Gemaild (heel vaak) gebeld(heel vaak) om een Pakket terug te sturen. Na eindelijk een retourbon te hebben gekregen pakket gelijk opgestuurd. Pakket aangekomen (van windgoo helemaal niks gehoord)... Vis mer
Selskapet har svart
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
had amazing experience from fatema today I went to the shop to exchange my B20 and she solve my issue and give me the best experience I can ever get . thanks a lot windgoo
Selskapet har svart
Top bedrijf! M'n display was vorig jaar gestolen. Dus een nieuwe display besteld (wat langer duurde door leveringsproblemen) Display werkte niet maar ze denken met je mee, houden contact en stu... Vis mer
Selskapet har svart
Naar aanleiding van berichten in de media over mogelijk gevaarlijke accu in de B20 fiets heb ik contact gezocht met Windgoo. Zij stelden ons voor om met de fiets naar Hoofddorp te komen. Daar aangeko... Vis mer
Selskapet har svart
Informasjon om virksomheten
Om Windgoofun.nl
Skrevet av virksomheten
Join the fun!
★ Meer dan 21k+ tevreden klanten
★ Beste Fatbikes/Ebikes in de stad
★ Drie officiële Flagship-winkels in Nederland
Over ons
Onze missie blijft eenvoudig en onveranderd. We willen met ons mooie merk zoveel mogelijk mensen van het plezier dat Windgoo heet laten proeven. Voor ons begint de reis pas nadat je besteld hebt. Met ons toegewijde klantenservice team ontdek je het genot van persoonlijke service zoals je dat bij een lokaal bedrijf gewend bent. Zonder in te leveren op comfort, onder het genot van enorm scherpe prijzen.
Windgoo is sinds 2022 gevestigd in Nederland. Samen met Rapid Logistics kunnen we al onze Europese klanten vanuit Nederland voorzien van ons volledige assortiment fietsen. Inmiddels verkopen meer dan 240 Nederlandse fietsdealers Windgoo en kunt u bij meer dan 100 locaties terecht voor reparatie en onderhoud.
We waren onlangs verheugd onze klanten te mogen verwelkomen in onze nieuwe flagshipstore in Hoofddorp! Kom gerust langs bij de officiële Windgoo-winkels in Hoofddorp aan de Airborne Avenue 87, 2133LV, Hoofddorp, Rotterdam aan de Groenendaal 27A, 3011SK, en Amsterdam aan de Nieuwezijds Voorburgwal 262B, 1012RS om een proefrit te maken op je favoriete Windgoo-fiets, of laat je rondleiden door onze experts.
Windgoo-Made In Netherlands!
Bezoek onze websiteKoop onze fietsen
Zorgeloos en zonder risico winkelen met Windgoo
Profiteer van de volgende voordelen tijdens het winkelen bij Windgoo
We zijn ervan overtuigd dat u verliefd zult worden op onze fietsen. Maar voor het geval u het nodig heeft, is er een retourtermijn van 14 dagen.
Ons behulpzame ondersteuningsteam is beschikbaar en wil graag de snelste oplossing voor u vinden.
Snelle en betrouwbare levering binnen Nederland en door heel Europa.
1 jaar garantie op je fiets. Gratis service en reparatie. Lees meer op windgoo.co/pages/garantiebeleid
Kontaktopplysninger
Groenendaal 27a, , 3011SK, Rotterdam, Nederland
- 0232340276
- contact@windgoofun.nl
- windgoo.co
3,6
Middels
380 anmeldelser
Ber kundene om å skrive anmeldelser
Denne virksomheten oppfordrer kundene til å skrive anmeldelser, enten positive eller negative
Har svart på 90 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av én uke
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Slechte communucatie
Gemaild (heel vaak) gebeld(heel vaak) om een Pakket terug te sturen.
Na eindelijk een retourbon te hebben gekregen pakket gelijk opgestuurd.
Pakket aangekomen (van windgoo helemaal niks gehoord) weer gemaild eindelijk bericht terug dat ze het pakket hadden ontvangen en mijn geld einde van de week teruggestort zou zijn en vrijdag op mijn rekening staan.(niet dus)
Nu maar weer afwachten en anders weer mailen of bellen.
Al met al slechte communicatie
23. juni 2026
Svar fra Windgoofun.nl
Beste Pascal,
Bedankt voor uw bericht en onze excuses voor de vertraging en de frustratie die u heeft ervaren tijdens het retour- en terugbetalingsproces.
Ik zie dat uw terugbetaling inmiddels is verwerkt. Het bedrag zal binnenkort op uw bankrekening worden bijgeschreven. Houd er rekening mee dat een bankoverschrijving, afhankelijk van de verwerkingstijd van uw bank, tot 10 werkdagen kan duren.
