, cualquiera se fia! Me voy a cambiar, por que es demasiado recurrente las incidencias con ellos i su tediosa resolución.

12. juli 2025
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Muy mal

Muy mal. Nos engañaron para que dejáramos Movistar diciendo que ellos correrían con una deuda que teníamos de 200 euros. Ha sido mentira. Pagamos mas de 190 euros al mes y como no tengas wifi los datos no van en ninguna parte. Si te retrasas una semana en pagar te cortan el teléfono sin más. Lleves el tiempo que lleves pagando. Llevo sufriéndolos tres años, no he podido solucionarlo por problemas personales. Pero ahora ya vamos a por todas y abogados ahora, nos sobran.

11. juli 2025
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Bye bye al cliente más antiguo

Creo que soy el cliente más antiguo de Lleida, llevo con ellos 13 años ... pero se acabó ... a la que hay algún problema, la atención es patética, lenta, desesperante ... Esta semana ya he llegado al límite. El chat de atención "lo cortan" continuamente porque yo no contesto a tiempo (claro, después de esperar 7 minutos para cada respuesta, yo también desconecto). La atención telefónica, 30 minutos esperando. Si tienen abiertas "n" incidencias del mismo portal (mi edificio), porque me mandan a casa un técnico (subcontrata) para decirme que no es cosa mía, que es de la instalación del edificio? (no lo sabían?). Y encima me dicen que tendrán que venir de adamo (sic). Llevo 1 semana sin internet. Se acabó.

8. juli 2025
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Llevo una semana

Llevo una semana , sin internet , no fijo , llamo y me dicen que tienen 72 horas para mandarme a un técnico, sigo llamando y me dicen que en 1 hora se pone en contacto conmigo y así llevamos 1 semana mintiendonos y ahora dicen que el día 24 de junio vienen que aún lo dudo , osea 15 día sin conexión y no podemos darnos de baja por qué nos cobran permanencia , ellos no cumplen con sus servicios y no pasa nada , deseando que acabe la permanencia y por supuesto tomaré medidas legales .

13. juni 2025
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Patético

Cobertura horrible, tv patética, carpetas de películas y series prehistóricas, una hora para cargar aplicación y canales, en cuanto pueda me largo pitando, es un timo

16. juni 2025
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Atención al cliente nula

Atención al cliente nula, el chatbox entra en bucle continuamente. Cortes de conexión habituales y encima el router no se reinicia solo, hay que apagarlo y volver a encenderlo para que vuelva a funcionar. De la velocidad tampoco puedo hablar bien. Lo único bueno es el precio, pero para el servicio que dan me iré a otro lado en cuanto pueda.

9. juni 2025
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Irrespetuosos e ineptos

Desde el 4 de Junio estoy sin fibra en casa. Han enviado dos técnicos que no se aclaran y se van, sin resolver el problema. Como respuesta de Adamo, sólo me dicen que la incidencia sigue abierta y que tengo que esperar 5 días más. Esto es una falta de respeto ya que estoy al corriente de pago y me parece que no se estar tomando en serio mi incidencia.

9. juni 2025
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Desplegaron hace un año la red de fibra…

Desplegaron hace un año la red de fibra rural en la zona donde vivo en el municipio de Soto del Barco en Asturias. Todo listo para hacer las conexiones a las casas y los comerciales ofreciéndote el contrato. Un año después y han desaparecido. Como dice su eslogan se lo toman con "Calma"

30. mai 2025
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SOMOS UN NEGOCIO

SOMOS UN NEGOCIO, UN HOTEL, HEMOS TENIDO LA PRIMERA AVERIA, UNA DE LAS LINEAS NO FUNCIONABA. HEMOS ESTADO HORA Y MEDIA AL TLF. CON 5 AGENTES DISTINTOS, NINGUNO NOS HA SOLUCIONADO EL PROBLEMA. TODOS DECIAN LO MISMO, PARECE QUE LO LEIAN EN UN PAPEL.
AL FINAL HEMOS TENIDO QUE LLAMAR A LA TIENDA CON LA QUE CONTRATAMOS A ADAMO Y EL JEFE HA LLAMADO Y GRACIAS A ESO NOS HAN SOLUCIONADO EL PROBLEMA. LOS AGENTES QUE NOS ATENDIAN NOS PEDIAN QUE MIRARAMOS EL CABLE, LA ROSETA, A DONDE IBA EL CABLE, PENOSO. CAMBIAREMOS DE COMPAÑIA.