Zodra de terugbetaling volledig is afgerond, ontvangt u ook een bevestigingsmail.
Nogmaals onze excuses voor het ongemak en bedankt voor uw geduld. Mocht u in de tussentijd nog vragen hebben, neem dan gerust contact met ons op.
Met vriendelijke groet,
Windgoo Team
had amazing experience from fatema…
had amazing experience from fatema today I went to the shop to exchange my B20 and she solve my issue and give me the best experience I can ever get . thanks a lot windgoo
6. juli 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Windgoofun.nl
Dear Mahi,
Thank you for the positive reveiw and we are glad to know that you are happy with our services. At Windgoo we make sure our customers get the best experience.
We wish you a pleasant ride with your Windgoo. JOIN THE FUN!
Regards,
Windgoo Team
Veel spullen van ebike wingo
26. juni 2026
Svar fra Windgoofun.nl
Beste Rochus,
Bedankt voor je positieve review! Fijn om te horen dat je tevreden bent met de vele onderdelen voor de Windgoo e-bike. We waarderen je feedback en hopen je in de toekomst weer van dienst te mogen zijn.
Met vriendelijke groet,
Windgoo Team
Eerst was het heel slecht
Eerst was het heel slecht. Slechte bereikbaarheid. Nu zit er blijkbaar een nieuwe dame die je wel goed helpt. Luistert netjes naar wat je probleem is en helpt je met de oplossing.
23. juni 2026
Svar fra Windgoofun.nl
Beste Faysal,
Bedankt voor uw eerlijke feedback. Het spijt ons dat u in het verleden minder goede ervaringen heeft gehad met onze bereikbaarheid en service.
Fijn om te horen dat u onlangs goed bent geholpen en dat er naar uw probleem is geluisterd. We werken continu aan het verbeteren van onze klantenservice en uw positieve woorden motiveren ons om hiermee door te gaan.
Bedankt voor uw vertrouwen en het delen van uw ervaring.
Met vriendelijke groet,
Windgoo Team
Svar fra Windgoofun.nl
Beste L. Esenkbrink,
Bedankt voor uw fijne beoordeling! Fijn om te horen dat alles naar wens is. 😊
Met vriendelijke groet,
Windgoo Team
Top bedrijf
Top bedrijf!
M'n display was vorig jaar gestolen.
Dus een nieuwe display besteld (wat langer duurde door leveringsproblemen)
Display werkte niet maar ze denken met je mee, houden contact en stuurden een nieuwe display gratis.
Achteraf heb ik een ander app gedownload voor ondersteuning voor de fiets en alles werkt perfect!
Maandag komen ze de andere display ophalen zonder kosten. Ik ben blij met Windgoo!
28. mai 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Windgoofun.nl
Beste D.A. Werkman,
Wat een fijn bericht, dank u wel! We begrijpen dat de leveringsproblemen vervelend waren, maar we zijn blij dat alles uiteindelijk goed is opgelost. Geniet van uw rit!
Met vriendelijke groet,
Windgoo Team
Deze bedrijft windgoofun typt ook al…
Deze bedrijft windgoofun typt ook al maanden vals met zelfde idioot zinnen vraagt bankrekening nummer van klant u krıjgt 5 dagen geld terug deze vals typers sturen mails geeft mijn retour geld niet terug ık ga juridisch stappen leggen .ik koop niks meer van hen ik zeg niet kopen . Ik ben zo spuugzat dit vals praters typers ! Kunnen zeer goed vals typen zoals anderen. Daar zijn ze goed in !
1. mai 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Display kapot
Mijn display was kapot en ik pleegde een belletje. De man aan de telefoon was zeer beleefd en servicegericht. Ik kreeg direct een nieuwe opgestuurd. Hij legde uit dat je dit gemakkelijk zelf kon en dat is ook zo. Topbedrijf, topfiets en topmensen.
10. april 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Windgoofun.nl
Beste Daan,
Hartelijk dank voor uw mooie review en het delen van uw ervaring! Fijn om te horen dat alles snel en naar wens is opgelost en dat de installatie van het nieuwe display eenvoudig verliep. Service en gebruiksgemak staan bij ons hoog in het vaandel, dus dit waarderen we enorm.
Mocht u in de toekomst nog vragen hebben, dan staan we uiteraard altijd voor u klaar.
Met vriendelijke groet,
Windgoo Team
Good customer service at the store and…
Good customer service at the store and so far the bike looks good
24. februar 2026
Svar fra Windgoofun.nl
Dear R.G Akkula,
Thank you for the positive review.
Regards,
Windgoo Team
Plastic plaatje onder accu was stuk
Plastic plaatje onder accu was stuk. Na een mailtje naar vestiging Rotterdam, kwam er reactie dat ze er 1 hadden liggen en deze werd kostenloos opgestuurd. Dit ondanks dat w de fietsen 2de hands hadden gekocht. Dikke pluim!
18. mars 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Windgoofun.nl
Beste Dhr. J.,
Hartelijk dank voor uw mooie review en het delen van uw ervaring.
Fijn om te horen dat u goed geholpen bent door onze vestiging in Rotterdam en dat het probleem met het plastic plaatje onder de accu snel is opgelost. Ook bij tweedehands fietsen doen wij ons best om onze klanten zo goed mogelijk te ondersteunen.
Uw vriendelijke woorden en waardering betekenen veel voor ons team!
Met vriendelijke groet,
Windgoo Team
Happy with my experience
I got exactly what I ordered and quite quickly. I love that you use DHL, they are the only delivery company that I have not had any issues with. Keep it up.
16. mars 2026
Svar fra Windgoofun.nl
Dear Zayne,
Thank you so much for your kind words! We’re really glad to hear that everything arrived quickly and exactly as expected. It’s great to know you’ve had a smooth experience with DHL as well—we aim to make delivery as reliable and hassle-free as possible.
We truly appreciate your support and look forward to serving you again soon!
Best regards,
Windgoo Team
Svar fra Windgoofun.nl
Beste Vadym Havrylenko,
Hartelijk dank voor uw positieve review! Wat fijn om te horen dat alles super was en de levering snel is verlopen. We waarderen uw feedback enorm.
Met vriendelijke groet,
Windgoo Team
Helaas kochten we een Wigoob20-fiets
Helaas kochten we een Wigoob20-fiets. Drie maanden later ging hij kapot. Ze zeiden dat ze hem zouden repareren, maar het duurde meer dan zes maanden. Ik kreeg een gebruikte fiets terwijl ze eraan werkten, maar dat liep niet zoals gepland. Het duurde nog eens zes maanden en de fiets was nog steeds niet gerepareerd. Ze gaven me een gereviseerde fiets, die ook twee keer kapot ging. Ik heb mijn originele fiets teruggevraagd, maar niemand reageert ooit op mijn e-mails. Ik ben genoodzaakt een klacht in te dienen bij mijn familierechtadvocaat. Het was een vreselijke ervaring. Ik heb meerdere keren vrij moeten nemen van mijn werk om de fiets te laten repareren, maar tevergeefs. Ik raad het absoluut af om iets via deze website te kopen.
30. desember 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Windgoofun.nl
Beste Maiyas Husein,
Bedankt voor uw bericht en onze excuses voor het ongemak dat u heeft ervaren. Wij hebben uw gegevens gedeeld met onze klantenserviceafdeling en zij zullen zo snel mogelijk contact met u opnemen om tot de best mogelijke oplossing te komen.
U kunt ook zelf contact opnemen met onze klantenservice voor een update over de status van uw aanvraag:
Telefoon: 023 234 0276
E-mail: contact@windgoofun.nl
Bereikbaar: maandag t/m vrijdag van 10:00–17:00
Met vriendelijke groet,
Windgoo Team
Svar fra Windgoofun.nl
Dear Dutch Calis,
Thank you for the positive feedback and we are happy that you are excited with the bike. Wishing you safe and best rides ahead.
Regards,
Windgoo Team
Zeer slechte service!
Zeer slechte service!
Mei 2025 fatbike van Windgoo aangeschaft. Na een half jaartje deed de trapondersteuning het ineens niet meer toen mijn dochter terug wilde fietsen vanuit school. Geen probleem, want garantie.
Contact opgenomen met klantenservice, blijken ze al geen ophaal/terugservice te hebben, en moet je maar kijken hoe je daar heen komt met de fatbike. In ons geval vanuit Tilburg, helemaal naar Hoofddorp.
Duidelijk aan de persoon van de klantenservice gevraagd of de fatbike dan wel gelijk gemaakt kon worden als wij helemaal die kant op zouden komen. Persoon van de klantenservice gaf aan, dat de fatbike gelijk gerepareerd zou worden.
Mijn vriend komt na lang reizen daar aan, fatbike werd nagekeken, is de motor of sensor kapot. (Na een half jaar al!). Wordt er verteld dat ze dit niet op voorraad hebben. Hier wordt je niet vrolijk van, als er eerst gezegd wordt dat de fatbike gelijk gemaakt zou worden. Je zou ook wel verwachten dat ze een nieuwe motor of sensor wel op voorraad daar zouden hebben?