29. mai 2025
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De vergüenza

De vergüenza . Llevamos 5 días sin internet en una oficina y está afectada toda la zona . Todos los días llamando y solo pueden decir que han trasladado a los técnicos y que me van a llamar , cosa que 5 días después , no ha sucedido; ni a mi , ni a ningún afectado . Lamentable . Inaceptable .

20. mai 2025
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Experiencia nefasta con adamo

Vinieron a mi casa unos captadores se Adamo, y les escuchamos. Nos vendieron la fibra y los datos móviles como si fueran una cosa increíble.
Nos pasamos con ellos, y desde entonces todo problemas. Les expliqué que yo estudio en otro sitio y no tengo internet, y necesito que sean datos potentes para compartirlos y demás, a lo cual me dijeron que no me preocupara, que no iba a tener problema, pues no se cuantas llamadas he tenido que hacer quejándome ya que efectivamente, no es así. También, me mintieron en la cara. Les pedi otra línea con urgencia, y el operador me dijo que me llegaría en envío rápido o no se que, y le llegaría al día siguiente, lo cual es mentira, no llegó al día siguiente, por lo cual tuve que posponer cosas ya que me tuve que quedar en casa de mi madre esperando ya que necesitaba esa otra línea (la Tarjeta sim) con urgencia. Algunos operadores super bordes, la cobertura fatal. Literalmente no la recomiendo nada.

20. mai 2025
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Mal servicio , mucha demora y mala gestión…

Mal servicio por una incidencia externa suya , la cual llevamos desde lunes , nos han mareado que si teníamos un problema interno , vino el técnico y cambió la ONT , sin matener la configuración especial que teníamos en el Router y por lo tanto tuvieron que volver a establecer los parámetros , ayer finalmente pudimos acceder , pero al cabo de nada volvimos a tener una caída de fibra, y a estar sin conexión. La atención al cliente es bastante ineficaz , si te atiende pero no es resolutiva, entras en bucle y no solucionan nada. La incidencia reportada es que no llega suficiente potencia para hacer la distribución de la misma a destino . Conclusión si pueden ser amables , pero entran en bucle y de ahí no los sacas , muy poco resolutivos con la incidencia. Vamos a 5 días de la incidencia y como tienen en cuenta la ultima llamada indican una espera de 48-72 horas.

12. mai 2025
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Svar fra Adamo Internet

Hola,
Lamentamos la situación que describes y entendemos la frustración que supone llevar varios días con una incidencia externa sin resolver y recibir visitas que no abordan el origen del problema. Queremos revisar tu caso para comprobar qué está ocurriendo exactamente y asegurarnos de que la gestión se realice de forma adecuada. Si nos facilitas tus datos a través del chat de la web, de la app MiAdamo o por mensaje privado en nuestras redes sociales, podremos revisarlo contigo y darte una actualización más precisa.

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La empresa más mala del mundo...no se…

La empresa más mala del mundo...no se la recomiendo a nadie...

1. januar 2025
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Svar fra Adamo Internet

Hola,
Lamentamos que tu experiencia no haya sido la que esperabas y que tengas una percepción tan negativa del servicio. Nos gustaría revisar tu caso para entender qué ha ocurrido y ver cómo podemos ayudarte. Si nos facilitas tus datos a través del chat de la web, de la app MiAdamo o por mensaje privado en nuestras redes sociales, podremos comprobarlo contigo.

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