Mijn vriend werd dus zonder fatbike weer naar huis gestuurd. Wanneer de fatbike klaar is? Dit is voor ons ook een goede vraag, want dit konden ze daar zelf ook niet vertellen 😑.
Ik raad niemand aan om een fatbike bij Windgoo te bestellen. Niet alleen vanwege de zeer slechte service, maar ook omdat de fatbike maar goedkope rommel blijkt te zijn.
23. januar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Windgoofun.nl
Beste klant,
Dank u voor het delen van uw ervaring. Uw melding is inmiddels gedeeld met onze klantenservice- en reparatieafdeling. Zij zullen zo spoedig mogelijk contact met u opnemen om dit probleem samen met u op te lossen.
Met vriendelijke groet,
Windgoo Team
Slechte service
Na een week te hebben gewacht moeten ze nog bellen van de klantenservice.
Slechte service, heb contact gezocht via telefoon en e-mail per telefoon krijg je een Engels sprekende man die geen Nederlands spreekt en je niet kan helpen je verwijst naar mail en per mail duurt reactie ook best lang en dan krijg je het bericht dat je spullen na dik een week nog niet zijn verzonden dus al met al niet best.
21. januar 2026
Svar fra Windgoofun.nl
Beste Roy,
Dank je wel voor het delen van je ervaring. Vervelend om te horen dat je dit zo hebt ervaren onze excuses daarvoor.
Je melding is inmiddels gedeeld met onze klantenserviceafdeling. Zij nemen zo snel mogelijk rechtstreeks contact met je op om dit op te lossen. Daarnaast bieden wij onze excuses aan voor de vertraging in de levering. We zijn op dit moment de status van je bestelling aan het controleren om je zo snel mogelijk duidelijkheid te geven.
Nogmaals onze excuses voor het ongemak en dank voor je geduld.
Met vriendelijke groet,
Windgoo Team
Good service
It was a good quality and good service at the Shop center
16. januar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Windgoofun.nl
Dear Cristian,
Thank you for the review and feedback.
Regards,
Windgoo Team
Problemen met mijn accu
Bij problemen met mijn accu. Heb ik contact gezocht met de klantenservice. Ik ben langs gegaan in de winkel in Rotterdam en zonder vragen of moeilijk doen kreeg ik een nieuwe accu mee. Top service Windgoo ! En de E20 vouwfiets .... geweldig !
12. januar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Windgoofun.nl
Beste Peter,
Hartelijk dank voor het delen van uw ervaring en de mooie woorden! Fijn om te horen dat u snel en zonder gedoe bent geholpen in onze winkel in Rotterdam. Service staat bij ons hoog in het vaandel, dus het is geweldig om te lezen dat dit zo is ervaren.
Ook leuk om te horen dat u zo enthousiast bent over de E20 vouwfiets 😊
Veel veilige en plezierige kilometers gewenst!
Met vriendelijke groet,
Windgoo Team
Accu B20 vervangen
Naar aanleiding van berichten in het nieuws over vervanging van de accu's voor de B20 heb ik contact opgenomen met Windgoo. Ik kon al binnen een paar dagen langskomen op het kantoor in Hoofddorp om mijn accu te vervangen. Na een vriendelijke ontvangst en onder het genot van een kopje koffie, werd de accu van mijn fiets vervangen. Top service, want het was gratis en bovendien was mijn stuur ook nog rechtgezet, mijn banden opgepompt en een overall check van mijn fiets. Ik vond dit echt een geweldige service van Windgoo
28. november 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Windgoofun.nl
Beste Tatjana,
Hartelijk dank voor het delen van uw uitgebreide en positieve ervaring. Fijn om te horen dat u snel terechtkon in Hoofddorp en dat u zich welkom voelde bij ons. We vinden het belangrijk om niet alleen de accu te vervangen, maar ook net dat stapje extra te zetten met een complete check van de fiets.
Geweldig om te lezen dat u dit zo heeft gewaardeerd.
Nogmaals bedankt voor uw vertrouwen in Windgoo en veel veilige en plezierige kilometers gewenst!
Met vriendelijke groet,
Windgoo Team
snel verzonden!
2. januar 2026
Svar fra Windgoofun.nl
Beste F Meziani,
Bedankt voor uw review! Fijn om te horen dat de bestelling snel is verzonden. We waarderen uw feedback enorm en hopen u in de toekomst opnieuw van dienst te mogen zijn.
Met vriendelijke groet,
Windgoo Team
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.
Lær mer om andre slags anmeldelser.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.